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纖維制品委托檢驗及質(zhì)量投訴

2012-06-27 08:13
大眾標(biāo)準(zhǔn)化 2012年3期
關(guān)鍵詞:檢驗局纖維制品山西省

山西省纖維檢驗局始建于1953年,是全省唯一的纖維質(zhì)量監(jiān)督管理和檢驗機(jī)構(gòu),承擔(dān)著全省紡織皮革制品行政執(zhí)法和監(jiān)督檢驗職能。

主要職能:負(fù)責(zé)制訂山西省纖維質(zhì)量管理及有關(guān)規(guī)章、制度,制修訂棉、毛、麻、絲(繭)、化纖等纖維及制品的地方標(biāo)準(zhǔn),更新、仿制和保存各種纖維實物標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)對全省各類纖維實施質(zhì)量監(jiān)督;負(fù)責(zé)棉花、繭絲等纖維公證檢驗,纖維及紡織皮革制品、勞動防護(hù)用品的質(zhì)量檢驗,承擔(dān)監(jiān)督檢驗、復(fù)驗仲裁、委托檢驗、新產(chǎn)品鑒定檢驗等任務(wù);承擔(dān)山西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局委托的紡織皮革制品質(zhì)量違法案件的查處工作;負(fù)責(zé)棉花、繭絲、毛類收購加工企業(yè)、絮用纖維制品生產(chǎn)加工企業(yè)的質(zhì)量保證能力資格審查認(rèn)定工作;負(fù)責(zé)全省纖維及紡織皮革制品、個體防護(hù)裝備的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交流工作;開展生產(chǎn)和經(jīng)銷企業(yè)的管理體系咨詢工作,幫助企業(yè)建立管理體系。

山西省纖維檢驗局擁有一支高素質(zhì)的行政執(zhí)法和技術(shù)人才隊伍,配備各類纖維及紡織皮革制品檢測設(shè)備200余臺,價值1000多萬元。通過國家認(rèn)監(jiān)委“計量認(rèn)證”、“審查認(rèn)可”和“實驗室認(rèn)可”驗收,具備開展棉花、毛絨、繭絲、化纖及紡織品、服裝、床上用品、皮鞋、皮包等紡織皮革制品、個體防護(hù)裝備8大類240種產(chǎn)品的檢測能力。監(jiān)檢合一的職能和充足的實力,確立了山西省纖檢局在山西省纖維及紡織皮革制品檢測領(lǐng)域的主體地位。

地址:山西省太原市并州西街15號

業(yè)務(wù)聯(lián)系電話:0351-4086072 0351-2024189

電子郵件:sxxj1953@yahoo.cn

檢驗工作服務(wù)承諾

1.方法科學(xué)

遵守國家有關(guān)法律、法規(guī),依據(jù)國際、國家、部門標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,選用先進(jìn)的檢測設(shè)備,確保檢測方法的科學(xué)性。

2.行為公正

不受來自商業(yè)、財政等方面的干預(yù)和其他內(nèi)外部的行政壓力,確保檢測行為的公正性。

3.工作高效

送檢樣品在7個工作日內(nèi)出具報告,如有特殊情況,雙方協(xié)商確定。

4.收費合理

嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn),做到規(guī)范合理。

5.安全保密

對客戶的技術(shù)資料、檢驗數(shù)據(jù)及其他商業(yè)機(jī)密,嚴(yán)格保密。

6.客戶滿意

熱忱接待客戶,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對客戶的投訴和申訴及時受理,認(rèn)真調(diào)查,在5日內(nèi)作出答復(fù)。

客戶委托檢驗流程

辦理地點:業(yè)務(wù)科

辦理程序:投訴工作的受理

消費者發(fā)現(xiàn)所購買纖維制品具有質(zhì)量問題或生產(chǎn)者、經(jīng)營者有質(zhì)量違法行為,可以向山西省纖維檢驗局舉報投訴。

投訴熱線:0351-4185315

投訴地點:山西省纖維檢驗局投訴舉報中心

投訴程序:

說明:符合以下情況之一的不予受理

(1)無有效購物憑據(jù);

(2)超出三包期限;

(3)無檢驗依據(jù);

(4)現(xiàn)有技術(shù)難以鑒定的。

行政執(zhí)法“五公開”

山西省纖維檢驗局實行行政執(zhí)法“五公開”制度,即公開行政處罰依據(jù),公開行政處罰程序,公開執(zhí)法人員身份,公開行政相對人依法享有的權(quán)利,公開行政處罰的決定。

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