張勁波

摘要：以擔(dān)保企業(yè)的業(yè)務(wù)辦理流程入手，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行需求分析。然后對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，將系統(tǒng)劃分為用戶登錄管理、客戶信息管理、保前管理、保后管理、到期管理、統(tǒng)計(jì)查詢、檔案管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)和系統(tǒng)設(shè)置共九個(gè)模塊，并對(duì)主要模塊進(jìn)行了詳細(xì)設(shè)計(jì)。擔(dān)保業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)采用B/S三層結(jié)構(gòu)進(jìn)行開發(fā)，使用了ASP.NET數(shù)據(jù)控件，使數(shù)據(jù)的顯示、編輯和刪除輕松實(shí)現(xiàn)?？茖W(xué)地設(shè)計(jì)了系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)不同的用戶實(shí)施嚴(yán)格的權(quán)限控制，從而使擔(dān)保業(yè)務(wù)辦理在用戶間得以流轉(zhuǎn)。

關(guān)鍵詞：擔(dān)保；三層結(jié)構(gòu)；.NET技術(shù)

中圖分類號(hào)：TP315 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2012）33-7945-03

擔(dān)保是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)低回報(bào)的行業(yè)，這就決定了擔(dān)保公司的經(jīng)營(yíng)上必須合理地歸避風(fēng)險(xiǎn)。擔(dān)保業(yè)務(wù)管理的工作主要包括風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶服務(wù)。信息不對(duì)稱是產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)主要原因，而客戶也希望能得到最及時(shí)的服務(wù)。建立一個(gè)完備的擔(dān)保業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，無疑是解決這兩個(gè)問題最佳途徑。該文以中小型擔(dān)保機(jī)構(gòu)建立自己的信息平臺(tái)為目的，講述了設(shè)計(jì)和開發(fā)擔(dān)保業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)（GuaranteeManagementInformationSystem簡(jiǎn)稱GMIS）的過程。GMIS系統(tǒng)根據(jù)擔(dān)保行的業(yè)務(wù)流程，本著嚴(yán)謹(jǐn)和實(shí)用的原則，通過對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)行信息化管理，全程記錄擔(dān)保項(xiàng)目的受理、調(diào)查、審核、審批、簽約、監(jiān)管、還款、追償、終結(jié)等詳盡的業(yè)務(wù)信息。

1擔(dān)保業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的需求分析

擔(dān)保公司旨在為企業(yè)與個(gè)人客戶提供資金擔(dān)保業(yè)務(wù)，并從中獲得利潤(rùn)。擔(dān)保業(yè)務(wù)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，為了保證擔(dān)保公司在提供擔(dān)保的過程中獲得較大的利潤(rùn)，必須設(shè)法歸避風(fēng)險(xiǎn)。為此對(duì)于每筆擔(dān)保業(yè)務(wù)，在履行前必須認(rèn)真分析，在執(zhí)行過程進(jìn)行跟蹤。

根據(jù)對(duì)本市擔(dān)保公司的走訪和調(diào)查，企業(yè)對(duì)擔(dān)保管理系統(tǒng)有如下要求：

1）建設(shè)業(yè)務(wù)信息檔案。

2）以業(yè)務(wù)為核心。

3）系統(tǒng)提供審核過程中的審批流程。

4）在審核過程中，業(yè)務(wù)員可了解其提交的業(yè)務(wù)的審核情況，但不能看到審查人員的具體意見。

5）提供企業(yè)內(nèi)容管理與internet的網(wǎng)上申報(bào)。

6）系統(tǒng)應(yīng)提供業(yè)務(wù)提醒機(jī)制。

根據(jù)擔(dān)保公司的要求，為其主營(yíng)業(yè)務(wù)建立相應(yīng)的信息系統(tǒng)，以提高管理水平。其主要需求包括：

1）業(yè)務(wù)登記。

2）業(yè)務(wù)審核。

3）業(yè)務(wù)辦理。

4）登記存檔。

5）檢查跟蹤。

6）到期處理。

7）業(yè)務(wù)查詢。

8）檔案管理。

9）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。

10）用戶管理。

11）角色管理。

本系統(tǒng)參照擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，遵循擔(dān)保業(yè)務(wù)的工作流程，為其業(yè)務(wù)工作提供支持。當(dāng)用戶登錄到擔(dān)保業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)后，針對(duì)用戶的不同角色，系統(tǒng)將只會(huì)顯示該用戶有權(quán)操作的導(dǎo)航菜單，無權(quán)操作的菜單將不會(huì)顯示鏈接。系統(tǒng)工作流程如圖1所示。

2系統(tǒng)設(shè)計(jì)

2.1系統(tǒng)架構(gòu)

該文中的擔(dān)保業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是基于B/S模式的系統(tǒng)。與大多數(shù)用Asp.net技術(shù)開發(fā)基于B/S結(jié)構(gòu)的應(yīng)用程序一樣，本系統(tǒng)的開發(fā)分為三層，即Web層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)訪問層。

Web層就是用戶所看到的程序界面，它向客戶端瀏覽器提供對(duì)于應(yīng)用程序訪問的接口。業(yè)務(wù)邏輯層用于向基礎(chǔ)業(yè)務(wù)對(duì)象提供一致的接口，并將客戶端與基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的邏輯分離開來。數(shù)據(jù)訪問層就是用于專門跟數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行交互的層，它具有執(zhí)行從數(shù)據(jù)庫(kù)獲取數(shù)據(jù)或向數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)送數(shù)據(jù)的功能。

采用三層架構(gòu)的好處在于，從開發(fā)角度和應(yīng)用角度來看，三層架構(gòu)比二層架構(gòu)或單層架構(gòu)都有更大的優(yōu)勢(shì)。三層架構(gòu)適合團(tuán)隊(duì)開發(fā)，每人可以有不同的分工，協(xié)同工作使效率倍增。開發(fā)二層或單層應(yīng)用程序時(shí)，每個(gè)開發(fā)人員都應(yīng)對(duì)系統(tǒng)有較深的理解，能力要求很高，開發(fā)三層應(yīng)用程序時(shí)，則可以結(jié)合多方面的人才，只需少數(shù)人對(duì)系統(tǒng)全面了解即可，從一定程度降低了開發(fā)的難度。圖2為三層架構(gòu)模型。

2.2系統(tǒng)模塊劃分

根據(jù)擔(dān)保業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的實(shí)際操作需求，該文提出以下?lián)I(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)，如圖3所示。

用戶群定義為業(yè)務(wù)員、審核員、財(cái)務(wù)人員、檔案管理員和系統(tǒng)管理員。

功能模塊定義如下：

1）用戶登錄管理模塊：對(duì)用戶的登錄進(jìn)行驗(yàn)證，生成樹形功能菜單。

2）客戶信息管理模塊：管理個(gè)人客戶、企業(yè)客戶的信息，對(duì)客戶進(jìn)行資信評(píng)估。

3）保前管理模塊：對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目成功前的管理，包括受理、調(diào)查、審批和簽約等。

4）保后管理模塊：對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目成功后的管理，包括監(jiān)管、還款和撤保等。

5）到期管理模塊：對(duì)到期擔(dān)保項(xiàng)目的管理，包括逾期項(xiàng)目的續(xù)保、追償和終結(jié)等。

6）統(tǒng)計(jì)查詢模塊：提供對(duì)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)信息的查詢。

7）檔案管理模塊：對(duì)常用文檔模板、業(yè)務(wù)檔案和合同進(jìn)行管理。

8）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)模塊：提供對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理，包括業(yè)務(wù)受理模式、業(yè)務(wù)品種、擔(dān)保費(fèi)率調(diào)整等。

9）系統(tǒng)設(shè)置模塊：提供對(duì)系統(tǒng)的管理，包括用戶管理、角色管理和數(shù)據(jù)備份等。

3功能模塊的實(shí)現(xiàn)

以保前管理為例，保前管理模塊負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)從申請(qǐng)到簽約所有流程的進(jìn)行處理，包括擔(dān)保項(xiàng)目受理、調(diào)查、審批、簽約等功能，下面就以項(xiàng)目受理為例說明保前管理如何實(shí)現(xiàn)。

用戶以業(yè)務(wù)員的角色登錄后，來到項(xiàng)目受理頁面，用戶將能瀏覽到最近未處理的擔(dān)保申請(qǐng)。該頁面的主要功能是利用強(qiáng)大的GridView控件來實(shí)現(xiàn)的。在該頁面的實(shí)現(xiàn)中，首先要對(duì)GridView控件的屬性進(jìn)行設(shè)置，如表示自動(dòng)分布的AllowPaging屬性和分頁大小的PageSize屬性。其次要對(duì)該控件顯示的數(shù)據(jù)列進(jìn)行設(shè)置，如添加了4個(gè)綁定列和一個(gè)模板列。最后必須編寫該控件的綁定代碼和事件代碼，才能顯示綁定的數(shù)據(jù)和執(zhí)行編輯操作。用戶點(diǎn)擊“編輯”后，網(wǎng)頁會(huì)跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)頁面，對(duì)申請(qǐng)項(xiàng)目進(jìn)行受理。

4結(jié)束語

該文對(duì)擔(dān)保行業(yè)進(jìn)行了介紹，了解了關(guān)于擔(dān)保的相關(guān)法律法規(guī)，總結(jié)出了目前擔(dān)保行業(yè)所存在的問題。在對(duì)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用有所了解后，制定出了研究和開發(fā)擔(dān)保業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的方案，確定了該文將做的工作。同時(shí)以某擔(dān)保企業(yè)為原型，介紹了擔(dān)保業(yè)務(wù)的實(shí)際操作流程。然后利用軟件工程的思想和方法對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行了需求分析、業(yè)務(wù)流程分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，得出具有指導(dǎo)意義的系統(tǒng)用例圖、業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)表。以部分模塊為例，在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)部分對(duì)相關(guān)技術(shù)作了簡(jiǎn)要說明，對(duì)模塊的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行了闡述。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬亞軍.西方融資擔(dān)保理論綜述[J].經(jīng)濟(jì)社會(huì)體制比較，2005，8（1）：134-141.

[2]單曉麗.項(xiàng)目融資動(dòng)態(tài)擔(dān)保模型研究[D].大連：大連理工大學(xué)圖書館，2009.

[3]付琦.基于B/S結(jié)構(gòu)的信用擔(dān)保管理信息系統(tǒng)[D].濟(jì)南：山東大學(xué)圖書館，2009.

[4]UraniumIntelligenceWeeklygroup.TheUSLoanProgram：MoreThanJustaGuarantee[J].UraniumIntelligenceWeekly，2009，20（4）：12-24.

[5]張建偉，李鑫，張梅峰.基于MD5算法的身份鑒別技術(shù)的研究與實(shí)現(xiàn)[J].計(jì)算機(jī)工程，2003，3（4）：21-39.

[6]田秀霞，王曉玲，高明，等.數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)——安全與隱私保護(hù)[J].軟件學(xué)報(bào)，2010，6（5）：30-49.