韓郁光

(黑龍江科技學(xué)院圖書館，黑龍江 哈爾濱 150027)

讀者閱讀傾向是讀者為實(shí)現(xiàn)閱讀愿望，將閱讀需要付諸閱讀行為、表現(xiàn)閱讀特點(diǎn)的一種趨勢。館藏文獻(xiàn)的利用情況直接反映某一特定歷史時(shí)期某一特定讀者群或某一讀者的閱讀需求特點(diǎn)。讀者導(dǎo)讀工作是在熟知讀者及其閱讀傾向和需要的基礎(chǔ)上，參與讀者的閱讀活動。認(rèn)真研究讀者閱讀傾向與關(guān)注讀者的學(xué)習(xí)動態(tài)，其目的是加快高校圖書館知識與信息的更新?lián)Q代，結(jié)合圖書館自身特點(diǎn)制訂最佳的服務(wù)方案。分析和掌握高校圖書館讀者閱讀趨勢也是做好圖書館讀者導(dǎo)讀工作的必要條件和前提。只有了解讀者的閱讀傾向，才能正確引導(dǎo)讀者養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，激發(fā)讀者潛在求知欲。指導(dǎo)讀者如何利用圖書館資源，對提升讀者的閱讀能力和閱讀效益將產(chǎn)生積極的影響。因此，分析讀者閱讀傾向以及影響讀者閱讀傾向的內(nèi)在原因，了解館藏文獻(xiàn)利用現(xiàn)狀和規(guī)律，掌握讀者文獻(xiàn)信息需求特征，對做好圖書館讀者導(dǎo)讀工作、為讀者閱讀當(dāng)好參謀又具有非常重要的作用。

1 讀者閱讀傾向分析的目的和數(shù)據(jù)來源

1.1 讀者閱讀傾向分析的目的

通過對各階段、各學(xué)科圖書文獻(xiàn)利用情況分析，可以充分地反映文獻(xiàn)被利用的程度，全面了解讀者的閱讀傾向和讀者群在特定時(shí)期的文獻(xiàn)需求趨勢。通過分析研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)讀工作中存在的問題，找出解決的辦法，從而提高讀者閱讀效果，達(dá)到更好地為高校教學(xué)和科研服務(wù)的目的。

1.2 讀者閱讀傾向分析的數(shù)據(jù)來源

以ILASⅡ文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)為主要數(shù)據(jù)源，以黑龍江科技學(xué)院圖書館為研究對象，用2011年這一時(shí)間段的流通數(shù)據(jù)，對不同讀者群(研究生、本科生、教師)的借閱情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)性分析。

2 讀者閱讀傾向的數(shù)據(jù)分析

館藏文獻(xiàn)利用直接反映特定時(shí)期內(nèi)不同讀者類型的需求特點(diǎn)，決定著讀者導(dǎo)讀工作的方法、內(nèi)容和思路。因此，掌握和研究館藏文獻(xiàn)的利用是做好讀者導(dǎo)讀工作的前提和關(guān)鍵。

2.1 從各類圖書利用情況看

圖1 各類圖書利用情況

從2011年各類圖書利用情況看，中文圖書的借閱量仍居第一位，其中工業(yè)技術(shù)類圖書的借閱量最高。從圖1的圖書借閱情況看，借閱量排前十位的分別是 TP、H、I、TU、O、F、B、TN、K、TH 類，說明我校讀者的閱讀趨勢基本上是以工業(yè)技術(shù)、自動化、計(jì)算機(jī)圖書為主，以語言、文學(xué)、文字等學(xué)科為輔的格局。其中TP和H類圖書利用率最高與我校是以工科為主的院校，以及近年來用人單位都比較注重畢業(yè)生的計(jì)算機(jī)和外語能力有直接關(guān)系。I文學(xué)類圖書借閱量一直名列前茅，受到讀者歡迎，反映出讀者閱讀需求具有娛樂傾向，也說明讀者對文獻(xiàn)閱讀的種類具有多樣性。讀者閱讀傾向涉及22大類的全部圖書，體現(xiàn)了讀者有較明確的學(xué)習(xí)目的，有良好的讀書習(xí)慣，不僅僅停留在只閱讀與本學(xué)科相關(guān)或相近的文獻(xiàn)資料，還傾向于關(guān)注超越本專業(yè)，甚至超越校園、觸及社會生活各個領(lǐng)域的熱點(diǎn)話題的相關(guān)文獻(xiàn)。

2.2 從各類讀者借閱情況看

表1 2011年各類讀者借閱情況表

圖書館是面向不同類型讀者服務(wù)的機(jī)構(gòu)，主要由本科生、研究生和教師讀者、校外讀者組成。從表1得知，各類型讀者借閱量上有明顯不同，具有層次性和階段性。從本科生來看，大四學(xué)生的圖書借閱量最多為60，831冊次，占全部借閱量的31%;其次是大三學(xué)生借閱量為50，543冊次，占25.7%;大二學(xué)生借閱量為43，221冊次，占22%;大一學(xué)生借閱量為18，084冊次，占9.2%;借閱量最低的是研究生，僅占3.6%。從各類讀者的人均借閱率來看，是研究生＞教師＞大四讀者＞大三讀者＞大二讀者＞大一讀者。由此可見，讀者閱讀時(shí)間具有集中性。隨著讀者在校時(shí)間越長，知識需求越來越強(qiáng)烈，再加上他們對圖書館信息服務(wù)職能的熟悉程度較高，不僅借閱的目的性很強(qiáng)，利用圖書館的頻率較高，人均借閱率也相對增加。

2.3 從不同讀者借閱各類圖書的情況看

從各類圖書借閱量來看，不同時(shí)期的讀者對文獻(xiàn)需求有明顯的差異。大一學(xué)生利用率最高的分別是I類和O類，利用率最低的分別是T類，大二學(xué)生利用率最高的分別是O、H、G類，大三學(xué)生利用率最多的是分別是D、Q、E、B、R、S類，大四學(xué)生利用率最高的是T類，研究生讀者主要關(guān)注專業(yè)圖書和一些與課題有關(guān)的工具書?？梢?，各類讀者閱讀傾向已經(jīng)顯現(xiàn)出明顯的偏好和動態(tài)變化的現(xiàn)象。大一學(xué)生以數(shù)理技術(shù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)為主，還常涉獵一些熱門文學(xué)圖書;大二學(xué)生常按照老師推薦的教學(xué)參考書借閱文獻(xiàn)，另外還比較關(guān)心當(dāng)今社會發(fā)展比較熱門的英語等級考試類圖書;大三學(xué)生在完成基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)以外，為加強(qiáng)自我修養(yǎng)，開闊視野和凈化思想閱讀一些自己感興趣的哲學(xué)、文化、教育、軍事、醫(yī)藥、農(nóng)業(yè)等類圖書;大四學(xué)生以自動化和計(jì)算機(jī)以及專業(yè)知識圖書為主;研究生圍繞專業(yè)學(xué)習(xí)和科研需求來選書。由此說明進(jìn)入大學(xué)以后，讀者閱讀目的比較明確，到圖書館帶有一定的目標(biāo)。

2.4 從各階段讀者借閱情況看

從圖2可以看出，每年的3月和9月是借閱高峰，讀者借閱量最多，主要原因是新學(xué)期剛開始讀者根據(jù)本學(xué)期課程需求、學(xué)習(xí)需要和老師安排借閱各種學(xué)習(xí)輔導(dǎo)書和參考書。從每個學(xué)期來看，下學(xué)期圖書的借閱量高于上學(xué)期，說明剛剛來到學(xué)校的新生對圖書館不太了解，影響了圖書的利用率。

圖2 2011年每月讀者借閱量

2.5 從圖書借閱排行榜情況看

通過對2011年讀者最喜愛的100種圖書借閱排行榜進(jìn)行分類研究，從表2可以看出，讀者借閱圖書主要集中在 I、O、H、T、K、B、U、J、F、Z 類圖書，借閱量排在前三位的是I類19種圖書借閱量為1，129冊次，O類15種圖書借閱量為917冊次，H類11種圖書借閱量668冊次，讀者喜愛的圖書主要是《機(jī)械原理課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)書》、《新概念英語》、《數(shù)字信號處理》、《機(jī)械制造工藝學(xué)》、《采煤概論》、《電力拖動主動控制系統(tǒng)習(xí)題例題集》、《采礦工程設(shè)計(jì)手冊》等。由此可見，讀者喜愛的圖書具有內(nèi)容的集中性，需求具有層次性和階段性，體現(xiàn)了讀者在知識儲備階段，更懂得充分利用圖書館豐富的館藏資源和信息服務(wù)職能，為其知識的積累與拓寬提供便利。

表2 讀者借閱排行榜匯總表

3 基于讀者閱讀傾向，開展讀者導(dǎo)讀工作的方法

3.1 改進(jìn)閱讀方式和方法，提高讀者閱讀能力

通過對各類讀者的閱讀傾向分析，我們了解到讀者閱讀時(shí)間具有集中性。讀者在校時(shí)間越長，利用圖書館的頻率越高，人均借閱率也相對增加。大一學(xué)生由于對圖書館比較陌生，借閱量最少。所以，圖書館應(yīng)以各種形式加大宣傳力度，通過網(wǎng)絡(luò)媒介和圖書館的網(wǎng)頁建立專門欄目，刊載圖書館資源與服務(wù)的相關(guān)文章，建立專門的BBS展開有關(guān)討論，構(gòu)建一個平等的交流平臺，介紹圖書館的基本知識和館藏狀況。同時(shí)，分層次，分階段對不同年級的學(xué)生進(jìn)行如何利用圖書館教育，開發(fā)讀者潛能，傳授讀者略讀、概讀、導(dǎo)讀和精讀的方法，提高讀者理解能力、評價(jià)能力、快讀能力、文獻(xiàn)檢索能力。尤其是要強(qiáng)化新生的入館教育，將新生入館教育制度化，對新生入館教育的時(shí)間、內(nèi)容、方法、方式等作出明確規(guī)定。通過入館教育使新生對圖書館功能、館藏結(jié)構(gòu)、目錄體系等有一個全方位的了解，讓新生在最短的時(shí)間里，了解、使用、利用圖書館的基本常識，為以后更快捷、有效地獲取知識打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.2 構(gòu)建合理的導(dǎo)讀體系，增加讀者的信息源

通過對不同讀者借閱各類圖書分析，我們了解到，不同時(shí)期的讀者對文獻(xiàn)的需求存在著差異性。所以圖書館應(yīng)根據(jù)學(xué)校各學(xué)科、各層次的讀者閱讀需求，制定讀者閱讀需求導(dǎo)讀資源構(gòu)建方案。構(gòu)建適合讀者需求的導(dǎo)讀資源體系，有的放矢地為讀者提供所需導(dǎo)讀書目。對讀者喜愛的借閱量比較高的圖書，應(yīng)單獨(dú)放在借閱室顯著位置，方便讀者選用。針對讀者需求比較強(qiáng)烈的TP、H類圖書，應(yīng)定時(shí)、定期設(shè)立專題欄目。根據(jù)對學(xué)生專業(yè)閱讀傾向分析，注意培養(yǎng)學(xué)生對專業(yè)文獻(xiàn)的閱讀，重點(diǎn)選擇閱讀本專業(yè)的文獻(xiàn)資料，編制各專業(yè)尤其是特色專業(yè)專題索引。盡量向他們提供一些高質(zhì)量的專業(yè)參考書，著重解決學(xué)習(xí)中遇到的問題，提高對專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)和鉆研。對館藏文獻(xiàn)資源進(jìn)行深度和廣度開發(fā)，滿足讀者對新興、邊緣、交叉學(xué)科知識的需要，增加讀者信息源，提高讀者的閱讀興趣和求知欲望。

3.3 開展多種形式的導(dǎo)讀活動，提高學(xué)生閱讀效率

通過分析研究得知，我校讀者學(xué)習(xí)目的明確，但是還有一部分讀者，尤其是大一學(xué)生，不會利用圖書館的文獻(xiàn)資源，不懂得利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)檢索手段查找所需要的文獻(xiàn)信息。因此，應(yīng)采取各種方法指導(dǎo)、教育讀者更好地利用圖書館。要有目的地開展借閱指導(dǎo)工作。在館內(nèi)設(shè)立導(dǎo)讀咨詢窗口，為讀者解答各種疑難問題，以提高他們對閱讀活動的熱情。定期開展指導(dǎo)讀者在閱讀方法、閱讀技巧等方面的專題講座，以提高學(xué)生的閱讀能力和學(xué)習(xí)效果。為讀者開設(shè)文獻(xiàn)信息檢索與利用課程，以便其掌握不同文獻(xiàn)的特點(diǎn)以及查閱文獻(xiàn)的方法和途徑。使學(xué)生掌握獲取信息所需要的理論知識和技能，增強(qiáng)對信息收集、篩選、鑒別和利用的能力，從而提高學(xué)生的閱讀效率和效果。

3.4 根據(jù)讀者閱讀傾向，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)

認(rèn)真研究讀者閱讀傾向與館藏文獻(xiàn)利用現(xiàn)狀及其規(guī)律，是制定文獻(xiàn)采訪策略和組織文獻(xiàn)保障體系的前提。首先要定期分析文獻(xiàn)利用情況，圍繞讀者群的閱讀傾向，結(jié)合本館藏書特色，科學(xué)規(guī)劃，確立本館的采購策略。其次在圖書館主頁上開設(shè)“讀者購書推薦”系統(tǒng)，真實(shí)反映讀者購買圖書欲望，有針對性地采購新書。第三要加大數(shù)字化資源建設(shè)的力度，讓數(shù)字圖書館的方便性、檢索的快捷性以及信息的新穎性來共同滿足知識受眾的信息需求。建立本校的特色數(shù)據(jù)庫，使館藏文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上信息資源，供更多的受眾使用。

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