什么都有“中國式”,生意也是。至少有兩類生意很有中國特色。
第一類生意乍一看不大起眼,比如莆田的醫(yī)療幫、木材幫、福建鋼貿(mào)幫、沙縣小吃這種“鄉(xiāng)親們的生意”;再比如中小企業(yè)培訓(xùn)、中小學(xué)一對一補習(xí)班、洗腳、樓宇廣告、地下錢莊等等中國有、世界無的生意。作為產(chǎn)品,它們很初級,但卻又都是不折不扣的暴贏生意。
這類生意的道德瑕疵和倫理爭議也是顯而易見的。垃圾廣告會讓你不勝騷擾,“大師”會讓你想到傳銷,洗腳前些年還脫不了黃字,但不得不承認,在中國,貼地生存有深厚土壤。很簡單,中國的人口基數(shù)太大,消費水平比較低,所以有一些基本而未被滿足的需求,比如醫(yī)療、教育、貸款,這三方面民生需求強烈但又被壟斷,這就會導(dǎo)致出現(xiàn)一些市場性的供應(yīng)公司。它們找到了一些實實在在的需求,但去滿足這些需求的方法帶有強烈的草根性甚至地下性;它們雖然卑微非主流卻有著頑強生命力。
這些非主流的暴贏生意,可以說是商業(yè)世界的“野孩子”。
我特別想說的是另外一類中國特色生意。它們與這個國度肆意擴散的公權(quán)力關(guān)系密切,身份隱秘,錢也賺得很邪門。它們是中國商業(yè)的“壞孩子”。
比如榮大打印,90%中國的券商都得去那里打印上市申報材料;比如英語考級網(wǎng)站,所有的四六級考生都必須通過一個網(wǎng)站去報名,這在其他國家是不可思議的。此外,公務(wù)員培訓(xùn)生意、出租車生意、停車場生意、保安生意、物業(yè)管理公司生意乃至身份證查詢生意、地溝油生意,或大或小都屬于這一類。圍繞各種城市公用事業(yè)和壟斷國企,這樣的“壞孩子”生意還在不斷蔓延。
出租車在全世界都是低端生意,但在中國,沒有政府的牌照你做不了,于是它就成了高端生意;民工就可以做路邊停車場的看守,四肢健全的成年男子都可以去當保安,這樣的行當毫無技術(shù)含量可言,但停車場和保安公司在很多城市卻成了一般人不能做的高回報產(chǎn)業(yè);你也不要小看地溝油,它看起來是一群小人物,一群“鼠賊”在做,但實際上,它的背后同樣是一個龐大的地下產(chǎn)業(yè)鏈條,它和其他特權(quán)生意一樣是“拼爹”的生意。
經(jīng)常有VC跟我抱怨說看不懂中國市場,看不懂“中國式”的生意。不要說特權(quán)生意,就是一些看似正常的中國式大生意,其實也是走不出去。美國人會質(zhì)疑分眾,質(zhì)疑360,因為在他們那里,這樣的生意并不存在。這是由中國特殊的商業(yè)環(huán)境決定的。一些外國公司,進入中國市場,卻不了解中國這種一半壟斷一半草根的特殊環(huán)境,最后只能黯然收場。
“野孩子”和“壞孩子”,是中國獨特商業(yè)生態(tài)中的“異種”。我相信,假如政府向民間開放教育、醫(yī)療、金融、城市公用事業(yè),假如去年央行向民間支付公司大批發(fā)放牌照的舉動變成常態(tài),那些“野孩子”是有可能變成“好孩子”的;反之,那些本身就是權(quán)力和壟斷寄生物的“壞孩子”,很難變成真正的“好孩子”。假如要說“原罪”,“壞孩子”的原罪遠遠大于“野孩子”。
沒人愿意看到自己生存的國度里,瘋長著那么多的“野孩子”和“壞孩子”,哪怕是耐受性超強的中國百姓。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的價值應(yīng)該是普世性的,不應(yīng)該有什么中國式的商業(yè)創(chuàng)新。美國創(chuàng)業(yè)者善于把普通美國人生活方式的改進變成一種商業(yè)模式并推展到全世界,而中國的創(chuàng)業(yè)者除廉價制造品外很少能把自己的產(chǎn)品和服務(wù)推出國門。這其中當然有發(fā)展階段差距上的原因,但我們不能把一切歸于發(fā)展階段。
讓人欣慰的是,在80后、90后創(chuàng)業(yè)者尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者中間,已經(jīng)出現(xiàn)一些普世性創(chuàng)新因素(見本期雜志關(guān)于海豚瀏覽器創(chuàng)始人楊永智和觸寶輸入法創(chuàng)始人王佳梁的報道)。