孫掌印

（蘇州大學(xué)圖書(shū)館，江蘇 蘇州 215137）

孫掌印 男，1985年生。本科學(xué)歷，助理館員。研究方向：參考咨詢和讀者管理。

高校圖書(shū)館是現(xiàn)代社會(huì)先進(jìn)文化建設(shè)和傳播的重要前沿陣地，也是先進(jìn)文化建設(shè)的重要組成部分，應(yīng)在滿足高校教學(xué)科研需要的前提下，充分發(fā)揮其自身的優(yōu)勢(shì)和特色，行使其社會(huì)服務(wù)職能，為社會(huì)進(jìn)步和科學(xué)文化繁榮提供文獻(xiàn)信息資源支撐，這是高校圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)和保障人民基本文化權(quán)益的使命和職責(zé)。但在現(xiàn)行高校圖書(shū)館垂直發(fā)展的管理體制下，高校圖書(shū)館究竟應(yīng)該以什么樣的形式和途徑來(lái)為社會(huì)服務(wù)，對(duì)社會(huì)開(kāi)放又能深入到什么樣的程度，這是需要我們積極探索和實(shí)踐的社會(huì)命題。一直以來(lái)，高校圖書(shū)館界人士多是從理論層面和應(yīng)用角度探討高校圖書(shū)館服務(wù)社會(huì)的職能和意義，但真正付之行動(dòng)的并不多。就目前來(lái)看，高校圖書(shū)館的服務(wù)大多局限于高校的高墻之內(nèi)，其社會(huì)公共服務(wù)的潛能并沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。因此，科學(xué)分析高校圖書(shū)館參與城市社區(qū)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及制約因素，對(duì)高校圖書(shū)館參與城市社區(qū)文化建設(shè)進(jìn)行可行性分析，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源利用的最大化提供理論依據(jù)，同時(shí)推動(dòng)高校圖書(shū)館參與城市社區(qū)文化的健康發(fā)展，這些都是值得深入探討的問(wèn)題。

1 高校館參與城市社區(qū)文化建設(shè)的意義

《國(guó)家“十一五”時(shí)期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》中提出：“機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校的文化設(shè)施要盡可能向社會(huì)開(kāi)放，積極開(kāi)展文化服務(wù)。”教育部《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程（修訂）》中明確提出：“有條件的高等學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)盡可能向社會(huì)讀者和社區(qū)讀者開(kāi)放?！痹趪?guó)家這種大力提倡文化共享的大環(huán)境下，城市社區(qū)文化建設(shè)的發(fā)展需要高校圖書(shū)館的參與，高校圖書(shū)館參與城市社區(qū)文化建設(shè)也具有了很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。高校圖書(shū)館參與城市社區(qū)文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義具體體現(xiàn)在：

①實(shí)現(xiàn)了社會(huì)文獻(xiàn)信息資源的大共享；②擴(kuò)大了高校圖書(shū)館本身的社會(huì)影響力，強(qiáng)化了高校圖書(shū)館的社會(huì)服務(wù)功能和社會(huì)地位；③有利于高校圖書(shū)館自身的整體性建設(shè)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；④大大提高了城市社區(qū)居民的文明程度；⑤推動(dòng)城市社區(qū)精神文明建設(shè)的發(fā)展進(jìn)程；⑥及時(shí)有效彌補(bǔ)了公共圖書(shū)館在資金和資源方面的不足；⑦是城市社區(qū)文化大發(fā)展的需要；⑧為城市社區(qū)居民提供了獲取文獻(xiàn)信息資源的平等途徑；⑨為城市社區(qū)文化建設(shè)大發(fā)展提供動(dòng)力；⑩是構(gòu)建全民學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)的需要。

2 PEST和SWOT分析

2.1 PEST和SWOT概述

PEST分析是戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)用來(lái)幫助企業(yè)檢閱其外部宏觀環(huán)境的方法。雖然分析的具體內(nèi)容會(huì)有差異，但一般都應(yīng)對(duì)政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、社會(huì)（Social）和技術(shù)（Technological）這4大類(lèi)影響企業(yè)主要外部環(huán)境的因素進(jìn)行分析，簡(jiǎn)單而言，稱之為PEST分析法。

SWOT分析方法由安索夫于1956年提出，是一種企業(yè)戰(zhàn)略分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。其中，S代表Strength（優(yōu)勢(shì)），W 代表 Weakness（弱勢(shì)），O 代表 Opportunity（機(jī)會(huì)），T代表Threat（威脅），其中，S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”（即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)）和“可能做的”（即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅）之間的有機(jī)組合。SWOT分析法的一個(gè)重要的特點(diǎn)就是論證某一領(lǐng)域是否適合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，是否有持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

筆者借助PEST和SWOT分析法對(duì)高校圖書(shū)館參與城市社區(qū)文化建設(shè)的可行性進(jìn)行分析，以全面了解高校圖書(shū)館在參與城市社區(qū)文化建設(shè)過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)和需要完善的地方，為我國(guó)高校圖書(shū)館參與城市社區(qū)文化建設(shè)、走進(jìn)城市社區(qū)、深入、高效率地投入城市社區(qū)文化建設(shè)提供理論依據(jù)。通過(guò)PEST分析法和SWOT分析法兩者的有效結(jié)合，總結(jié)出一條便于實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館參與城市社區(qū)文化建設(shè)的論證條件。

2.2 高校圖書(shū)館參與城市社區(qū)文化建設(shè)的PEST和SWOT分析

高校圖書(shū)館參與城市社區(qū)文化建設(shè)的PEST分析如表1所示。

表1 PEST分析表

表1對(duì)政治法律環(huán)境要素、經(jīng)濟(jì)環(huán)境要素、社會(huì)和文化環(huán)境要素、技術(shù)環(huán)境要素等4個(gè)方面進(jìn)行了深入分析，間接地顯示出我國(guó)社會(huì)公共文化體系的發(fā)展相對(duì)完善，高校圖書(shū)館參與城市社區(qū)文化建設(shè)的外部環(huán)境已經(jīng)具備也已成熟，暗示了高校圖書(shū)館參與城市社區(qū)文化建設(shè)是城市社區(qū)文化發(fā)展的需要，是城市社區(qū)居民對(duì)文化渴求的必然結(jié)果。

高校圖書(shū)館參與城市社區(qū)文化建設(shè)的SWOT分析如表2所示。

SWOT分析表2通過(guò)發(fā)展環(huán)境、政府態(tài)度、技術(shù)支撐、高校圖書(shū)館現(xiàn)狀等4個(gè)方面，總結(jié)了高校圖書(shū)館參與城市社區(qū)文化建設(shè)過(guò)程中優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

3 高校館參與城市社區(qū)文化建設(shè)可行性

3.1 高校圖書(shū)館借助地源和強(qiáng)大的文獻(xiàn)信息資源優(yōu)勢(shì)，參與城市社區(qū)文化建設(shè)

目前全國(guó)普通高校都有圖書(shū)館，可提供文獻(xiàn)服務(wù)的圖書(shū)館數(shù)量將超過(guò)1800所，這樣就形成了高校圖書(shū)館數(shù)量多、分布廣的態(tài)勢(shì)，為高校圖書(shū)館參與城市社區(qū)文化建設(shè)提供了很大的便捷條件。我國(guó)所有高校圖書(shū)館都是經(jīng)過(guò)多年積累，形成了較大規(guī)模的館藏，其內(nèi)容豐富，學(xué)科資源齊全。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到2011年，我國(guó)高校圖書(shū)館資源整合將達(dá)7000萬(wàn)冊(cè)（件），既有傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源，也有現(xiàn)代化的電子資源，以及大量的中外文數(shù)據(jù)庫(kù)。大量的紙質(zhì)、數(shù)字資源及數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)總量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了所有公共圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息資源總量。

表2 SWOT分析表

3.2 高校圖書(shū)館憑借高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才優(yōu)勢(shì)，參與城市社區(qū)文化建設(shè)

我國(guó)高校圖書(shū)館擁有一批受過(guò)良好高等教育、具有圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的專(zhuān)業(yè)人才，這些高素質(zhì)人才具備對(duì)廣博而龐雜的各類(lèi)信息進(jìn)行甄別和遴選的能力，能夠很好地開(kāi)展深層次、高質(zhì)量、有針對(duì)性的城市社區(qū)服務(wù)。高校圖書(shū)館都設(shè)有專(zhuān)門(mén)的情報(bào)服務(wù)部，特別是國(guó)家“985”、“211”院校的圖書(shū)館，培養(yǎng)了一大批具有高素質(zhì)和高業(yè)務(wù)水平的信息服務(wù)人員，這些人員當(dāng)中博士、碩士占有較高的比例。

3.3 高校圖書(shū)館利用先進(jìn)的信息技術(shù)和設(shè)備優(yōu)勢(shì)，參與城市社區(qū)文化建設(shè)

我國(guó)高校圖書(shū)館（特別是重點(diǎn)大學(xué)圖書(shū)館）都已采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理，采訪、編目、典藏、借閱、查詢都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)智能化管理。信息技術(shù)和設(shè)備的日益完善是實(shí)現(xiàn)信息資源大共享的必要條件，大部分高校都建成了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)的現(xiàn)代化信息技術(shù)中心，這為高校圖書(shū)館參與城市社區(qū)建設(shè)，為城市社區(qū)提供信息服務(wù)，完成文獻(xiàn)信息資源共享提供了強(qiáng)大的支持，專(zhuān)業(yè)的參考咨詢館員可以利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為城市社區(qū)用戶提供科研立項(xiàng)檢索、科技成果專(zhuān)利查新等各項(xiàng)服務(wù)。

3.4 高校圖書(shū)館依靠國(guó)家政策引導(dǎo)，地方政府支持，參與城市社區(qū)文化建設(shè)

國(guó)家文化發(fā)展戰(zhàn)略為高校圖書(shū)館參與城市社區(qū)文化建設(shè)指明了方向，高校圖書(shū)館應(yīng)抓住“十二五”期間國(guó)家大力發(fā)展公共文化重點(diǎn)工程建設(shè)及加大文化資源向城市社區(qū)傾斜的機(jī)遇，在地方政府的支持下，大力開(kāi)展高校圖書(shū)館參與城市社區(qū)文化建設(shè)工作。

3.5 高校圖書(shū)館搭乘城市信息化發(fā)展快車(chē)，參與城市社區(qū)文化建設(shè)

城市信息化又稱城市數(shù)字化，它依靠以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的、包括采用各種信息技術(shù)為主的現(xiàn)代高科技對(duì)城市的各類(lèi)信息資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)管理并對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。城市信息化建設(shè)的成果為高校圖書(shū)館參與城市社區(qū)文化建設(shè)事業(yè)的發(fā)展提供了技術(shù)保障。

4 結(jié)語(yǔ)

高校圖書(shū)館是高校的文化先鋒陣地，有著強(qiáng)大的社會(huì)影響力，高校圖書(shū)館想要進(jìn)一步提升自己的社會(huì)地位，成為整個(gè)社會(huì)的文化信息中心，就必須要走進(jìn)城市社區(qū)，參與整個(gè)城市社區(qū)的文化建設(shè)，做到以城市社區(qū)的文化建設(shè)和發(fā)展為己任，在參與城市文化建設(shè)方面尋求突破。高校圖書(shū)館應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)參與城市社區(qū)文化建設(shè)的意義，充分發(fā)揮自身?yè)碛械膬?yōu)勢(shì)，積極投入城市社區(qū)的文化建設(shè)浪潮，在整個(gè)城市社區(qū)文化發(fā)展中顯示出其價(jià)值，為自身發(fā)展開(kāi)辟新的道路。

[1]溫萬(wàn)虎.高校圖書(shū)館參與城市社區(qū)文化建議的思考[J].圖書(shū)與情報(bào)，2006（4）：90-93.

[2]周瀾.高校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放的思考[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2008（7）：144-147.

[3]康嘉.高校圖書(shū)館開(kāi)展社會(huì)服務(wù)的swot分析[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2011（11）：194-197.

[4]陳希，彭一中.高校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放的途徑與策略[J].圖書(shū)與情報(bào)，2007（5）：114-115.

[5]殷翠芬，王有敬.高校圖書(shū)館服務(wù)社區(qū)的研究[J].圖書(shū)館學(xué)研究，2007（11）：80-81.

[6]張凌.高校圖書(shū)館參與社區(qū)圖書(shū)館建設(shè)研究[J].中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2006（6）：100-102.