王育琨
在中國企業(yè)史上,TCL集團董事長李東生2006年做出的“鷹的重生”反省序列,是中國企業(yè)家反省的一個里程碑?,F(xiàn)在,李東生帶領(lǐng)他的團隊,一起反思走過的30年歲月的心路歷程,形成了企業(yè)史書《鷹的重生》。去年,李東生在與稻盛和夫?qū)υ挄r,稻盛和夫?qū)CL“鷹的重生”這段歷史與心路歷程,特別感佩。
2004年以前的TCL順風順水,沒有人對即將出現(xiàn)的危機有所準備,但是事實上,每一刻的成功,都有一種“堆積物”加身。這些“堆積物”既是榮耀,又是生命的負累。時時摒棄生命的“堆積物”,響應(yīng)內(nèi)在胎息的律動,保持通透和清新,是生命茁壯的可選之路。
當曾經(jīng)立下汗馬功勞的“諸侯文化”——分權(quán)、放權(quán)管理方式變成阻滯企業(yè)發(fā)展的毒瘤之時,深入公司內(nèi)部的組織改革成為唯一的出路,這種深入骨髓的變革必將是痛苦的,而這種變革的發(fā)起者與最終承受者,必定合二為一。壓力都集中到了李東生一個人身上。
TCL當時并購了湯姆遜彩電與阿爾卡特手機,陷入了極大的困難。2005年底,TCL虧損近20億元。當時整體上市的TCL,面臨著退市的風險。西方大公司嚴格的科層制度與龐大體系,一時尾大不掉,高管們束手無策。無路可走的時候,李東生想到了剛剛參加TCL時自己身上所散發(fā)出來的熱情、激情與豪情。他意識到,在這樣的時刻,只有在每一個一線崗位上的大頭兵,才可以把每一個一線上的運作做到不同凡響。于是,他就寫了《鷹的重生》,并且在一個清晨,直接把文章掛到了TCL內(nèi)網(wǎng)上。李東生要讓每一個一線員工知道他的所思所想,讓每一個員工感悟到并認同企業(yè)的文化內(nèi)核,借由文化推動組織變革,真正實現(xiàn)重生。
沒有人會想到,《鷹的重生》竟然一下子開啟了員工內(nèi)在的源頭活水,幾萬個跟帖評論,一個個不同凡響的創(chuàng)新和改善泉涌出來。在歐洲,把原有龐大的公司體系架構(gòu)一下子打碎,全歐洲業(yè)務(wù)只設(shè)一個新公司,其他國家和地區(qū)不再設(shè)任何分公司,也只有一個總經(jīng)理,統(tǒng)領(lǐng)全歐洲20多個國家的業(yè)務(wù),下設(shè)財務(wù)和信息管理、售后服務(wù)等8個部門。公司下面有四大業(yè)務(wù)平臺——法國、波蘭、俄羅斯、烏克蘭和中國,前三大業(yè)務(wù)平臺負責歐洲市場的開拓與銷售,而中國平臺則遠程提供全方位支持,負責協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)和訂單的順利實現(xiàn)。TCL把這種經(jīng)營組織管理的全新模式概括為——“無邊界集中”。TCL 經(jīng)營管理的新探索,從公司系統(tǒng)整體力量出發(fā),在強化關(guān)鍵現(xiàn)場重建的同時,引入準時化生產(chǎn)的思維,是一個創(chuàng)造。
從那以后,TCL建構(gòu)了飛鷹、精鷹、雄鷹等“鷹系工程”,建構(gòu)了集團總裁等高級別領(lǐng)導(dǎo)直接帶應(yīng)屆畢業(yè)生的“導(dǎo)師制”,一直在把一種熱情、激情與豪情植入80后、90后一線員工。把員工看作鮮活的生命,看作資源充足的、整體的、具有創(chuàng)造力的生命,他們就可能報以源源不斷的創(chuàng)造力。
“從群眾中來”拯救了危難中的TCL,今天的“到群眾去”,又賦予了TCL的新生機。過去的2011年,TCL 彩電銷量已經(jīng)占到全球第六,手機也已經(jīng)擠進全球前十。
30年過去了,2012年新危機、新挑戰(zhàn)不斷。李東生沒有停歇,沒有觀望,沒有躑躅不前。他寫道:“三十年,TCL再出發(fā)。”