梁敏 金瑋

(齊齊哈爾大學，黑龍江齊齊哈爾161006)

一、研究對象和研究方法

在2011—2012學年春季學期的第11～20周內，筆者等對齊齊哈爾大學經濟與管理學院工商管理系的同學進行了問卷調查，共發(fā)放120份調查問卷，回收問卷113份，其中有效問卷104份，問卷的回收率為94.2%，有效率為92%。調查內容從學生的學習動機、課程設置、教師教學、專業(yè)知識考核和專業(yè)學習與應用五方面進行。調查采取整群抽樣的方法，被調查對象自愿匿名填寫問卷，當場收回。所有有效問卷的數(shù)據(jù)輸入 Excel表格，采用描述性統(tǒng)計方法，對問卷結果進行統(tǒng)計。

二、調查結果

本研究調查對象分別包括大一學生2名，大二學生32名，大三學生32名，大四學生38名，并以大二、大三、大四的學生為主要調查對象。在調查中發(fā)現(xiàn)主要存在以下問題:

1.學習動機不明確

在選擇工商管理專業(yè)的動機方面，被調查者中有35人是由于個人興趣，占33.65%;6人是因為就業(yè)前景好，占5.77%;10人是由于他人推薦，占9.62%;34人是由于錄取時被調劑，占32.69%;19人是由于其他原因，占18.27%。在現(xiàn)有的擇業(yè)方向方面，被調查者中有26人選擇考研，占25%;65人選擇工作，占25%;8人選擇考公務員，占6.25%;1人選擇出國深造，占0.96%;2人選擇出國創(chuàng)業(yè)，占1.92%;2人選擇其他，占1.92%。在對于人生發(fā)展目標是否明確方面，被調查者中有4人認為非常明確，占3.85%;49人認為比較明確，占47.12%;44人認為不夠明確，占 42.31%;4人認為不明確，占3.85%;1人表示不曾考慮，占0.96%;2人未選，本題空，占1.92%。經調查發(fā)現(xiàn)，僅有不足40%的學生是由于個人興趣和就業(yè)前景好而選擇工商管理專業(yè)，而有超過60%的學生在選擇專業(yè)時目的不明確，以至于在進入該專業(yè)學習時帶有盲目性。同時，有51%的學生認為人生發(fā)展目標非常明確或較明確，有將近50%的學生認為不明確或者較不明確。由此可見，被調查的學生大多對未來的人生發(fā)展目標沒有明確定位，進而無法對專業(yè)學習的重要性產生清醒的認識。有32%的學生認為工商管理專業(yè)對人生發(fā)展有很大或較大幫助，同時具備明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展方向，但是絕大多數(shù)學生則認為工商管理專業(yè)對人生發(fā)展幫助較不明顯或者不明顯。這些調查結果均表明，學生對工商管理專業(yè)對未來的發(fā)展目標和發(fā)展方向的引導作用尚不明確，或者認為關聯(lián)性不強，因而影響到對該專業(yè)的正確認知和準確定位，從而降低了學習興趣和學習熱情，甚至產生不愿上課的抵觸心理。

2.課程設置不合理

目前工商管理專業(yè)課程主要由基礎必修課、專業(yè)基礎必修課、專業(yè)方向限選課和專業(yè)方向選修課等構成。在對現(xiàn)存專業(yè)課程體系能否滿足專業(yè)學習需要的調查時，只有0.96%的學生認為完全能夠滿足，有42.31%的學生認為整體還可以，有超過50%的學生認為不清楚、稍有欠缺或者相去甚遠;在對工商管理專業(yè)的配套教材內容是否滿意的調查中，有10.58%的學生認為比較滿意，有超過50%的學生認為一般，有超過30%的學生認為不太滿意或非常不滿意。被問及對教材內容不滿意的主要原因時發(fā)現(xiàn)，內容過于結構化(主要由抽象的定義、概念和理論組成)，難以記憶和運用排在首位，而內容落伍過時、不具前沿性，刻板深奧、不易理解也是非常主要的原因。由此可知，目前工商管理專業(yè)的課程設置較不合理，不能完全滿足學生對于專業(yè)知識學習的需要，在課程設置時并未與學生取得良好溝通，導致課程設置的目的和依據(jù)不能為學生所充分理解，進而導致學生產生排斥心理。

3.教學方法落后

在對專業(yè)課任課教師的總體評價方面，有3.85%的學生表示非常滿意，而絕大多數(shù)的學生表示基本滿意，有26.9%的學生表示不清楚、無所謂或不太滿意。在對專業(yè)課程的課堂教學方面，被調查的學生最關注的是教師授課內容能否與實際相結合，能否兼顧課堂內外知識，其次是能否充分調動學生積極參與、教學手段是否新穎，第三是教學環(huán)節(jié)的設計是否合理，學生對課后作業(yè)的關注度并不高。在對學生最喜歡的課堂組織方式的調查中，有47.12%的學生喜歡師生雙向互動式的課堂組織方式，其次是以教師為主的講授式方式。在學生對教學內容安排的要求方面，有49.04%的學生喜歡以實際問題和案例為主、以教材知識為輔的教學方式，有36.54%的學生喜歡以教材知識為主、以實際問題和案例為輔的教學方式，僅有1.92%的學生認為知識完全來自教材即可。由此可知，學生對專業(yè)課任課教師的總體評價較高，但也有學生反映，目前的教學方法相對落后，授課內容與實際聯(lián)系不夠緊密，課程環(huán)節(jié)設置不夠緊湊，師生互動不多。

4.現(xiàn)有考核制度無法真實反映學生學習成果

被調查的學生中，只有3.85%的成績在85分以上，有49.04%的學生成績在80～85分之間，有36.54%的學生成績在75～80分之間，有9.62%的學生成績在75分以下。在學生對成績是否滿意方面，有30%的學生對自己的成績表示滿意或比較滿意，有52%的學生表示對自己的成績不太滿意或不滿意。調查結果表明，雖然有超過50%的學生成績在80分以上，但是絕大多數(shù)學生對自己所獲得的成績不太滿意。

在學生對于專業(yè)課考試備考情況的調查中，只有6.73%的學生表示會認真學習教材及相關課外知識，而絕大部分學生緊靠死記硬背老師圈定和同學整理的重點或者考前突擊自己劃定重點來應付考試，該比例占75%以上，如此備考勢必無法真實反映學生的學習成果。在被問及現(xiàn)有的考核制度能否真實反映學生的學習成果時，僅有13.46%的學生認為基本能夠反映，而有超過65%的被調查者表示很難或者根本不能真實反映。在考核制度是否利于學生掌握管理知識和提升管理實踐能力方面，有超過70%的學生認為不太利于掌握和提升或者離既定目標相去甚遠，在被問及原因時，考核方式過于單一，不夠科學和全面，過分強調理論知識的考核，考試內容與平時授課內容不符等均是學生對目前考核制度不滿的主要原因。

5.學習氛圍不濃，所學專業(yè)知識應用較少

調查結果顯示，僅有25%的學生認為學習氛圍很濃厚或者較濃厚，43.27%的學生認為學習氛圍一般;有超過80%的學生表示有時會對自己的學習方法進行反思，或者是出現(xiàn)問題時才會反思;絕大多數(shù)學生表示不主動或者偶爾與他人交流學習方面的問題。這也表明工商管理專業(yè)的學習氛圍并不濃。

經過幾年的專業(yè)知識學習，多數(shù)學生認為最應該掌握和具備的是人際溝通技巧、解決管理相關問題的能力以及自主學習管理知識的能力;有超過70%的被調查者認為學習管理學知識對于其工作生活產生了較少影響或者幾乎沒有影響，有7.69%的人表示生活中會從管理學的視角思考問題，僅有1.92%的人表示會經常主動參加各種實踐活動或學科競賽;有近80%的學生僅將所學的專業(yè)知識停留于理論階段、并未進行實際應用，這表明學生的專業(yè)知識學習與實踐結合得較少，未對其工作和生活起到應有的指導作用。

三、提升工商管理專業(yè)學生學習效果的對策建議

1.引導學生明確學習目的

學生從高中升入大學之后，角色突然發(fā)生轉變，解除了應試教育的壓力，加上本身自律性不強，很多學生在放松之余會感到茫然，不知道自己前進的目標和方向，失去了學習的動力，有的甚至發(fā)展到不務學業(yè)，自毀前程。雖然很多學生在報考工商管理專業(yè)時就對該專業(yè)有了一定的了解和認知，但這些認知往往不夠全面，這就要求學校和老師幫助學生全面了解專業(yè)的特點和未來的發(fā)展方向，同時加大教育和監(jiān)管力度，引導學生樹立正確的人生觀、價值觀和奮斗目標，端正學習態(tài)度，明確學習目的。

2.優(yōu)化課程設置

目前，高校普遍存在教學資源緊缺的情況，學校雖然開設了選修課，但實際可供學生選擇的范圍較窄，“學分制”有名無實，導致學生上課的積極性不高。而多數(shù)學校實行計算機選課制度，跨年級、跨專業(yè)選課的過程十分復雜，也嚴重影響了學生自由選課的積極性。為此，學校應科學、合理設置課程體系，盡量避免一個學科僅設一門課程，多開設專題性的選修課，設置不同的課時數(shù)，以此加大學生選課的空間。同時建立健全“試聽”、“補選”、“退選”制度，既可使核心課程的教師與學生進行有效溝通，又可使選修課與本學科學位直接掛鉤。

3.加強師資隊伍建設

隨著知識更新?lián)Q代日益加快，教師應主動學習和掌握所研究領域的前沿知識，加強自主學習和深造，同時學校也應多為教師提供參加學術會議和教研活動的機會。在教學過程中，教師應轉變傳統(tǒng)教學觀念，積極引進案例教學、情景模擬、圖解教學、集體討論等教學模式，結合學生和工商管理專業(yè)的特點開展豐富多彩的教學活動。

4.改革現(xiàn)有考核制度

工商管理專業(yè)現(xiàn)有的考核方式比較重書本知識而輕課堂考查，重期末考試而輕平時成績，這就使得一些平時出席率不高的學生靠考前突擊便能蒙混過關。教師可采用形成性評價，加大平時考核力度，增加“課堂討論”和“課堂練習”的比重，這樣不僅有利于提高課堂出勤率，也可杜絕“隱性逃課”現(xiàn)象，提高學生聽課質量。另外，可組織相關教師建立專業(yè)知識試題庫，設專人對每門專業(yè)課程的試卷進行審定，力爭做到難度適中、命題符合教學大綱要求，嚴格期末考試監(jiān)考制度，嚴禁任課教師給學生劃內范圍，以此真實衡量學生專業(yè)技能的掌握程度及教師的教學質量。

5.加強專業(yè)學習與實際應用相結合

實踐是檢驗真理的唯一標準，在加強理論教學的同時，工商管理專業(yè)應加大實踐教學比重，使學生對專業(yè)知識的實際應用有感性、直觀的了解，培養(yǎng)學生運用所學的專業(yè)知識發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。在實踐教學環(huán)節(jié)要堅持課內實踐與課外實踐相結合，每學期期末可以布置作業(yè)安排學生自主參加社會實踐。同時，學校應加強硬件建設，為學生提供良好的實驗實訓條件，重點培養(yǎng)學生的動手能力。校外實習是豐富教學內容、加強理論與實踐相結合的一個重要環(huán)節(jié)，學校應認真組織實習活動，開展集中實習、集中與分散相結合式實習、以個人或小組為單位的“開放”式實習或與用人單位聘用考察學生式實習等多元化和靈活多樣的實習方式，更好地促進專業(yè)知識與實踐的緊密結合。

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