于洋洋

淺析高校舞蹈專業(yè)教學(xué)管理流程建設(shè)

于洋洋

教學(xué)是學(xué)校的中心工作，教學(xué)管理是學(xué)校管理的核心內(nèi)容，是學(xué)校保持和提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證。本文旨在從高校舞蹈專業(yè)中教學(xué)管理的角度，對(duì)教學(xué)管理流程化進(jìn)行探討，闡述了教學(xué)管理流程建設(shè)在舞蹈高校中的重要作用。

高校舞蹈專業(yè)；教學(xué)管理；流程建設(shè)

教育部部長周濟(jì)在第二次全國普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作會(huì)議上指出，當(dāng)前加強(qiáng)教學(xué)工作的主要任務(wù)和基本舉措是“加大教學(xué)投入，強(qiáng)化教學(xué)管理，深化教學(xué)改革”，這就需要各院校結(jié)合自身實(shí)際，健全和完善各項(xiàng)教學(xué)工作規(guī)章制度，實(shí)施有效的教學(xué)管理。教學(xué)管理貫穿于學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)的整個(gè)培養(yǎng)過程之中，教學(xué)管理流程又蘊(yùn)含在教學(xué)管理的全部過程中。高校舞蹈專業(yè)教育由其自身特點(diǎn)決定，在教學(xué)過程和教學(xué)管理模式上與其他專業(yè)相比存在著明顯差異。如何順應(yīng)高等教育事業(yè)發(fā)展的需要，建立一套科學(xué)、規(guī)范、可操作的教學(xué)管理流程是目前高校舞蹈專業(yè)迫切需要解決的問題。按照系統(tǒng)工程原理，借鑒企業(yè)全面質(zhì)量管理模式，結(jié)合我校的實(shí)際情況，高度重視教學(xué)管理流程建設(shè)，采取邊研究、邊總結(jié)、邊實(shí)施、邊改進(jìn)的方法，符合現(xiàn)階段高校舞蹈專業(yè)教育現(xiàn)代化的要求，是舞蹈教學(xué)多元化與舞蹈教學(xué)管理科學(xué)化有效融合的重要?jiǎng)恿Α?/p>

一、教學(xué)管理和教學(xué)管理流程化的內(nèi)涵

高校教學(xué)管理工作包括教學(xué)計(jì)劃管理、教學(xué)運(yùn)行管理、教學(xué)質(zhì)量管理和教學(xué)基本建設(shè)管理四個(gè)部分。[1]教學(xué)計(jì)劃管理要求教學(xué)計(jì)劃既要符合教學(xué)規(guī)律，保持一定的穩(wěn)定性，又要不斷根據(jù)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的新發(fā)展，適時(shí)地進(jìn)行調(diào)整和修訂。教學(xué)運(yùn)行管理是按教學(xué)計(jì)劃實(shí)施對(duì)教學(xué)活動(dòng)的最核心、最重要的管理，它包括以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、師生相互配合的教學(xué)過程的組織管理和以校、系教學(xué)管理部門為主體的教學(xué)行政管理。教學(xué)質(zhì)量管理的主要任務(wù)是通過不斷改善影響學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)部與外部因素，借助科學(xué)的評(píng)價(jià)，分析教學(xué)質(zhì)量，建立暢通的信息反饋網(wǎng)絡(luò)，從而營造并維護(hù)良好的育人環(huán)境，達(dá)到最佳教學(xué)效果。教學(xué)基本建設(shè)管理應(yīng)以學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和總體規(guī)劃為依據(jù)，統(tǒng)籌安排、精心組織、扎扎實(shí)實(shí)地為創(chuàng)造穩(wěn)定、良好的教學(xué)環(huán)境服務(wù)。[2]

1990年，美國哈佛大學(xué)教授哈默(Michael Hammer)博士在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上首次提出企業(yè)流程再造(Business Process Reengineering)的思想，即BPR思想，這一思想很快得到了企業(yè)界廣泛的響應(yīng)。隨后逐步對(duì)BPR思想進(jìn)行了更加系統(tǒng)化的表述，將企業(yè)流程再造解釋為“對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的基本問題進(jìn)行反思，并對(duì)它進(jìn)行徹底的重新設(shè)計(jì)，以便在成本、品質(zhì)、服務(wù)和速度等衡量企業(yè)業(yè)績的重要尺度上取得顯著的進(jìn)展?！盵3]流程化管理是在哈默提出的流程再造的基礎(chǔ)上發(fā)展而來，是指以流程為主線的管理方法。經(jīng)過20年的發(fā)展，此理論不僅在企業(yè)中有所應(yīng)用，更有學(xué)者將其引申至教育領(lǐng)域。概括來說，高校教學(xué)管理流程化是指在高校的教學(xué)管理工作中，以教學(xué)整體目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，以學(xué)生為主體，圍繞教學(xué)的中心任務(wù)，將教學(xué)管理的各項(xiàng)工作形成科學(xué)化、規(guī)范化的流程，輔助以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，以簡單、明確、有效的方式達(dá)到教學(xué)管理的目的，達(dá)成學(xué)校既定的培養(yǎng)目標(biāo)。

二、教學(xué)管理流程化的特點(diǎn)

（一）突出流程

強(qiáng)調(diào)形成教學(xué)管理工作流程框架，將教學(xué)任務(wù)或工作事項(xiàng)，沿橫向、縱向分化為若干個(gè)工序單元，將教學(xué)管理過程細(xì)分為工序流程，然后進(jìn)行分析、簡化、改進(jìn)、整合、優(yōu)化，再以教學(xué)目標(biāo)為導(dǎo)向的模式重組，對(duì)教學(xué)管理過程和操作程序的規(guī)范化、一致性、可控性提出整體要求，以追求教學(xué)管理工作的高效化。

（二）以學(xué)生為中心，以教學(xué)為中心

教學(xué)管理流程化需要將所有的管理工作都視為一個(gè)流程，注重連續(xù)性，以全局的觀點(diǎn)來取代個(gè)別活動(dòng)的觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)中心性和統(tǒng)一性，鼓勵(lì)各職能部門的成員互相合作，共同追求整體目標(biāo)。

（三）動(dòng)態(tài)優(yōu)化

我們所說的教學(xué)管理流程化建設(shè)也并非固定下來一成不變的，必須根據(jù)社會(huì)的需求，隨時(shí)調(diào)整達(dá)到與外界相適應(yīng)的目的。當(dāng)教學(xué)的中心需求發(fā)生變化時(shí)，教學(xué)管理的流程也要相應(yīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化，做到有適當(dāng)彈性調(diào)整的空間，以維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的既定目標(biāo)。

（四）注重效率

實(shí)行教學(xué)管理流程化的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)是提高工作效率。借助于學(xué)校各職能部門建立的立體交叉管理系統(tǒng)，以流程化為基本方式，以工作為載體，在反復(fù)的實(shí)踐中，確定最優(yōu)化的組合，在管理流程的啟動(dòng)、分配、監(jiān)控等細(xì)節(jié)方面形成連續(xù)的體系，能夠?qū)⒏鲘徫痪o密銜接起來，實(shí)現(xiàn)無縫管理。同時(shí)注意強(qiáng)調(diào)運(yùn)用現(xiàn)代化信息工具的重要性，通過電子化、自動(dòng)化來體現(xiàn)教學(xué)管理流程化。

（五）責(zé)權(quán)利統(tǒng)一

教學(xué)管理流程化堅(jiān)持責(zé)權(quán)利統(tǒng)一的原則，職責(zé)與流程匹配，即各個(gè)崗位的職責(zé)設(shè)定由其在流程中所需完成的工作任務(wù)決定，而權(quán)力與職責(zé)相輔相成，盡力避免職能重疊、交叉、空缺、考核與貢獻(xiàn)脫節(jié)等問題。

三、教學(xué)管理流程建設(shè)是舞蹈高校特征與現(xiàn)狀的內(nèi)在要求

高校舞蹈專業(yè)的教學(xué)管理是學(xué)校行政管理的基層工作，處于承上啟下、連接各系、各職能部門教學(xué)進(jìn)行協(xié)調(diào)的位置。這既與其他院校在管理目的、管理職能等方面具有一致性，又有著鮮明的差異性。

（一）復(fù)雜和動(dòng)態(tài)特征共存

在高校舞蹈專業(yè)中，教學(xué)管理的范圍較廣，內(nèi)容繁雜。內(nèi)容包括招生工作管理、教學(xué)計(jì)劃管理、教學(xué)組織管理、教務(wù)常規(guī)管理等方面?？梢哉f教學(xué)管理濃縮了學(xué)院教學(xué)細(xì)節(jié)的方方面面。同時(shí)，教學(xué)管理對(duì)應(yīng)的各系及教師有一定的復(fù)雜性，面對(duì)的教師群體不僅包含舞蹈專業(yè)的主教教師、鋼琴伴奏教師，在內(nèi)部各種教學(xué)資源共享的狀態(tài)下，各系別之間教師又有一定教研及行政管理的交叉。這時(shí)，教學(xué)管理不僅要遵守各項(xiàng)常規(guī)原則，還要注意遵守藝術(shù)規(guī)律的彈性。即管理時(shí)注意舞蹈院校教師和學(xué)生的特殊性。同時(shí)，學(xué)生的課堂專業(yè)學(xué)習(xí)與藝術(shù)實(shí)踐學(xué)習(xí)緊密結(jié)合。在每學(xué)期的常規(guī)教學(xué)活動(dòng)中，既有1-2星期的藝術(shù)實(shí)踐周，更有其他豐富多彩的藝術(shù)實(shí)踐活動(dòng)保證學(xué)生接觸舞臺(tái)，了解社會(huì)。因此，教學(xué)管理人員需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行彈性調(diào)整，既維護(hù)正常的教學(xué)秩序，又為各種突發(fā)活動(dòng)創(chuàng)造良好的條件。通過進(jìn)行教學(xué)管理流程建設(shè)，將復(fù)雜的工作細(xì)致化、規(guī)范化、流程化的同時(shí)保有一定的彈性，營造寬松平和的教學(xué)環(huán)境是非常重要的。

（二）教學(xué)管理隊(duì)伍的現(xiàn)狀

教學(xué)管理隊(duì)伍是決定教學(xué)管理工作效率高低的主體因素。教學(xué)管理工作者在做管理工作的同時(shí)，也要承擔(dān)教育學(xué)生的責(zé)任，用自己的行為去教育和影響學(xué)生。高校舞蹈專業(yè)中的教學(xué)管理隊(duì)伍，其成員內(nèi)核來自多方面，文化程度多層次，專業(yè)知識(shí)多樣化。真正學(xué)過教學(xué)管理的教師很少，非專業(yè)化、不穩(wěn)定化都限制了教學(xué)管理隊(duì)伍的發(fā)展。同時(shí)，由于其他諸多的外部因素，學(xué)校對(duì)教學(xué)管理隊(duì)伍的培養(yǎng)不夠重視，使用多而培養(yǎng)少，工作人員整天陷入處理日?，嵤律?，沒有機(jī)會(huì)和時(shí)間充實(shí)自己，同時(shí)有關(guān)分配政策并不能體現(xiàn)多勞多得，這些因素構(gòu)成了教學(xué)管理隊(duì)伍不穩(wěn)定的現(xiàn)狀，束縛了教學(xué)管理效能的最大發(fā)揮。如在學(xué)校逐步實(shí)行教學(xué)管理流程建設(shè)，相對(duì)崗位較為固定，同時(shí)細(xì)致管理工作，簡化工作流程，既使教學(xué)管理隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，也可在教學(xué)管理流程的指引下工作，將比以往傳統(tǒng)的“老帶新”更加適應(yīng)現(xiàn)代舞蹈高等教育的發(fā)展。

四、教學(xué)管理流程建設(shè)在舞蹈高校中的應(yīng)用

教學(xué)管理流程建設(shè)應(yīng)包含教學(xué)管理工作的方方面面：教學(xué)計(jì)劃的制訂與管理，教學(xué)方法和手段的組織管理，教學(xué)運(yùn)行表的制訂，教學(xué)資源的調(diào)配，教師和課程考核、學(xué)生成績、教學(xué)信息反饋等。涉及項(xiàng)目廣泛、工作內(nèi)容復(fù)雜，因此建立科學(xué)、規(guī)范的教學(xué)管理工作流程是一項(xiàng)逐步推進(jìn)的工作，既涉及到管理個(gè)體的合理流程設(shè)計(jì)，又涉及到各管理個(gè)體間整體的統(tǒng)籌安排。流程建設(shè)真正在舞蹈高校教學(xué)管理中起到應(yīng)有的作用，需從以下幾方面著手。

（一）高層領(lǐng)導(dǎo)重視，身體力行

只有領(lǐng)導(dǎo)重視，積極推進(jìn)，才能帶動(dòng)教學(xué)管理流程的實(shí)行。領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，明確地認(rèn)同并逐步適應(yīng)新的管理模式。對(duì)學(xué)校的整體工作職能分配有清晰的概念，全局統(tǒng)籌，對(duì)教學(xué)管理流程建設(shè)的順利進(jìn)行才能起到促進(jìn)作用。

（二）抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取漸進(jìn)式打造教學(xué)管理流程

為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理流程化，避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)，可采取漸進(jìn)式的步驟，從幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，逐步試行教學(xué)管理流程化，并合理授權(quán)。崗位的設(shè)置應(yīng)該堅(jiān)持精簡、高效的原則，因事設(shè)崗而非因人設(shè)崗，保證合理的管理制度實(shí)施，各司其職、把握全局。

（三）運(yùn)用科學(xué)的流程設(shè)計(jì)方法，設(shè)計(jì)并實(shí)施流程

教學(xué)管理流程建設(shè)的核心是建立一套系統(tǒng)并能高效運(yùn)作的流程體系。建立人才培養(yǎng)全過程的工作流程，教學(xué)運(yùn)行管理環(huán)環(huán)相扣，不同的管理工作由不同的人完成。首先，具體負(fù)責(zé)的教師要理順?biāo)悸?、條理清晰，對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作了然于胸，對(duì)管理工作有條不紊，增強(qiáng)自身工作的規(guī)范性。其次，相互積極溝通，了解其他的教學(xué)管理工作流程，以取長補(bǔ)短，完善自己的工作流程，也使總體的工作安排更加有序。

（四）注重現(xiàn)有教學(xué)管理人員的培訓(xùn)

教學(xué)管理的理念和專業(yè)知識(shí)需要與時(shí)俱進(jìn)。高校應(yīng)科學(xué)有序和因人制宜地為教學(xué)管理人員提供培訓(xùn)、進(jìn)修、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，全面提高教學(xué)管理人員的業(yè)務(wù)能力和文化修養(yǎng)，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性，使教學(xué)管理人員不僅要掌握本崗位的技能和知識(shí)，還要了解整個(gè)流程的情況。鼓勵(lì)教學(xué)管理人員積極參與流程的討論和設(shè)計(jì)，邊學(xué)邊干，在實(shí)踐中提高能力。進(jìn)而推動(dòng)教學(xué)改革與管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)高校舞蹈專業(yè)教學(xué)管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。

（五）充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高教學(xué)管理工作效率

信息化系統(tǒng)將承擔(dān)重要的數(shù)據(jù)傳遞和固化流程的任務(wù)，甚至成為創(chuàng)新工作流程的一大推動(dòng)力。隨著信息化程度的提高，高校應(yīng)充分利用多媒體技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的現(xiàn)代教育技術(shù)，引進(jìn)各種教學(xué)管理系統(tǒng)軟件，不斷實(shí)行教學(xué)管理現(xiàn)代化。如將學(xué)生成績聯(lián)網(wǎng)錄入教務(wù)管理系統(tǒng)，避免重復(fù)勞動(dòng)，減小錯(cuò)誤的機(jī)率；再如積極實(shí)施教職工和教學(xué)管理人員網(wǎng)上辦公，各教學(xué)職能部門、管理人員和教師的相互溝通、協(xié)作，達(dá)到提高教學(xué)管理水平的目的。

規(guī)范教學(xué)管理，加強(qiáng)流程建設(shè)，是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保障。因此，我們應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)當(dāng)前教學(xué)管理工作需要，參照企業(yè)管理模式，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、集思廣益的基礎(chǔ)上，制訂出各項(xiàng)教務(wù)管理工作的規(guī)范流程與管理制度。打破傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型管理方式，科學(xué)規(guī)范教學(xué)管理的全過程，依托現(xiàn)代教育技術(shù)手段完成教學(xué)管理流程的控制利用，提高教學(xué)管理工作效率，這必將對(duì)完善高校舞蹈專業(yè)教學(xué)管理制度、規(guī)范教務(wù)管理行為發(fā)揮積極的作用。

注釋：

[1][2]教育部高教司.高等學(xué)校教學(xué)管理要點(diǎn)[Z].高教[1998]33號(hào)文件.

[3]施於人，鄧成超.流程再造與高校教學(xué)管理信息化[J].重慶工學(xué)院學(xué)報(bào)，2005(4).

[4]邁克爾·哈默，詹姆斯·錢皮.改革公司—企業(yè)革命的宣言書[M].上海:上海譯文出版社，1998.

[1]徐廣東.高校教學(xué)管理及存在的問題對(duì)策分析[J].黑龍江教育，2006，（1，2）.

[2]任莉，王季春.淺談如何提高新時(shí)期高校教學(xué)管理人員的管理水平[J].高等農(nóng)業(yè)教育，2006，（6）.

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[6]陽小華，劉軍，陳文波.論高校教學(xué)管理信息化與管理流程再造[J].南華大學(xué)學(xué)報(bào)，2006，（10）.

[7]戴衛(wèi)明.高校教育流程再造：必要性及其策略[J].湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2006，（12）.

[8]鄭其婷.高校優(yōu)化教學(xué)管理業(yè)務(wù)流程的若干思考[J].教育與教學(xué)研究，2009，（7）.

[9]姜凌.高職院校教學(xué)管理流程的重組與優(yōu)化[J].教育與職業(yè)，2009，（1）.

責(zé)任編輯：何 巖

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1671-6531（2012）08-0133-02

于洋洋/沈陽音樂學(xué)院舞蹈學(xué)院助理研究員（遼寧沈陽110169）。