劉建芹

個舊市城東社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，云南 個舊 661000

健康教育[1]是指人們通過組織、計(jì)劃、系統(tǒng)的參與社會教育活動，自覺地接受有益于身心健康的行為和生活方式，減少消除影響身心健康的一切危險因素，預(yù)防疾病、促進(jìn)健康的同時，也提高了生活質(zhì)量，并且對健康教育效果作出評價。通過健康教育，幫助人們?nèi)チ私饽男┬袨槭遣唤】档模⒛茏杂X地去選擇有益于健康的行為習(xí)慣和生活方式。

1 健康教育的方法和形式

隨著病房中整體護(hù)理的不斷深入，健康教育已經(jīng)從病人入院到出院整個過程的各個環(huán)節(jié)顯現(xiàn)出來，健康教育的形式也是多樣化，有通過口頭講解的，門診處咨詢的，衛(wèi)生宣傳專欄的，發(fā)放健康教育卡片的，提供常見病的科普讀物及報刊圖書的等等，這些在醫(yī)院里我們可以隨處可見。

1.1 隨機(jī)性的口頭講解

在入院初期無論是患者還是家屬都急于想知道所患疾病的全部情況，他們對于患病的病因、治療用藥、治療效果、醫(yī)院所用的治療設(shè)備、還有該院的醫(yī)療技術(shù)水平都不清楚，心理負(fù)擔(dān)就會很重，容易產(chǎn)生焦慮、恐懼等不安情緒，從而使患者在接受治療過程中會顯得十分被動，不能與醫(yī)護(hù)人員很好的配合檢查，從而影響到治療效果，有時甚至?xí)鸱醋饔脛t加重病情。因此我們應(yīng)該在治療初期及時地為患者和家屬介紹醫(yī)院的整個環(huán)境，包括醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療水平等情況，根據(jù)患者不同的年齡、心理素質(zhì)等詳細(xì)說明病情的診斷結(jié)果以及該病的治療方案。治療的同時密切觀察患者的心理變化并進(jìn)行合適的心理安慰和開導(dǎo)，穩(wěn)定患者情緒的同時，鼓勵患者安心就醫(yī)治病，積極配合醫(yī)生的工作，幫助他們很好地看待疾病，鼓勵他們與病魔斗爭，使患者能盡早積極配合醫(yī)生治療從而早日康復(fù)。

1.2 健康教育卡片

由于患者不同，年齡和文化程度都不一樣，如果只是憑隨機(jī)性的口頭講解很難使患者印象深刻。為此針對患者病情，了解了他對于健康問題的認(rèn)識，制作了健康教育卡片贈送給患者。卡片內(nèi)容[2]通常會包括：①患者床號、患者姓名、患者年齡、患者的入院時間、診斷情況；②健康指內(nèi)容包括飲食、日常休息、注意事項(xiàng)、口服藥物的指導(dǎo)；③生活小常識如天氣變化時提醒病人增減衣物，預(yù)防感冒引起并發(fā)癥；④留言欄設(shè)提醒項(xiàng)目，比如抽血前要禁食、不要隨處走動、注意飲食等；⑤設(shè)病人意見反饋：針對患者的意見和建議，醫(yī)護(hù)人員擇優(yōu)采納。此卡通俗易懂，方便患者和家屬能充分了解自己疾病及預(yù)防、治療方案、能夠自我護(hù)理、以及并發(fā)癥的預(yù)防使患者和家屬能在治療過程中積極的配合，大大減輕了治療的難度，也減少了很多醫(yī)患糾紛。

1.3 設(shè)置衛(wèi)生宣傳專欄

在醫(yī)院走廊，科室附近張貼宣傳畫、宣傳海報等，富含相關(guān)健康知識，是人們對常見疾病有初步了解，并能提前預(yù)防。這種直觀的、圖文解釋的教育方法直觀又形象，而且更便于文化程度低的患者理解。

1.4 門診處咨詢

醫(yī)院的入口處都會設(shè)有咨詢處，方便患者就自己不清楚的問題提出異議，而且門診也會征求他們對醫(yī)療水平、護(hù)理方面及醫(yī)院環(huán)境、飲食等方面的意見及要求。

2 健康教育體會

①推行健康教育這種方式不僅調(diào)動了護(hù)理人員的工作積極性和主動性，使在班護(hù)士全身心放在工作上，防止漠不關(guān)心的工作作風(fēng)。②保證護(hù)理工作的連貫性，本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度站好每一崗，起好模范帶頭作用，克服了工作中的諸多困難，也為護(hù)理工作減輕了很多工作量。③提高了護(hù)士理論加實(shí)踐的能力，帶動周邊同事共同學(xué)習(xí)，讓科室內(nèi)所有成員盡職盡責(zé)完成本職工作。④改變了以往死板的學(xué)習(xí)方法，增加了護(hù)患交流機(jī)會，全體護(hù)士都能做健康教育；拉近了護(hù)士跟病人之間的距離，因此護(hù)理工作也由被動變成主動，服務(wù)的質(zhì)量也大大提高。

3 討論

①病房健康教育的開展，使患者及家屬對醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)識上了一個臺階，并且能夠正確的評價，不僅提升了醫(yī)院的形象，同時也改變了過去患者對護(hù)理人員的輕視和意見，同時使護(hù)士也堅(jiān)定了愛崗敬業(yè)的信心，更加熱愛自己的職業(yè)。通過病房內(nèi)健康教育不僅減輕了患者及其家屬心理負(fù)擔(dān)和思想壓力，而且能及時解除治療過程中存在的問題，提高了患者保健知識和保健水平，使治療的成功率進(jìn)一步提高。②健康教育提高了護(hù)士及護(hù)理工作者學(xué)習(xí)專業(yè)知識的自覺性和積極性。要想使健康教育能夠順利進(jìn)行，護(hù)理人員必須具備一定的專業(yè)技術(shù)和理論知識，同時也要具備社會學(xué)、心理學(xué)方面的知識，如何溝通及營養(yǎng)學(xué)等方面的知識，在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力水平，取長補(bǔ)短，克服工作中的困難。只有這樣才能更好地指導(dǎo)患者，隨時隨地都可以解答他們提出的問題，提高了護(hù)士在患者心目中的位置，也使護(hù)理人員認(rèn)識到了自身的價值，工作責(zé)任心和主動性也得到了加強(qiáng)。③健康教育的開展有百利而無一害，它不僅提高了護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量，而且提高了患者自我的保健質(zhì)量，增強(qiáng)了患者及家屬對醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員的滿意度，使醫(yī)患關(guān)系更家親密，同時也維持了整個社會的和諧。

[1]賀偉.健康教育[M].2版.北京：科學(xué)出版社，2008.

[2]謝立春.住院病人實(shí)施健康教育路徑探討[J].護(hù)理研究，2004，19(1A)：65-67.