黃謙 張小俊

【摘要】學(xué)校是語言文字工作四大重點(diǎn)領(lǐng)域之一。文章以河北北方學(xué)院為例，就地處經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、方言影響較大地區(qū)的綜合性高校，如何提高認(rèn)識，加強(qiáng)語言文字規(guī)范化工作，并與校園文化活動相結(jié)合，營造良好的校園用語用字規(guī)范環(huán)境，提高師生員工的文化素養(yǎng)和用語用字規(guī)范能力，發(fā)揮高校語言文字教學(xué)優(yōu)勢，促進(jìn)城市語言文字工作的途徑提出新思路。

【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)語言文字工作高校新思路

語言文字是一個(gè)國家主權(quán)和民族尊嚴(yán)的象征，語言文字能力是素質(zhì)構(gòu)成和發(fā)展的要素之一。高校是國家重要的人才培養(yǎng)基地，在實(shí)現(xiàn)跨世紀(jì)語言文字目標(biāo)中具有舉足輕重的作用。在新形勢下，認(rèn)真分析探討如何進(jìn)一步做好高校語言文字工作對構(gòu)建和諧校園文化、發(fā)揮高校語言文字工作主動適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、構(gòu)建和諧社會具有重要意義。

成功做法總結(jié)

河北北方學(xué)院作為地處冀、晉、蒙三省交匯區(qū)的唯一一所綜合性高等院校，面對經(jīng)濟(jì)、教育發(fā)展相對落后，方言影響較重的區(qū)域社會環(huán)境，多年來始終堅(jiān)持認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國國家通用語言文字法》，摸索出了目標(biāo)化、制度化、規(guī)范化的工作格局和工作模式。

領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化管理，提高語言文字工作規(guī)范化程度。學(xué)校全面貫徹《中華人民共和國國家通用語言文字法》和《河北省實(shí)施〈國家通用語言文字法〉規(guī)定》要求，結(jié)合實(shí)際情況，將推廣普通話和用字規(guī)范化納入教育教學(xué)要求，定期總結(jié)，針對發(fā)現(xiàn)的問題共商共議、及時(shí)解決。構(gòu)建校、學(xué)院、班三級管理網(wǎng)絡(luò)體系，各二級學(xué)院均成立語言文字工作委員會。形成了上下貫通，學(xué)校、二級學(xué)院二級管理的語言文字工作管理網(wǎng)絡(luò)。保證了語言文字工作和普通話培訓(xùn)測試工作的協(xié)調(diào)有序開展。

深入開展推廣普通話宣傳周活動，增強(qiáng)語言文字規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化意識，營造良好校園語言環(huán)境。以“大力推行、積極普及、逐步提高”的方針為指導(dǎo)，以全國推廣普通話宣傳周為契機(jī)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富多彩、效果顯著的宣傳教育活動。在全校形成人人講普通話、時(shí)時(shí)講普通話的語言環(huán)境，進(jìn)一步提高廣大師生語言文字規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化意識。學(xué)校語委大力支持團(tuán)委、學(xué)生處開展形式活潑、趣味十足、健康向上、豐富多彩的校園文化活動。通過這些活動，提高學(xué)生的普通話水平，增強(qiáng)學(xué)生語言的表達(dá)能力和文化素質(zhì)，營造濃厚的“普通話是校園語言”的氛圍。

把語言文字規(guī)范化內(nèi)容納入到課程教學(xué)和教師評聘考核工作中。在漢語言文學(xué)、文秘等專業(yè)開設(shè)與口語表達(dá)、漢語言文化相關(guān)的“普通話訓(xùn)練”、“漢字文化研究”、“中國古代文化”等課程，在全校范圍內(nèi)增設(shè)“硬筆書法”、“大學(xué)語文”、“實(shí)用寫作”等選修課程。學(xué)校在教師考核評聘過程中規(guī)定適齡教師普通話不達(dá)標(biāo)者不發(fā)教師資格證，并且把語言文字規(guī)范化程度作為教師上崗和教學(xué)質(zhì)量評價(jià)以及各種教學(xué)評獎活動的必要條件。

堅(jiān)持以“訓(xùn)”?！皽y”，做好培訓(xùn)測試的宣傳動員和組織工作。加強(qiáng)測試前的培訓(xùn)是搞好測試工作、保障測試成績的有效手段。針對學(xué)生來自全國各地的情況，規(guī)定首次報(bào)名參加測試的師生必須參加不少于12課時(shí)的普通話培訓(xùn)，否則不允許參加測試。測試站選派培訓(xùn)測試經(jīng)驗(yàn)較為豐富的測試員參加培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容包括普通話及計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試相關(guān)知識，同時(shí)把宣傳語言文字政策貫穿其中，讓學(xué)生從思想根源上認(rèn)識到普通話的重要性和測試培訓(xùn)的必要性，改被動學(xué)習(xí)普通話為主動學(xué)習(xí)，從抵觸情緒變?yōu)榉e極接受、樂于接受。

加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，規(guī)范組織考試，強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理。學(xué)校每年為語委和普通話測試站提供工作經(jīng)費(fèi)，添置辦公設(shè)備，有力地保障了語言文字工作的順利開展，測試工作一直走在河北省前列，較早地實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理，建立了電子檔案。為了保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，借助學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢對監(jiān)考機(jī)及考試機(jī)考試過程的監(jiān)控提供技術(shù)保障。重視測試過程環(huán)節(jié)管理，建立視導(dǎo)制度，視導(dǎo)員由省級普通話視導(dǎo)員或校內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的測試員擔(dān)任。在測試過程中全程巡視、監(jiān)督，隨機(jī)陪測。

注重測試員隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動測試員積極性。多年來，測試站一直堅(jiān)持“管理制約人、測試鍛煉人、培養(yǎng)提高人”的思想，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)與管理。嚴(yán)格篩選責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)高、語音面貌好、有一定的語言培訓(xùn)能力的教師參加測試員資格考核培訓(xùn)班。建立測試員業(yè)務(wù)檔案，對測試員的工作態(tài)度、工作量和測試培訓(xùn)能力都記錄在案。也要求測試員每年對自己的測試工作進(jìn)行總結(jié)，按時(shí)參加河北省培訓(xùn)中心組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。定期組織測試員參加外校測試站的測試或邀請外校測試員來學(xué)校測試，增進(jìn)站與站之間、測試員之間的學(xué)習(xí)與了解。

借助學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢，發(fā)揮高校的社會示范作用和輻射作用，積極配合區(qū)域城市語言文字評估工作。面對經(jīng)濟(jì)教育發(fā)展滯后，方言種類多、影響重的區(qū)域語言環(huán)境，學(xué)校始終把增強(qiáng)全社會語言文字規(guī)范意識作為語言文字工作的重心之一。學(xué)校在努力提高自身的語言素質(zhì)、能力的同時(shí)，已經(jīng)有越來越多的師生加入到社會語言文字工作的行列中來。利用開辦師范專業(yè)、漢語言專業(yè)優(yōu)勢，在教育教學(xué)實(shí)習(xí)及社會實(shí)踐活動中，自覺使用普通話及規(guī)范漢字，對周圍人群起到了示范及帶動作用。通過普通話使用情況調(diào)查、普通話宣傳、培訓(xùn)，社會不規(guī)范用字糾查等活動，積極把推普的觸角伸向企業(yè)、機(jī)關(guān)、社區(qū)、學(xué)校，為地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn)。通過調(diào)查和社會實(shí)踐，師生們也加深了對推普工作及其意義的認(rèn)識—推普工作任重而道遠(yuǎn)。

新形勢下出現(xiàn)的問題

學(xué)校層面。隨著高等教育從精英教育向大眾教育的過渡，現(xiàn)在的高校處于飛速發(fā)展階段，競爭日趨激烈。各高校將主要精力放在教學(xué)、科研、招生、就業(yè)等方面，認(rèn)為語言文字工作做得好或做得差不會影響學(xué)校大局，語言文字工作的重視度有待加強(qiáng)。

學(xué)生層面。隨著學(xué)校的發(fā)展，招生生源地域擴(kuò)大，學(xué)生語音、用語習(xí)慣及語言文字基本功參差不齊，進(jìn)入高校后，整個(gè)社會重視外語學(xué)習(xí)、忽視母語提高的大環(huán)境影響了學(xué)生學(xué)習(xí)普通話的積極性。加強(qiáng)用語用字規(guī)范，提高母語運(yùn)用能力，營造良好的語言文字環(huán)境及學(xué)習(xí)運(yùn)用氛圍，是提高學(xué)生語言文字能力的有效途徑。

測試員層面。當(dāng)前，采用計(jì)算機(jī)輔助測試之后，測試員不愿意花時(shí)間從理論上去鉆研、在實(shí)踐中去琢磨，對“說話”項(xiàng)目評分時(shí)不作記錄或記錄不全，只打一個(gè)大致分。測試員不全是從事漢語言文學(xué)教學(xué)的教師或從事語言文字工作的干部，從事的專業(yè)各有差別，平時(shí)都忙于自己的教學(xué)和科研工作，只有到測試時(shí)才接觸評分標(biāo)準(zhǔn)。

沖擊層面。隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、城市化的推進(jìn)、人員流動的增加，以及信息化、市場化的發(fā)展，外語、網(wǎng)絡(luò)語言以及方言等對通用語言文字的沖擊不可避免。有專家指出，當(dāng)前語言文字工作的基本矛盾是國家通用語言文字技術(shù)規(guī)范的統(tǒng)一性與語言文字實(shí)際應(yīng)用情況的多樣性之間的矛盾。

就存在問題提出的解決辦法

深入開展語言文字研究，提升服務(wù)水平，探求語言文字工作的長效機(jī)制。形成學(xué)生語言文字素質(zhì)全校上下齊抓、課堂內(nèi)外互補(bǔ)的良好局面，搭建課外語言文字素質(zhì)教育平臺，營造濃郁的校園語言文字工作氛圍。

探索構(gòu)建高校新型測試員隊(duì)伍，利用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)學(xué)習(xí)研究。相互融通學(xué)習(xí)有利于測試員更好的把握評分標(biāo)準(zhǔn)，使測試工作更加完善，同時(shí)可以提高測試員隊(duì)伍素質(zhì)，保證測試的有效和可信。借助學(xué)科優(yōu)勢，整合教師資源，加大普通話科研研究力量，致力于語言文字工作的研究

完善計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試這一現(xiàn)代化的評測手段。與傳統(tǒng)的測試手段和管理模式相比，“機(jī)輔測試”和測試管理信息化優(yōu)化了測試手段，規(guī)范了測試程序，降低了測試成本，提高了測試效率，統(tǒng)一了測試標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了國家級考試的客觀公正性。要充分利用計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試系統(tǒng)，在加強(qiáng)管理、提高工作水平上下功夫，對現(xiàn)有系統(tǒng)在使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析研究，及時(shí)反饋，以便不斷改進(jìn)完善。

注意處理多樣性的矛盾。語言文字工作應(yīng)順應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展新趨勢，強(qiáng)化主體性，在管理和引導(dǎo)中要注意處理好與人的價(jià)值多元化、語言文字實(shí)際應(yīng)用的多樣性的矛盾。語言文字工作應(yīng)堅(jiān)持法制化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化不動搖，同時(shí)，要考慮不同階層人員和各類群體的需要，考慮語言文字應(yīng)用的實(shí)際情況和復(fù)雜性，考慮語言感情，避免語言沖突。

（作者單位：河北北方學(xué)院教務(wù)處；本文系張家口市科技局2010年社科課題《加強(qiáng)地方高校專業(yè)建設(shè)，促進(jìn)張家口區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展》，項(xiàng)目編號：10Z1090D，2011年社科課題《提升張家口地區(qū)高校語言文字教學(xué)水平的研究》成果）