王宏琴

[摘要]本文從我國出版物流的現(xiàn)有運營模式分析入手，基于供應鏈一體化的相關理論，提出了一種便于供應鏈上各企業(yè)核心業(yè)務構建和專業(yè)化運作的“兩大主體+兩大中心+一個第三方”的出版物流供應鏈一體化運作模式，并分析了這種模式的意義和需要解決的關鍵問題，以期在我國出版業(yè)大改革的浪潮中，對出版物流的相關理論和實踐進行有益的探索，促進我國出版物流的發(fā)展。

[關鍵詞]出版物流；核心業(yè)務構建；供應鏈一體化運作

[中圖分類號]F252[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2012）49-00112-04

1關于幾個關鍵概念的闡述

1.1物流

我國國家標準《物流術語》（GB/T 18354—2006）對物流做如下定義：物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。

1.2圖書物流

顧名思義，圖書物流是指以圖書為對象而進行的物流活動。林自葵等指出，圖書物流是指圖書供應鏈上的物流過程，包括運輸、儲存、包裝、裝卸、搬運、流通加工、配送以及信息處理等活動。

1.3出版物流

出版物流的概念有廣義和狹義之分。狹義的出版物流，一般指出版物銷售物流，是以出版物滿足客戶需求為目的，運用現(xiàn)代物流理論和技術，通過市場機制整合運輸、倉儲、裝卸、加工、整理、配送、信息等功能，為提高圖書商品以及信息從供應到消費的流通和存儲的效率及效益而進行的計劃、執(zhí)行和控制的過程。相比于圖書物流，出版物流的對象有了進一步的擴展，不僅包括圖書，還包括報紙、雜志、音像制品等各種形態(tài)的出版物。而廣義的出版物流，不僅包括出版物銷售物流，還包括出版物生產(chǎn)物流，即從原材料如紙張等的采購到出版物內(nèi)容制作，再到印制、裝訂、包裝、入庫、儲存等，都屬于廣義的出版物流范疇。

1.4供應鏈一體化

我國國家標準《物流術語》（GB/T 18354—2006）對供應鏈及供應鏈管理是這樣定義的：“供應鏈，是指生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務提供給最終用戶所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構。供應鏈管理，是指對供應鏈涉及的全部活動進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。” 供應鏈一體化是一個系統(tǒng)概念，它包括功能一體化、空間一體化、跨期一體化（分級規(guī)劃），分別指：采購、生產(chǎn)、運輸、倉儲等活動的功能一體化；這些活動在地理上分散的供應商、設施和市場之間的空間一體化；這些活動在戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術層、運作層三個規(guī)劃層次上的分級供應鏈一體化。目前，我國出版業(yè)的供應鏈，尚處于供應鏈的初級形態(tài)。由于鏈條上沒有突出的核心企業(yè)，也缺乏信息共享平臺和信息系統(tǒng)管理機制，只是一條產(chǎn)業(yè)鏈或形式上的供應鏈，還沒有形成實質(zhì)性的供應鏈，更談不上供應鏈一體化。

1.5出版物發(fā)行

出版物發(fā)行，是指發(fā)行者將圖書、期刊、報紙、雜志和電子出版物等出版物以商品銷售形式由生產(chǎn)單位傳送給讀者的一系列活動。與出版物流的區(qū)別是，出版物發(fā)行強調(diào)的是促進出版物流通而采取的一系列的活動，而出版物流強調(diào)的是出版物的實體流通。

2出版物流的現(xiàn)有運作模式

由于傳統(tǒng)意義上的出版物發(fā)行與現(xiàn)代意義上的出版物流有緊密的聯(lián)系，從某種意義上講，發(fā)行承擔了部分出版物流的功能，出版物流在出版物發(fā)行過程中得以實現(xiàn)。我國現(xiàn)有的出版物流運作模式，與我國現(xiàn)有的發(fā)行渠道密不可分。而我國現(xiàn)有的出版物發(fā)行渠道有直接渠道和間接渠道兩種。

所謂直接渠道，是指沒有圖書發(fā)行中間商的參與，由出版社直接將圖書銷售給讀者的一種發(fā)行渠道。它包括：

①出版社自設讀者服務部（門市部），從事圖書零售業(yè)務；②出版社發(fā)行人員向讀者直銷圖書；③郵寄書目直銷，包括俱樂部銷售；④讀者向出版社訂購、函購圖書；⑤出版社在自己網(wǎng)站上直銷圖書。

所謂間接渠道，是指經(jīng)過圖書發(fā)行中間商，向讀者銷售圖書的一種發(fā)行渠道。它包括：

①出版社—圖書批發(fā)商—零售書店—讀者；②出版社—圖書批發(fā)商—非書店圖書零售網(wǎng)點（如網(wǎng)上書店、讀書俱樂部、超市等）—讀者；③出版社—零售書店—讀者；④出版社—非書店圖書零售網(wǎng)點—讀者。

目前，我國出版行業(yè)主要采用的是出版社—圖書批發(fā)商—零售書店—讀者這種模式。這也就決定了我國出版物流的運作模式主要有出版社自辦物流模式、新華書店物流系統(tǒng)模式和網(wǎng)上書店物流系統(tǒng)模式等。出版社自辦物流模式，主要是出版社設立物流職能部門，委托第三方物流公司，根據(jù)批發(fā)商的訂貨需求，負責社內(nèi)倉庫入庫、打包發(fā)貨、退貨清理以及庫存產(chǎn)品管理；負責監(jiān)督第三方物流公司的物流工作，保證物流效率和質(zhì)量。新華書店物流系統(tǒng)模式，是依托我國傳統(tǒng)的新華書店連鎖經(jīng)營模式，由新華書店集中代理各個出版商的物流業(yè)務和發(fā)行業(yè)務。在此種模式中，新華書店的核心業(yè)務是發(fā)行，而非物流業(yè)務。網(wǎng)上書店物流系統(tǒng)模式，是在我國電子商務飛速發(fā)展的大環(huán)境下，以亞馬遜、當當?shù)葹榇淼拇笮途W(wǎng)上書店為主導，依托于快速便捷、短距離配送的速遞物流公司，直接面向終端消費者的一種物流模式。

3出版物流供應鏈一體化運作的初步構想

我國近幾年出現(xiàn)的大型的出版集團，其物流中心負責旗下出版商所出版的出版物的儲運、收發(fā)、退貨等工作，表現(xiàn)為順序式的單一主體的縱向一體化供應鏈，如圖1所示。

3.1出版物流供應鏈一體化運作模式構想

供應鏈一體化是一個系統(tǒng)概念，它包括功能一體化、空間一體化、跨期一體化（分級規(guī)劃）。分別指：采購、生產(chǎn)、運輸、倉儲等活動的功能一體化；這些活動在地理上分散的供應商、設施和市場之間的空間一體化；這些活動在戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術層、運作層三個規(guī)劃層次上的分級一體供應鏈一體化。遵從于規(guī)?；⒓s化、業(yè)務核心化和專業(yè)化的基本思想，在一般供應鏈一體化運作模式（見圖2）的基礎上，提出構建“兩大主體+兩大中心+一個第三方”出版物流供應鏈一體化運作模式，如圖3所示。

3.1.1兩大主體：出版商和批發(fā)商主導

在供應鏈中，一般要確立核心或主導企業(yè)，以有效主導整個供應鏈鏈條的運作，出版物流供應鏈鏈條也不例外。在構建的出版業(yè)物流供應鏈中，有兩個核心企業(yè)，即出版商和批發(fā)商。其中，出版商主導出版物內(nèi)容的制作以及出版物的營銷；批發(fā)商/零售商主導出版物的發(fā)行和推廣以及出版物的流向。

3.1.2兩大中心：倉儲中心和配送中心

倉儲中心的功能在基于核心業(yè)務構建和專業(yè)化運作的出版物流供應鏈一體化運作模式中得到了放大和擴展，其不僅專注于出版物的儲存，而且負責出版物的實體流通途徑和過程。配送中心作為終端配送的核心，是聯(lián)系倉儲中心和終端消費者的紐帶，其運作服務的能力和水平，將直接影響整個供應鏈鏈條的效率和形象，因此必須具有高效性和高水平服務性。

3.1.3一個第三方：第三方物流公司

第三方物流公司的功能相對簡單和單一，只需要將出版物從具有一定距離的倉儲中心運送到配送中心并完成收發(fā)貨作業(yè)即可。

3.2供應鏈鏈條企業(yè)核心業(yè)務的構建

①出版商：專注于出版及營銷兩個核心業(yè)務。②批發(fā)商（或零售商）：專注于出版物的推廣、發(fā)行和門店（或終端消費）的銷售。③倉儲中心：專注于大批量出版物的保管、收貨、發(fā)貨業(yè)務。④配送中心：專注于小批量出版物的保管、短距離“門到門”的出版物配送業(yè)務。⑤第三方物流公司：專注于城際間的長距離出版物運輸。

3.3出版供應鏈物流一體化運作管理

從圖3中不難看出，出版物流供應鏈一體化運作中涉及物流、信息流和資金流。其中物流的基本流向是出版物印制商→倉儲中心→第三方物流公司→配送中心→消費者；信息流則貫穿于鏈條上各企業(yè)的始終；資金流則主要發(fā)生于消費者與批發(fā)商或零售商之間、批發(fā)商或零售商與出版商之間、出版商與印制商之間、出版商與倉儲中心之間、倉儲中心與第三方物流公司之間、倉儲中心與配送中心之間。而物流、信息流和資金流的流向也決定了供應鏈物流一體化運作管理的內(nèi)容、重點和難點。其運作管理的特點如下：

（1）將出版物成品的保管、收貨、發(fā)貨等功能從出版商處剝離出來，成立專業(yè)化的倉儲中心，為多家出版商服務，實行專業(yè)化運作。對于出版商來說，出版物成品的保管、收貨、發(fā)貨等作業(yè)完全外包給第三方的倉儲企業(yè)運作，不僅可以減少倉庫建設成本、圖書保管成本、收發(fā)貨物流作業(yè)人員成本，更可以專注于其核心業(yè)務——圖書出版和銷售。而倉儲中心可按倉儲量、收貨量和發(fā)貨量與出版商計收費用。

（2）一個出版供應鏈中，可有分散于各個地點的多個配送中心，服務于終端客戶，起到出版物集散的功能。

（3）將城際間長距離的運輸從出版商委托第三方物流公司運作，變成倉儲中心委托第三方物流公司運作，不僅使出版商減少管理，第三方物流公司專注于大批量的城際間的長距離運輸。

（4）作為中盤的批發(fā)商/零售商集商流功能、物流功能、信息流功能，以及市場調(diào)查、經(jīng)營咨詢、人才培訓等其他功能于一體，其作用在于應用集約化的經(jīng)營模式，整合上游出版資源和下游物流資源和消費資源，降低整個出版行業(yè)的流通成本和交易成本。

4構建出版物流供應鏈一體化運作的意義

4.1有利于整合出版業(yè)供應鏈上下游資源，實現(xiàn)集約化經(jīng)營

進入21世紀，各行業(yè)企業(yè)之間的競爭已變成供應鏈與供應鏈之間的競爭。構建出版業(yè)物流供應鏈，通過整合出版鏈條上各個企業(yè)的資源，形成合力，以供應鏈的形式參與競爭，便于各企業(yè)實現(xiàn)集約化經(jīng)營。

4.2有利于促進我國出版物流向規(guī)?；I(yè)化方向發(fā)展

由于基于核心業(yè)務構建和專業(yè)化運作的出版物流供應鏈上的各企業(yè)，均專注于自己的核心領域和業(yè)務，將主要資源應用于核心業(yè)務的拓展上，因此有利于我國整個出版行業(yè)向著規(guī)?；蛯I(yè)化的方向發(fā)展，增強整個出版行業(yè)的競爭力。

4.3有利于充分發(fā)掘物流作為出版業(yè)的第三利潤源

構建出版業(yè)物流供應鏈，通過高效化和集約化經(jīng)營，可大大降低出版物流成本，充分發(fā)掘除人力領域、資源領域之外的物流領域的第三利潤源，提高出版行業(yè)的利潤率。

5實施出版業(yè)物流一體化運作需解決的幾個關鍵問題

5.1各構成主體需要轉(zhuǎn)變由競爭到合作的經(jīng)營思想

基于核心業(yè)務和專業(yè)化運作的出版業(yè)物流供應鏈一體化運作，要求我國的流通由現(xiàn)在的小出版、小市場、小流通轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟪霭?、大市場、大流通格局。這就要求出版流通領域的各構成主體轉(zhuǎn)變經(jīng)營思想，改變單打獨斗、單個企業(yè)相互競爭的局面，相互合作，結(jié)成具有強大競爭力的供應鏈鏈條，通過供應鏈的形式參與競爭，獲取最大的利潤。

5.2各利益主體需要探討贏利模式

由于出版物流供應鏈一體化運作模式徹底改變了各出版資源主體的關系，由相互競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷ズ献?，是一種全新的利益共同體。各個企業(yè)的經(jīng)營目標都是利潤最大化，出版業(yè)也不例外。在全新的經(jīng)營模式下，鏈條上各利益主體需要重新探討各自的贏利模式，找到各自合理的利潤率，形成共贏關系。

5.3各一體化運作方之間需要建立高效、快速的協(xié)同機制

供應鏈協(xié)同機制是供應鏈高效運作的關鍵，出版物流供應鏈尤其如此。要想充分發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、交付和延續(xù)出版價值，必須構建高效、快速的出版供應鏈協(xié)同機制。

5.4需要推進物流信息標準化進程

出版物流供應鏈一體化運作往往包括及時敏感的需求與銷售、貨運等數(shù)據(jù)的共享，因此信息共享機制的建立是物流整合的一個必要前提，而出版物流信息化標準的出臺與執(zhí)行又是信息共享機制有效建立的重要基礎，因此必須推進我國物流信息標準化進程，為出版物流供應鏈一體化運作提供有力的信息共享支撐。

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