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以企業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)品牌建設(shè)探析

2012-08-15 00:49江蘇技術(shù)師范學(xué)院商學(xué)院李愛麗
中國商論 2012年11期
關(guān)鍵詞:建設(shè)文化企業(yè)

江蘇技術(shù)師范學(xué)院商學(xué)院 李愛麗

改革開放以及加入WTO國策,為我國企業(yè)帶來了非常廣闊的發(fā)展空間,特別是隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的到來,更直接地跨越了市場(chǎng)的局限性,比如說國界、區(qū)域等等。當(dāng)然,凡事有利必有弊,我國企業(yè)在獲得更加廣闊發(fā)展空間、發(fā)展市場(chǎng)的同時(shí),也不得不面臨與之相應(yīng)地挑戰(zhàn)、競爭。在這樣的發(fā)展前提下,我國企業(yè)要想獲得良好的生存、發(fā)展條件,就必須積極、及時(shí)地掌握市場(chǎng)變化的動(dòng)向,以自身企業(yè)文化推動(dòng)品牌的建設(shè),這樣才能夠不斷強(qiáng)化自身的核心競爭力,從而在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得勝出。然而,就我國企業(yè)目前的現(xiàn)狀來看,其企業(yè)文化對(duì)品牌建設(shè)的推動(dòng),仍然存在著各種各樣的問題,比如說沒有正面地、準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)的意義、沒有找到以企業(yè)文化推動(dòng)的有效途徑等等,不僅僅阻礙了品牌的建設(shè),更影響了企業(yè)的正常運(yùn)作。正是因?yàn)檫@樣,我國企業(yè)及時(shí)地從根本上認(rèn)識(shí)到自身企業(yè)文化的功能,進(jìn)而分析企業(yè)文化與品牌之間的關(guān)系,最終結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展以及自身企業(yè)的運(yùn)作特點(diǎn),探索出有效的、適合的措施,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)以企業(yè)文化推動(dòng)品牌建設(shè)的目標(biāo),也才能夠幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得可持續(xù)發(fā)展的條件。

1 企業(yè)文化的功能

1.1 精神文化——導(dǎo)向功能

企業(yè)的精神是企業(yè)運(yùn)作、發(fā)展的核心所在,而企業(yè)長期以來所形成的精神文化則能夠?qū)ζ髽I(yè)的整體起到導(dǎo)向的作用,從而有效的引導(dǎo)、約束企業(yè)的發(fā)展道路。具體主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn):第一,對(duì)企業(yè)員工個(gè)體的思想和行為起導(dǎo)向作用;第二,對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和經(jīng)營管理起導(dǎo)向作用。

1.2 理念文化——約束功能

企業(yè)的理念文化能夠有效地約束企業(yè)工作人員的思想、行為以及心理,而這種約束并不是強(qiáng)制性的制度式約束,而是作用于企業(yè)工作環(huán)境、工作氛圍、道德規(guī)范等等的軟性約束,從而使企業(yè)工作人員從內(nèi)心產(chǎn)生共鳴,自覺遵守。由此可以看出,企業(yè)的理念文化能夠起到約束的作用。

1.3 人本文化——凝聚功能

企業(yè)是運(yùn)作、發(fā)展的過程中,充分的運(yùn)用自身的人本文化,能夠最大限度地使自身工作人員感受到來自企業(yè)的關(guān)心、重視以及尊重,從而有效地提高工作人員的滿意度以及忠誠度,使其自愿與企業(yè)共同進(jìn)步、共同發(fā)展。由此可以看出,企業(yè)的人本文化能夠起到有效的凝聚作用。

1.4 親情文化——激勵(lì)功能

企業(yè)工作人員到企業(yè)就業(yè),并不僅僅是為了能夠獲取相應(yīng)的生活物質(zhì)條件,更希望能夠在過程中實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)理想、體現(xiàn)自身的人生價(jià)值,而企業(yè)的親情文化則能夠起到對(duì)工作人員的激勵(lì)作用,從而有效地調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性、主動(dòng)性,最終幫助工作人員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。

1.5 形象文化——品牌功能

企業(yè)的文化是以一種比較固定的模式而存在,一旦形成,不僅僅會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)部有影響,更能夠拓展企業(yè)對(duì)外的形象,而企業(yè)的形象文化,則是企業(yè)建設(shè)品牌的基礎(chǔ),因?yàn)閮?nèi)、外部的有機(jī)結(jié)合,能夠最大限度地發(fā)揮企業(yè)的形象作用,從而推動(dòng)企業(yè)的品牌發(fā)展。

2 企業(yè)文化與品牌的關(guān)系

2.1 企業(yè)品牌是企業(yè)文化的載體

企業(yè)品牌不僅僅能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)利益,更能夠體現(xiàn)出企業(yè)的文化,因?yàn)槠放频拇嬖诒旧砭褪且环N文化,而且還是極富經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵的文化,比如說麥當(dāng)勞、萬寶路、香奈兒、海爾等等,這些企業(yè)之所以會(huì)如此成功,關(guān)鍵就在于它們的品牌不僅僅是經(jīng)濟(jì)的象征,更是文化的載體,因?yàn)樵诮ㄔO(shè)品牌的過程中他們有機(jī)的賦予了品牌以文化,使得品牌的出現(xiàn)不僅是一種商品、一種利益,更是一種潛在的社會(huì)文化、企業(yè)文化以及時(shí)代文化。

2.2 企業(yè)文化是企業(yè)品牌的靈魂

企業(yè)品牌是由企業(yè)所推動(dòng)、建設(shè)的,而在建設(shè)的過程中,企業(yè)的文化則是企業(yè)品牌建設(shè)的靈魂,因?yàn)橐坏]有了企業(yè)文化這個(gè)靈魂,那么所建設(shè)出來的品牌也必定會(huì)因?yàn)椴粔蛏鷦?dòng)而沒有太強(qiáng)的競爭力,這樣一來,不僅僅沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的品牌建設(shè)目標(biāo),更造成了經(jīng)濟(jì)上的浪費(fèi),最終起到適得其反的效果。正是因?yàn)檫@樣,企業(yè)在建設(shè)自身品牌的過程中,必須以自身的文化來推動(dòng),必須以自身的文化為靈魂,否則就會(huì)扭曲文化與品牌,從而制約自身企業(yè)的發(fā)展。

3 企業(yè)文化中的品牌建設(shè)存在的問題

3.1 對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知

品牌競爭是市場(chǎng)發(fā)展的必然結(jié)果,也是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵途徑。然而,就我國企業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看,其對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)仍然非常有限,比如說認(rèn)為品牌的建設(shè)既費(fèi)力又不討好、認(rèn)為品牌建設(shè)對(duì)企業(yè)的發(fā)展沒有多大的影響等等;再如,一些企業(yè)能夠大致認(rèn)識(shí)品牌建設(shè)的作用以及重要性,卻遲遲不在實(shí)踐中落實(shí),等等。而這些問題都直接影響到了企業(yè)對(duì)自身品牌的建設(shè),進(jìn)而影響到自身企業(yè)的生存、發(fā)展。

3.2 對(duì)企業(yè)品牌的打造

企業(yè)在意識(shí)到品牌建設(shè)必要性的時(shí)候,會(huì)主動(dòng)的開展品牌打造工作,但是品牌如何打造、如何才能夠發(fā)揮最大的價(jià)值卻成為了企業(yè)品牌建設(shè)中的最大問題。而我國企業(yè)品牌打造問題主要包括了以下幾點(diǎn):第一,將品牌打造簡單化,比如說將品牌打造過程簡單化、片面化,例如單純的請(qǐng)明星代言;第二,將品牌的打造模糊化、抽象化,并沒有將品牌打造項(xiàng)目嚴(yán)格地的落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,也沒有對(duì)品牌的打造做好長期、詳細(xì)的規(guī)劃。

3.3 文化與品牌結(jié)合不夠緊密

正如上述所說,企業(yè)文化是企業(yè)品牌的靈魂,而企業(yè)品牌是企業(yè)文化的載體,所以企業(yè)品牌的打造、建設(shè)應(yīng)該與企業(yè)的文化有機(jī)的、緊密的結(jié)合在一起,這樣才能夠發(fā)揮最大的功效,也才能夠?yàn)槠髽I(yè)的生存、發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。但是,就我國企業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看,并沒有做好企業(yè)文化與品牌的結(jié)合工作,比如說品牌的打造過于市場(chǎng),而企業(yè)的文化卻又停留在形式上,從而直接造成了文化與品牌結(jié)合不夠緊密的局面,影響到企業(yè)的發(fā)展。

4 以企業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)品牌建設(shè)的有效措施

4.1 塑造優(yōu)秀企業(yè)文化,走品牌化發(fā)展道路

具體包括了以下三點(diǎn):第一,塑造出有特色的、優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂,優(yōu)秀的企業(yè)文化必將提升企業(yè)的生存價(jià)值。企業(yè)不能沒有文化,產(chǎn)品不能沒有文化,而品牌更不能沒有文化,因?yàn)槿狈ξ幕滋N(yùn)的品牌建設(shè)是蒼白無力的,不重視企業(yè)文化建設(shè)去創(chuàng)品牌,就好比搭建空中樓閣,建設(shè)得越宏偉壯觀越容易倒塌,正是因?yàn)檫@樣,企業(yè)必須塑造獨(dú)特的優(yōu)秀的企業(yè)文化,這樣才能夠以文化力來提升品牌力。第二,通過產(chǎn)品與服務(wù),助力品牌信息傳播。企業(yè)品牌功能不可能是僅僅通過一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)商標(biāo)或者是一句口號(hào)所能替代以及體現(xiàn)的,產(chǎn)品和服務(wù)也是一個(gè)企業(yè)傳遞品牌信息也就是企業(yè)文化信息傳播的部分載體,正是因?yàn)檫@樣,企業(yè)在加強(qiáng)文化建設(shè)的同時(shí),應(yīng)該把文化融入到企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)之中,這樣的文化才更加具有生命力,也才能夠更加持久。第三,推動(dòng)品牌文化建設(shè),走品牌化發(fā)展道路。企業(yè)文化是根,品牌文化是果,真正使得企業(yè)長盛不衰的秘密是隱含在品牌力和銷售力后面的文化力。具有文化競爭優(yōu)勢(shì)的品牌集中體現(xiàn)在其品牌文化建設(shè)上,品牌文化和企業(yè)文化建設(shè)同樣重要。企業(yè)文化與品牌文化都脫離不了文化,它們的形式和內(nèi)容與文化都是密切相關(guān)的。從某種意義上來說,品牌文化本身就是打造品牌的一種方式,而企業(yè)文化與品牌文化的塑造,其根源都在于對(duì)文化的理解,對(duì)文化理解得越深刻、越透徹,就越容易把握好其中的真諦和關(guān)鍵。

4.2 發(fā)揮文化載體作用,推進(jìn)企業(yè)品牌建設(shè)

企業(yè)的文化是企業(yè)品牌建設(shè)、打造的關(guān)鍵載體,因?yàn)槠髽I(yè)的文化無時(shí)無刻不在傳播自身企業(yè)的精神、道德以及運(yùn)作理念,進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展帶來軟性的幫助,對(duì)企業(yè)品牌的宣傳起到重要的滲透作用,正是因?yàn)檫@樣,企業(yè)必須積極、及時(shí)地發(fā)揮自身文化載體的作用,推進(jìn)企業(yè)品牌的建設(shè)。具體的實(shí)施措施包括了以下幾點(diǎn):第一,企業(yè)文化要通過品牌將視野拓展到整個(gè)文化領(lǐng)域當(dāng)中,從而對(duì)內(nèi)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、對(duì)外增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,這樣才能夠不斷的發(fā)揮企業(yè)的文化作用,也才能夠在推動(dòng)文化進(jìn)步的同時(shí)加深消費(fèi)者對(duì)品牌的記憶,從而獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)利益。第二,以文化為載體,及時(shí)的了解市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向,了解消費(fèi)者的購買需求,進(jìn)而不斷的豐富自身品牌的內(nèi)涵、提升品牌的價(jià)值。比如說非常有名的佳能相機(jī),其存在既是一個(gè)品牌,又是一種文化,而佳能企業(yè)的成功絕不是偶然,而是以企業(yè)文化為載體的成功發(fā)展途徑,因?yàn)榧涯芟鄼C(jī)在不斷發(fā)展的過程中,更關(guān)系消費(fèi)者的實(shí)際需求,從而不斷的完善自身品牌,最終有效的提高自身品牌的市場(chǎng)競爭力。第三,在推進(jìn)企業(yè)品牌建設(shè)的過程中,企業(yè)應(yīng)該彰顯出自身文化的魅力,因?yàn)楠?dú)特的、正面的文化魅力,能夠幫助企業(yè)樹立更好的品牌形象,使品牌的建設(shè)更加成功;反之,則會(huì)抑制、阻礙企業(yè)品牌的發(fā)展,使之難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

4.3 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),塑造企業(yè)品牌靈魂

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中所形成的為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范,是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營之道、企業(yè)精神、職業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)、員工科學(xué)文化素質(zhì)和企業(yè)形象的總和。企業(yè)文化作為一種客觀存在,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)中發(fā)揮著導(dǎo)向、示范、凝聚和激勵(lì)等重要作用。正是因?yàn)檫@樣,企業(yè)必須積極的加強(qiáng)自身文化的建設(shè),不斷強(qiáng)化企業(yè)文化功能,進(jìn)而才能夠塑造企業(yè)品牌靈魂,也才能夠最大限度地發(fā)揮文化、品牌的作用,使企業(yè)獲得持續(xù)性的發(fā)展。具體的實(shí)施措施包括了以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)相應(yīng)的文化建設(shè),強(qiáng)化品牌的靈魂。比如說企業(yè)可以根據(jù)自身品牌的性質(zhì),積極的參與相應(yīng)的社會(huì)活動(dòng),這樣既能夠起到對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)作用,又能夠凸顯出品牌產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而形成品牌的焦點(diǎn),吸引消費(fèi)者的注意力。第二,加強(qiáng)企業(yè)的本土文化建設(shè),塑造品牌的本土靈魂。企業(yè)的發(fā)展與社會(huì)、國家的發(fā)展有著直接的關(guān)系,而企業(yè)在發(fā)展的過程中,如果能夠有效的強(qiáng)化本土文化,不僅僅能夠賦予文化以政治意義,更能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)、社會(huì)、民族、國家的和諧發(fā)展。比如說人們一想到香水,就會(huì)很自然的聯(lián)想到法國,而一想到法國,就會(huì)很自然地想到其出品的各種香水,這就是一種本土文化與企業(yè)文化的結(jié)合,這種結(jié)合不僅僅提高了企業(yè)的文化層次,更賦予了品牌以靈魂,體現(xiàn)了品牌的價(jià)值。

5 結(jié)語

總而言之,品牌建設(shè)是市場(chǎng)發(fā)展的必然結(jié)果,更是企業(yè)獲得生存、發(fā)展的必然途徑,正是因?yàn)檫@樣,我國企業(yè)必須從根本上認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)的重要性以及必要性,認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的功能以及文化與品牌之間的關(guān)系,進(jìn)而結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)際發(fā)展特點(diǎn),探索出適合的、科學(xué)有效的發(fā)展道路,最終以企業(yè)文化推動(dòng)品牌的建設(shè),獲得生存、發(fā)展的條件。

[1]毛杜若.論企業(yè)文化建設(shè)與實(shí)施品牌戰(zhàn)略的互補(bǔ)性[J].陜西水利,2010(04).

[2]劉波.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)走品牌化發(fā)展道路[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2009(12).

[3]鐘建華.深化品牌建設(shè)提升品牌核心競爭力[J].中國安防,2011(Z1).

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