殷 丹

一、什么是習(xí)得性無(wú)助

“習(xí)得性無(wú)助”是美國(guó)心理學(xué)家塞利格曼1967年在研究動(dòng)物時(shí)提出的。通俗一點(diǎn)講，就是一種無(wú)助感，只是這種無(wú)助感是“習(xí)得”的，不是天生的，是經(jīng)過(guò)數(shù)次、重復(fù)打擊以后慢慢形成的一種消極心理。

二、就業(yè)過(guò)程中的習(xí)得性無(wú)助具體表現(xiàn)

1.成就動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)體希望從事某項(xiàng)活動(dòng)并在活動(dòng)中取得滿意結(jié)果的內(nèi)在動(dòng)力。他決定著個(gè)體能否全身心地投入到活動(dòng)中，是否有克服活動(dòng)中的困難和挫折的勇氣。低成就動(dòng)機(jī)的人就不具有這些心理力量。在就業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)為：對(duì)個(gè)人的就業(yè)沒(méi)有恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)；對(duì)就業(yè)活動(dòng)漫不經(jīng)心；對(duì)就業(yè)失敗的恐懼遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)就業(yè)成功的希望，對(duì)自己能就業(yè)成功基本不抱希望。

2.自我概念是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己的生理、心理以及社會(huì)適應(yīng)性等方面的特征的自我認(rèn)知和自我評(píng)價(jià)。是個(gè)體建立自我認(rèn)同感、調(diào)節(jié)自我行為的依據(jù)，對(duì)個(gè)體的存在和發(fā)展有重要的意義。就業(yè)過(guò)程中低自我概念的表現(xiàn)有：對(duì)就業(yè)活動(dòng)沒(méi)有興趣，持消極態(tài)度；在就業(yè)過(guò)程中自卑、多疑，認(rèn)為自己是不被用人單位看好的、不被喜歡的。

3.自我效能是指?jìng)€(gè)體在執(zhí)行某一行為前，對(duì)自己能在什么程度或水平上完成該行為的自我判斷和自我感受。低自我效能感的人對(duì)自己完成某一行為持懷疑和不確定的態(tài)度；傾向于設(shè)定低于自己實(shí)際能力的行為目標(biāo)以避免失敗；在困難挫折面前會(huì)不加努力便放棄。在就業(yè)過(guò)程中，個(gè)體很容易因此產(chǎn)生的焦慮情緒。

4.心理定勢(shì)是一種刻板的思維方式和認(rèn)知態(tài)度。反復(fù)的失敗和挫折很容易使人形成消極的心理定勢(shì)，在日常生活中表現(xiàn)為：固執(zhí)地認(rèn)為“我不行”，無(wú)論我怎么努力也于事無(wú)補(bǔ)，不能聽取別人的意見，以消極的方式對(duì)待問(wèn)題。這種消極的心理定勢(shì)勢(shì)必影響個(gè)體的就業(yè)活動(dòng)開展。

三、就業(yè)過(guò)程中習(xí)得性無(wú)助的成因分析

1.外部因素

一是社會(huì)評(píng)價(jià)體系與學(xué)校評(píng)價(jià)體系的差異。學(xué)校對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)一般有以下特點(diǎn)：評(píng)價(jià)關(guān)注點(diǎn)集中明了、評(píng)價(jià)及時(shí)有很強(qiáng)的時(shí)效性。這有利于提高學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)和自我效能感。社會(huì)評(píng)價(jià)體系是多層次、多方位的而且關(guān)注點(diǎn)彌散，特別是在就業(yè)的過(guò)程當(dāng)中，這種特點(diǎn)更為明顯。這會(huì)使不少畢業(yè)生感覺(jué)手足無(wú)措，產(chǎn)生挫敗感、無(wú)助感是在所難免的。另外，在學(xué)校老師會(huì)關(guān)注每位同學(xué)的動(dòng)態(tài)，盡力發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)點(diǎn)；到社會(huì)上則要學(xué)會(huì)主動(dòng)爭(zhēng)取、主動(dòng)展現(xiàn)，如果還是停留在期待被發(fā)現(xiàn)的心理狀態(tài)，就難免會(huì)感到被忽視，久而久之就會(huì)產(chǎn)生“努不努力都一樣”的消極心理定勢(shì)。

二是不恰當(dāng)?shù)募彝ピu(píng)價(jià)方式：一是夸獎(jiǎng)，不少家長(zhǎng)認(rèn)為夸獎(jiǎng)是孩子成長(zhǎng)的助力，利于孩子自信心的培養(yǎng)。但是如果家長(zhǎng)忽視了孩子客觀表現(xiàn)一味盲目夸獎(jiǎng)，則會(huì)在無(wú)形中使孩子形成外歸因的認(rèn)知模式，就業(yè)不順利就只會(huì)怨天尤人。二是對(duì)失敗的高度關(guān)注，一次不良表現(xiàn)會(huì)無(wú)數(shù)次被提起，還美其名曰“警鐘長(zhǎng)鳴”，這種評(píng)價(jià)方式會(huì)嚴(yán)重挫傷孩子的自尊心和自信心，如果碰到叛逆的孩子，甚至?xí)纬蓯盒匝h(huán)。三是比較，父母經(jīng)常會(huì)拿親戚家、鄰居家、朋友家、同事家的孩子和自己的孩子作比較，本來(lái)是想促使孩子取得更大的進(jìn)步，殊不知經(jīng)常性的拿別人的長(zhǎng)處比自己的短處會(huì)使孩子產(chǎn)生無(wú)能感和無(wú)助感。

2.內(nèi)部因素

不恰當(dāng)?shù)臍w因方式。大學(xué)生心理發(fā)展不夠成熟，認(rèn)識(shí)事物不夠全面，有不穩(wěn)定、易偏激、沖動(dòng)等特點(diǎn)，所以大學(xué)生容易形成不恰當(dāng)?shù)臍w因方式。當(dāng)個(gè)體在就業(yè)過(guò)程中碰壁，容易把失敗歸結(jié)于運(yùn)氣、家境等外界條件時(shí)，就會(huì)隨之啟用逃避、否認(rèn)、投射等的消極行為方式以保護(hù)自身的價(jià)值體系，這種歸因方式會(huì)讓個(gè)體對(duì)自己的努力產(chǎn)生質(zhì)疑，進(jìn)而會(huì)引發(fā)習(xí)得性無(wú)助心理。

自我認(rèn)同危機(jī)。根據(jù)埃里克森的人格發(fā)展理論，大學(xué)生的人格發(fā)展任務(wù)是建立自我同一性獲得自我認(rèn)同感。自我認(rèn)同危機(jī)會(huì)導(dǎo)致個(gè)體自我評(píng)價(jià)過(guò)低、自我否定，而長(zhǎng)期的自我否定就會(huì)形成心理上的習(xí)得性無(wú)助。就業(yè)目標(biāo)恰當(dāng)明確、過(guò)程平和順利對(duì)業(yè)生就能在就業(yè)的過(guò)程中獲得自我認(rèn)同感，否則就會(huì)出現(xiàn)自我認(rèn)同危機(jī)。

依賴性。獨(dú)立性是大學(xué)生心理成熟的另一標(biāo)志，其對(duì)立面便是依賴性。個(gè)體的依賴性會(huì)導(dǎo)致他缺乏獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，當(dāng)失去外界幫助時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生無(wú)助感。在這個(gè)“拼爹”的時(shí)代，大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中的依賴性是顯而易見的。

四、如何克服就業(yè)過(guò)程中的習(xí)得性無(wú)助

1.合理設(shè)定目標(biāo)，提高成就動(dòng)機(jī)。加強(qiáng)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，幫助學(xué)生根據(jù)自己的能力特長(zhǎng)設(shè)定合理的就業(yè)目標(biāo)。目標(biāo)太高容易遭受挫折，目標(biāo)太低體會(huì)不到成就感，根據(jù)學(xué)生能力設(shè)定求職目標(biāo)，既有利于目標(biāo)的完成又能增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)信心。讓學(xué)生在追求成功中獲得心理滿足，體驗(yàn)良好的心理狀態(tài)，相信自己的能力。

2.適時(shí)給予積極評(píng)價(jià)，提高學(xué)生自我評(píng)價(jià)。在就業(yè)過(guò)程中，教育者適時(shí)給予學(xué)生正面引導(dǎo)和積極評(píng)價(jià)，這有利于學(xué)生自我評(píng)價(jià)的提高。教育者的評(píng)價(jià)要客觀、中肯，最好不要浮于表面、華而不實(shí)。讓學(xué)生客觀認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)缺點(diǎn)，通過(guò)正面引導(dǎo)，讓學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中學(xué)會(huì)“示人以長(zhǎng)”，減少挫折體驗(yàn)，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)信心。讓學(xué)生體會(huì)到自己是被關(guān)注、被期望的，從而提升他們自我成就的信心和勇氣。

3.調(diào)整思維和認(rèn)知方式，消除消極心理定勢(shì)。不恰當(dāng)?shù)乃季S、認(rèn)知方式是形成習(xí)得性無(wú)助的根本原因。通過(guò)一定的思維認(rèn)知訓(xùn)練，將消極認(rèn)知調(diào)整為積極認(rèn)知，消除消極思維定勢(shì)對(duì)克服習(xí)得性無(wú)助有很大的幫助。

4.進(jìn)行問(wèn)題解決的策略培養(yǎng)，提高學(xué)生的自我效能感。提高學(xué)生的問(wèn)題解決能力，是直接提高學(xué)生自我效能感的有效方法。策略訓(xùn)練、案例分析、成功解決問(wèn)題的方法收集等都能有效的提高學(xué)生的問(wèn)題解決能力。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：中山大學(xué)新華學(xué)院）