白羽

【摘要】網(wǎng)絡(luò)媒體的群體共識(shí)、社會(huì)信任度、自由平等權(quán)是網(wǎng)絡(luò)的三大倫理價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)隱性倫理促使整體共同利益與個(gè)體特殊利益的聯(lián)系更緊密、更具體、更實(shí)際。網(wǎng)絡(luò)所必需的高信任度“社會(huì)資本”，是社會(huì)公平、效率、誠信等道德規(guī)范整合與內(nèi)化的有效資源或能量。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)媒體群體共識(shí)社會(huì)信任度自由平等權(quán)

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸改變了人類現(xiàn)有的生存方式，并生成了一個(gè)不同于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的生活空間。作為一種生活方式、一種文化，它在實(shí)現(xiàn)共享、平等、滿足和實(shí)現(xiàn)人類正當(dāng)需要的同時(shí)，推動(dòng)和促進(jìn)了既有道德一般原則的整合與內(nèi)化。當(dāng)人們選擇并沉浸于網(wǎng)絡(luò)空間時(shí)，網(wǎng)絡(luò)空間的開放和虛擬生活的建構(gòu)一并發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)隱性倫理也在此過程中逐漸生成，并得到實(shí)際的踐履，人類社會(huì)的倫理精神和人文關(guān)懷也通過網(wǎng)絡(luò)道德得以體現(xiàn)。應(yīng)該從更廣泛、更深刻的背景上理解網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)及其對(duì)社會(huì)道德倫理產(chǎn)生的重要推動(dòng)作用。

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)群體共識(shí)的倫理價(jià)值

網(wǎng)絡(luò)的重要價(jià)值在于資源共享，資源共享的價(jià)值取向要求網(wǎng)絡(luò)必須保持一定程度的開放，強(qiáng)調(diào)言論自由與人際的虛擬溝通，鼓勵(lì)對(duì)“個(gè)性”與自主的追求與張揚(yáng)，任何人都可以與任何國家、任何地方的人直接溝通，實(shí)現(xiàn)全球知識(shí)共享。

第一，網(wǎng)絡(luò)作為一種新型的信息交流手段和技術(shù)，其目的就是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享。只有共享信息才能充分發(fā)揮信息潛在的價(jià)值，極大降低信息生產(chǎn)的社會(huì)費(fèi)用，而網(wǎng)絡(luò)載體信息傳播的即時(shí)性、互動(dòng)性、全球化、社群化、個(gè)性化和媒介的融合性，使輿論信息傳播更加及時(shí)和開放，“互惠”的網(wǎng)絡(luò)媒體使信息的使用價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越其他媒介可以被無限次分享。

網(wǎng)絡(luò)媒體以大量的信息流作為運(yùn)作的起點(diǎn)，其系統(tǒng)建構(gòu)本身就呈現(xiàn)從整體進(jìn)行規(guī)劃，協(xié)調(diào)各方之間的利益和矛盾，把各國、各地區(qū)及社會(huì)各部門、各行業(yè)聯(lián)成一個(gè)整體，形成了所謂的“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”或“虛擬社會(huì)”，使世界成為一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體。雖然多元化的價(jià)值觀念、民風(fēng)習(xí)俗都有其根深蒂固的民族歷史傳統(tǒng)和文化背景，但是網(wǎng)絡(luò)是一種開放式的跨文化傳播媒體，不同的價(jià)值和文化相互碰撞、交流、融合，呈現(xiàn)出一體化趨勢(shì)，在加強(qiáng)個(gè)性與共性聯(lián)系中更突出共性，不同層面的整體利益在利益格局的分化中顯得更加重要。

第二，網(wǎng)絡(luò)媒體創(chuàng)造的社會(huì)一體化大環(huán)境，有利于集體主義道德原則的發(fā)展與凝聚?！熬W(wǎng)絡(luò)社會(huì)”與現(xiàn)實(shí)社會(huì)并不是分割對(duì)立的系統(tǒng)，“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”是社會(huì)人通過網(wǎng)絡(luò)媒體相互交往的過程，因此也必然以現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活為背景。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)道德主體從事網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)時(shí)，要求主體把網(wǎng)絡(luò)整體利益放在首位，不得損害整個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的整體利益；而當(dāng)兩者發(fā)生沖突時(shí)，同樣要求網(wǎng)絡(luò)個(gè)人利益無條件服從網(wǎng)絡(luò)整體利益。在這種一體化和智能化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，人們?cè)趶?fù)雜多變的個(gè)性聯(lián)系中發(fā)現(xiàn)共性，借助人工智能求同存異，發(fā)現(xiàn)共同利益。一方面，“離開網(wǎng)絡(luò)的個(gè)體不可能再享有網(wǎng)絡(luò)帶來的便利。網(wǎng)絡(luò)作為溝通個(gè)體之間聯(lián)系的‘橋梁，如果橋塌了，那么沒有任何一個(gè)人可以跨越河流達(dá)到彼岸。”①另一方面，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一體化，為傳統(tǒng)社會(huì)的共同利益提供更加可靠的保障，使得公有制經(jīng)濟(jì)與私有制之間的利益紐帶明顯增強(qiáng)，集體主義思想的影響存在超越傳統(tǒng)界限的傾向，整體共同利益與個(gè)體特殊利益的聯(lián)系更緊密、更具體、更實(shí)際，二者之間形成的利益格局，從側(cè)面反映了社會(huì)利益關(guān)系的變化特點(diǎn)。

第三，網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)了個(gè)人對(duì)集體的依賴，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)存在制約極端利己主義和矛盾激化的利益機(jī)制。傳統(tǒng)社會(huì)的“集體利益” 一旦與個(gè)體特殊利益形成矛盾，特殊利益主體往往不惜破壞共同利益的紐帶，來避免自身利益的損失，甚至爭(zhēng)取從中受益。而網(wǎng)絡(luò)本身是一個(gè)有機(jī)整體，任何人要想獲取信息和數(shù)據(jù)，必須依賴網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，因此，保障與維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，是每位網(wǎng)絡(luò)使用者內(nèi)心希望踐履的責(zé)任與義務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的集體主義觀念，反映了必然性的利益機(jī)制作用下的價(jià)值取向。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，特殊利益既受共同利益制約，又受共同利益的肯定與支持；無論公有制經(jīng)濟(jì)成分或私有制經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)主體，受共同利益聯(lián)系的影響,都要適應(yīng)一體化的趨勢(shì)。在這種利益格局中，特殊利益只有在整體共同利益的框架中才能得到發(fā)展，否則就會(huì)因得不到保障而發(fā)展受限。因而，從某種意義上說，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是集體主義時(shí)代。個(gè)體在這種網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的時(shí)空中往往只能表現(xiàn)為一個(gè)符號(hào)，將“個(gè)人特殊利益置于集體共同利益之上，在本質(zhì)上與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的潮流并不適應(yīng)。一體化與集體化的趨勢(shì)并不排斥與限制特殊利益，相反，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)規(guī)律、規(guī)則的特殊利益會(huì)在更高層次和更大程度上得到滿足與發(fā)展?！雹?/p>

網(wǎng)絡(luò)媒體的社會(huì)信任度

網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展所必需的高信任度“社會(huì)資本”，是社會(huì)公平、效率、誠信等道德規(guī)范整合與內(nèi)化的有效資源或能量。網(wǎng)絡(luò)作為一種交流媒介，最大的特點(diǎn)就是互動(dòng)性。在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)運(yùn)作過程中，需要解決許多問題，其中最核心的問題是如何有效地將“人的資本”和“社會(huì)資本”等非物資形式的資本轉(zhuǎn)換成物資形式的“經(jīng)濟(jì)資本”。當(dāng)代美國著名社會(huì)思想家福山在其《信任—社會(huì)美德與創(chuàng)造繁榮》一書中認(rèn)為，“人的資本”是指人所擁有的有效技能和知識(shí)，而“社會(huì)資本”則主要是指人們?cè)谔囟ㄕ位蛏缛褐谢诠餐繕?biāo)而進(jìn)行社會(huì)合作的能力?！吧鐣?huì)資本的積累是復(fù)雜的，它往往是一種神秘的文化過程”。在此文化過程中，作為重要社會(huì)美德或“工作倫理”的信任又是至關(guān)重要的。社會(huì)的“信任”美德是通過各種不同形式和規(guī)模的社會(huì)中介組織或群體而具體體現(xiàn)的，其程度的高低、廣狹取決于信任聯(lián)系的社會(huì)化程度。③

在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)運(yùn)作過程中，信息通過網(wǎng)絡(luò),能達(dá)到快速流動(dòng)的資源優(yōu)化配置，但網(wǎng)絡(luò)這個(gè)傳遞信息的工具能否發(fā)揮其最大作用還要取決于其他方面。除了網(wǎng)絡(luò)相應(yīng)的規(guī)則以外，還需要包括社會(huì)團(tuán)體組織制度、文化精神和社會(huì)品德等全方位的價(jià)值理解和運(yùn)用。正如布爾迪厄指出的：“資本的不同類型的可轉(zhuǎn)換性，是構(gòu)成某些策略的基礎(chǔ)，這些策略的目的在于通過轉(zhuǎn)換來保證資本的再生產(chǎn)”。④這表明非物資性或精神文化資本與物資性或經(jīng)濟(jì)資本之間是在一定條件下相互轉(zhuǎn)換的，因而如何有效地將社會(huì)資本轉(zhuǎn)換成物資形式資本對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體來說，就不僅只具有某種精神文化意義，同時(shí)也具有重大的物質(zhì)文明意義。如果網(wǎng)絡(luò)使用者都不按約定而使廣告泛濫的話，就會(huì)面臨網(wǎng)絡(luò)堵塞的風(fēng)險(xiǎn)；在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布虛假信息，則會(huì)使廣大使用者對(duì)所獲取信息產(chǎn)生懷疑和不信任感，從而會(huì)為確認(rèn)和驗(yàn)證信息支付額外的成本。具有高度團(tuán)結(jié)心、信任度和共同道德觀基礎(chǔ)，才能使其更具效率，從而將有限的資源更有效地利用于創(chuàng)造財(cái)富而不是保護(hù)財(cái)富。這個(gè)范疇的應(yīng)用集中表現(xiàn)在當(dāng)下飛速發(fā)展的電子商務(wù)中。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)適用的法規(guī)、規(guī)范還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠完善，個(gè)人信用成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的唯一保證。網(wǎng)絡(luò)正逐步培養(yǎng)和確立起個(gè)人的信用價(jià)值。實(shí)際上，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，已經(jīng)建立了信用。電子商務(wù)產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)能使成本以幾何級(jí)數(shù)的速度降低，而起碼的社會(huì)信任度和體現(xiàn)平等、公正、誠信等“一致同意”的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境是不可或缺的基礎(chǔ)，這也是網(wǎng)絡(luò)空間生存和發(fā)展的本質(zhì)。

在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，人們的社會(huì)角色和道德責(zé)任都與傳統(tǒng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活或物理空間有很大的差異。人們將擺脫如熟人鄰里角色、現(xiàn)實(shí)直觀角色等物理空間環(huán)境的道德約束，并在超地域的范圍內(nèi)發(fā)揮更大的社會(huì)作用。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)行為有其特殊性，即遵循一定的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，獲得更多的同意，才能擁有更多的點(diǎn)擊率和“粉絲”。在這里，每一個(gè)人既是參與者，又是組織者，人們必須自己確定自己的行為，自己對(duì)自己負(fù)責(zé)，自己管理自己，這就要求每個(gè)網(wǎng)絡(luò)人都遵循自覺性，遵守一般道義原則，才能夠達(dá)到自己的目的。盡管多數(shù)人的同意和事情本身是否正確是兩回事，但至少表明在這方面所遵循的網(wǎng)絡(luò)倫理價(jià)值也有其特殊性。所以，自律性原則，可以看作一種最終的道德訴求而和其他原則共同構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)倫理的基本原則。當(dāng)然，從有約束的環(huán)境走到自由空間的進(jìn)程中，出現(xiàn)失范的現(xiàn)象是不可避免的。但是，與網(wǎng)絡(luò)自愿建立初衷相適應(yīng)必然要求網(wǎng)絡(luò)成員有一個(gè)自覺自律的行為模式，痛苦之后會(huì)有反思，混亂過后必會(huì)有序，自律性成為網(wǎng)絡(luò)倫理學(xué)的終極目標(biāo)和終極關(guān)懷。

網(wǎng)絡(luò)空間的自由、平等權(quán)

網(wǎng)絡(luò)存在和發(fā)展的原因和動(dòng)力就在于它為個(gè)人的自由與發(fā)展提供了充分的空間，每個(gè)人都可能成為中心或權(quán)威。網(wǎng)絡(luò)的這種自由，不僅僅是網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)提供給人們的優(yōu)越條件，更主要的是網(wǎng)絡(luò)的存在與發(fā)展本身也需要這種自由。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展依賴于網(wǎng)絡(luò)本身具有的這種特別自由狀態(tài)。如果沒有自由登錄、表達(dá)、交往等特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)的絕大部分功能都不可能得以正常發(fā)揮，網(wǎng)絡(luò)自身的發(fā)展也必將受到極大限制。

首先，網(wǎng)絡(luò)載體為使用者提供了個(gè)人的私密空間，使人們擺脫了現(xiàn)實(shí)社會(huì)的羈絆，能夠按照自己的意愿表達(dá)真實(shí)的觀點(diǎn)和想法。民意渠道不暢，不僅由于民主制度脆弱，也由于民意渠道本身非科學(xué)的構(gòu)成和條件所致?！皩?duì)傳播媒介的占有量，是衡量言論自由程度的標(biāo)志之一?！雹輰?duì)個(gè)體而言，每個(gè)公民都有權(quán)通過各種渠道表達(dá)自己的觀點(diǎn)，然而，無論何種政治都要求人們服從一種整體意志。對(duì)人們言論的限制，主要偏重對(duì)輿論活動(dòng)的限制，通過控制傳統(tǒng)傳播媒介如報(bào)刊、廣播、電視等的支配權(quán)，造成一種實(shí)際上的言論發(fā)布機(jī)會(huì)不平等，導(dǎo)致了“言論自由”在傳播媒介中的“先天不足”。

建立并保證民意渠道暢通，是社會(huì)民主制度建設(shè)的根本任務(wù)。疏通民意渠道，不僅有助于消除政府與公眾的隔閡，而且可以成為政府實(shí)施社會(huì)管理的條件。馬克思主義歷來反對(duì)言論禁錮，主張把言論限制縮小到最低限度。馬克思在論述言論自由時(shí)說：“出版自由是一種能夠美化可愛的生活習(xí)慣的美妙東西，使人愉快的最好東西?！雹扪哉撟杂勺鳛榻∪F(xiàn)代民主意識(shí)的核心內(nèi)容之一，在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中獲得前所未有的彰顯。

其次，網(wǎng)絡(luò)給予進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的人們以道義上的平等權(quán)。網(wǎng)絡(luò)媒體使信息技術(shù)、文化資源從少數(shù)專業(yè)人員手中解放出來，變成大眾使用的工具，并且使散布在各處的信息資源匯集起來，供大眾共享，這大大促進(jìn)了社會(huì)資源、特別是信息資源分配上的平等與進(jìn)步。

網(wǎng)絡(luò)媒體形成一個(gè)無中心的離散結(jié)構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)上找不到一個(gè)起控制作用的信息發(fā)布中心，更沒有人對(duì)它享有占有關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)為“言論自由”提供了一個(gè)平等的交流空間，而且是一個(gè)必須平等交流的空間。一方面，給人們說話的地方，是享有言論自由權(quán)的體現(xiàn)，即人們能夠通過特定渠道表達(dá)意見，這是民主權(quán)利實(shí)現(xiàn)的基本條件?，F(xiàn)代民主制是人民的呼聲和建議受到高度采納的政治模式，民意表達(dá)的渠道越靈敏、越廣泛，民主制也就越完善。網(wǎng)絡(luò)媒體系統(tǒng)便是這種質(zhì)詢與反饋，上下層意見同時(shí)溝通的良好渠道。另一方面，網(wǎng)絡(luò)媒體這種最廣泛的社會(huì)大眾的參與，應(yīng)該說是進(jìn)步社會(huì)追求的一個(gè)目標(biāo)。借助暢達(dá)的渠道表達(dá)意志，才能形成健全的社會(huì)輿論。各種事務(wù)的優(yōu)劣、合適與否、公益的大小都是以絕大多數(shù)人的滿意或不滿意為標(biāo)準(zhǔn)的。廣大群眾的態(tài)度傾向顯示出強(qiáng)烈的評(píng)價(jià)方向，清晰地揭示出大多數(shù)人的判斷與好惡，具有廣泛濃厚的社會(huì)基礎(chǔ)。這種民意評(píng)價(jià)是人民意志的外化，產(chǎn)生一股強(qiáng)大的肯定或否定的意識(shí)力量，往往成為某個(gè)社會(huì)問題解決的前提。破解社會(huì)問題的民意調(diào)研，是獲得民心動(dòng)態(tài)指標(biāo)的過程，這不是對(duì)民意進(jìn)行估計(jì)和簡(jiǎn)單的定性，而是以統(tǒng)計(jì)、驗(yàn)算的方式顯示人們集合意識(shí)的方向、分布、比例與強(qiáng)度等等。輿論指標(biāo)指數(shù)的統(tǒng)計(jì)與匯集，把對(duì)民意的認(rèn)識(shí)納入由量變到質(zhì)變的系統(tǒng)，是感性向理性過渡的第一步。由于有了網(wǎng)絡(luò)的支持，這一原本操作繁復(fù)、費(fèi)時(shí)耗力的工作頓時(shí)變得輕而易舉了。

網(wǎng)絡(luò)媒體的倫理限度

網(wǎng)絡(luò)擁有傳統(tǒng)媒體無可比擬的、全新的傳播方式，它對(duì)社會(huì)起到積極推動(dòng)作用的同時(shí)也有其不可忽視的局限性。

其一，對(duì)隱私的可能侵害是網(wǎng)絡(luò)媒體經(jīng)常受到批評(píng)的一個(gè)倫理問題。網(wǎng)絡(luò)身份、網(wǎng)絡(luò)行為具有“數(shù)字化”或“虛擬化”的特點(diǎn)，系統(tǒng)的開放、符號(hào)的通用、人際的虛擬溝通，以及似是而非的“人肉搜索”，在對(duì)“個(gè)性”與自主的追求與張揚(yáng)的同時(shí)，帶來私人生活價(jià)值的流失。

其二，網(wǎng)絡(luò)資源的開放性會(huì)對(duì)信息安全構(gòu)成全面的威脅和挑戰(zhàn)，垃圾信息的污染以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵蝕問題，造成了人們網(wǎng)絡(luò)行為的自由度與其社會(huì)責(zé)任度的不協(xié)調(diào)或難以控制的倫理困境。

其三，網(wǎng)絡(luò)空間是一個(gè)與物理空間相對(duì)應(yīng)的虛擬空間。物理空間是基于地緣的、物質(zhì)的乃至觀念的種種限定的實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)實(shí)社會(huì)；網(wǎng)絡(luò)空間則是基于認(rèn)同的、數(shù)字化數(shù)據(jù)構(gòu)成的虛擬時(shí)空?，F(xiàn)實(shí)人的交流都退到了電子終端的背后，虛擬性、匿名性行為的身份，導(dǎo)致了多重自我現(xiàn)象，使得自我認(rèn)同遠(yuǎn)較現(xiàn)實(shí)生活復(fù)雜，也使網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)具有與現(xiàn)實(shí)交往迥異的特征，或多或少的“非人格化”傾向也不失為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的倫理困擾之一。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代不可逆轉(zhuǎn)，只有社會(huì)信息化水平的持續(xù)提高，生存條件和生存狀況的持續(xù)改善，人們道德水平的提高才有現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)?！凹夹g(shù)的演進(jìn)和生活世界的開拓源于人性的開放性和未完成性，正是由于生活世界無止境地向前拓展和鋪陳，人性的深度得以從潛在狀況中顯現(xiàn)出來。網(wǎng)絡(luò)空間因之成為一個(gè)開放的人性試驗(yàn)室?！雹咭虼?，一切可能的道德教育、管理方面的對(duì)策、戰(zhàn)略、措施，都應(yīng)以社會(huì)的進(jìn)步、人與社會(huì)的自由全面發(fā)展為重。確定網(wǎng)絡(luò)行為的價(jià)值是為了引導(dǎo)它，充分利用其倫理功能，使之整體發(fā)展為更高水準(zhǔn)的道德，從而有利于社會(huì)的進(jìn)步、人的自由與全面發(fā)展，人類社會(huì)的倫理精神和人文關(guān)懷也通過網(wǎng)絡(luò)道德得以提升與強(qiáng)化。

（作者為浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院哲學(xué)與政治學(xué)系副教授；本文為浙江省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題“基于網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)生隱性思想政治教育功能與策略研究”研究成果的一部分）

注釋

①吳瑾菁、曹騰覺：《虛擬與現(xiàn)實(shí)的碰撞—網(wǎng)絡(luò)道德文明》，南昌：江西高校出版社，2001年，第184頁。

②學(xué)鈞：“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中道德原則的演變”，《社會(huì)科學(xué)》，2000年第6期。

③Francis Fukuyama, Trust—The Social Virtues and Creation of Prosperity, New York, Simon ＆ Schuster Inc. 1995.

④包亞明譯：《文化資本與社會(huì)煉金術(shù)—布爾迪厄訪談錄》，上海人民出版社，1997年，第210頁。

⑤劉建明著：《天理民心》，北京：今日中國出版社，1998年，第321頁。

⑥《馬克思恩格斯全集》（第1卷），北京：人民出版社，第89頁。

⑦萬麗：“論網(wǎng)絡(luò)傳播的倫理道德”，《新聞戰(zhàn)線》，2008年第6期。