近年來，中國航天科技集團(tuán)公司（以下簡稱集團(tuán)公司）大力推進(jìn)質(zhì)量文化建設(shè)，員工質(zhì)量素養(yǎng)、質(zhì)量管理水平和型號產(chǎn)品質(zhì)量得到了顯著提升。2011年，集團(tuán)公司為了適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的需要，推動質(zhì)量文化建設(shè)的深入開展，制定了《中國航天科技集團(tuán)公司質(zhì)量文化建設(shè)綱要》（以下簡稱《綱要》）。為全面、有效地貫徹《綱要》精神，集團(tuán)公司組織編制了新版《質(zhì)量文化手冊》，并在今年年初集團(tuán)公司年度工作會上發(fā)布。手冊中集團(tuán)公司質(zhì)量文化新體系主要內(nèi)容如下。

指導(dǎo)思想：嚴(yán)肅認(rèn)真，周到細(xì)致，穩(wěn)妥可靠，萬無一失。

質(zhì)量座右銘：零缺陷——第一次就把事情做對、做好。

質(zhì)量理念：質(zhì)量是政治，質(zhì)量是生命，質(zhì)量是效益。

質(zhì)量價值觀：以質(zhì)量創(chuàng)造價值，以質(zhì)量體現(xiàn)價值。

質(zhì)量道德觀：誠實守信，盡職盡責(zé)。

質(zhì)量方針：一次成功，預(yù)防為主，精細(xì)管理，持續(xù)改進(jìn)，顧客滿意，追求卓越。

質(zhì)量行為準(zhǔn)則： 嚴(yán)，慎，細(xì)，實。

中國航天科技集團(tuán)公司黨組書記、總經(jīng)理馬興瑞在工作會致辭中說：“質(zhì)量是企業(yè)的生命，文化是企業(yè)的靈魂。經(jīng)過50多年的發(fā)展，中國航天人培育了獨具特色的質(zhì)量文化，形成了一整套科學(xué)系統(tǒng)的質(zhì)量管理方法，有力地支撐了以兩彈一星、載人航天和探月工程為代表的重大任務(wù)的圓滿完成。進(jìn)入新時期，我們要把握形勢和任務(wù)的新特點、新要求，傳承和弘揚航天質(zhì)量文化，牢固樹立零缺陷理念，全面實施精細(xì)化質(zhì)量管理，深入推進(jìn)新體系建設(shè)，加快實現(xiàn)國際一流大型航天企業(yè)集團(tuán)的目標(biāo)，推動我國從航天大國向航天強國邁進(jìn)！”