劉瀟瀟

“民生”一詞最早出現(xiàn)在《左傳·宣公十二年》：“民生在勤，勤則不匱?！边@里的“民”，就是百姓的意思?！掇o?！穼?duì)于“民生”的解釋是：“人民的生計(jì)。”是一個(gè)帶有人本思想和人文關(guān)懷的詞語(yǔ)，話語(yǔ)語(yǔ)境中顯然滲透著一種大眾情懷?！霸诂F(xiàn)代社會(huì)中，民生和民主、民權(quán)相互倚重，而民生之本，也由原來(lái)的生產(chǎn)、生活資料，上升為生活形態(tài)、文化模式、市民精神等既有物質(zhì)需求也有精神特征的整體樣態(tài)”。市民階層開始爭(zhēng)取自身的話語(yǔ)權(quán)，“民生”與大眾傳播媒介的結(jié)合就變得勢(shì)在必行，于是，便出現(xiàn)了“民生新聞”這一概念。此外，我們正處在一個(gè)瞬息萬(wàn)變的信息時(shí)代，人們思想觀念轉(zhuǎn)變的速度越來(lái)越快，電子技術(shù)革新?lián)Q代的時(shí)間間隔越來(lái)越短。一個(gè)新思潮的興起，一項(xiàng)新技術(shù)的出現(xiàn)，可能馬上就會(huì)改變?nèi)藗兣f的觀念、舊的生活習(xí)慣，這自然包括人們對(duì)新聞信息、節(jié)目?jī)?nèi)容的取舍態(tài)度。

一、民生新聞

從群眾日常生活中采制而來(lái)的新聞，內(nèi)容上鎖定群眾的生存狀況、生存空間，關(guān)注群眾的冷暖痛癢、喜怒哀樂(lè)，形式上充分利用先進(jìn)的傳播手段，提高新聞的時(shí)效性和互動(dòng)性，拉近電視與觀眾的距離。民生新聞是“平民視角、民生內(nèi)容、民本取向”［１］。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)里，實(shí)際、生活、群眾，這三者的有機(jī)體是新聞工作的活水源頭。新聞媒體必須與人民群眾保持密切的聯(lián)系與溝通。

《民生大參考》作為河南電視臺(tái)的一檔品牌民生節(jié)目，開辦于2004年元月1日。播出頻率為河南電視臺(tái)民生頻道，覆蓋全省，每天晚上19點(diǎn)30準(zhǔn)時(shí)與觀眾見(jiàn)面。她定位民生新聞，始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，關(guān)注百姓的生命、生存、生計(jì)、生活和情感狀態(tài)。節(jié)目深受百姓喜愛(ài)，最高收視率達(dá)7.16％，平均收視率5％，收視數(shù)據(jù)高居全省同類民生新聞節(jié)目的前位，2005年、2006年被中國(guó)廣播電視協(xié)會(huì)評(píng)為全國(guó)十佳新聞節(jié)目。

二、平民化的新聞視角，平易近人的主持風(fēng)格

2008年6月，胡錦濤總書記在考察人民日?qǐng)?bào)社時(shí)指出：“新聞報(bào)道要堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)新聞報(bào)道的親和力、吸引力、感染力?！保郏玻菰谏鐣?huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建過(guò)程中，以人為本、彰顯人性已成為社會(huì)趨勢(shì)。新聞報(bào)道要處處體現(xiàn)人文關(guān)懷。民生新聞要真正做到“與生活同源與百姓同心”，就要貼近百姓生活，站在百姓的立場(chǎng)上關(guān)注民生問(wèn)題，用“平視”而不是“俯視”的目光看待百姓，更多地反映他們的生存狀態(tài)?！睹裆髤⒖肌窓谀康娜〔氖呛幽媳臼〉拿裆侣?。節(jié)目以滿足群眾的衣、食、住、行這四大條件為前提，以促進(jìn)生活質(zhì)量的提高、達(dá)到生活的自由為目的，選取與百姓生活和生存緊密相關(guān)的消費(fèi)信息、就職謀職、物價(jià)變動(dòng)、社會(huì)保障、健康狀況、教育學(xué)習(xí)、勞動(dòng)權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利等內(nèi)容作為傳播的重點(diǎn)。這些題材把普通市民提升為新聞的主角，將普通人的特定生存狀況當(dāng)做節(jié)目的中心，以更具親和力的平民化表達(dá)贏得了大眾的青睞?！睹裆髤⒖肌窓谀吭诿裆侣剤?bào)道中體現(xiàn)出民生視野、民生態(tài)度和民生情懷。同時(shí)注重受眾的參與和雙向交流，注意探究新聞背后的新聞，提升新聞的品位，既體現(xiàn)主流媒體的話語(yǔ)權(quán)，又找到與百姓需求契合的點(diǎn)。

民生新聞的內(nèi)容多是關(guān)于老百姓日常生活中的各種事情，尤以小事為主。作為連接電視新聞媒體和百姓的一個(gè)環(huán)節(jié)，民生新聞節(jié)目主持人尤其應(yīng)該注意在語(yǔ)言中體現(xiàn)人本思想和人文關(guān)懷，具有服務(wù)意識(shí)，在節(jié)目中的具體要求，體現(xiàn)為細(xì)說(shuō)、善問(wèn)和會(huì)評(píng)論?！睹裆髤⒖肌分鞒秩瞬W(xué)睿智、平易近人的主持風(fēng)格，既讓觀眾喜聞樂(lè)見(jiàn)，又揭示了生活的真諦，給了觀眾很多思考和共鳴。欄目除了主持人的精彩講述和點(diǎn)評(píng)之外，主要配備記者出鏡和對(duì)觀眾的采訪。此時(shí)觀眾的采訪往往可以起到畫龍點(diǎn)睛的作用，觀眾往往會(huì)表達(dá)出內(nèi)心最真實(shí)的想法，語(yǔ)言或幽默、或犀利，一語(yǔ)中的。各種報(bào)道方式的結(jié)合使得《民生大參考》欄目更吸引人，從而形成了欄目特定的觀眾群，使收視率只增不減。

三、堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，深度挖掘新聞內(nèi)涵

2002年1月，胡錦濤在全國(guó)宣傳部長(zhǎng)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“新聞媒體是黨和人民的喉舌，一定要堅(jiān)持新聞工作的黨性原則，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主的方針，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，努力營(yíng)造昂揚(yáng)向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新的良好氛圍?！保郏常?008年6月，胡錦濤總書記考察人民日?qǐng)?bào)社時(shí)再次提出：“新聞宣傳工作必須堅(jiān)持黨性原則，牢牢把握正確輿論導(dǎo)向。輿論引導(dǎo)正確，利黨利國(guó)利民；輿論引導(dǎo)錯(cuò)誤，誤黨誤國(guó)誤民。要牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、陣地意識(shí)，把堅(jiān)持正確導(dǎo)向放在新聞宣傳工作的首位，更加自覺(jué)主動(dòng)地為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)、為黨和國(guó)家工作大局服務(wù)?！保郏矗菀虼俗龊妹裆侣?，首先要堅(jiān)持一個(gè)根本的原則，就是堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，始終保持理性和冷靜，防止激化矛盾或引發(fā)新的矛盾。民生新聞的作用主要有兩個(gè)，一個(gè)是為百姓呼吁，反映百姓的困難和問(wèn)題，以求得到解決；一個(gè)是讓政府部門的工作能夠得到百姓的理解和支持。民生記者在采訪報(bào)道中，既要講究宣傳的技巧，又要注意掌握時(shí)機(jī)和火候，把握好宣傳的“度”，根據(jù)實(shí)際情況，分析具體問(wèn)題，防止主觀片面。在報(bào)道和政府部門有關(guān)的事件時(shí)，既要反映群眾呼聲，維護(hù)群眾利益，又要支持政府部門的工作，在確保群眾知情權(quán)的情況下，多向群眾做說(shuō)明解釋工作，防止激化矛盾。其次，民生新聞要確保真實(shí)，真實(shí)是新聞的生命。民生記者一定要做到“不到現(xiàn)場(chǎng)不寫稿，不了解事實(shí)不落筆”。

黨的十六大以來(lái)，胡錦濤總書記多次強(qiáng)調(diào)，新聞宣傳工作要堅(jiān)持“三貼近”，新聞工作者要深入實(shí)際、深入生活、深入群眾。落實(shí)“三貼近”，是踐行以人為本理念的落腳點(diǎn)［５］。深入挖掘新聞內(nèi)涵，做足深度報(bào)道，可作為民生新聞創(chuàng)新發(fā)展、開拓生存空間的一個(gè)著力點(diǎn)。寫出有影響力有價(jià)值有意義的新聞，首先記者要有高度的政治意識(shí)，必須時(shí)刻關(guān)心政治，關(guān)心國(guó)事、家事、天下事，時(shí)刻保持清醒的政治頭腦，具有正確的政治思想、堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、敏銳的政治觀察力、鑒別力。要及時(shí)從眾多的新聞事件中選好題材，從某個(gè)方面和角度著手，深挖新聞內(nèi)涵和有價(jià)值有意義的東西，正確引導(dǎo)社會(huì)思潮和輿論導(dǎo)向。民生類節(jié)目為實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好、維護(hù)好人民群眾的利益營(yíng)造了有利的輿論氛圍。隨著改革進(jìn)一步深入，各種深層次的社會(huì)矛盾又將日益突顯。這就需要更好地統(tǒng)一思想、凝聚人心、整合力量，也需要更好地正面導(dǎo)向、強(qiáng)化監(jiān)督、化解熱點(diǎn)。做大做強(qiáng)民生類節(jié)目，不能單打一，要打好“合作牌”，整合各類資源，按照“大宣傳，大循環(huán)”的要求，形成合力，擴(kuò)大覆蓋，增強(qiáng)整體宣傳效果。而《民生大參考》欄目對(duì)各類民生新聞信息予以梳理、整合、提煉和闡釋，揭示事件的深層原因，并用故事的形式娓娓道來(lái)。重點(diǎn)以國(guó)家的政策法規(guī)對(duì)關(guān)乎百姓生活的國(guó)計(jì)民生內(nèi)涵進(jìn)行詮釋，在挖掘過(guò)程中展現(xiàn)人文關(guān)懷，在各個(gè)方面幫助受訪者解難答疑。在地位上平視百姓，在思想上卻站在不一樣的高度，審視新聞事實(shí)，即使是涉及民生的負(fù)面新聞報(bào)道，也以引導(dǎo)受眾冷靜客觀地看待和處理問(wèn)題為主。在主持人語(yǔ)言講述的過(guò)程中，配合現(xiàn)場(chǎng)感較強(qiáng)的畫面，編排上采用多種資訊鏈接，還充分利用同類組合、字幕強(qiáng)化、對(duì)比映照和層層深入的編輯手法使故事首尾圓合，渾然一體。因此，這類民生新聞既滿足了普通百姓關(guān)心天下奇事的心理，又弘揚(yáng)了新聞的人文關(guān)懷精神。貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，因而得到受眾的普遍歡迎，其影響力不斷增強(qiáng)。

四、加強(qiáng)與政府職能部門聯(lián)動(dòng)，使節(jié)目更具權(quán)威性

電視民生新聞欄目可以發(fā)揮橋梁、平臺(tái)的作用，既要為百姓說(shuō)話，又要替政府分憂，協(xié)助政府各項(xiàng)方針政策的順利實(shí)施，使得上情下達(dá)，下情上達(dá)。首先，要發(fā)揮媒體的主觀能動(dòng)作用，加強(qiáng)與政府職能部門聯(lián)動(dòng)，把民生新聞打造成普通百姓與職能部門溝通的平臺(tái)，使民生新聞更具權(quán)威性?！睹裆髤⒖肌窓谀吭趥鬟f各類民生信息之外，還發(fā)揮著輿論監(jiān)督的作用，幫助普通百姓切實(shí)解決他們遇到的民生問(wèn)題。這就使該節(jié)目充當(dāng)了普通百姓與職能部門之間溝通的“使者”，一方面能低下身子到普通百姓中間了解民情民意，另一方面能加強(qiáng)與專家、政府職能部門的溝通交流，把民生新聞打造成普通百姓與有關(guān)職能部門溝通的平臺(tái)。普通百姓與政府職能部門通過(guò)這個(gè)公共平臺(tái)，開展溝通交流，化解矛盾，解決問(wèn)題。這不僅能將新聞?shì)浾摫O(jiān)督的公開性、職能部門監(jiān)督的權(quán)威性與社會(huì)公眾監(jiān)督的廣泛性有機(jī)結(jié)合起來(lái)，而且使節(jié)目更具權(quán)威性。

其次，充分整合各部門和社會(huì)資源。在黨和政府各部門、社會(huì)團(tuán)體、民間組織、工商企業(yè)中蘊(yùn)藏著大量的宣傳報(bào)道資源和組織優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，部門、單位的宣傳意識(shí)普遍增強(qiáng)，策劃的活動(dòng)越來(lái)越多，檔次也越來(lái)越高。對(duì)這些資源的充分利用，往往能起到事半功倍的宣傳效果。

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，以受眾為中心的新聞傳播理念已逐漸確立。電視逐漸擺脫了以“說(shuō)教”為主要內(nèi)容的傳播方式，開始用鏡頭展示五彩繽紛的世界，細(xì)節(jié)越來(lái)越受到重視。特別是在媒介競(jìng)爭(zhēng)白熱化，電視節(jié)目同質(zhì)化嚴(yán)重的媒介生態(tài)環(huán)境下，對(duì)于事實(shí)的不同講述和新聞報(bào)道的水平成為節(jié)目取勝的非常重要的因素?！睹裆髤⒖肌窓谀康某晒φ蔑@了民生新聞的創(chuàng)新傳播，說(shuō)明民生新聞在不同的傳播方式和方法上還有很大的發(fā)展空間，希望媒體人能借鑒并創(chuàng)新這檔電視民生新聞欄目，創(chuàng)造更好的收視傳奇。

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