劉瀾
史蒂夫·喬布斯不在江湖了,江湖上仍然充滿他的傳說。我盡管避居江湖的角落,但是風聲雨聲,依然聲聲入耳。領導力是我看商業(yè)世界的一個主要透鏡,也就從這個視角說說喬布斯。我發(fā)現(xiàn),盡管人們對他的領導風格有爭議,但是似乎一致同意——喬布斯是個偉大的領導者。真的是這樣嗎?
我曾經(jīng)有幸和管理大師吉姆·柯林斯在2008年對話,也談到了喬布斯。當時,盡管iPhone和iPad尚未推出,但是iPod已經(jīng)取得巨大成功,重返蘋果的喬布斯已經(jīng)是商業(yè)界最紅的偶像級人物。讓我非常驚訝的是,柯林斯說,他甚至不認為喬布斯是個領導者。
柯林斯是這樣說的:“在我看來,他不是公司締造者。那是錯誤的視角。我甚至不認為他是個領導者。我把喬布斯看作產(chǎn)業(yè)界的貝多芬。他是個創(chuàng)造者,是個我非常景仰的創(chuàng)造者?!?/p>
我問,創(chuàng)造者和領導者有何不同?柯林斯答:“貝多芬從沒有領導過什么,他寫了9部美麗的交響曲。喬布斯把蘋果公司作為他的交響樂隊,用來創(chuàng)造偉大的事物。例如,Macintosh電腦是第三交響曲,iPod是第七交響曲。我們還沒看到第九交響曲。他把組織作為創(chuàng)造的工具,但不是為了打造偉大的公司。沒有證據(jù)表明喬布斯在打造偉大的公司?!?/p>
那么,什么是打造偉大的公司的證據(jù)呢?柯林斯說:“如果喬布斯消失了而蘋果公司作為偉大的公司繼續(xù)存在,那就是證據(jù)了,那時你才可以說他打造了偉大的公司。但是我們還不知道。那些偉大公司的締造者,最終的遺產(chǎn)是公司。喬布斯最終的遺產(chǎn),在我個人看來,會是那些令人驚嘆的個體創(chuàng)造?!?/p>
也就是說,柯林斯對領導者的定義,是那些打造組織的人?,F(xiàn)在喬布斯已去,我們有機會考察柯林斯所說的證據(jù)了。我們有機會觀察:喬布斯留下的遺產(chǎn),是包括iPhone和iPad在內的9部美妙的交響曲,還是一家偉大的公司?當然,這需要一段時間,才可能得出結論。
有趣的是,在喬布斯去世后推出的其授權傳記中,我們可以發(fā)現(xiàn),喬布斯對企業(yè)領導者的定義,跟柯林斯竟然一模一樣。喬布斯說:“我討厭一種人,他們把自己稱為‘企業(yè)家,實際上真正想做的卻是創(chuàng)建一家企業(yè),然后把它賣掉或上市,他們就可以變現(xiàn),一走了之。他們不愿意去做那些打造一家真正的公司所需要做的工作,也是商業(yè)領域里最艱難的工作。然而只有那樣你才真正有所貢獻,為前人留下的遺產(chǎn)添磚加瓦。你要打造一家再過一兩代人仍然屹立不倒的公司。那就是沃爾特·迪士尼,還有休利特和帕卡德,還有創(chuàng)建英特爾的人所做的。他們創(chuàng)造了傳世的公司,而不僅僅是為了賺錢。這正是我對蘋果的期望?!?/p>
喬布斯提到的休利特和帕卡德,是惠普公司的兩位創(chuàng)始人。喬布斯12歲時在惠普公司做暑期兼職,就發(fā)現(xiàn)一家公司的創(chuàng)造力遠勝個人。但是,直到他后來回歸蘋果公司,領導者打造公司的念頭才真正地發(fā)芽、開花。喬布斯回憶說:“當我有機會回到蘋果時我意識到,如果沒有這家公司我就毫無價值,因此我決定留下來重新建設它?!眴滩妓苟啻螌饔涀髡哒f這樣的話,我想這很可能是他內心真實的想法。
實際上,當時我問柯林斯的問題,是領導者是否謙卑。我問:你在《從優(yōu)秀到卓越》一書中說“第五級領導者”的特征是謙卑加執(zhí)著,那么你怎么看比爾·蓋茨和史蒂夫·喬布斯這樣的領導者?因為眾所周知,蓋茨和喬布斯都說不上是個性謙卑的人。
對于喬布斯,柯林斯用了一個巧妙的比喻——喬布斯是貝多芬,但是多少有點回避了問題。對于蓋茨,他強調了執(zhí)著(我和柯林斯的完整對話參見《領導力沉思錄》第十章“第五級不僅是領導者——與柯林斯對話”)。我覺得,柯林斯當時并沒有完全想清楚謙卑這個話題。
不久前,柯林斯出版了與莫滕·漢森合著的新書《選擇卓越》(Great by Choice)。該書提出,在動蕩環(huán)境中依然實現(xiàn)了長期高增長的“10倍速”公司,其領導者都有“第五級雄心”——超越個人成功和單純賺錢的雄心壯志。其實,在《從優(yōu)秀到卓越》中,柯林斯已經(jīng)說了這是“第五級領導者”的一個特征,只是沒有命名為“第五級雄心”而已。
我不知道柯林斯現(xiàn)在有沒有想清楚謙卑,因為他沒有明確說謙卑和“第五級雄心”之間的聯(lián)系。但是我想清楚了。領導者的謙卑不是個性謙卑,而是堅信有比個人成功更重要的目的,而且堅持不懈地追求這樣的目的。柯林斯所說的“第五級雄心”,同時包括了謙卑的執(zhí)著。這樣的謙卑,我可以仿照柯林斯,把它叫做“第五級謙卑”。
喬布斯不是個性謙卑的人。但是,當他說“沒有這家公司我就毫無價值”時,他是謙卑的,他是“第五級謙卑”——這是偉大領導者的特征。