前瑪薩瑪索的市場總監(jiān)韓卉，在得知蘇寧易購或?qū)⑹召彫斔_瑪索的消息后，寫了一個(gè)帖子——《對！瑪薩瑪索，別賣！》。

瑪薩瑪索CEO孫弘一看到這個(gè)帖子，眼淚就立刻掉了下來。他轉(zhuǎn)發(fā)說：“會堅(jiān)持下去！不僅是為理想，更是咱們當(dāng)年咬牙而堅(jiān)持下來的榮耀！永遠(yuǎn)忘記不了大家一起創(chuàng)業(yè)時(shí)的汗水，眼淚和歡笑！”

如此悲情的一幕不禁讓人感嘆，每一個(gè)中國電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者所經(jīng)歷的艱辛過程和無法預(yù)料的慘烈結(jié)果。但誰也沒有想到這一切會發(fā)生在瑪薩瑪索身上，這個(gè)專注于男裝領(lǐng)域的B2C企業(yè)曾是中國垂直電商的榜樣，創(chuàng)業(yè)4年同比年增長率曾高達(dá)300%，共接受來自紅杉資本、北極光的兩輪融資，額度總計(jì)達(dá)數(shù)千萬美元。北極光在第二輪融資中甚至說，除了瑪薩瑪索我看不到第二個(gè)可以投的男裝B2C企業(yè)。

像瑪薩瑪索這樣非標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)性化的垂直電商，一直是包括京東商城創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在內(nèi)的所有業(yè)內(nèi)人士所看好的企業(yè)。瑪薩瑪索2008年6月創(chuàng)立，并創(chuàng)立和積極發(fā)展自有品牌，銷量規(guī)模急速攀升，2011年大力促銷，直到現(xiàn)在傳出被收購、裁員離職風(fēng)波。它的副總裁梅珊已于8月7日正式離職。

瑪薩瑪索的發(fā)展軌跡與中國電商的整體發(fā)展節(jié)奏過于吻合，卻離垂直電商本質(zhì)越走越遠(yuǎn)。采訪中，本刊記者一遍遍地問孫弘，如果可以重新來，你還會這樣做么？

孫弘說：“這個(gè)問題我也問過自己很多次，如果把自己還原到當(dāng)時(shí)的場景和歷史環(huán)境中，我還會這樣做，因?yàn)闊o路可走，必須先活下來?！?/p>

孫弘究竟走了一條怎樣的不歸路？他又犯了怎樣的錯(cuò)誤？這個(gè)錯(cuò)誤將給所有垂直電商乃至整個(gè)B2C電商一個(gè)重重的警訓(xùn)。

一個(gè)美好的開始

創(chuàng)始人的基因和性格往往奠定了這個(gè)品牌的基因。

在韓卉眼里，孫弘是一個(gè)真正愛服裝的人。孫弘共同創(chuàng)立瑪薩瑪索之前，曾在傳統(tǒng)服裝業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)10多年，擔(dān)任過圣大保羅和威克多（VICUTU）老總。讓員工們印象最深的是，孫弘會在樣品里挑一些好的款式，全部都試一下。如果版式非常好，他還會興奮地叫員工們一起來看。

記者見到孫弘的時(shí)候，他剛與幾個(gè)國際品牌商談完合作。我們的談話剛剛開始，孫弘就秀了一下自己新買的BOSS褲子，“這條褲子要700多元，但是你看，這條褲子的縫線處，其實(shí)做工不是很好，都有一些小褶皺了?！彼杆購囊巫由掀鹕?，非常仔細(xì)地摸縫線處的褶皺，很認(rèn)真的表情。他又突然調(diào)低語調(diào)問你：“同樣的褲子，如果瑪薩瑪索上只賣298元，并且質(zhì)量更好，你買哪件？”

他對服裝和瑪薩瑪索的熱愛，已經(jīng)融入到生活中的每一個(gè)小細(xì)節(jié)里。韓卉回憶說，當(dāng)年瑪薩瑪索開線下體驗(yàn)店（2010年5月開出北京世貿(mào)天階實(shí)體店），孫弘親自到店里給顧客當(dāng)導(dǎo)購?！八麜總€(gè)顧客認(rèn)真分析每件衣服，以及我都聽不懂的一些專業(yè)術(shù)語，他也會蹲在地上，親自給顧客挽褲腿?！表n卉回憶起那段日子有些激動。

孫弘將自己對服裝的愛與電商結(jié)合起來，并建立瑪薩瑪索，源于他2007年在中歐讀EMBA的一個(gè)課題。那時(shí)他一直在思考傳統(tǒng)行業(yè)的加價(jià)體系是不對的，比如同樣質(zhì)量的東西，等同于Burberry和Prada的價(jià)格，但是這些世界名牌有他們的品牌文化積淀，所以這個(gè)體系是有問題的，一定會有其他辦法讓服裝產(chǎn)業(yè)能夠有更高的性價(jià)比。PPG的出現(xiàn)給了孫弘一些啟發(fā)，他第一次感覺到通過互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模集約化作戰(zhàn)，會打破傳統(tǒng)行業(yè)的價(jià)格體系。

張樹略是他的同班同學(xué)，現(xiàn)在是瑪薩瑪索的董事長。張之前曾創(chuàng)建華鼎財(cái)經(jīng)網(wǎng)和深圳網(wǎng)興科技，深諳電子商務(wù)。2007年中旬兩人決定共同研究這個(gè)問題，開始寫相關(guān)課題報(bào)告。寫到一半，孫和張便得出了最早的瑪薩瑪索模式：做高端自有男裝品牌，并得到了中歐一些教授的認(rèn)可。2007年12月，兩人就非常迅速地創(chuàng)辦了北京九合尚品科技有限公司。2008年6月，命名為“瑪薩瑪索”的男裝上線運(yùn)營。

如今，他們的這個(gè)課題在中歐已經(jīng)成為一個(gè)經(jīng)典的教學(xué)案例，但是孫開玩笑地說：“遺憾的是，這個(gè)課題打分的結(jié)果居然不是優(yōu)?！?/p>

他們給瑪薩瑪索的定位是：目標(biāo)顧客群生活方式的包裝性品牌。正是由于這個(gè)定位，瑪薩瑪索以后的拓展都是沿著這個(gè)方向進(jìn)行。孫弘心目中的品牌是像無印良品一樣，能夠提供一種生活方式，比如純棉、麻，簡單健康。

在創(chuàng)業(yè)的這4年中，孫弘一直以產(chǎn)品經(jīng)理的身份來定位自己。他不僅試穿衣服，而嚴(yán)格篩選代理工廠，其合作的工廠都是一線品牌的合作工廠；與其他服裝廠商不同，在生產(chǎn)上，瑪薩瑪索都是先采購面料，然后再進(jìn)行設(shè)計(jì)和工廠加工，為的是保證面料的品質(zhì)。

此外，他還堅(jiān)持一個(gè)品牌電商應(yīng)該敢于推廣自己的品牌。所以他是第一個(gè)把品牌logo做的非常大，并且敢于在網(wǎng)站首頁放大圖的人。最初這種想法受到很多質(zhì)疑，因?yàn)橛么髨D可能會降低頁面打開的速度，但他很堅(jiān)持地認(rèn)為，速度可以通過技術(shù)來改進(jìn)，而品牌是必須讓消費(fèi)者看到的東西。如今，這種視覺效果呈現(xiàn)已經(jīng)在包括淘寶的大電商中廣泛使用。

“2008年瑪薩初創(chuàng)階段，一支20多人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，窩在現(xiàn)代城的一間小屋子里，產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、營銷推廣，一開始走過了一段非常艱苦的日子，廣告做了，郵件發(fā)了、產(chǎn)品目錄寄到了用戶手中，銷售完全沒有起色?！表n卉的博文中這樣回憶初創(chuàng)期。

孫弘回憶，第一單的互聯(lián)網(wǎng)廣告是一款1180的風(fēng)衣，在網(wǎng)易打廣告時(shí)，網(wǎng)易的銷售還特意電話過來問：“你們是不是把售價(jià)打錯(cuò)了，多了一個(gè)零吧？”沒錯(cuò)，這就是孫弘一直堅(jiān)持的，做有品質(zhì)的衣服。

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2008年的一個(gè)冬天，一款定價(jià)1500多元的羽絨服在網(wǎng)上賣斷貨了，瑪薩瑪索的商業(yè)模式在那一刻成立了。 堅(jiān)持自由品牌、堅(jiān)持產(chǎn)品品質(zhì)、堅(jiān)持主導(dǎo)供應(yīng)鏈管理，這些垂直電商應(yīng)該具備的優(yōu)良特點(diǎn)，在瑪薩瑪索身上都得到了極致的發(fā)揮。事情本應(yīng)該圓滿結(jié)局，但又為何急轉(zhuǎn)直下？

資本禍根？

“2009年中，瑪薩拿到了紅杉的一筆融資，說實(shí)話，這是整個(gè)悲劇的開始，我腦子再也不用去想這個(gè)品牌要去怎么做了，而是去想網(wǎng)站整體促銷活動要去怎么組織，怎么去通過活動拉動新客拉動銷售額?！表n卉反思。

事實(shí)上，瑪薩頻繁的打折也是從這段時(shí)間開始的。很多人對韓卉說，這個(gè)品牌牛，在網(wǎng)上賣那么貴的衣服從來不打折，那些時(shí)候，這個(gè)率真的北京女孩兒真心覺得瑪薩會成為網(wǎng)上的ZARA。后來，韓卉在樂蜂網(wǎng)擔(dān)任平臺推廣中心總經(jīng)理的時(shí)候，有幸見到紅杉資本創(chuàng)始合伙人沈南鵬，也是瑪薩瑪索的投資人。沈在得知她是瑪薩瑪索出來的時(shí)候，搖著頭對韓卉說，瑪薩盤子太小?！澳抗庵谐錆M了看不上?！表n卉嘗試著還原當(dāng)時(shí)的場景。而這就是資本，他們對瑪薩瑪索有著非?，F(xiàn)實(shí)的規(guī)模要求。

但如今回憶起來，韓卉至今都遺憾，如果瑪薩可以不打折，熬過那段品牌的寂寞期，讓用戶真正感受到，穿上瑪薩的衣服，也是在穿一個(gè)品牌，可能現(xiàn)在的境地會完全不一樣。

“站在投資人的角度，他們那樣看也是沒有問題的?！睂O弘回應(yīng)。他透露，在一、二輪融資時(shí)，他都跟投資人事先達(dá)成共識“瑪薩瑪索是品牌商，利潤重于規(guī)?！?，也沒有與紅杉北極光簽訂對賭協(xié)議。

孫弘說，除了2008年初創(chuàng)期虧損，2009-2010年，瑪薩瑪索的經(jīng)營一直是很好的，并且是盈利的。

其實(shí)，根據(jù)孫和韓的一致反饋，當(dāng)時(shí)的嘗試從數(shù)據(jù)上來看，也是不錯(cuò)的，廣告投放和精準(zhǔn)營銷效果均不錯(cuò)，客戶量有穩(wěn)定地增長。但長期來說，頻繁促銷是否會對客戶造成潛移默化的影響，折損品牌度？今天的結(jié)局似乎已經(jīng)做了答案。

規(guī)模陷阱

孫弘非常坦然地承認(rèn)自己犯過錯(cuò)。對品牌影響最大的，正是去年下半年大規(guī)模的打折。

錯(cuò)誤的種子在去年上半年就種下了。就像韓卉所言，當(dāng)時(shí)整個(gè)電商界都在頭腦發(fā)熱，投資人見到電商最常問的問題是規(guī)模，投資的評價(jià)指標(biāo)也在于用戶的增長量和新客比例。在這樣的形勢下，電商們都開始圈人、投入大量的市場廣告。

電商們的如意算盤是：不怕投入不夠，就怕盤子不夠大，因?yàn)?個(gè)月以后又可以進(jìn)行新一輪融資。瑪薩瑪索也不例外，孫弘說，在砸廣告和促銷的時(shí)候，也不斷有投資人過來接觸。

但誰也沒有料到的是，去年下半年風(fēng)云突轉(zhuǎn)，海外中概股一路萎靡，上市窗口暫時(shí)關(guān)閉，融資窗口也在關(guān)閉。這種趨勢在電商企業(yè)里表現(xiàn)的尤為明顯，從“看多”到“看空”電商。

說好的融資黃了，孫弘急了。

上半年大量投放廣告，除了付出了大量的市場成本，還意味著有更多的消費(fèi)者購買，從而需要大量的備貨。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，需要大量配備大量的人力、倉儲。當(dāng)時(shí)有人提議在全國布局分倉，孫弘現(xiàn)在回憶起來倍感僥幸，“幸好保持了最大限度的理性，只要了一個(gè)倉儲，現(xiàn)在很多電商都在做清理了?！?/p>

沒有融資，瑪薩瑪索的現(xiàn)金流變得緊張起來。于是，團(tuán)隊(duì)想到的是如何盡快地變現(xiàn)和提前清理庫存，以維持穩(wěn)定的現(xiàn)金流，先讓瑪薩瑪索生存下來。大規(guī)模打折和低價(jià)格銷售的惡性循環(huán)，便自此開始了。

“雖然顧客得到了實(shí)惠，但是品牌電商這種打折銷售，對品牌形象還是有折損?！睂O弘反思。當(dāng)時(shí)，一些做的不好的電商已經(jīng)紛紛傳出裁員、倒閉的消息。

回顧這段歷史，你會發(fā)現(xiàn)，資本這只隱形的手構(gòu)建出來的規(guī)模陷阱，是瑪薩瑪索急轉(zhuǎn)直下的最直接原因。但是，正如韓卉所說，去看一個(gè)電商的發(fā)展，必須還原到當(dāng)時(shí)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中?，F(xiàn)在冷靜下來了，你認(rèn)為品牌電商看利潤是一件很正常的事，但是在當(dāng)時(shí)的環(huán)境中，沒有人會這么想，很多人覺得把規(guī)模先做起來是自然而然的事情。那段時(shí)間，甚至她自己也是這么想的。

“其實(shí)，跟瑪薩瑪索同一個(gè)時(shí)間段建立起來的垂直品牌電商有很多，比如夢芭莎、雅庫等等，當(dāng)時(shí)的競爭太激烈了。但是存活下來的并不多，你的生存和發(fā)展需要有維持它存在的資金，投資人上來就問銷售額、新客率，如果你不能符合投資人的要求，很難拿到融資很難生存，因此這也是在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下別無選擇的選擇?！表n卉說道。

到底是什么在左右市場？其實(shí)投資人也在探索，也許求快求大的貪婪助長了泡沫，但是，他們也在成長中慢慢認(rèn)識到，電商其實(shí)就是一門生意，生意是需要掙錢的。

回歸商業(yè)本質(zhì)

在浮躁和危機(jī)中的孫弘，其實(shí)一直在思考，如何回歸到商業(yè)本質(zhì)的問題。經(jīng)歷過此次風(fēng)波之后，他越來越清楚，自己的目標(biāo)本質(zhì)，是堅(jiān)持給目標(biāo)消費(fèi)者提供高性價(jià)比的產(chǎn)品。這個(gè)定位沒有問題，也不能變。

今年3月，瑪薩瑪索在北京世貿(mào)天階的線下實(shí)體店宣告關(guān)閉。對于這一次嘗試，孫弘至今還覺得很有必要。通過開體驗(yàn)店，讓消費(fèi)者線上線下相結(jié)合是對的?！艾斔_瑪索如果要回歸到品牌的本質(zhì)，還是應(yīng)該去做類似品牌店這樣給消費(fèi)者更好購物體驗(yàn)的一些嘗試?！痹?jīng)是線下實(shí)體店負(fù)責(zé)人的韓卉說。美國電子商務(wù)翹楚亞馬遜和中國天貓商城，也在做類似的實(shí)體店嘗試。

之所以關(guān)店的原因，一方面是因?yàn)榻?jīng)營的問題，如韓卉所言，“世貿(mào)天階是一個(gè)有人流量沒有購買量類似于旅游景點(diǎn)的地方”；另一方面，主要是不能支持瑪薩瑪索的現(xiàn)階段戰(zhàn)略運(yùn)營。孫的分析是，實(shí)體店雖然做到了盈虧平衡，但是已購買顧客從線下轉(zhuǎn)換到線上的概率較低，交互度也比較低。做實(shí)體店的初衷是能夠帶來線上轉(zhuǎn)化率，通過一些線下活動來促進(jìn)購買，但是最終的數(shù)據(jù)顯示增長率還是不夠?！八x主戰(zhàn)略目標(biāo)是偏的，線上線下轉(zhuǎn)換率不足10%，不是戰(zhàn)略性突破?！睂O弘做了總結(jié)。

事實(shí)上，也正是從那時(shí)起，孫弘已經(jīng)開始進(jìn)行戰(zhàn)略收縮，清理庫存，將廣告預(yù)算砍掉50%，企業(yè)將從350人裁員到270人，逐漸回歸到“慢”的節(jié)奏上來。不再規(guī)模激進(jìn)，而是要利潤要效率，尋找可持續(xù)可增長的獲利方式。

由于瑪薩瑪索是比較高端的自有品牌，而自有品牌的毛利還是不錯(cuò)的，這也是瑪薩瑪索能夠熬下來，在即便是沒有融資的情況下生存下來的原因。即便幾輪價(jià)格打折之后，瑪薩瑪索的客單價(jià)仍然接近500元，冬天甚至到600元至700元，這樣高的客單價(jià)在服裝電商里并不多?見。

或許是吸取了過去戰(zhàn)略激進(jìn)的錯(cuò)誤，在這次戰(zhàn)略收縮中，瑪薩瑪索也以一種理性保守的方式處理事務(wù)。比如不只是裁員了事，而是重新設(shè)定了一些核心目標(biāo)，開始對員工進(jìn)行績效考核（以前是沒有績效的管理體制）。而且根據(jù)瑪薩瑪索一位做技術(shù)的老員工透露：此次裁員并沒有動任何一個(gè)老員工，而只是對新員工有些調(diào)整。

瑪薩瑪索的調(diào)整不僅回歸到一個(gè)品牌商該有的節(jié)奏，孫弘也在嘗試一些其他的盈利模式。除了瑪薩瑪索的自有品牌，孫還在積極引進(jìn)一些國際知名品牌的合作，目前已得到Armani、BOSS等16個(gè)國際品牌的授權(quán)。他選取的品牌要有兩個(gè)條件：一是品牌定位高端；二是客單價(jià)比瑪薩瑪索高，以便于提升瑪薩瑪索的品味和檔次。與渠道商不同的是，這次瑪薩瑪索的布局更像是一個(gè)開放平臺。只是合作分成，而不買斷貨品。

這樣做會不會分散精力？孫的心中有一個(gè)定位：基于瑪薩瑪索的消費(fèi)群體服務(wù)。他們是瑪薩瑪索的消費(fèi)者，也就是這些高端品牌的消費(fèi)者?？梢韵馎rmani一樣，針對這部分消費(fèi)群體形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。遵循這樣的思考邏輯，去年瑪薩瑪索推出了一個(gè)自有女裝品牌——薇薇安，因?yàn)樵诂斔_瑪索的購物群體中，有30%的女性，他要滿足這些女性的需求?！吧獾姆秶荒芴?。”這是他的理解，直到現(xiàn)在他仍然認(rèn)為薇薇安是符合瑪薩瑪索的戰(zhàn)略需求的。目前，女性顧客已經(jīng)提高到了40%。

對于瑪薩瑪索的未來，孫和他的團(tuán)隊(duì)一直在進(jìn)行多樣化探索。但與之前不同的是，瑪薩瑪索正回歸商業(yè)本質(zhì)，遵循產(chǎn)品自身的發(fā)展規(guī)律去拓展規(guī)模，而不是僅僅只會用價(jià)格這一種策略。

孫弘說，“我沒有那么悲觀，企業(yè)家?guī)е枳呦氯ナ且粋€(gè)優(yōu)秀企業(yè)家的本質(zhì)，這不是一個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)，有著現(xiàn)成的路徑可以借鑒，新的業(yè)務(wù)形態(tài)需要摸索，就如微軟講過，我們永遠(yuǎn)離倒閉只有18個(gè)月。這是一個(gè)在順境中都要保持清醒和警惕的思想，更何況是在目前中國的電子商務(wù)發(fā)展中。我們知道自己的目標(biāo)本質(zhì)是沒有問題的，我們需要的是在多變的消費(fèi)市場和資本市場中做好自己抗風(fēng)險(xiǎn)以及尋找突破性發(fā)展機(jī)會的能力?！?/p>

孫弘的態(tài)度很堅(jiān)決：不會賣掉瑪薩瑪索。目前不少投資方在與馬薩瑪索聯(lián)系，但是他希望引入的是能夠帶來流量或者是產(chǎn)業(yè)資源的戰(zhàn)略投資人，如果找不到志同道合的投資人，企業(yè)將自己堅(jiān)持下去。

失去想象力的電商

最近接受媒體的采訪，他們都特別逗，問我為什么不做電商了，我就覺得電商有什么可做的。目前電商做的是一個(gè)沒有創(chuàng)造力的行業(yè)，我告訴你，電商營銷就是幾個(gè)點(diǎn)，上來我們先做一下CPS（Commodity Promotion Solution，商品推廣解決方案），接著，我們再做一下SEM（Search Engine Marketing，搜索引擎營銷），然后我們看看能不能投一些廣告，最后，看看能不能做一些活動。我把基礎(chǔ)的知識教你一個(gè)月，包括看數(shù)據(jù)、選品，你第二個(gè)月就能自己去做了，它是一個(gè)太好復(fù)制的行業(yè)，沒有新意。做任何事情，你是要有想象力的，但是電商你沒有任何想象的空間。它就是拼執(zhí)行。電商需要有很多創(chuàng)意型想法的人去做，但是創(chuàng)意型想法的人又缺資金。

中國電商企業(yè)的悲哀都是從淘寶發(fā)展起來的，國外的是亞馬遜。亞馬遜這群顧客的特點(diǎn)是不太注重價(jià)格，沒有時(shí)間買衣服，快遞可以將衣服送到我們家，他們線上買和線下買的結(jié)果是一樣的。但中國，整個(gè)電商環(huán)境是淘寶進(jìn)來的貨，大家一來就說，我們得先看看價(jià)格。沒有電商公司敢于站出來（反對價(jià)格戰(zhàn)），他們也在很大程度上在慣著用戶。電商培養(yǎng)的客戶太不忠誠了，今天他可以在你的優(yōu)購買，明天他可以在京東買，后天他就上淘寶了。

更無良的幫助用戶比價(jià)格的企業(yè)就出現(xiàn)了。所以當(dāng)時(shí)京東抵制一淘，我們就特別支持。我在樂蜂的時(shí)候，樂蜂也不跟一淘合作。為什么呢？因?yàn)檫@個(gè)東西就不能這么做。你對這個(gè)行業(yè)的傷害是無法想象的，可能到兩三年以后這個(gè)行業(yè)就沒有人了。這是一個(gè)毀滅性的傷害。

也許現(xiàn)在看來，電商不應(yīng)該去打價(jià)格戰(zhàn)，不應(yīng)該過度關(guān)注銷售額，但是在09年，電商都拿不到錢的時(shí)候，你肯定會去做規(guī)模。做規(guī)模就一定會面臨促銷面臨價(jià)格，這是一個(gè)雞生蛋還是蛋生雞的問題。當(dāng)年你的融資沒有人會說，嗯，毛利高。投資人上來就問你銷售額，你的新客率是多少，今年你能擴(kuò)大多少，對?吧？

這個(gè)是當(dāng)年主要的問題，而不是像現(xiàn)在的投資商，來了會問問你，你毛利率多少，就回歸于理性。當(dāng)年沒有這么理性，大家在融資的時(shí)候就迫使你變的往那個(gè)方向去走了。這是一個(gè)環(huán)境造就企業(yè)的關(guān)系，或者說是一個(gè)因果關(guān)系。這也是說不清道不明的一件事。當(dāng)年我見了好多投資商，大家都問的一個(gè)問題是：你怎么擴(kuò)充新客。我都快癲狂了！

現(xiàn)在你還能踏踏實(shí)實(shí)做點(diǎn)事兒，當(dāng)年你哪兒能啊，因?yàn)楹竺孢€有一堆狼在跟著你競爭。

我覺得電商是沒什么可寫的，因?yàn)榇蟓h(huán)境是無法再來的。無法擁有2009年和2010年的大環(huán)境，所有的文章做出來都是偏頗的?？戳水?dāng)今的環(huán)境，人是無法感同身受的，你會按照現(xiàn)在這個(gè)大環(huán)境去想當(dāng)時(shí)的問題。你會說：“不會啊，現(xiàn)在就是追求利潤啊。”但是現(xiàn)在做電商的這幫人，他們會去想電商就是應(yīng)該追求利潤，但是09年真實(shí)的情況不是這樣的。那個(gè)時(shí)刻就是特別難，不創(chuàng)業(yè)你不知道，創(chuàng)業(yè)了你就會知道，每個(gè)公司當(dāng)初經(jīng)歷的事情是無法想象的。

如果你經(jīng)歷過這個(gè)過程，你就會覺得特別特別特別的可惜，因?yàn)榫€上中國的電商環(huán)境真的是太差了。真的希望有很多人站出來呼吁一下現(xiàn)在的環(huán)境。線下大家就不打架么！憑什么線上打價(jià)格戰(zhàn)？（整理/劉泓君）