謝亮

摘要： 文章運用訪談法、觀察法、問卷調(diào)查法等，對影響龍巖市新羅區(qū)健身俱樂部經(jīng)營的因素進行研究調(diào)查。研究表明，龍巖市新羅區(qū)的健身俱樂部已經(jīng)逐步擺脫了健身行業(yè)的起步階段的困境，經(jīng)營理念和管理方法越來越被健身俱樂部重視。

關(guān)鍵詞： 龍巖市新羅區(qū)健身俱樂部現(xiàn)狀

當(dāng)今，一個健身俱樂部經(jīng)營得成功離不開完美的硬件條件，更離不開健身俱樂部各個員工努力工作。許多俱樂部在經(jīng)營初，熱鬧非凡；但隨著競爭的加劇，許多俱樂部的經(jīng)營問題也隨之凸顯。為此，本文以龍巖市新羅區(qū)為例，對健身俱樂部進行了較為全面的調(diào)查，運用管理學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和市場營銷學(xué)的理論與方法，采用文獻綜述、專家咨詢、數(shù)理統(tǒng)計和問卷調(diào)查法對影響經(jīng)營性商業(yè)俱樂部可持續(xù)發(fā)展的主要因素進行了深入分析與研究，并給出了相應(yīng)的對策與建議。

1.研究對象和方法

1.1研究對象

本文研究對象為龍巖市新羅區(qū)金榜、心隨我動、永誠等8所健身俱樂部。

1.2研究方法

1.2.1訪談法

對龍巖市新羅區(qū)健身俱樂部的經(jīng)理和會員進行訪談。

1.2.2文獻資料法

在研究過程中查閱了大量的相關(guān)文獻及資料。

1.2.3問卷調(diào)查法

通過對龍巖市新羅區(qū)8所健身俱樂部進行了問卷調(diào)查與回收，發(fā)放問卷300份，回收300份，所有問卷均為現(xiàn)場填寫，現(xiàn)場收回，回收率100%，有效問卷284，有效率94.7%。

2.結(jié)果與分析

2.1健身俱樂部的定位

盡管龍巖市是屬于四線城市，但隨著居民收入的持續(xù)增加，健身市場的火爆，許多人都有意愿投資健身俱樂部；近幾年，龍巖市新羅區(qū)的健身俱樂部數(shù)量持續(xù)增加，規(guī)模也越來越大；但是健身俱樂部不是越大越好；也不是簡單地租幾塊場地，擺一些器械，聘請一些健身教練就可以的，它對專業(yè)的要求很高。由于龍巖市新羅區(qū)的健身俱樂部基本上處于起步階段，總體健身意識不是太強，健身俱樂部的規(guī)模投資到什么樣的層次是比較適合的，是一個專業(yè)的問題，因此定位是很重要的。

通過對目前龍巖市新羅區(qū)的8所健身俱樂部的調(diào)查，可知目前基本上定位于中低檔次。

2.2健身房的區(qū)位特點

金榜健身俱樂部坐落于煙草中心旁；永城健身俱樂部座落于龍巖大道明珠城市廣場；心隨我動健身俱樂部座落于體育公園綜合館西南面。健身房的選址只要有三個大方面：一是繁華的商業(yè)中心；二是高檔社區(qū)的集中地；三是高端地產(chǎn)的會所內(nèi)部?？傮w說來，龍巖市新羅區(qū)的健身俱樂部還是處于商業(yè)繁華或居民較集中的區(qū)域，對健身俱樂部的經(jīng)營來說有很大的區(qū)域優(yōu)勢。

2.3健身設(shè)施的投入

目前，龍巖市新羅區(qū)健身俱樂部中永誠健身俱樂部的經(jīng)營面積是最大的，為2000多平方米；最小的也有800多平方米，基本上是規(guī)模適中的、中等檔次的健身俱樂部。

通過對8所健身俱樂部經(jīng)營項目的調(diào)查，可以了解到這些俱樂部的經(jīng)營項目是比較單一的，主要是男子器械區(qū)、動感單車去和女子操房三大類，較少有多余的健身項目，如乒乓球、壁球等項目；有區(qū)別也是在女子的健身課方面，有些健身俱樂部女子健身課程的類型會更多一些。

2.4龍巖市新羅區(qū)健身俱樂部的基本情況

2.4.1經(jīng)營類型

由于投資健身俱樂部的門檻比較低，龍巖市新羅區(qū)8所健身俱樂部都是以獨立經(jīng)營的方式，還沒有采取加盟的方式，也沒出現(xiàn)連鎖的健身俱樂部。

2.4.2組織機構(gòu)

一般說來，健身俱樂部的經(jīng)營離不開以下幾個部門的協(xié)作：市場部、教練部、策劃部、行政部等。經(jīng)過調(diào)查，龍巖市新羅區(qū)不是所有的健身俱樂部都是部門齊全的，有的缺少策劃部；有的沒有行政部。就以永誠健身俱樂部為例，雖然它目前是龍巖市新羅區(qū)最大的健身俱樂部，有較好的教練和能干的營銷人員，但是沒有行政部，這個崗位的具體事務(wù)目前是由總經(jīng)理處理的。

2.4.3健身教練情況

健身俱樂部由于經(jīng)營項目的不同，健身教練的聘請也有所不同；一般說來，健身俱樂部有全職和兼職教練兩種。通過對龍巖市新羅區(qū)健身教練的調(diào)查，健身教練主要有以下幾個來源：經(jīng)過看資料自學(xué)或經(jīng)過短期培訓(xùn)的速成教練，這種來源的教練目前在龍巖市新羅區(qū)的健身俱樂部占主要地位；本地高校——龍巖學(xué)院體育系畢業(yè)的學(xué)生，這種教練主要是以兼職為主，從事女子健身教練的工作，即健美操、瑜伽、肚皮舞等；有過北上廣等大城市健身俱樂部經(jīng)歷的教練，這種類型的教練最少，也最優(yōu)秀，主要在俱樂部擔(dān)任主管?？梢姡谌N來源的健身教練是健身俱樂部的棟梁，健身俱樂部應(yīng)該給予這種教練物質(zhì)和精神的回報，才能更好地留住他們，使其為健身俱樂部更好地服務(wù)。

目前，由于健身俱樂部健身教練的總體能力較差，既缺乏專業(yè)的健身知識又缺乏全面的培訓(xùn)，這樣就給健身俱樂部的管理帶來了很大的困擾。因此，健身俱樂部的培訓(xùn)工作很關(guān)鍵，這項工作直接決定了健身俱樂部的核心競爭力，哪個健身俱樂部把這項工作做好，就能在未來的市場競爭中占據(jù)有利地位。

2.3.4消費能力與會員卡價格

隨著龍巖市的經(jīng)濟快速發(fā)展，居民的收入也隨之增加，消費能力得到了提升。但據(jù)了解，龍巖市新羅區(qū)超過95%以上的俱樂部會員不都把健身俱樂部的會員卡價格作為是否選擇其進行鍛煉的主要因素。目前，龍巖市新羅區(qū)的健身行業(yè)的價格比較適中，走訪了解到，健身俱樂部的月卡在250元，季卡在500—700元，年卡在800—1400元左右。這樣就基本滿足了各個階層的會員的消費能力，為龍巖市新羅區(qū)的健身行業(yè)帶來了很大的價格優(yōu)勢。

據(jù)一位會員介紹，他的薪資在3000元左右，為此他選擇了一家年卡為1000元左右的俱樂部進行健身鍛煉，他身邊有很多的朋友的情況和他類似，他說：“根據(jù)自身經(jīng)濟條件來選擇適合自己的健身場所才能最大限度發(fā)揮健身給自己帶來的鍛煉和休閑作用?！笨梢?，盡快尋求適合大眾消費水平的合理價位是推動健身俱樂部可持續(xù)發(fā)展的重要手段。

2.3.5健身項目

健身項目的種類直接決定了會員的續(xù)卡率，因此，開拓新的健身項目，對于俱樂部的經(jīng)營至關(guān)重要。通過表1得知，龍巖市新羅區(qū)的健身俱樂部在健身項目的創(chuàng)新上主要還是以女子健身為主，有各種的健身課程，如瑜伽、有氧健身操、肚皮舞等。但在男子健身的項目上卻缺乏足夠的主動性，還是以器械區(qū)和跑步機等被動的健身項目為主。在訪談中得知，男性更希望有一些互動性強的健身項目。

因此，健身俱樂部不能以傳統(tǒng)的觀念看待男子健身，應(yīng)更多地迎合給他們的需求，這樣才能得到更多男性的認可。

表1健身項目比例統(tǒng)計表（n=284）

3.結(jié)論與建議

3.1總體說來，龍巖市新羅區(qū)的健身俱樂部處在健身行業(yè)的起步階段，多數(shù)健身俱樂部由于競爭不夠激烈，能夠盈利或保持持平。

3.2首先，對于教練的管理，俱樂部應(yīng)注重健身教練的專業(yè)技能與溝通能力，不能只查看健身教練獲得了多少的證件；其次，應(yīng)注重健身教練的職業(yè)生涯規(guī)劃，除了滿足他們的物質(zhì)需求外，還需了解他們的內(nèi)在需要；最后，要形成完善的培訓(xùn)體系，讓健身教練有更多的學(xué)習(xí)機會，使健身教練與健身俱樂部共同發(fā)展。

3.3在組織構(gòu)架上，健身俱樂部不僅只注重教練部與市場部，更應(yīng)該有長遠的規(guī)劃和戰(zhàn)略。不同檔次的健身俱樂部有不同的經(jīng)營理念，除了硬件設(shè)施有所保證外，還應(yīng)讓自己的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。

3.4經(jīng)營價格上，俱樂部進行藍海戰(zhàn)略，突破紅海，避免價格戰(zhàn)。健身俱樂部可以根據(jù)區(qū)域、規(guī)模的不同來定制不同層價格的會員卡，來擴大自身銷售對象范圍。

總之，要想經(jīng)營好一家健身俱樂部，管理者要有敏銳的市場意識，充分認識到健身行業(yè)的特點；同時還要有微觀的分析能力，能夠結(jié)合龍巖市新羅區(qū)居民傳統(tǒng)的健身習(xí)慣，找到自己的經(jīng)營優(yōu)勢和缺陷，提高內(nèi)部動力，從而獲得最大的產(chǎn)出。

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