黔南州委黨校 楊盛琴寧波諾丁漢大學(xué) 羅爽

1 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的定義

隨著科學(xué)技術(shù)的日益創(chuàng)新，人們生活水的不斷提高，以及人們對網(wǎng)路的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為一種新型的銷售方式。網(wǎng)絡(luò)營銷又稱網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷，是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的市場推廣活動，是21世紀(jì)最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業(yè)模式之一。

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的含義是指在農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中，利用信息技術(shù)，對農(nóng)產(chǎn)品的需求、價(jià)格等信息的發(fā)布與收集，以網(wǎng)絡(luò)為媒介，依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和物流配送系統(tǒng)，為地方農(nóng)產(chǎn)品提高品牌形象，增進(jìn)顧客關(guān)系、改善顧客服務(wù)，開通網(wǎng)上銷售渠道的一種營銷活動。

2 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的意義

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷在瞬息萬變的市場中是一項(xiàng)不可或缺的營銷活動。通過網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)產(chǎn)品銷售者可以敏銳地捕捉到消費(fèi)者的需求信息，以恰當(dāng)?shù)姆绞綖橄M(fèi)者提供合適的農(nóng)產(chǎn)品，在滿足農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者需求的同時(shí)，為農(nóng)產(chǎn)品自身的提高和發(fā)展提供了依據(jù)。通過高速發(fā)展的科技網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)產(chǎn)品可以在通過與其他地區(qū)或國家的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行比較，找到自身的優(yōu)勢與劣勢，在市場中長期處于有利的競爭地位。

3 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀和存在的問題

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用已經(jīng)越來越廣泛，如今我國大部份省市建立了農(nóng)業(yè)信息中心，縣級農(nóng)業(yè)信息中心也正逐步建立，大部份農(nóng)業(yè)高校和農(nóng)業(yè)科研單位已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)，建成了一些大型的農(nóng)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在我國農(nóng)業(yè)部門和農(nóng)村里發(fā)揮作用，經(jīng)過近年來的努力，我國“金農(nóng)工程”建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。不僅各省市普遍建立了《農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)》，還涌現(xiàn)了類似《中華十億農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)》《福州亞峰》《南京白云亭》這樣一些大型網(wǎng)上市場。網(wǎng)上經(jīng)營的品種一改去年以糧食、化肥為主的局面。副料、家禽、農(nóng)藥、土特產(chǎn)、花卉、園林、水產(chǎn)品、茶葉、鮮果等全部上網(wǎng)。《環(huán)球農(nóng)商網(wǎng)》、《中青農(nóng)網(wǎng)》、《中國農(nóng)村星火數(shù)據(jù)廣播網(wǎng)》讓農(nóng)民用電視機(jī)即可走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)空，成為面向九億農(nóng)民的數(shù)字化信息網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)業(yè)監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)已開始按月提供小麥、玉米、大豆、棉花、糖料的監(jiān)測報(bào)告，年底可建立幾個品種的數(shù)據(jù)平臺。

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展為農(nóng)產(chǎn)品銷售帶來更大的契機(jī)的同時(shí)，卻也體現(xiàn)出了自身存在的一些問題。

3.1 農(nóng)民接受新事物的能力較弱

農(nóng)民還是在以往的知識條框中生存。已經(jīng)習(xí)慣于到存在的市場上進(jìn)行面對面的協(xié)商與交易，在自身的思想中定下了一個標(biāo)準(zhǔn)的方式，對于新的技術(shù)的接受還存在自身的顧忌。同時(shí)，農(nóng)民大多數(shù)接受的教育較少，對新銷售方式的學(xué)習(xí)需要一個很長的階段。

3.2 農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的不完善

有些地區(qū)是農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量高的地區(qū)，但由于地勢問題，網(wǎng)絡(luò)的連接存在很大的問題。且有些農(nóng)民對購買計(jì)算機(jī)存在一些問題，有的買來不會用，有的不知道怎樣購買，諸如此類的問題，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)村的覆蓋率較低，使得農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售成文一紙空談。

3.3 農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的數(shù)據(jù)庫不夠完善

網(wǎng)絡(luò)上固然有各種產(chǎn)品的銷售信息，但是對于農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品的具體信息并未做相關(guān)的詳細(xì)記載，且記載少且落后，沒有一個完整的較大的統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行記載，對百姓來說，網(wǎng)絡(luò)的記載并沒用較大的利用價(jià)值。

3.4 政府不夠重視，網(wǎng)絡(luò)營銷在農(nóng)村的普及宣傳力度不夠

農(nóng)民對于新事物的接受需要有一個可信任的部門或可信任的人的帶領(lǐng)及引導(dǎo)。但實(shí)際上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)等政府機(jī)構(gòu)并未對高科技事物加以重視，甚至有的政府工作人員對其也存在不接受的問題，這樣導(dǎo)致宣傳力度及重視力度的低下，使農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售又成了一句口號，并未真正落實(shí)到農(nóng)民生活當(dāng)中。

4 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展對策的分析

面對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的種種問題，我們不得不找出相關(guān)的發(fā)展對策，這樣才能有效地促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售，跟上時(shí)代與社會的需求。

4.1 制定農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展對策的基本原則

在制定農(nóng)產(chǎn)品營銷對策時(shí)，我想我們必須遵循幾個基本原則，依據(jù)原則辦事，這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

4.1.1 創(chuàng)新性原則

網(wǎng)絡(luò)銷售必須跟得上社會發(fā)展的需求及人們生活的需要，在制定相關(guān)對策時(shí)，必須擁有創(chuàng)新意識，關(guān)注當(dāng)前的發(fā)展趨勢，創(chuàng)造出有特色的東西，有特色就會有關(guān)注，有更大的價(jià)值，這樣對于產(chǎn)品的銷售將會起到極大地推動作用。

4.1.2 因地制宜的原則

根據(jù)不同地區(qū)不同人們的需要去制造不同的銷售方案及信息的錄入。不同地區(qū)的人們因?yàn)槭艿牡赜蛭幕难詹⒉幌嗤虼嗽诮邮苄率挛锏姆绞胶涂紤]上也截然不同，所以在制定方案的時(shí)候必須做好相關(guān)方面信息的收集。

同時(shí)，由于各農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地并不相同，在面對不同的產(chǎn)品及產(chǎn)地時(shí)，我們需要遵循因地制宜的原則進(jìn)行分類。比如茶葉，茶葉在不同的地區(qū)有不同的品種，而不同的品種又有不同的口味，這樣，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，我們必須對其進(jìn)行不同的詳細(xì)分類，同時(shí)，對一個地區(qū)的產(chǎn)品進(jìn)行歸類，使消費(fèi)者在購買時(shí)能夠一目了然自己所需要哪里的產(chǎn)品，從而贏得更高的關(guān)注。

4.1.3 實(shí)事求是原則

實(shí)事求是是網(wǎng)絡(luò)營銷的最基本的要求，在面對不同的產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者會根據(jù)產(chǎn)品的介紹進(jìn)行挑選，所以堅(jiān)持實(shí)事求是才能為自己贏得一個好口碑。

4.1.4 可操作性原則

無論制定何種方案，可操作性是必須考慮的問題。一個好的營銷方案的制定，必須有可操作性，否則毫無制定價(jià)值。策劃者必須有一個詳細(xì)的規(guī)劃及信息的收集，對農(nóng)產(chǎn)品的銷售必須有有一個明確的銷售計(jì)劃及目標(biāo)，保證方案的可實(shí)施性。

4.1.5 經(jīng)濟(jì)性原則

產(chǎn)品的銷售追求的是利益，如果在制定相關(guān)對策時(shí)忽略了這一點(diǎn)，使一些成本大大超出了即將獲得的利潤，那這樣的銷售方案豈不是毫無意義？我們必須充分利用資源與配置，在盡可能低消費(fèi)的情況下，獲得更大的利潤。

4.2 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的對策

4.2.1 政府的大力支持和引導(dǎo)

政府的支持是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的前提條件。政府應(yīng)該做好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的引進(jìn)工作，加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，為其提供相應(yīng)的資金支持，同時(shí)在廣大農(nóng)民當(dāng)中進(jìn)行有效的宣傳。通過政府選出優(yōu)秀的農(nóng)民帶頭干起來，為廣大農(nóng)民樹立先進(jìn)的代表，這樣才能為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供一個良好的氛圍。

政府在做好引導(dǎo)的同時(shí)，必須加強(qiáng)對其的管理工作，制定相關(guān)的法律法規(guī)，完善網(wǎng)絡(luò)銷售的實(shí)施方案，提供一個安全、綠色的銷售平臺。

4.2.2 完善網(wǎng)絡(luò)的覆蓋

要支持農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，重點(diǎn)是有效地實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)科技成果的網(wǎng)上交易，在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)發(fā)展寬帶互聯(lián)網(wǎng)，全面開拓農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)市場，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)村入戶，使農(nóng)村家家有電腦，家家有網(wǎng)絡(luò)，并且保證網(wǎng)絡(luò)的利用率，提高網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率。

4.2.3 增強(qiáng)農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)教育的普及

農(nóng)民素質(zhì)的提高是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的保障。政府應(yīng)該在農(nóng)村開展網(wǎng)絡(luò)教育，使網(wǎng)絡(luò)教育深入千家萬戶，保證農(nóng)民能夠熟練的掌握相關(guān)的操作技能，使網(wǎng)絡(luò)操作成為農(nóng)民發(fā)展農(nóng)業(yè)的一種手段，使農(nóng)村產(chǎn)品的銷售緊跟時(shí)代的腳步和社會的需求。

4.2.4 培養(yǎng)高科技人才，樹立典范

高科技人才的培養(yǎng)為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷注入新的血液。定期對在農(nóng)村有較高素質(zhì)的人進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，使其技能得到完善和提升后，深入到農(nóng)民當(dāng)中進(jìn)行指導(dǎo)，從群眾中來到群眾中去，是讓農(nóng)民更快提升技能和素質(zhì)的有效途徑。傳統(tǒng)觀念的影響，農(nóng)民接受網(wǎng)絡(luò)營銷這個新概念的能力較低，因此把農(nóng)民從傳統(tǒng)封閉保守的思想中解放出來，改變農(nóng)民對網(wǎng)絡(luò)營銷方式的懷疑和不信任態(tài)度，利用具體的事例教育農(nóng)民，讓他們認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)中的巨大作用，喚起農(nóng)民對網(wǎng)絡(luò)營銷的積極性。

4.2.5 做好農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)信息的收集和維護(hù)

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)的收集和維護(hù)為農(nóng)產(chǎn)品的銷售提供了依據(jù)。將強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)信息的收集，保持各項(xiàng)信息的新鮮性，對農(nóng)產(chǎn)品的改進(jìn)有更大的作用。日常對網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)可以保持網(wǎng)絡(luò)的暢通和先進(jìn)性，使農(nóng)民第一時(shí)間掌握消費(fèi)者的需求及市場價(jià)格的變化，從而做好及時(shí)的調(diào)整。

4.2.6 創(chuàng)造自己優(yōu)秀的品牌效應(yīng)

良好的品牌效應(yīng)是產(chǎn)品銷售的活招牌。一個產(chǎn)品的良好口碑可以為其帶來高額的利益收入。就如明星效應(yīng)一樣，口碑好，知名度高，自然關(guān)注度就高，自身價(jià)值也相對較高。在對于農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售中，要提升自我的競爭力，我們需要做好網(wǎng)絡(luò)的宣傳及推廣，打造一個屬于自己的獨(dú)特的品牌，使自己在市場中處于一個有利的地位。當(dāng)然，在創(chuàng)造品牌的過程中，我們必須堅(jiān)持誠信優(yōu)質(zhì)的原則，這樣才能對我們產(chǎn)品的銷售起到促進(jìn)作用，否則，弄虛作假勢必會使我們得不償失。

4.2.7 做好日?？蛻舻木S護(hù)

對于網(wǎng)絡(luò)銷售我們對客戶良好的維護(hù)可以使我們的銷售如虎添翼。在人們的意識中常常存在“買熟不買生”，也就是說，人們習(xí)慣于在熟悉的商家買貨，因?yàn)樗呀?jīng)對其產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)有所了解，這樣便節(jié)約了消費(fèi)者不少時(shí)間。因此，對于日?？蛻舻穆?lián)絡(luò)和維護(hù)是必不可少的。比如對老客戶進(jìn)行相關(guān)優(yōu)惠、或在一些節(jié)日通過網(wǎng)絡(luò)與以問候等等，都是能夠促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售的。

4.2.8 配送體制的完善，保證運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間和速度

在通過網(wǎng)絡(luò)與客戶商談后，我們要對之進(jìn)行發(fā)貨。由于農(nóng)產(chǎn)品的種類不同，有些產(chǎn)品也就要求新鮮保質(zhì)，運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間和速度是需做好考慮的。有時(shí)候消費(fèi)者急需產(chǎn)品，我們也是要在運(yùn)輸上給予保證的。對于運(yùn)輸工具的選擇我們可以根據(jù)具體情況做好分析，以能夠達(dá)到產(chǎn)品的及時(shí)和質(zhì)量的完好。因此，我們應(yīng)該做好對農(nóng)產(chǎn)品配送體制的完善，派專人做好管理工作，能夠應(yīng)對不同的環(huán)境和需求，以保證產(chǎn)品銷售的順利完成。

5 結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶動了整個農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的改革。對于農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷是這個時(shí)代賦予的新的使命。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展對策的與時(shí)俱進(jìn)與創(chuàng)新，是農(nóng)產(chǎn)品銷售的一個重要前提。面對國際大環(huán)境下的強(qiáng)大競爭，社會發(fā)展的宏偉潮流以及高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)，制定完善的營銷對策對我們農(nóng)產(chǎn)品的銷售起到了重要的決定作用，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷對策的制定與研究，是我們長期需要面對與堅(jiān)持的課題。

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