李 越

(鎮(zhèn)江中船日立造船機(jī)械有限公司質(zhì)檢科，江蘇鎮(zhèn)江 212011)

一項(xiàng)機(jī)械工程是由無(wú)數(shù)個(gè)施工過(guò)程、施工階段組成的。施工過(guò)程雖然只是產(chǎn)品制作過(guò)程中很小的一個(gè)步驟，但卻非常重要。只有確保每個(gè)施工過(guò)程的質(zhì)量得到有效控制，才能最終保證產(chǎn)品的質(zhì)量，才能得到用戶(hù)的認(rèn)可，提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度。在施工過(guò)程中，有效的控制方法之一就是確保每個(gè)施工細(xì)節(jié)都有記錄，無(wú)論是工藝問(wèn)題，還是質(zhì)量問(wèn)題，都有詳細(xì)記載，有資料可查［1］。這些詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁Y料是一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量驗(yàn)收、評(píng)價(jià)的重要依據(jù)，然而，在機(jī)械工程實(shí)際操作過(guò)程中，人們的注意力大多集中在工程價(jià)格、技術(shù)要求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等環(huán)節(jié)上，往往忽視全過(guò)程中有關(guān)資料的管理。

1 明確工程資料質(zhì)量控制的必要性

一項(xiàng)工程從計(jì)劃到制作，到完工交驗(yàn)，要經(jīng)過(guò)圖紙審查、工藝制定、價(jià)格商定、技術(shù)協(xié)議、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告簽訂等多個(gè)環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)工序多，時(shí)間長(zhǎng)，影響大，涉及多個(gè)部門(mén)和單位，形成了龐大的制作過(guò)程工作體系［1］，并且具有如下特點(diǎn):

1)制作過(guò)程各異，產(chǎn)品涉及面較廣，生產(chǎn)制作周期不同，原材料種類(lèi)繁多，工種類(lèi)別多，涉及設(shè)備機(jī)床精度大不相同等。

2)整個(gè)工程項(xiàng)目始終貫穿圖紙審核、制定技術(shù)要求和工藝規(guī)范、制作范圍、生產(chǎn)管理、質(zhì)量驗(yàn)收以及售后服務(wù)或質(zhì)量跟蹤等。

3)各施工單位技術(shù)水平不一樣，在制作過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。在施工過(guò)程中，因?yàn)楣と说墓しN不同，必須進(jìn)行交叉作業(yè)、流水施工，工序間交接頻繁，需要對(duì)這些過(guò)程進(jìn)行檢查監(jiān)督，檢查項(xiàng)目繁多。

4)在制作過(guò)程中，由于人員變動(dòng)、設(shè)備和制作手段改變等因素往往會(huì)臨時(shí)修改工藝過(guò)程，而這一過(guò)程有時(shí)需要質(zhì)檢人員在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出方案，同時(shí)經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)檢查確認(rèn)。

5)由于施工形式不同，產(chǎn)品完成后的最終交驗(yàn)不僅僅是現(xiàn)場(chǎng)檢查，完工資料的準(zhǔn)備、審核、存檔也是一項(xiàng)非常重要的工作。大多數(shù)情況下，細(xì)致的完工檢查都是由制作單位自己完成的，外檢人員主要是查看自檢資料，有疑問(wèn)時(shí)才會(huì)親臨現(xiàn)場(chǎng)，并親自動(dòng)手進(jìn)行復(fù)檢。

鑒于機(jī)械工程的上述特點(diǎn)，如果不認(rèn)真監(jiān)控工程資料的編制質(zhì)量，記錄不恰當(dāng)、不及時(shí)、不準(zhǔn)確的現(xiàn)象隨時(shí)都有可能出現(xiàn)，進(jìn)而影響整個(gè)工程質(zhì)量。工程資料質(zhì)量監(jiān)管主要是為了保證完工資料的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、齊全，真實(shí)而有效地記錄、反映施工和完工驗(yàn)收的整個(gè)過(guò)程。工程資料要規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、符合歸檔要求［1－8］，做到原始資料和實(shí)物相一致，技術(shù)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，簽字手續(xù)完備齊全。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品代表了制造企業(yè)的實(shí)力，反映制作業(yè)績(jī)、質(zhì)量評(píng)價(jià)、資質(zhì)信譽(yù)的有效憑證則可以有效提高制造企業(yè)的“接單”率。制造一流產(chǎn)品，編制一流的完工驗(yàn)收文件都是評(píng)價(jià)優(yōu)質(zhì)工程的必要條件。如鎮(zhèn)江中船日立造船機(jī)械有限公司是為造船廠(chǎng)主機(jī)廠(chǎng)生產(chǎn)制作零部件的企業(yè)，產(chǎn)品首先要經(jīng)過(guò)主機(jī)廠(chǎng)的驗(yàn)收，然后是專(zhuān)利單位(主機(jī)廠(chǎng)的技術(shù)是引進(jìn)德國(guó)MAN B＆W公司的)、船級(jí)社，甚至還有船東直接參與產(chǎn)品的驗(yàn)收。上述的所有驗(yàn)收“關(guān)口”都必須查閱大量的完工資料。作為制作過(guò)程真實(shí)記錄的完工文件是工藝過(guò)程在產(chǎn)品質(zhì)量上的反映。完工資料的質(zhì)量直接影響到驗(yàn)收人員對(duì)產(chǎn)品的第一印象，在某種情況下會(huì)直接影響驗(yàn)收結(jié)果。因此，加強(qiáng)工程資料的管理，編制高質(zhì)量的完工文件對(duì)制作企業(yè)有著重要的意義和作用，如提高技術(shù)能力、優(yōu)化管理制度、創(chuàng)新管理水平、承攬工程項(xiàng)目等［9］。

2 工程資料管理制度化

監(jiān)督管理工程資料的質(zhì)量，首先要建立切實(shí)可行的規(guī)章制度;其次要有科學(xué)、規(guī)范的管理方法;再次要強(qiáng)化工程施工關(guān)鍵環(huán)節(jié);最后要加強(qiáng)管理，做好原始記錄工作。工程資料管理制度化主要包括以下方面:

1)編制工作計(jì)劃，制定工程完工文件，依據(jù)施工進(jìn)度適時(shí)具體規(guī)劃資料，關(guān)注各質(zhì)量節(jié)點(diǎn)。

2)實(shí)行技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，建立健全施工資料管理崗位責(zé)任制。由專(zhuān)人負(fù)責(zé)完工資料的形成、積累、整理、移交、歸檔工作。

3)強(qiáng)化資料管理的意識(shí)和學(xué)習(xí)制度，定期學(xué)習(xí)完工資料編制質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

4)定期檢查工程資料，特別要注意檢查資料收集的準(zhǔn)確性。

5)結(jié)合資料管理與施工企業(yè)貫徹標(biāo)準(zhǔn)制定有效措施，控制文件質(zhì)量。

6)在施工組織設(shè)計(jì)中，明確并細(xì)化說(shuō)明完工資料的編制責(zé)任、內(nèi)容、深度、要求，并將施工的最終結(jié)果信息反饋給工藝人員，以便今后加以改善［1］。

3 有效監(jiān)控工程資料管理過(guò)程

機(jī)械工程完工資料主要包括綜合管理文件、工程驗(yàn)收資料、質(zhì)量保證資料、完工尺寸記錄表等內(nèi)容。記錄者是制作單位，主要承擔(dān)完工資料的建立、積累、整理任務(wù)。記錄不允許存在虛假內(nèi)容，更不允許出現(xiàn)差錯(cuò)。制作單位的首要工作就是做好工程資料的原始記錄和管理［1－4］。

3.1 做好原始記錄，確保資料準(zhǔn)確、規(guī)范

3.1.1 做好準(zhǔn)備工作

首先，了解工程資料形成的流程，需要經(jīng)過(guò)的部門(mén)、負(fù)責(zé)人以及資料填寫(xiě)的注意事項(xiàng)等。其次，認(rèn)真收集、整理整個(gè)工程項(xiàng)目的圖紙、圖集、施工方法、新工藝、施工方案等。如鎮(zhèn)江中船日立造船機(jī)械有限公司在填寫(xiě)資料時(shí)非常慎重，注意符合船市要求。尤其對(duì)需要經(jīng)過(guò)外籍船東驗(yàn)收的產(chǎn)品，還需要配有正確的外文驗(yàn)收說(shuō)明及相關(guān)資料。內(nèi)容以能夠說(shuō)明產(chǎn)品的質(zhì)量狀況為準(zhǔn)，簡(jiǎn)潔明了，不能“畫(huà)蛇添足”。有時(shí)外文驗(yàn)收資料不精確也會(huì)給產(chǎn)品的交驗(yàn)帶來(lái)不小的麻煩。

3.1.2 驗(yàn)收程序有資料核查

驗(yàn)收程序要求有資料核查。制作企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行這一規(guī)定，認(rèn)真把握好每一個(gè)需要記錄和歸檔的環(huán)節(jié)，做到資料完整、齊全、系統(tǒng)，以對(duì)工程的施工和管理過(guò)程做出全面反映。在工作實(shí)踐中，要及時(shí)跟進(jìn)工程進(jìn)度，如有變動(dòng)及時(shí)變更記錄，避免出現(xiàn)各種遺漏，如現(xiàn)場(chǎng)檢查、簽收資料不齊全，缺少工程質(zhì)量變更記錄等。在工程人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，一定要做好移交手續(xù)，避免因手續(xù)不全而造成資料遺失［1］。

近些年，隨著國(guó)內(nèi)機(jī)械行業(yè)的大力發(fā)展，許多工廠(chǎng)、工種都采用了數(shù)控加工工藝。有人認(rèn)為，數(shù)控加工是由編程來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量的，不需要過(guò)多的記錄。同普通機(jī)械加工相比，數(shù)控加工多用于輪廓形狀特別復(fù)雜或難于控制尺寸、精度要求高的產(chǎn)品，編程資料、首檢資料、完成品驗(yàn)收資料等也是產(chǎn)品等級(jí)的“身份證”，是必不可少的［9］。3.1.3 確保原始記錄精確

記錄必須真實(shí)地反映施工實(shí)際。記錄不準(zhǔn)確將會(huì)影響整個(gè)施工質(zhì)量。例如，制造過(guò)程中如果發(fā)生了工藝變更但沒(méi)有執(zhí)行變更手續(xù)，還按原工藝施工，隱蔽工程驗(yàn)收記錄或內(nèi)容不準(zhǔn)確等，必將造成工程質(zhì)量與實(shí)際施工情況不符。

比如，對(duì)于造船機(jī)械制造公司來(lái)說(shuō)，在交船檢時(shí)，除了常規(guī)的工程資料外，客戶(hù)常常會(huì)要求提供一些材質(zhì)報(bào)告、熱處理報(bào)告、機(jī)械性能報(bào)告、化學(xué)分析報(bào)告等，所有這些報(bào)告要求內(nèi)容真實(shí)可靠。一旦船檢人員對(duì)所提供數(shù)據(jù)資料有疑問(wèn)，很有可能無(wú)法通過(guò)驗(yàn)收。此外，很多工程數(shù)據(jù)是有可靠使用范圍的，一定要確保可靠使用前提下數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

3.1.4 確保原始記錄的時(shí)效性

工程技術(shù)人員在施工過(guò)程中要遵循資料與工程施工同步的原則，做到及時(shí)記錄，及時(shí)歸檔。資料管理者要及時(shí)深入施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)施工進(jìn)度與工程資料的銜接情況了如指掌，確保工程資料的時(shí)效性。一旦施工過(guò)程出現(xiàn)新問(wèn)題、新情況和新信息，要反應(yīng)迅速，及時(shí)記錄歸檔［1］。

3.2 自檢記錄，確保資料完備、科學(xué)

按照行政主管部門(mén)制定的規(guī)范完成施工記錄之后，制作企業(yè)的質(zhì)量管理部門(mén)一定要進(jìn)行自檢，檢查施工過(guò)程資料的內(nèi)容、深度是否符合國(guó)家有關(guān)施工標(biāo)準(zhǔn)、工藝等方面的技術(shù)規(guī)范和規(guī)程，是否符合國(guó)際慣例。

施工過(guò)程中，產(chǎn)品的每個(gè)部件、零件都有工藝過(guò)程卡，重要或關(guān)鍵產(chǎn)品還有專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量信息跟蹤卡。與質(zhì)量信息有關(guān)的資料還有:

1)不合格品報(bào)告書(shū)。由于檢查員無(wú)法判斷產(chǎn)品處置方法，則開(kāi)出此報(bào)告，由技術(shù)科評(píng)審后交由總工程師批準(zhǔn)實(shí)施，一般處置包括讓步接受、修正后接受、報(bào)廢重作等。

2)不合格品整改通知書(shū)。檢查員能夠自主判斷處置方法，則開(kāi)出此報(bào)告，要求作業(yè)者按報(bào)告內(nèi)容執(zhí)行，檢查員檢查臺(tái)帳(檢查員的工作記錄)。

在這些原始資料中記錄有大量的生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量信息，有些是符合工藝規(guī)范和圖紙要求的，有些則超出了規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)范疇，需要進(jìn)行修正后才能使用。在這個(gè)過(guò)程中，檢查資料的管理非常重要，可以使這些過(guò)程有所追溯。所有的資料內(nèi)容要完備，手續(xù)要齊全，以形成有效的質(zhì)量資料，避免原始記錄脫節(jié)、錯(cuò)漏的現(xiàn)象發(fā)生。

4 規(guī)范工程資料的檔案管理

施工單位應(yīng)設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)工程資料的檔案管理。首先，依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)記錄好的工程資料和其它技術(shù)管理資料進(jìn)行整理和歸類(lèi)。其次，按照檔案管理機(jī)構(gòu)對(duì)檔案的具體要求進(jìn)行立卷歸檔，形成工程檔案。最后，將工程檔案移交質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行審核驗(yàn)收。通過(guò)審核的資料才能向客戶(hù)交驗(yàn)，通過(guò)最終的驗(yàn)收。通過(guò)驗(yàn)收的機(jī)械工程資料還要限定保存時(shí)間，一般與產(chǎn)品交付后的質(zhì)保期有關(guān)，時(shí)間以比質(zhì)保期長(zhǎng)為原則，以便充分發(fā)揮其憑證作用，確保在質(zhì)保期內(nèi)資料可查詢(xún)、可追溯。

5 結(jié)束語(yǔ)

機(jī)械工程資料管理工作是項(xiàng)目管理過(guò)程中的一項(xiàng)重要工作，只有不斷提高施工單位的管理水平和質(zhì)量意識(shí)，才能保證工程資料的準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范、完整，從而為打造一流工程、精品工程提供真實(shí)、可靠的質(zhì)量保證資料。

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