薛玲麗

網(wǎng)絡(luò)教育的本質(zhì)特征在于教與學(xué)的時(shí)空分離，如何實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的再度整合決定了網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)效果。在師生時(shí)空分離的狀態(tài)下，多數(shù)的學(xué)習(xí)行為和教學(xué)行為是通過(guò)媒介來(lái)實(shí)現(xiàn)的，面對(duì)面的人際交互不再是遠(yuǎn)程教育的主要教學(xué)形式，以媒體為中介的交互是實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育中教與學(xué)再度整合的關(guān)鍵過(guò)程，媒體是所有教學(xué)交互的平臺(tái)和載體，媒體的交互特性是所有教學(xué)交互的基礎(chǔ)。媒體，作為交互活動(dòng)中的核心，在網(wǎng)絡(luò)教育中起到了至關(guān)重要的作用。

一、教學(xué)交互與媒體

教學(xué)交互是學(xué)習(xí)過(guò)程中，以學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生正確意義建構(gòu)為目的，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境之間的相互交流與相互作用。教學(xué)交互是一種發(fā)生在學(xué)生和學(xué)習(xí)環(huán)境之間的事件，它包括學(xué)生和教師，以及學(xué)生和學(xué)生之間的交流，也包括學(xué)生和各種學(xué)習(xí)材料之間的相互交流和相互作用。師生之間的交流是教學(xué)活動(dòng)中的一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，通過(guò)交流，學(xué)生可以獲得疑問(wèn)的解答，教師也可以了解學(xué)生的當(dāng)前學(xué)習(xí)狀況。在網(wǎng)絡(luò)教育中，選擇教學(xué)交互媒體是一個(gè)復(fù)雜的工程，需要考慮到許多的因素，媒體特性、學(xué)習(xí)者特征、教師的特征、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)的需要都在其中。

二、網(wǎng)絡(luò)教育中教學(xué)交互媒體的特性比較

本文主要對(duì)常用的交互媒體——QQ、MSN等聊天工具、音頻會(huì)議、網(wǎng)上視頻會(huì)議系統(tǒng)、網(wǎng)上教室、郵件、BBS、Blog以及最近兩年興起的微博這八種交互媒體進(jìn)行了比較探究。通過(guò)參考丁興富提出的媒體教學(xué)功能分析系統(tǒng)（媒體教學(xué)功能結(jié)構(gòu)方陣圖）和陳麗編著的《遠(yuǎn)程教育學(xué)基礎(chǔ)》一書(shū)，筆者認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)教育中，可獲得性、表現(xiàn)性、受控性以及成本這四個(gè)教學(xué)交互媒體的特性是比較重要的。下面我將結(jié)合媒體的這四種特性，對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育中常見(jiàn)的八種教學(xué)交互媒體做一個(gè)系統(tǒng)的比較分析。

1．可獲得性

這是選擇交互媒體要考慮的首要因素。不管選擇的交互媒體有什么特性，如果學(xué)習(xí)者根本就得不到，這樣的選擇是沒(méi)有意義的。可獲得性主要取決于學(xué)習(xí)者及其所在學(xué)習(xí)環(huán)境的情況，不同類(lèi)型的學(xué)習(xí)者對(duì)媒體的使用情況不同。媒體的可獲得性是判斷學(xué)習(xí)者是否適當(dāng)?shù)孬@得媒體的最有力工具。各類(lèi)媒體的可獲得性的比較如表1所示。

從表1中我們可以看到，微博和QQ等聊天工具的可獲得性是最好的，那么這兩種交互媒體又有什么區(qū)別呢？首先，從接受信息的主動(dòng)性和被動(dòng)性來(lái)說(shuō)，QQ處于被動(dòng)的局面，而微博處于主動(dòng)的一面，這是因?yàn)樵谖⒉├锩妫覀兛梢灾魂P(guān)注我們感興趣的信息，不同于在QQ上面被動(dòng)地等信息來(lái)找我們。另外，從交互內(nèi)容來(lái)看，QQ群的交互內(nèi)容通常是缺乏主題的討論，而在微博群里面我們可以對(duì)特定的主題展開(kāi)討論，交流更有針對(duì)性。目前還有學(xué)者提出將微博作為網(wǎng)絡(luò)教育中的電子學(xué)習(xí)筆記。可見(jiàn)作為一種新興的交流工具，微博已引起教育界的各方關(guān)注，相信隨著技術(shù)的發(fā)展，微博在未來(lái)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中將扮演十分重要的角色。

2．表現(xiàn)性

表現(xiàn)性也稱(chēng)表現(xiàn)力，指教學(xué)媒體表現(xiàn)事物的空間、時(shí)間和運(yùn)動(dòng)特征的能力。每一種媒體對(duì)信息都有一定的表現(xiàn)力，但是它們的特點(diǎn)和能力是不同的。所有的媒體特性都與教學(xué)目標(biāo)直接相關(guān)。加涅在《學(xué)習(xí)的條件》一書(shū)中，對(duì)教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行了分類(lèi)，提出了五種學(xué)習(xí)結(jié)果：言語(yǔ)信息、智力技能、認(rèn)知策略、動(dòng)作技能和態(tài)度。各類(lèi)媒體對(duì)不同學(xué)習(xí)結(jié)果的表現(xiàn)性如表2所示。

在這里，我們把媒體分為兩類(lèi)，基于文本的交互媒體——QQ/MSN等聊天工具、郵件、BBS、Blog和微博，和基于音視頻的交互媒體——音頻、網(wǎng)上視頻會(huì)議系統(tǒng)和網(wǎng)上教室。從表2里面我們可以得出以下結(jié)論：

（1）基于文本的交互媒體對(duì)于言語(yǔ)信息這一教學(xué)目標(biāo)的表現(xiàn)力優(yōu)于基于音視頻的交互媒體。

（2）基于文本的交互媒體和基于音視頻的交互媒體對(duì)于智力技能和認(rèn)知策略這兩個(gè)教學(xué)目標(biāo)的表現(xiàn)力是相當(dāng)?shù)摹?/p>

（3）基于視頻的交互媒體對(duì)于動(dòng)作技能這一教學(xué)目標(biāo)的表現(xiàn)力優(yōu)于基于文本的交互媒體。

（4）基于視頻的交互媒體對(duì)于動(dòng)作技能這一教學(xué)目標(biāo)的表現(xiàn)力優(yōu)于基于文本的交互媒體。

（5）基于視頻的交互媒體對(duì)于態(tài)度這一教學(xué)目標(biāo)的表現(xiàn)優(yōu)于基于文本的交互媒體。

3．受控性

受控性指媒體接受使用者操縱的難易程度。參與性是指學(xué)習(xí)者在利用媒體進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)的行為參與和感情參與。受控性的難易直接影響學(xué)習(xí)者的參與積極程度。各類(lèi)媒體的受控性與參與性程度如表3所示。

從表4中我們可以看到，受控性好的交互媒體，學(xué)習(xí)者參與的積極性不一定高，但是受控性差的交互媒體，學(xué)習(xí)者參與的積極性肯定不高。任何一種媒體，它是否能促進(jìn)學(xué)習(xí)者積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，在某種意義上取決于對(duì)使用媒體的設(shè)計(jì)，當(dāng)然也要依賴(lài)媒體自身的特點(diǎn)。要想設(shè)計(jì)出促進(jìn)主動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)交互媒體需要教學(xué)專(zhuān)家、學(xué)科和制作專(zhuān)家的大力支持。一般來(lái)說(shuō)，媒體的受控性可以通過(guò)對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)或者經(jīng)常地操縱練習(xí)得到提高。

4．成本

正確地分析媒體成本是網(wǎng)絡(luò)教育中選擇和使用媒體的基礎(chǔ)。不同媒體的成本不同，這是顯然的。同一媒體，當(dāng)學(xué)生數(shù)變動(dòng)時(shí)，單位成本也會(huì)發(fā)生變化，學(xué)生人數(shù)的增加或減少對(duì)成本利用率也會(huì)有影響，這個(gè)結(jié)果也是重要的。表4為各類(lèi)交互媒體成本利用率的比較。

從表5中我們可以看到，基于音視頻的交互媒體隨著學(xué)習(xí)者人數(shù)的增多，媒體的成本利用率逐漸降低。基于文本的交互媒體隨著學(xué)習(xí)者人數(shù)的增多，媒體的成本利用率逐漸升高。所以教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中開(kāi)展互動(dòng)交流時(shí)，要根據(jù)所選擇的交互媒體，將學(xué)習(xí)者的人數(shù)控制在一個(gè)適當(dāng)?shù)胤秶鷥?nèi)。

以上是對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育中幾種常用的教學(xué)交互媒體進(jìn)行了系統(tǒng)比較，教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中展開(kāi)互動(dòng)交流時(shí)，可以將上面介紹的四種特性與其教學(xué)目標(biāo)和當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行認(rèn)真且全面的分析，通過(guò)對(duì)有限因素和本地情況盡可能全面的了解，一定可以得出最佳的媒體選擇和使用方案。