語言批評，一個歷久彌新的話題，一門需要研究、不斷完善的教育藝術(shù)。實際應(yīng)用中，若不慎重對待、講究策略、把握尺度，就會傷害學(xué)生。如班主任沖動時批評教育學(xué)生的語言，很容易充當(dāng)以下六種負(fù)面“角色”。

一、充當(dāng)隨意諷刺學(xué)生的便利武器

【案例1】八（5）班教室，一只日光燈管被燒壞。昨天，班干部買來新的準(zhǔn)備替換。平時不把老師放在眼里、盲目自大的男生席偉，搶過燈管說：“我個子高，我來換！”結(jié)果一不留神失手，新燈管落到水泥地面被打壞。正在教室巡視的班主任見此情景，氣得立馬放言：“你不比別人強(qiáng)嗎？怎么把一只小小的燈管都拿丟了？”“這么有能耐的人，連一只燈管也拿不??？你說呀！”幾句話一氣呵成。席偉小聲說了句“我不是有意的”，尷尬地站在那兒發(fā)呆。

此時，全班靜得能聽到針掉到地面的聲音。

【解讀】一個班級，哪天可能不出事？如果處理不當(dāng)，學(xué)生就是受害者。本案中，班主任順口溜出的風(fēng)涼話，學(xué)生心里會難過至極或更加自卑（研究發(fā)現(xiàn)，那些看似盲目自大的學(xué)生，其實內(nèi)心都有自卑的一面，時刻提防著被別人傷害，往往會為保護(hù)自己而裝得強(qiáng)大）。此時，班主任冷靜地想一想，換位思考一下，也許會想到：席偉是一個內(nèi)心孤獨而又自卑的孩子，席偉的行為，實際上是想融入班集體而發(fā)出的積極信號。因為“每個人的心里世界都有光明的、積極的一面。相信每個學(xué)生都有他的優(yōu)點、長處；相信每個學(xué)生都有積極進(jìn)取的愿望。”所以，班主任應(yīng)該肯定席偉的出發(fā)點是好的，表揚這種積極為班級做好事的行為；至于新燈管被打壞，相信只是偶爾失手，以后做事會更加小心。這種正向暗示，能使學(xué)生心靈得到撫慰，感到班主任理解信任，從而建立起自信心。

山東青島的劉勝本老師，擔(dān)任班主任十幾年，竟找不出一個壞孩子。他凡事從學(xué)生角度出發(fā)，理解學(xué)生，從沒讓學(xué)生受過傷害。他的秘訣是什么？表揚。表揚，相信每個班主任都會運用，但長期堅持未必都能做到。我們不能讓沖動的批評語言，充當(dāng)隨意諷刺學(xué)生的便利武器。

二、充當(dāng)清算學(xué)生舊賬的常用工具

【案例2】七（2）班一個學(xué)生，生性好動，綽號“閑不住”。剛下課一會兒，就被叫到辦公室。班主任板著臉、偏著頭，問道：“聽說你剛才又把別人的書闖掉了？”“閑不住”怯生生地回應(yīng)：“我從他座位旁邊走過時不小心……”班主任劈頭蓋臉就是一頓：“你還頂嘴！哪天你不惹點事？星期一把教室門插上，不讓同學(xué)進(jìn)；星期二跑早操，把前面的同學(xué)撞倒；星期三中餐插隊，被值班領(lǐng)導(dǎo)抓獲……”“閑不住”急著想爭辯，卻沒有插話機(jī)會，感到委屈而不服氣。

【解讀】明智的班主任，面對“犯事”的學(xué)生，應(yīng)該時刻保持頭腦清醒。就“閑不住”而言，生性好動，把同學(xué)的書碰掉到地上，班主任可以準(zhǔn)確、公正地告訴是他的什么“特定行為”導(dǎo)致了對他的批評，且只對“此次行為”展開批評，以減輕他的心理壓力；要給他陳述“特定行為”的機(jī)會，然后作出客觀公正的評判，他在心理上才會感到平衡、服氣。學(xué)生“犯事”總會有點心虛，只要抓住“犯事”要害不放，學(xué)生想賴也賴不掉，最終會低頭認(rèn)錯。

前面講到劉老師教育學(xué)生的秘訣：表揚三部曲。其實，表揚與批評都是教育手段。有時候，不是每個班主任都會用表揚代替批評。就教育整體而言，表揚也不可能完全替代批評。但是，如果抱著像對待“閑不住”那種恨鐵不成鋼的心情，批評起來就“上下五千年”，翻“歷史”，算總賬，把學(xué)生不良言行一一列舉，想一網(wǎng)打盡，只能使事情適得其反?，F(xiàn)實中，會不會、想不想、是不是常用這種方式批評教育“犯錯”的學(xué)生？值得我們班主任思考。

教育那些生性好動、有意無意小錯不斷的學(xué)生，班主任需要將耐心“加長”，需要有更真誠、寬容的態(tài)度和更貼近學(xué)生的引導(dǎo)方式。即使采取語言批評教育，也最好是就事論事，更不能拿它作為清算學(xué)生舊賬的常用工具。

三、充當(dāng)盲目指責(zé)學(xué)生的得意方式

【案例3】“小煙民”剛升入初中就學(xué)抽煙，班干部勸說無效。一次，他躲在廁所正“吞云吐霧”，被值日生抓獲：“走！到老師那里去?！薄叭ゾ腿?，我又沒在寢室抽。煙是我自己買的，我怕什么？”“小煙民”邊走邊說：“反正班里還有別人抽?！?/p>

“小煙民”被帶到辦公室，班主任嗅了嗅他右手的食指和中指：“呸！這大煙味兒！你個臭小子。難道不知道自己的行為違反了《中小學(xué)生守則》、損壞了班級榮譽、與中學(xué)生的形象不相符嗎？你知道錯了嗎？”又順勢動手點了一下他的額頭，命令道：“把煙交上來！”“小煙民”頭一擺說：“知-道-了！以后不犯就是了。”然后慢騰騰地掏出剩下的半包煙。事情處理完畢，“小煙民”搖擺著走出辦公室。

【解讀】學(xué)生抽煙被抓：班主任盲目痛快又得意地指責(zé)學(xué)生一通，卻沒有弄清學(xué)生為什么抽煙。從學(xué)生的言行看，也沒有認(rèn)識到吸煙的危害，還對教師萌生反感之意。真是糊涂學(xué)生遭遇“糊涂”老師。

一個不得不提的現(xiàn)實：人人都知道“吸煙有害健康”，香煙卻還在不斷地生產(chǎn)制造，煙民也到處可見，而且也越來越趨向低齡化。現(xiàn)在甚至可以說，每所學(xué)校都不同程度地存在學(xué)生抽煙現(xiàn)象，特別是中學(xué)階段，每個班都有一定數(shù)量的煙民。為守護(hù)學(xué)校這方“凈土”，中小學(xué)教育工作者可謂是盡職盡責(zé)、加強(qiáng)教育。可是，你能管住學(xué)生在校不抽煙，你能保證出校門或在你看不到的地方不抽煙嗎？

學(xué)生不良行為對班主任來說充滿壓力，一般都會在壓力下產(chǎn)生應(yīng)激心理，情緒上必然有反應(yīng)，這種反應(yīng)的關(guān)鍵是要掌控好尺度?！靶熋瘛背闊煴蛔?，班主任可用“我很難過”“我覺得遺憾”“我感到很吃驚”等簡單明了的語言，心平氣和的語調(diào)，從容平靜地陳述自己對他“這種不良行為”的感受；不開口閉口就指責(zé)“你如何如何”，不說對他的感受，也不評價他的行為。這樣向?qū)W生傳達(dá)的是“你”的信息，不直接針對學(xué)生，不會對學(xué)生產(chǎn)生真正傷害。學(xué)生聽了這些話，一般覺得有些不安、愧疚、難過和同情，這樣也能達(dá)到教育目的。

班主任若沖動起來，把語言批評當(dāng)成盲目指責(zé)學(xué)生的得意方式，就失去了它的教育功能。語言批評用得好肯定是一種教育學(xué)生的有效方式。像“小煙民”這樣的學(xué)生，班主任變盲目指責(zé)為陳述自己的感受，從心理學(xué)上說，其教育效果會更好。

四、充當(dāng)大肆訓(xùn)斥學(xué)生的精神棍棒

【案例4】孟闖，平時被老師認(rèn)為“拐”得很的一個男生。星期五，剛吃過中餐，他從女生小雨旁邊經(jīng)過，有意丟句“壞話”，小雨還罵一句，他把自己端的一杯純凈水，轉(zhuǎn)身就潑灑到小雨身上。

兩人被帶到辦公室站著，小雨不停抽泣，孟闖呆若木雞。班主任咬牙切齒、瞪著雙眼盯著這個“拐”男生：“你怎么這樣壞，簡直就是小流氓！”可能該生一貫惹是生非，班主任感到這樣訓(xùn)斥還不解恨，又大聲吼道：“你給老子寫檢討，不好好檢討就滾回家！”教師情緒一瀉千里，該生敢怒不敢言。

【解讀】班主任是個普通人，也有喜怒哀樂。學(xué)生一旦被貼上“拐”的標(biāo)簽，行為略有不軌，多會引發(fā)班主任激動、生氣，以至沖動變成情緒宣泄，批評的語言就充當(dāng)了大肆訓(xùn)斥學(xué)生的“精神棍棒”。

學(xué)生犯“錯誤”，班主任大肆訓(xùn)斥：“簡直就是小流氓！”“滾回家！”學(xué)生會萌生恨意，師生越加“疏遠(yuǎn)”。你不以理服人，不尊重學(xué)生，以勢壓人，學(xué)生一般不會領(lǐng)情。為此,班主任可以換個角度，對孟闖說：“今天這事兒，小雨原諒你，我不批評你，你心里就過得去嗎？如果這樣，同學(xué)們的是非判斷能力會受到干擾，班里可能出現(xiàn)爭相模仿的現(xiàn)象，你說是嗎？”這樣批評教育，既維護(hù)了學(xué)生自尊，又使學(xué)生心領(lǐng)神會，放棄還想爭辯的打算而三緘其口。然后，再引導(dǎo)學(xué)生分析錯誤行為的后果，學(xué)生心里萌生的恨意就會變?yōu)榛诤拗?，師生會越加“親密”。

當(dāng)然，班主任在批評學(xué)生時表達(dá)憤怒也不足為奇，只是不要讓批評在憤怒中結(jié)束，還應(yīng)給予學(xué)生適當(dāng)心理撫慰，表達(dá)對學(xué)生的信任?？捎谩跋嘈拍阋院竽芨暮谩薄澳泐^腦聰明，再改掉一些壞習(xí)慣，一定會取得進(jìn)步”“希望你能通過行動證明自己是優(yōu)秀學(xué)生”等語言，使批評與激勵有機(jī)結(jié)合，喚醒學(xué)生自尊，幫助學(xué)生樹立正確榮辱觀，學(xué)生也會主動、積極地防范錯誤。這樣，大肆訓(xùn)斥學(xué)生的“精神棍棒”就變成了喚醒學(xué)生自尊的“天籟之音”，體現(xiàn)了班主任對學(xué)生的精神關(guān)懷。

五、充當(dāng)轉(zhuǎn)嫁責(zé)任的丑惡幫兇

【案例5】鳳子，被女生尊為“大姐大”。只要她在場，女生就敢欺負(fù)男生。背地里，男生說她“四肢發(fā)達(dá)，頭腦簡單”。期中考試，全年級混編座位，由于爭著進(jìn)考場，她就“那么一推”，一男生頭著地，發(fā)生“流血事件”，被政教處通報批評?？荚囍校恢毕肽莻€倒霉的處分，結(jié)果考試總分班里倒數(shù)第一。

學(xué)校開過“期中考試”總結(jié)大會，班主任氣沖沖地找到鳳子說：“就你‘那么一推，推丟了班里‘先進(jìn)班集體的流動紅旗。還因為你，我們班這次考試人均分比八班低了0.3分?！兵P子無言以對，一臉愁容。

【解讀】學(xué)生難免缺點，也會犯“錯誤”，學(xué)生更是受教育者。作為班主任，站在班級利益的高度思考問題理所當(dāng)然。但是切記：當(dāng)心沖動的時候，還沒有意識到用語不當(dāng)?shù)那闆r下，批評的語言就變成了強(qiáng)行轉(zhuǎn)嫁責(zé)任的丑惡幫兇。比如，班主任找鳳子談話，有意無意之中，就把責(zé)任全部強(qiáng)行轉(zhuǎn)嫁給了學(xué)生，而讓教師“一身輕”。學(xué)生聽后會感到更加自卑、孤獨，更加失去自信心。

班主任是走進(jìn)學(xué)生心靈深處的人，是學(xué)生成長過程中除父母之外的、對其影響最大的重要他人。有時候一句話就可能影響學(xué)生一生。就拿鳳子來說，班主任可以開導(dǎo)她：“這次考試不理想，老師有責(zé)任，平時輔導(dǎo)你學(xué)習(xí)的方法不得力，關(guān)心不具體。今后，我們一起努力，相信你的成績會提高的！同時，也希望你別為這次處分背思想包袱。盡管‘流血事件影響班級榮譽，但是，如果我平時對你要求嚴(yán)一點，多教你做人道理，你還會這樣做嗎？”

六、充當(dāng)變換批評對象的損人手段

【案例6】漆玲性格開朗、聽話，是一個自尊心較強(qiáng)的女生。初中兩年多來，學(xué)習(xí)成績一直中上等水平，老師挺看好她。

最近，她聽課總有點走神，星期三數(shù)學(xué)課，給某男生傳“你一定要把精力放在學(xué)習(xí)上”的小紙條，被老師當(dāng)場“抓獲”。星期四晚自習(xí)，數(shù)學(xué)小考只考了58分。老師問其原因，她竟破天荒地頂撞道：“我上課開小差，你跟班主任說去！”年輕氣盛的班主任很快收到“信息”，把漆玲“請”出教室，既痛心又氣憤，幾句話沖口而出：“你這個人太不給我爭氣了！還敢頂撞老師，你太叫人失望了！”只見學(xué)生的眼淚像斷了線的珠兒一串串掉落下來。

【解讀】班主任沖動時，語言批評的目標(biāo)究竟是什么往往被忽視，一不留神就會把人與事混淆，把評價學(xué)生的行為等同于評價學(xué)生這個人。漆玲本來是一次考試的成績和一次頂撞老師的事，結(jié)果被說成“你這個人”。班主任一激動，就把“事”換成“人”，而且以偏概全，學(xué)生感受到的是老師對自己整個人的否定而傷心透頂，灰心喪氣，委屈的眼淚奪眶而出。

學(xué)生都有自尊心、上進(jìn)心。即使有缺點錯誤，班主任使用語言批評教育時，也應(yīng)講究策略，使學(xué)生聽了你的話，看到的是希望，不是失望或絕望；聽出的是信任、是尊重、是愛護(hù)、是鼓勵。有一種比較具體有效的做法：把批評的對象由人轉(zhuǎn)換成對事不對人。比如批評學(xué)生漆玲的語言里，把“你太不爭氣”換成“你這次數(shù)學(xué)小考只考58分，讓人太傷心”，把“你太令人失望”換成“你同老師發(fā)生矛盾這事，太令人失望”。這樣，學(xué)生感到只是“這次”或“這件事”做得不好，在其他方面仍是好學(xué)生，她會聽從你對她此次事件的評判，并會促使她樹立積極向上的信心。因此，批評學(xué)生時對事不對人，是學(xué)生既能接受又能增強(qiáng)自信心的好方法。

語言批評是一門需要不斷研究、完善的教育藝術(shù)，班主任應(yīng)該自覺地去探索、去追求、去創(chuàng)新，對學(xué)生進(jìn)行藝術(shù)性的語言批評，讓學(xué)生在被喚醒中反思完善自己，這是學(xué)生健康成長的需要，是構(gòu)建和諧師生關(guān)系、推行和諧素質(zhì)教育的需要。

【王家成，湖北省宜城市龍頭中學(xué)，中學(xué)高級教師】

責(zé)任編輯/齊 欣