黃忠電

1.背景

從世界范圍來看，職業(yè)教育課程開發(fā)方法首先是學科系統(tǒng)化，在經(jīng)歷了“職業(yè)分析導向”和“學習理論導向”的課程開發(fā)模式后，目前正向“工作過程導向，任務(wù)驅(qū)動，項目導向”的模式發(fā)展。在美國，職業(yè)學校外語課程開發(fā)者根據(jù)職業(yè)學校的語言技能要求、文化背景、英語熟練狀況和職業(yè)目標，結(jié)合實際情況開發(fā)了幾種教學模式：第二語言教學模式；職業(yè)模式，即模擬職業(yè)情景的課程，既提供與職業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能培訓，也提供與職業(yè)相關(guān)的語言技能培訓；工作經(jīng)驗模式，即把工作地點的經(jīng)驗與職業(yè)項目語言學習的課堂教學結(jié)合起來，有時加上職業(yè)技能訓練；現(xiàn)場模式，課程以發(fā)生在某一具體情境為中心，強調(diào)與具體工作有關(guān)的語言技能。這些改革的重點是崗位技能、職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)文化等。

在我國，教育部積極倡導英語教學改革，各高職院校以工學結(jié)合、校企合作為切入點，把商務(wù)英語課堂的教學與社會實際需要緊密結(jié)合起來是教學改革發(fā)展的新趨勢。許多研究表明，要體現(xiàn)高職商務(wù)英語的就業(yè)性、職業(yè)性和實用性，就必須在教育理念、教學環(huán)境、教學手段、教學內(nèi)容和師資建設(shè)等方面進行創(chuàng)新。如采用現(xiàn)代信息技術(shù)實施教學，有不少學者進行了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教學模式的研究，如馬穎峰（2003）的《網(wǎng)絡(luò)教學信息傳輸?shù)募夹g(shù)模式設(shè)計》，劉長江（2008）的《基于網(wǎng)絡(luò)的大學英語研究性學習模式探究》。這些研究認為，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學能有效促進學生自主性、協(xié)作性和創(chuàng)造性的學習。

2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)英語教學現(xiàn)狀和研究意義

2.1教學現(xiàn)狀

近幾年，隨著我國高等學校不斷擴招，高職高專商務(wù)類專業(yè)學生的英語基礎(chǔ)參差不齊，加上網(wǎng)絡(luò)教學還處在探索階段，在商務(wù)英語教學中存在一些問題：（1）教學內(nèi)容需要改進。目前的英語學習內(nèi)容繁多，但是將英語教學內(nèi)容與職場相結(jié)合的不多，教學內(nèi)容的實用性有待加強。（2）教學方法和手段有待改進。教與學的主客體關(guān)系尚未得到清晰認識，學生利用網(wǎng)絡(luò)進行學習的資源不多，網(wǎng)絡(luò)教學還無法成為一個有效互動的教學手段。（3）師資隊伍結(jié)構(gòu)單一，雙師配備比例不夠合理，缺乏高素質(zhì)的具有較強職業(yè)能力的教師。

借鑒國外職業(yè)教育的教學模式，結(jié)合近年來對高職英語教學的研究，改革高職商務(wù)英語教學使之與職業(yè)崗位需求相結(jié)合是改革必由之路；更新高職商務(wù)英語教學理念，利用現(xiàn)代信息技術(shù)改進教學方法和教學手段，建設(shè)師資隊伍是改革成功的關(guān)鍵。

2.2兩個核心概念

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：網(wǎng)絡(luò)資源與網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)生作用的地點，具有信息顯示多媒體化、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化、信息處理智能化和教學環(huán)境虛擬化的特征，包括設(shè)施、資源、平臺、通訊等組成部分。

商務(wù)英語職業(yè)化教學：以就業(yè)為導向，以商務(wù)崗位能力標準為依據(jù)，以商務(wù)交際能力培養(yǎng)為重點，以現(xiàn)代化教學手段為依托，采用任務(wù)驅(qū)動、項目導向、情景模擬等教學方式，以職場工作任務(wù)引領(lǐng)商務(wù)英語語言技能目標；職業(yè)素質(zhì)訓練貫穿職場工作任務(wù)，實現(xiàn)“教、學、做”一體化。主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)資源的模塊設(shè)計、項目設(shè)計、職場模擬等教學內(nèi)容的改革。

2.3研究意義

本項目分析在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學優(yōu)勢，以實現(xiàn)高職商務(wù)英語職業(yè)化為教學目標，設(shè)計以滿足商務(wù)職業(yè)崗位需求和職業(yè)素質(zhì)要求的教學內(nèi)容，改進教學手段和方法，建設(shè)一支專業(yè)素質(zhì)高的雙師型隊伍，促進高職商務(wù)英語教學改革發(fā)展，最終為增強學生在商貿(mào)行業(yè)就業(yè)的競爭力和學生的職業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻。同時能解決高職商務(wù)英語教學中長期存在的教學手段單一，教學內(nèi)容與職業(yè)崗位需要脫節(jié)，教師隊伍中雙師素質(zhì)比例不高等問題，值得高職院校商務(wù)英語職業(yè)化教學改革借鑒。

3.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高職商務(wù)英語職業(yè)化改革的目標和內(nèi)容

3.1改革目標

通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學環(huán)境，全方位體現(xiàn)商務(wù)英語職業(yè)化教學改革，即“英語+商務(wù)”的商務(wù)英語教學改革。研究以商務(wù)職業(yè)崗位為起點，研究和實踐如何改變傳統(tǒng)教學內(nèi)容、教學手段和方式，建設(shè)師資隊伍，從而達到培養(yǎng)以商務(wù)工作過程為導向的應(yīng)用型高職人才的目標。

3.2改革內(nèi)容

3.2.1教學內(nèi)容改革。主要體現(xiàn)在編寫商務(wù)英語實訓類教材，電子教材上網(wǎng)，開發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)資源。建立網(wǎng)絡(luò)多媒體教學平臺，配備相應(yīng)的多媒體課件、教案，說課錄像、與商務(wù)職場通用英語相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)視頻及圖片資料等，進一步推動高職高專英語職業(yè)化教學改革的發(fā)展。

3.2.2教學方法和手段改革。主要體現(xiàn)在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教學平臺，實現(xiàn)課件、電子教案、授課錄像等教學資源上網(wǎng)，進行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職商務(wù)英語職業(yè)化教學，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)學習系統(tǒng)。配備網(wǎng)絡(luò)搜索功能和知識鏈接，構(gòu)建職場商務(wù)通用英語學習模塊和創(chuàng)設(shè)商務(wù)職場英語情境，實現(xiàn)學生自主學習和訓練的目的。

3.2.3建設(shè)教師隊伍。為實現(xiàn)職業(yè)化商務(wù)英語網(wǎng)絡(luò)教學，建設(shè)一支知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)合理、銳意進取、團結(jié)協(xié)作的師資隊伍，培養(yǎng)能利用網(wǎng)絡(luò)進行教學改革，既有扎實的英語知識，又有較強的職業(yè)能力的雙師型商務(wù)英語教師。

3.3改革的創(chuàng)新之處

在高職商務(wù)英語教學中引進新的職業(yè)教育主流觀念和理論；以工作過程為紐帶，構(gòu)建高職“英語+商務(wù)”的英語課程教學新方式；以職業(yè)崗位為起點，改變傳統(tǒng)教學內(nèi)容和教學方式；為實現(xiàn)職業(yè)化商務(wù)英語網(wǎng)絡(luò)教學，建設(shè)一支應(yīng)用型的雙師隊伍。

內(nèi)容創(chuàng)新主要表現(xiàn)在教學內(nèi)容上的創(chuàng)新。探索高職商務(wù)英語教學的職業(yè)化過程。以商務(wù)工作過程系統(tǒng)化為導向，整合教學內(nèi)容，編寫教材，突出高職的培養(yǎng)特點，做到既能體現(xiàn)職業(yè)特點，又能共享教學資源。

形式創(chuàng)新主要表現(xiàn)在教學方法和手段的創(chuàng)新。通過網(wǎng)絡(luò)多媒體教學平臺在商務(wù)英語職業(yè)化教學中的應(yīng)用研究，構(gòu)建完善的高職商務(wù)英語教學模式，變網(wǎng)絡(luò)教學為課堂教學的平臺，成為教師實現(xiàn)個性化教學和學生自主學習的工具和有效途徑。

幾個創(chuàng)新點體現(xiàn)在：（1）設(shè)置商務(wù)職場所需英語能力為主線的教學內(nèi)容，構(gòu)建相應(yīng)的商務(wù)英語知識模塊和應(yīng)用模塊，完善綜合性評價為標準的評價體系，使之更符合高職教育的發(fā)展方向。（2）探索以工作任務(wù)為引領(lǐng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學方法和手段，以學生為中心，以網(wǎng)絡(luò)為手段，改變傳統(tǒng)的教學模式。突破教與學空間的限制，將課堂教學和網(wǎng)絡(luò)課堂教學平臺結(jié)合起來，實現(xiàn)課內(nèi)外教學的有效結(jié)合。（3）轉(zhuǎn)變教師教學觀念，在高職商務(wù)英語教學中引入先進的職業(yè)教育理念，培養(yǎng)雙師型教師。

3.4改革思路和步驟

以職業(yè)性原則、可操作性原則、創(chuàng)新性原則、實用性原則為指導，掌握最新的網(wǎng)絡(luò)教學工具，分析學生對英語網(wǎng)絡(luò)學習的要求和目標，總結(jié)出行之有效的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商務(wù)英語教學的方法，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學平臺。具體思路有以下幾點。

3.4.1研究建立教與學雙向溝通與互動的高職商務(wù)英語教學模式；

3.4.2利用先進網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，構(gòu)建一種既有利于學生語言應(yīng)用能力的培養(yǎng)，又有利于他們自主學習能力提高的教學環(huán)境；

3.4.3建立一支具有較強的教學實踐能力和較為豐富的企事業(yè)崗位實踐經(jīng)驗、能夠利用現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用能力和科研能力的師資隊伍。

運用現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用與教學手段改革相結(jié)合的思路，以網(wǎng)絡(luò)、教材和學生為研究對象，突破教學難點為手段，以高職商務(wù)英語職業(yè)化為核心進行研究，構(gòu)建相關(guān)網(wǎng)絡(luò)教學平臺，幫助進行學生在線學習。主要采用以下兩個方法進行研究。（1）行動研究法：組織團隊參與研究與實踐，一邊實踐一邊修改，逐漸完善，使理論與實踐，應(yīng)用與成果有機統(tǒng)一起來；（2）調(diào)查研究法：綜合運用各種調(diào)查方法和手段，掌握實驗研究的第一手資料，為研究提供依據(jù)。

4.結(jié)語

多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與商務(wù)英語教學進行有效的結(jié)合，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商務(wù)英語教學改革新模式。網(wǎng)絡(luò)與商務(wù)英語教學結(jié)合，不但有利于給學生提供寬廣的、有彈性的且極具創(chuàng)意的學習空間，而且有利于促進教學內(nèi)容、教學方法、教學模式的轉(zhuǎn)變和教學質(zhì)量的提高。在實際教學過程中，教師從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商務(wù)英語職業(yè)化教學的特點入手，在堅持以學生為中心的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮教師組織者、協(xié)調(diào)者和引導者的作用。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過教師的指導和學生自身的努力，激發(fā)學生的主觀能動性，提高學生的整體商務(wù)英語水平，學生能夠在商務(wù)活動中用得體的英語進行有效的交際，從而效地達到預期的教學目標。

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基金項目：本文系廣西教育科學“十二五”規(guī)劃2011年度廣西高校大學英語教學研究專項課題《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高職英語職業(yè)化教學改革研究與實踐》的階段性研究成果。（課題編號：2011ZY026）