趙艷秋
移動(dòng)健康(mHealth)概念自2007年被首次提出后,就猶如移動(dòng)互聯(lián)世界的“一匹黑馬”——GSM協(xié)會(huì)最近在開普敦舉辦的移動(dòng)健康峰會(huì)上預(yù)計(jì),到2015年,移動(dòng)健康所涉及的廣泛電子健康市場(chǎng),規(guī)模有望達(dá)到1600億美元。
不過要想在這個(gè)產(chǎn)業(yè)中分食一杯羹,參與者還有許多腦筋要?jiǎng)?。例如,以什么方式能夠讓人們主?dòng)提交他們所有的健身和健康數(shù)據(jù)?有什么辦法可以增進(jìn)用戶與產(chǎn)品之間的感情,提升他們的參與度并留住他們?
一些行業(yè)人士開始嘗試將游戲的思維和機(jī)制運(yùn)用到移動(dòng)健康的營銷和運(yùn)營中來,希望將顧客轉(zhuǎn)變成粉絲,并將健康過程變成一種享受。對(duì)此,美國最大風(fēng)險(xiǎn)基金KPCB的sFund主管Bing Gordon評(píng)論說,游戲化和社交、移動(dòng)同等重要,每家創(chuàng)業(yè)公司的CEO都應(yīng)該理解游戲化。Gartner副總裁Brian Burke也預(yù)測(cè),到2015年,50%的公司都將采用游戲化策略來增強(qiáng)消費(fèi)者同自己產(chǎn)品與服務(wù)的互動(dòng)和參與程度。
接下來,你將看到幾家移動(dòng)健康企業(yè),他們的共同特點(diǎn)是在移動(dòng)健康服務(wù)中加入游戲化機(jī)制和元素,讓用戶的參與度和粘性倍增。除了有氧運(yùn)動(dòng)、健康生活之外,像飲食、壓力緩解、養(yǎng)生、醫(yī)藥參考、母嬰、老人健康管理等應(yīng)用都可以加入游戲化機(jī)制,讓其更容易被用戶接受。
英福生:布局健康游戲?qū)@?/b>
游戲化宣言:保持健康是長期甚至繁瑣的過程,如果不對(duì)實(shí)用功能和游戲體驗(yàn)進(jìn)行平衡,產(chǎn)品服務(wù)不可能長久。實(shí)際上,健康保健對(duì)游戲化很迫切。而且,游戲化不是靈丹妙藥,要不斷創(chuàng)新,給用戶持續(xù)的新鮮感。
北京英福生科技的CEO陳澎一個(gè)上午都在會(huì)議室開電話會(huì)議,他腰間攜帶的阿陀健康記錄儀已經(jīng)幾次滴滴作響,提醒他站起來活動(dòng)活動(dòng)。這次,健康記錄儀再次發(fā)出滴滴聲,與健康記錄儀通過藍(lán)牙連接的智能手機(jī)推薦陳澎做做俯臥撐。
于是,陳澎邀請(qǐng)電話那頭的同事一起來運(yùn)動(dòng)——兩人進(jìn)行一場(chǎng)對(duì)著墻撐的俯臥撐PK,而裁判就是兩人腰間都佩戴的阿陀健康記錄儀,它會(huì)記錄下兩人約定的15分鐘中,他們分別做了多少個(gè)達(dá)標(biāo)的俯臥撐動(dòng)作。
與陳澎在一個(gè)會(huì)議室開會(huì)的李女士借著這個(gè)休息間隙,對(duì)著電腦玩起了賽車游戲——雖說這是款游戲,但它實(shí)際上是專為辦公室人群開發(fā)的一款運(yùn)動(dòng)應(yīng)用——把健康記錄儀帶在胳膊或者腰間,看著電腦或手機(jī)屏上的畫面,左右晃動(dòng)上身,你就能躲過了賽車道前方的各種障礙物。玩10幾分鐘這個(gè)游戲,李女士感覺既換了腦筋,渾身也松快了許多。
這就是英福生科技的部分移動(dòng)健康服務(wù)——把健康記錄儀攜帶在身上,這是一個(gè)智能手機(jī)附件,它可以精確監(jiān)測(cè)攜帶者走、跑、靜止、躺等動(dòng)作,進(jìn)而了解用戶一天的活動(dòng)量、生活起居甚至睡眠質(zhì)量。如果它發(fā)現(xiàn)你長期不動(dòng),就會(huì)滴滴提醒;如果把設(shè)備與智能手機(jī)相連,手機(jī)上的APP會(huì)根據(jù)設(shè)備記錄下的個(gè)性化數(shù)據(jù),給用戶推薦運(yùn)動(dòng):今天活動(dòng)量差不多了,它可能推薦你再做5分鐘慢跑就能達(dá)標(biāo);今天沒有動(dòng),來做做俯臥撐、跑步、跳繩吧;對(duì)了,今天附近的健身俱樂部高溫瑜伽有個(gè)觀摩課,你要不要去看看?當(dāng)然,你做這些運(yùn)動(dòng)時(shí),都可以找到佩戴這種設(shè)備的朋友,線上PK一下!
這些移動(dòng)健康應(yīng)用做的都像游戲,或者加入了社交元素,為什么呢?這與提高用戶的參與度和粘性密切相關(guān)。
陳澎他們?cè)?jīng)做過一個(gè)試驗(yàn),把自己的或者市面上一些健康記錄儀發(fā)給公司白領(lǐng)、產(chǎn)品代理商去體驗(yàn)。他們發(fā)現(xiàn),在沒有游戲元素和趣味化的體驗(yàn)狀況下,50%的人一兩個(gè)月內(nèi)就不用了,而另外40%以上的人使用頻率也從一周三四次,降到一周一次;只有個(gè)位數(shù)的人會(huì)堅(jiān)持使用。當(dāng)陳澎把試驗(yàn)周期再拉長到四個(gè)月,那些個(gè)位數(shù)的人群中,又有一半不再用了。
由此,陳澎他們得到結(jié)論,即使是非常有用的健康服務(wù),用戶的興奮期也只能維持在一兩個(gè)月之內(nèi);相對(duì)來說,一個(gè)好玩的游戲可以吸引用戶長達(dá)3個(gè)月到半年之久。而如果能夠把有用的服務(wù)與游戲和趣味體驗(yàn)結(jié)合起來,用戶的粘性就會(huì)倍增。
有了這樣的結(jié)論,英福生圍繞移動(dòng)健康游戲化開始做起了大量工作:他們與第三方合作開發(fā)各種調(diào)動(dòng)上班族做運(yùn)動(dòng)的游戲,他們也在應(yīng)用中加入社交因素,把一個(gè)人的運(yùn)動(dòng)變成多個(gè)人的。
不過,記者也用過一些有游戲化機(jī)制的健康A(chǔ)PP,但發(fā)現(xiàn)它們很容易作弊——你可以自己在APP上填數(shù)據(jù),也可以隨便晃晃攜帶的設(shè)備,就能產(chǎn)生一堆運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù),所以,這類服務(wù)使用的效果要靠個(gè)人的誠實(shí)度和韌性。對(duì)此,陳澎說,游戲化一定要有防作弊機(jī)制。他們甚至為自己的防作弊技術(shù)在全球范圍內(nèi)申請(qǐng)了專利。
就拿俯臥撐來說,英福生對(duì)5種俯臥撐——對(duì)墻撐的,對(duì)地?fù)蔚?,斜著撐的、反向稱的等標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作進(jìn)行分析,也對(duì)干擾動(dòng)作,例如手晃、上肢動(dòng)下肢不動(dòng)、腿動(dòng)腳不動(dòng)等進(jìn)行分析,在此基礎(chǔ)上,建立了比較精細(xì)的算法模型。監(jiān)測(cè)設(shè)備可以根據(jù)這些模型判斷你的哪些動(dòng)作不達(dá)標(biāo)、不算數(shù)。這讓參與者不得不老老實(shí)實(shí)地做運(yùn)動(dòng)。
現(xiàn)在,除了上述健康應(yīng)用,英福生還與國內(nèi)一家電信運(yùn)營商開展了快一年的合作,做高血壓患者的運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)——通過定制化手機(jī),自動(dòng)上傳用戶的狀態(tài)數(shù)據(jù)。這個(gè)項(xiàng)目有望在今年下半年規(guī)模推廣。
從2004年開始,計(jì)算機(jī)出身的陳澎就考慮創(chuàng)業(yè)做與移動(dòng)健康有關(guān)的事情。不過,他并不是一開始就鎖定健康運(yùn)動(dòng)這類移動(dòng)應(yīng)用。因?yàn)楹茉缇涂春檬謾C(jī)這個(gè)中心環(huán)節(jié),他們的大量工作都圍繞手機(jī)展開。最早,他們也做過遠(yuǎn)程心電監(jiān)控項(xiàng)目,但由于當(dāng)時(shí)技術(shù)、法律、支付等產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)并不成熟而沒有成功。在經(jīng)歷了一番曲折后,他們最終聚焦在運(yùn)動(dòng)健康上。
不過,在蘋果手機(jī)推出之前,市場(chǎng)上塞班、Windows手機(jī)等需要適配的機(jī)型特別多,對(duì)英福生這樣的創(chuàng)業(yè)型公司來說很難做。2007年蘋果手機(jī)推出,給他們帶來轉(zhuǎn)機(jī)。陳澎他們不再需要把精力過多放在適配問題上,而是可以聚焦在自身產(chǎn)品上。
但在蘋果生態(tài)圈中,是單純做APP,還是做硬件+APP?最終,陳澎他們選擇了后者,因?yàn)樗J(rèn)為,只做APP,個(gè)性化程度將會(huì)降低。而且,手機(jī)還不能很好地實(shí)現(xiàn)24小時(shí)監(jiān)測(cè),這就對(duì)手機(jī)附件產(chǎn)生了相應(yīng)的市場(chǎng)需求。
目前,國外手機(jī)運(yùn)動(dòng)監(jiān)控附件市場(chǎng)已經(jīng)成熟,產(chǎn)品形態(tài)也很豐富——有帶在身體各部位上的,也有適合登山、辦公室、健身房等不同場(chǎng)景的。設(shè)備廠商之間的專利戰(zhàn)役也已打響。
陳澎他們從2006年開始做專利儲(chǔ)備,現(xiàn)在已經(jīng)獲得10多項(xiàng)專利,涉及美國、日本、歐洲各地。雖然一個(gè)專利從申請(qǐng)到批準(zhǔn)時(shí)間相當(dāng)漫長,對(duì)于一個(gè)還在摸索中的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來講是一種不易做出的決定,但陳澎認(rèn)為,“從長遠(yuǎn)考慮,該保護(hù)的還得保護(hù)”。他的做法也得到了國際知名企業(yè)的認(rèn)可,一些國際巨頭因?yàn)榭吹疥惻焖麄兊拈L遠(yuǎn)布局,選擇與英福生合作。
陳澎認(rèn)為,移動(dòng)健康的門檻并不低,雖然看起來好像是個(gè)新興產(chǎn)業(yè),但市場(chǎng)布局已經(jīng)很清晰了——醫(yī)療設(shè)備巨頭GE、飛利浦甚至體育用品巨頭耐克、阿迪達(dá)斯等等都做了準(zhǔn)備,就等著市場(chǎng)的規(guī)模啟動(dòng)了。而這些巨頭背后的技術(shù)專利積累、資金、渠道實(shí)力都很雄厚。正因?yàn)槿绱耍谶@個(gè)市場(chǎng)上的創(chuàng)業(yè)公司需要看清自己在大產(chǎn)業(yè)鏈上的分工,做細(xì)做專,形成清晰的商業(yè)模式、扎實(shí)的技術(shù)功底、完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)并建立好團(tuán)隊(duì)機(jī)制,方有勝出的可能。
宜康網(wǎng):健康游戲沖關(guān)
游戲化宣言:應(yīng)用首先是有用,僅僅是娛樂大家的事情,我并不看好。游戲化要盡量跟用戶的生活情景融合,不能給用戶的日常生活增加負(fù)擔(dān)。
幾年前,王女士的老父親被診斷為糖尿病時(shí),全家壓力倍增。糖尿病是一種終身性疾病,父親的治療、日常起居給全家特別是王女士帶來了不小的負(fù)擔(dān)。不過,她在查找資料時(shí),看到了宜康網(wǎng)針對(duì)糖尿病的多種網(wǎng)絡(luò)健康工具。如今,這些有用有趣的工具,已成為王女士生活中離不開的幫手。
糖尿病患者確診后,在最初兩個(gè)星期到一個(gè)月內(nèi),要按照醫(yī)生要求用藥將血糖降到正常范圍之內(nèi),為此最初的幾個(gè)星期要進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)測(cè)。在那幾個(gè)星期中,王女士每天使用“血糖日記”工具,記錄下老人8個(gè)點(diǎn)的血糖值。然后,血糖日記會(huì)自動(dòng)生成一條曲線,很直觀地告訴王女士,父親血糖波動(dòng)的范圍。王女士曾經(jīng)把這些曲線帶給醫(yī)生,醫(yī)生根據(jù)曲線的波動(dòng)規(guī)律給出了進(jìn)一步的指導(dǎo)建議。最終,在兩個(gè)星期內(nèi),王女士父親的血糖降到了正常范圍之內(nèi)。
接下來,在糖尿病的日常起居中,天天買什么、吃什么成為很多家庭一個(gè)不小的負(fù)擔(dān)——一方面糖尿病對(duì)飲食有比較苛刻的要求,另一方面,患者希望飲食不是老三樣,能盡量豐富些。不過,王女士使用“糖尿病吃啥好”這個(gè)工具,減輕了不少這方面的煩惱。
特別是現(xiàn)在“糖尿病吃啥好”這個(gè)應(yīng)用支持手機(jī),下載了這個(gè)APP,你只需搖一下手機(jī),它就會(huì)推薦一種食物、相應(yīng)的菜譜以及可以“混搭”的食物;你也可以鍵入食物名稱,它會(huì)反饋你適不適合吃、怎么吃?!皫е謾C(jī)到菜場(chǎng)選購相當(dāng)方便?!币?yàn)檫@個(gè)工具,王女士不知不覺成為第一批移動(dòng)健康的使用者。
2010年年底開始,宜康網(wǎng)開始致力于健康工具的開發(fā)與運(yùn)營。在網(wǎng)站負(fù)責(zé)人Jeff看來,需要進(jìn)行生活健康管理的慢性病患者和亞健康者群體內(nèi)存在著大量且真實(shí)的需求,而滿足其需求的難點(diǎn)在于:1)健康管理手段和方案的可實(shí)施性,2)被管理者對(duì)管理手段和方案的依從性。如何利用新時(shí)代下的終端、渠道去滿足需求并解決難點(diǎn),是健康管理事業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn)。目前,宜康網(wǎng)已經(jīng)開發(fā)了多款網(wǎng)絡(luò)版健康應(yīng)用,是百度應(yīng)用開放平臺(tái)最早期的健康應(yīng)用類提供方,并與騰訊q+、qq空間、360安全桌面、msn健康、飛信同窗、搜狐+服務(wù)等開放平臺(tái)達(dá)成合作。
宜康網(wǎng)從一開始開發(fā)各種解決方案起,就不自覺地引入了社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)元素和游戲機(jī)制。Jeff說,讓傳統(tǒng)的枯燥的健康管理方案換形式為攻關(guān)類游戲的模式,解決了健康管理方案的可實(shí)施性難題和被管理者的依從性難題。用戶在闖關(guān)逐個(gè)完成任務(wù)的同時(shí),會(huì)有健康數(shù)據(jù)的沉淀,這些數(shù)據(jù)一方面會(huì)形成分析反饋給用戶,另一方面,每個(gè)個(gè)體的健康數(shù)據(jù)會(huì)匯總到服務(wù)器端,形成群體性數(shù)據(jù)分析后再反饋給個(gè)體用戶,成為更有價(jià)值的“同病相連”性參考。將來,宜康網(wǎng)會(huì)把這些帶有游戲機(jī)制和社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)元素的健康管理計(jì)劃模板開放給所有有意愿合作的機(jī)構(gòu)和專家,方便他們更好地接觸被管理者,開展健康管理業(yè)務(wù)。
最近一兩年,Jeff把主要精力放在與某三甲醫(yī)院合作的“心腦血管疾病術(shù)后康復(fù)計(jì)劃”上。心腦血管疾病患者在術(shù)后離院后,醫(yī)院會(huì)進(jìn)行隨訪,以督導(dǎo)其康復(fù)。宜康網(wǎng)將計(jì)劃與醫(yī)院專家合作,將以往醫(yī)院的康復(fù)計(jì)劃以游戲任務(wù)的形式,通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、移動(dòng)應(yīng)用等終端下發(fā)給離院患者,血壓、血糖監(jiān)測(cè)、定期運(yùn)動(dòng)、合理的飲食等,都將成為健康計(jì)劃中的任務(wù)要求用戶去執(zhí)行,患者只有完成一個(gè)任務(wù),才能開啟下一個(gè)任務(wù),從而形成了對(duì)離院患者的健康管理督導(dǎo)機(jī)制。而期間的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)將被收集到服務(wù)器,每個(gè)星期,系統(tǒng)會(huì)給每個(gè)參與計(jì)劃的患者反饋回一個(gè)個(gè)人數(shù)據(jù)分析報(bào)告和同病患者的相關(guān)數(shù)據(jù)情況。基于此,用戶還可以通過終端接受到專家提供的個(gè)性化方案調(diào)整等信息,形成有效交流。作為醫(yī)院方,獲得患者離院后的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),可以有效提供醫(yī)院對(duì)患者進(jìn)行隨訪的效率以及復(fù)診率,甚至可以成為科研數(shù)據(jù)的另一種可信途徑——主動(dòng)性的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)沉積和數(shù)據(jù)化交流將成為醫(yī)院方和醫(yī)生參與此事的動(dòng)力。
對(duì)于游戲機(jī)制在健康管理類應(yīng)用的作用,Jeff表示,引入“游戲機(jī)制”,不應(yīng)該是出于追求炫、娛樂或者嘩眾取寵的目的,更不是因?yàn)橹暗睦下纷卟幌氯チ耍荒芸俊坝螒颉眮砦脩?,而是由于用戶的需求解決缺乏可實(shí)施性,需要引入游戲機(jī)制才能完滿地解決,也即是說,游戲機(jī)制對(duì)于宜康網(wǎng)的產(chǎn)品來說,是需求解決方案的組成部分,而不是一件有噱頭的外衣。
對(duì)于用戶需求,Jeff似乎格外在意,表示說,“有用”是第一位的考慮,游戲機(jī)制的引入,是要評(píng)判其對(duì)解決用戶需求是否有用,而不應(yīng)該去評(píng)判游戲機(jī)制本身是否有趣。曾經(jīng)他們對(duì)一個(gè)健康工具進(jìn)行改版,夜間上線,第二天九點(diǎn)就接到一個(gè)杭州用戶的來電,詢問改版事宜,并要求改回去,因?yàn)橛貌粦T了。后來,Jeff和朋友提起這件事,朋友說,這種情況只會(huì)發(fā)生在游戲公司,這說明你的這個(gè)工具確實(shí)很有用。
咕咚網(wǎng):健康需要自我激勵(lì)
游戲化宣言:移動(dòng)健康游戲化的設(shè)計(jì)關(guān)鍵是通過游戲?qū)崿F(xiàn)互動(dòng)性和榮譽(yù)感。除了有氧運(yùn)動(dòng),其他移動(dòng)健康應(yīng)用,例如飲食,其實(shí)也完全可以做到游戲化。
6月初,亞信創(chuàng)聯(lián)的員工在咕咚網(wǎng)上開啟了“重走長征路”挑戰(zhàn)賽。報(bào)名的隊(duì)員分成兩隊(duì),他們攜帶的一種名為咕咚健康追蹤器的設(shè)備記錄下每人每天健步走的里程,上傳到咕咚網(wǎng),累加到自己的隊(duì)伍中。每個(gè)隊(duì)伍的總里程數(shù)在咕咚網(wǎng)上被折算成當(dāng)年紅軍長征線路上的某個(gè)地理位置。兩個(gè)隊(duì)伍PK的同時(shí),也有每個(gè)隊(duì)員的健步走大排名。當(dāng)然,隊(duì)員在跋山涉水的過程中,還可以欣賞沿途的風(fēng)景,了解當(dāng)年紅軍長征的歷史。
隊(duì)員Papaya顯然因?yàn)槊刻熳叩锰俣魂?duì)友批評(píng)了。6月14日,名為“青山”的隊(duì)友給Papaya留言:“你得努力了,拖后腿的。” Papaya的好勝勁兒被隊(duì)友給激起來了,在接下來的幾天中,他的徒步走里程明顯加大。6月18日,他留言:“這周開始,我要挺進(jìn)前15名?!本o接著,在6月19日,他又得意地曬了一張自己“經(jīng)過”若爾蓋草原時(shí)看到的紅軍過草地紀(jì)念像,并說:“紅軍們加油啊!”
重走長征路這種“虛擬現(xiàn)實(shí)類”的健康游戲是咕咚網(wǎng)針對(duì)企業(yè)級(jí)用戶開展的活動(dòng)之一。這家位于成都的公司,口號(hào)就是“讓運(yùn)動(dòng)更好玩!”。雖然銷售健康追蹤器,但它們的定位并不是醫(yī)療設(shè)備,而是通過設(shè)備的監(jiān)督以及社交化網(wǎng)絡(luò)帶來的相互督促,來解決健身的激勵(lì)問題。
在咕咚網(wǎng)的運(yùn)營中,游戲化機(jī)制已經(jīng)成為重要的激勵(lì)手段。一些咕咚網(wǎng)企業(yè)客戶反饋說,因?yàn)檫@種線上PK,在線下,員工碰面時(shí)也經(jīng)常會(huì)問一句“今天你走了多少步?”
在創(chuàng)業(yè)做咕咚網(wǎng)之前,公司總經(jīng)理申波曾在思科、諾西等公司工作。跟很多公司白領(lǐng)一樣,他曾一次花費(fèi)幾千元辦過幾次健身卡,但最后都不了了之了。“不是不在乎自己的健康,而是‘機(jī)械的健身確實(shí)太枯燥無味了”。由于這樣的經(jīng)歷,創(chuàng)辦咕咚網(wǎng)后,申波堅(jiān)持激發(fā)團(tuán)隊(duì)想出好玩的點(diǎn)子,激勵(lì)大家堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)。
咕咚網(wǎng)運(yùn)營總監(jiān)梁昀與產(chǎn)品經(jīng)理說的最多的兩個(gè)詞就是互動(dòng)性和榮譽(yù)感。在他看來,在咕咚網(wǎng)的設(shè)計(jì)中,要么能實(shí)現(xiàn)用戶的相互督促和激勵(lì),要么能實(shí)現(xiàn)用戶的自我激勵(lì)。
例如,咕咚網(wǎng)健康設(shè)備可以記錄用戶每時(shí)每刻的健步走里數(shù)和卡路里消耗,當(dāng)這些數(shù)值上傳到咕咚網(wǎng)后就轉(zhuǎn)換成了一種“卡幣”,例如,你消耗500大卡熱量就能換取500“卡幣”。這些卡幣不斷累加,達(dá)到一定數(shù)量后,就可以得到獎(jiǎng)勵(lì)——兌換咕咚的各種健康設(shè)備,從追蹤器、騎影網(wǎng)絡(luò)碼表到咕咚笑腕帶等等。
一位年屆60的上海用戶“上了咕咚網(wǎng)健身激勵(lì)的套”。這位用戶到現(xiàn)在已經(jīng)堅(jiān)持了一年健步走鍛煉,最初堅(jiān)持每天5000步,現(xiàn)在已經(jīng)提升到1.5萬步。最近他在咕咚網(wǎng)上開心發(fā)帖說,由于每天堅(jiān)持了合理的運(yùn)動(dòng)量,自己的“三高”得到了有效控制。
當(dāng)然,在一年半的運(yùn)營中,梁昀他們也有過失敗。最初,他們希望通過游戲化一味把用戶黏在咕咚網(wǎng)上。例如,咕咚網(wǎng)用戶都有一棵屬于自己的“用戶樹”,用戶要不停地在網(wǎng)上玩游戲、發(fā)帖回帖賺取積分來讓“用戶樹”長大。但梁昀他們發(fā)現(xiàn),這其實(shí)破壞了咕咚網(wǎng)的初衷——讓更多的用戶動(dòng)起來。因此,在今年初的改版中,他們削減了很多這方面的游戲功能,希望用戶能有更多時(shí)間外出運(yùn)動(dòng),甚至通過咕咚網(wǎng)的社交功能,結(jié)交朋友,在線下一起運(yùn)動(dòng)。
除了健康設(shè)備和PC網(wǎng)絡(luò),咕咚網(wǎng)也針對(duì)智能手機(jī)開發(fā)了APP——咕咚運(yùn)動(dòng),這個(gè)APP已經(jīng)成為國內(nèi)下載量最高的健身類應(yīng)用。
原來,這個(gè)APP只能為用戶個(gè)人制定和監(jiān)測(cè)健康運(yùn)動(dòng)計(jì)劃。但在今年7月改版的APP中,申波他們還加入了社交化成分——用戶可以查到他附近一定范圍內(nèi)正在做運(yùn)動(dòng)的人,然后去互動(dòng),實(shí)現(xiàn)線下的相互督促。同時(shí),今年7月申波他們還將推出一款可以通過手機(jī)音頻接口連接的健康跟蹤設(shè)備。目前,他們也開始了與運(yùn)營商的接洽。
春雨醫(yī)生:
娛樂包裝下的嚴(yán)肅健康
游戲化宣言:目前在APP開發(fā)中,兩個(gè)因素非常重要——游戲化和社交化。游戲化對(duì)于用戶激勵(lì)和成長很有幫助,但過于游戲化會(huì)影響產(chǎn)品的專業(yè)性。
最近在蘋果商店的健康健美分類中,你可以在首頁新品推薦中下載一款名為“春雨心境”的APP。與春雨醫(yī)生在此之前推出的健康診療類手機(jī)客戶端“春雨掌上醫(yī)生”不同,這次,“春雨心境”更像是一個(gè)“娛樂化”客戶端。
拿起手機(jī),讓攝像頭對(duì)準(zhǔn)面部來拍攝,春雨心境就能告訴你,你現(xiàn)在的心跳數(shù),并接著給你一些個(gè)人情緒上的建議。
不過,春雨醫(yī)生CEO張銳認(rèn)為,這款A(yù)PP準(zhǔn)確地說是一個(gè)“娛樂化包裝下的很嚴(yán)肅的產(chǎn)品”,有些東西完全可以做得更有趣一點(diǎn)。
這款產(chǎn)品的由來源自張銳他們看到的一篇?jiǎng)蛘撐?。這篇論文中談到了測(cè)量人體心率的原理——人每次心跳會(huì)帶動(dòng)動(dòng)脈血和靜脈血的循環(huán),但動(dòng)脈血和靜脈血的顏色是不同的,因此,每個(gè)人臉上的2000萬根毛細(xì)血管的顏色會(huì)隨著心跳來變化,但我們的肉眼是無法識(shí)別的。
張銳他們覺得這個(gè)原理很有意思,于是,春雨醫(yī)生的CTO帶著兩個(gè)程序員花了兩個(gè)多月的時(shí)間終于把算法做了出來。當(dāng)我們用手機(jī)攝像頭拍攝臉部時(shí),實(shí)際上,春雨心境是按照每妙25幀的速度捕捉人臉圖像,然后比對(duì)顏色的差異,最終算出你的心跳數(shù)。
“這個(gè)算法是很復(fù)雜的,難就難在對(duì)光線和手指抖動(dòng)等干擾因素的剔除上。”張銳說。其實(shí),在醫(yī)院中醫(yī)用心率測(cè)量儀器也基于同樣的原理,但這些儀器對(duì)環(huán)境光線、穩(wěn)定性都有非??量痰囊?,不太適合家用。張銳他們就是把苛刻的要求在算法中加以解決。他們本來想申請(qǐng)相關(guān)算法專利,但因?yàn)閷@仨氃诋a(chǎn)品發(fā)布之前申請(qǐng),時(shí)間沒有趕得及。
現(xiàn)在,春雨心境的測(cè)量精確度在+-2之間。不過,令張銳他們糾結(jié)的是——將心跳測(cè)得這么準(zhǔn),到底有什么用?經(jīng)過多次討論,他們覺得心率這個(gè)數(shù)據(jù),對(duì)人們制定合理的鍛煉強(qiáng)度有很好的指導(dǎo)意義,因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)強(qiáng)度是否合適,是可以根據(jù)鍛煉后的心跳算出來的。此外,心率與人們的情緒也有千絲萬縷的聯(lián)系,但情緒分析需要建立在一系列的歷史數(shù)據(jù)上,現(xiàn)在春雨醫(yī)生還沒有展開。而此次春雨心境根據(jù)心率給出大體上的情緒建議,完全是為了微博傳播。
接下來,春雨還會(huì)推出減肥、美容等APP。在這兩類產(chǎn)品的規(guī)劃中,張銳他們也會(huì)引入社交化和游戲化的元素。