2012年的公關(guān)嘉年華氣氛熱烈,眾多公關(guān)從業(yè)人員齊聚一堂,慶祝中國公關(guān)行業(yè)一年中取得的優(yōu)異成績。會上,大家對中國公關(guān)業(yè)的未來滿懷憧憬,對公關(guān)公司的發(fā)展充滿信心。
不過熱鬧背后,人們對目前的公關(guān)行業(yè)還需要有一個清醒的認識。近年來,要求把公關(guān)產(chǎn)業(yè)列入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的呼聲越來越高,政府相關(guān)部門也開始重視這一問題,但從目前國內(nèi)公關(guān)行業(yè)的現(xiàn)狀看,公關(guān)公司在提升公關(guān)品質(zhì)方面,還需繼續(xù)努力。
目前國內(nèi)大多數(shù)本土公關(guān)公司的主要業(yè)務(wù),還局限在為客戶搞一些簡單的產(chǎn)品發(fā)布,活動執(zhí)行,為客戶發(fā)稿,其主要收入也來源于此。有業(yè)內(nèi)人士指出,不少公關(guān)公司長期游走在行業(yè)低端,掙的都是些辛苦錢。換句話說,在一個智力密集型行業(yè)中,干的是體力活。
最近,我們在采訪世界知名的公關(guān)公司全球總裁時,明顯感覺到了國際公關(guān)公司對提升品質(zhì)的高度重視。
愛德曼公司全球總裁理查德·愛德曼指出,公關(guān)與廣告有著本質(zhì)性的區(qū)別:廣告做的是產(chǎn)品層面的促銷,而公關(guān)則是借助媒體平臺,談?wù)摳由钸h、更有意義的話題。正因為如此,愛德曼公司一直堅持做行業(yè)調(diào)查研究,并一直努力使公司成為業(yè)界最聰明、最有思想的公司。
羅德公司全球總裁步春歌女士在接受采訪時談到了創(chuàng)新。實際上,該公司從成立開始,就把創(chuàng)新精神作為靈魂。為了適應(yīng)新環(huán)境,他們推出了羅德互動,目前已發(fā)展成公關(guān)行業(yè)內(nèi)最大的專屬數(shù)字媒體團隊。2011年,羅德互動正式進入中國市場,這對羅德來說無疑是一個里程碑事件。
有思想、搞創(chuàng)新、理論結(jié)合實際,這些國際知名公關(guān)公司一直追求的東西,正是我們許多本土公關(guān)公司所缺乏的。在歐美國家,公關(guān)業(yè)歸屬傳媒產(chǎn)業(yè),從業(yè)人員地位很高,這與他們從事的工作密不可分,是實實在在的高智力工作。
一個頗具潛力的行業(yè)的發(fā)展,要得到社會的承認,需要內(nèi)因和外因同時起作用。近年來,作為行業(yè)權(quán)威機構(gòu)的中國國際公共關(guān)系協(xié)會,一直在為公關(guān)行業(yè)的健康發(fā)展奔走呼吁,希望國家相關(guān)部門給予這個行業(yè)應(yīng)有的地位。當然,行業(yè)的形象關(guān)鍵還要看公關(guān)公司自己在提升行業(yè)品質(zhì)方面做了什么,做得怎樣。一位行業(yè)專家說得好,一種好的商業(yè)模式不僅可以輕松掙到市場的錢,更能贏得市場的尊重,這是一種智慧。
中國公關(guān)行業(yè)是新興產(chǎn)業(yè),因為歷史和文化的原因,外界對它還存在諸多誤解。如何消除誤解,除了加強行業(yè)規(guī)范外,努力提升公關(guān)品質(zhì)也是重要的一環(huán)。這不但有利于公關(guān)公司做大做強,對塑造行業(yè)形象也將產(chǎn)生積極的推動作用。