周 慎

（武漢鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 武漢 430205）

高職院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

周 慎

（武漢鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 武漢 430205）

高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估是一種發(fā)展性評(píng)估，預(yù)審、聽說課、專業(yè)剖析、深度訪談、下結(jié)論、開方是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。每一個(gè)環(huán)節(jié)都有其特定的內(nèi)容和要求。

高職；人才培養(yǎng)工作；評(píng)估

2008年以來實(shí)施的高職院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估（以下簡稱“新評(píng)估”），是一種發(fā)展性評(píng)估模式，與上一輪的人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估（以下簡稱“水平評(píng)評(píng)估”）相比，在方向上更加注重未來，在目的上更加重視評(píng)估對象的發(fā)展，其結(jié)果著眼于評(píng)估對象的改進(jìn)，評(píng)估的方法和手段也相應(yīng)發(fā)生了深刻的變化。預(yù)審、聽說課、專業(yè)剖析、深度訪談、下結(jié)論、開方是新評(píng)估的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一、預(yù)審

專家在進(jìn)入被評(píng)學(xué)校開展現(xiàn)場考察之前，通常都要通過網(wǎng)絡(luò)及其他途徑，廣泛收集學(xué)院的相關(guān)信息，并進(jìn)行深入分析，提出預(yù)審意見，為下一步的現(xiàn)場考察明確方向和重點(diǎn)。在預(yù)審過程中，分析《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)》（以下簡稱數(shù)據(jù)平臺(tái)）是最重要的工作之一。

新評(píng)估方案一個(gè)最大的創(chuàng)新就是建立并運(yùn)用了數(shù)據(jù)平臺(tái)，為各院校提供了一份辦學(xué)工作“體檢表”。數(shù)據(jù)平臺(tái)上的各項(xiàng)數(shù)據(jù)直接或間接地反映著學(xué)校辦學(xué)的客觀狀態(tài)，但院校人才培養(yǎng)工作是一個(gè)龐大復(fù)雜的有機(jī)體，各系統(tǒng)、各部門、各項(xiàng)工作、各方人員之間都有著聯(lián)系和影響，在預(yù)審過程中，專家們從果-因-效邏輯體系入手，對數(shù)據(jù)進(jìn)行組合提升，將孤立的數(shù)據(jù)加工成為具有豐富內(nèi)涵的信息，并通過縱向和橫向的比較，分析學(xué)院辦學(xué)狀況，找出奇異點(diǎn)，對學(xué)院辦學(xué)工作中可能存在的問題形成初步的認(rèn)識(shí)，依此對現(xiàn)場考察需考察哪些內(nèi)容，采用什么樣的考察方式提出實(shí)施方案。

值得注意的是，專家的現(xiàn)場考察要基于預(yù)審，但不能拘泥于預(yù)審，更不能依據(jù)預(yù)審而先入為主，認(rèn)定學(xué)院就一定存在哪些問題，如果這樣，就可能產(chǎn)生判斷偏差，導(dǎo)致診斷不準(zhǔn)，開方不對?？茖W(xué)的方法是，針對預(yù)審中發(fā)現(xiàn)的問題，通過深度訪談、查看資料、實(shí)地考察等多種方式，就象中醫(yī)一樣，“望、聞、問、切”，充分調(diào)動(dòng)一切感觀，用歷史的、發(fā)展的、比較的辨證方法，多維度、多角度、多層面地考察學(xué)院的實(shí)際辦學(xué)狀況，從而發(fā)現(xiàn)真正存在的問題以及產(chǎn)生問題的深層次原因。

二、聽說課

說課是上世紀(jì)80年代興起的一種教學(xué)研究活動(dòng)。教師就某一課程，口頭表述其教學(xué)設(shè)想及其理論依據(jù)。專家通過聽說課可以了解課程團(tuán)隊(duì)課程開發(fā)與實(shí)施能力。說課者應(yīng)按照課程設(shè)計(jì)與實(shí)施的基本規(guī)律，對各要素進(jìn)行合理說明。

一是說課程定位與設(shè)計(jì)。課程定位要依據(jù)本專業(yè)高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)，職業(yè)崗位相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的任職要求和相應(yīng)的職業(yè)資格，闡明本課程在體現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成等方面所起的支撐作用或明顯的促進(jìn)作用；課程設(shè)計(jì)要有先進(jìn)的課程理念和明確的設(shè)計(jì)思路，要充分體現(xiàn)高職教育的職業(yè)性實(shí)踐性和開放性要求。

二是說教學(xué)內(nèi)容。主要包括內(nèi)容選取的針對性和適用性，內(nèi)容組織與安排的科學(xué)性以及表現(xiàn)形式的先進(jìn)性。教學(xué)內(nèi)容的選取要體現(xiàn)行業(yè)企業(yè)發(fā)展需要和完成職業(yè)崗位實(shí)際工作任務(wù)的要求；教學(xué)內(nèi)容的組織與安排要遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和職業(yè)成長規(guī)律，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化；教學(xué)內(nèi)容的表現(xiàn)形式要具有齊備性、適用性、先進(jìn)性和特色，能滿足網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)需要。

三是說教學(xué)設(shè)計(jì)。要以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)，有針對性設(shè)計(jì)教學(xué)模式，根據(jù)課程內(nèi)容與學(xué)生特點(diǎn)選取恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)和虛擬技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源內(nèi)容豐富，要結(jié)合課程需要建設(shè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)條件等。

四是說教學(xué)效果評(píng)價(jià)。主要有教學(xué)評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)兩個(gè)方面。五是說特色與創(chuàng)新。闡述在課程建設(shè)和課程教學(xué)中的突破及獨(dú)創(chuàng)性成果及其對同類課程建設(shè)具有積極引導(dǎo)單方和實(shí)際借鑒作用。

三、專業(yè)剖析

專業(yè)剖析由評(píng)估專家通過聽取專業(yè)負(fù)責(zé)人匯報(bào)、深度訪談、問卷調(diào)查、實(shí)地考察、查閱有關(guān)資料等途徑，全方位、多角度、深層次分析專業(yè)建設(shè)的相關(guān)問題。在這一過程中，聽說專業(yè)是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

作為匯報(bào)性說專業(yè)，一般從專業(yè)建設(shè)整體思路、專業(yè)建設(shè)機(jī)制、專業(yè)定位與人才培養(yǎng)規(guī)格、人才培養(yǎng)模式改革、課程體系構(gòu)建與課程建設(shè)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)條件建設(shè)、數(shù)字化資源建設(shè)、教學(xué)管理與質(zhì)量評(píng)價(jià)制度建設(shè)、社會(huì)服務(wù)能力建設(shè)、已取得的主要經(jīng)驗(yàn)以及下一步改革的設(shè)想等方面展開。

專業(yè)建設(shè)整體思路應(yīng)充分體現(xiàn)對接產(chǎn)業(yè)、工學(xué)結(jié)合、提升質(zhì)量、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等理念；專業(yè)建設(shè)機(jī)制應(yīng)著力實(shí)現(xiàn)校企“人才共育、過程共管、責(zé)任共擔(dān)、成果共享”；要以區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展對人才的需求為依據(jù)，明晰人才培養(yǎng)目標(biāo)，推進(jìn)工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)等人才培養(yǎng)模式改革，教學(xué)過程體現(xiàn)實(shí)踐性、職業(yè)性和開放性；要以提高學(xué)生綜合職業(yè)能力和服務(wù)終身發(fā)展為目標(biāo)，以職業(yè)活動(dòng)為主體，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求，構(gòu)建課程體系，在課程開發(fā)與教材建設(shè)中，充分體現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌規(guī)劃和行動(dòng)導(dǎo)向；采取有效措施和手段，事例與利用社會(huì)資源，創(chuàng)新老師隊(duì)伍成長和激勵(lì)機(jī)制，注重教學(xué)團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)，形成數(shù)量足夠、結(jié)構(gòu)合理、德技雙馨的“雙師型”專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)；系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施實(shí)踐教學(xué)，圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，積極推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)條件和管理模式的改革與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)與企業(yè)生產(chǎn)過程的緊密結(jié)合；以優(yōu)質(zhì)數(shù)字化資源建設(shè)為載體，以課程為主要表現(xiàn)形式，以素材資源為補(bǔ)充，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)共享型專業(yè)教學(xué)資源庫，開展數(shù)字化教學(xué)；形成符合職業(yè)教育教學(xué)規(guī)律的、開放的教學(xué)管理制度，建立全過程監(jiān)控的精細(xì)化教學(xué)管理制度，創(chuàng)新教學(xué)質(zhì)量與人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式，關(guān)注頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控，確保頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)功能的實(shí)現(xiàn)；充分利用專業(yè)優(yōu)勢資源，采取有效措施，積極開展社會(huì)培訓(xùn)與服務(wù)，促進(jìn)行業(yè)企業(yè)的技術(shù)革新與發(fā)展，為產(chǎn)業(yè)升級(jí)服務(wù)；在專業(yè)建設(shè)的某些方面是否形成了可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)，針對目前該專業(yè)建設(shè)中存在的問題，應(yīng)有明確的下一步工作目標(biāo)和措施。

四、深度訪談

水平評(píng)估的主要目的是規(guī)范院校管理，因此在評(píng)估方案中設(shè)計(jì)了許多非常具體和剛性的評(píng)估指標(biāo)，引導(dǎo)各高職院校將管理工作統(tǒng)一到一定的標(biāo)準(zhǔn)上來，從而建立起我國高職教育的基本規(guī)范。在評(píng)估過程中，主要通過對管理資料的檢查來評(píng)判學(xué)院的管理工作是否達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，因此，水平評(píng)估的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容就是查證學(xué)院提供的管理資料。

新評(píng)估的主要目的是引導(dǎo)學(xué)校抓內(nèi)涵、抓改革、抓核心競爭能力，在規(guī)范的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。創(chuàng)新是難以通過資料來反映的，因此，新評(píng)估方案的指標(biāo)體系淡化了“剛性”、強(qiáng)化了“柔性”，新評(píng)估的主要工作內(nèi)容就不再是“查證”，而變成了“診斷”、“開方”，其主要工作形式就不再是查資料，而變成了“深度訪談”。訪談的形式很多，主要有一對一交流、聽說課、聽說專業(yè)。訪談過程中，專家與訪談對象就某些方面的問題平等交流，專家一方面在交流中發(fā)現(xiàn)問題及問題的成因，另一方面，通過循循善誘，引發(fā)訪談對象積極思考，共同探討解決問題的良方。

深度訪談要求專家首先必須在觀念上真正實(shí)現(xiàn)從“審”向“診”的轉(zhuǎn)變。在水平評(píng)估“審”的觀念下，專家習(xí)慣以一種居高臨下的姿態(tài)和審視的眼光，來查找學(xué)院存在的問題；在新評(píng)估“診”的觀念下，專家以一種平等交流的姿態(tài)和探究的眼光，來判斷學(xué)院存在的問題，并找到問題形成的原因。其次，專家必須具有良好的溝通技巧，正如楊應(yīng)崧教授所要求的，能以換位思考的真誠態(tài)度、激發(fā)良性沖突的引導(dǎo)藝術(shù)，達(dá)到“共同發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，共同探討問題的解決辦法”的目的。

五、下結(jié)論

水平評(píng)估用一套剛性的標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)學(xué)院規(guī)范教學(xué)管理，對于達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的程度可以也需要用等級(jí)衡量，因此，專家要客觀、公正地給出被評(píng)院校的等級(jí)和分值。新方案用果-因-效的邏輯體系引導(dǎo)學(xué)院加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，只有更好，沒有最好，因此，新評(píng)估只需作出合格與不合格的結(jié)論。一方面，合格與否的結(jié)論應(yīng)是基于縱橫向比較相對的概念，即基于自身縱向的比較，基于同地區(qū)同類院校的比較，只有這樣的相對合格結(jié)論才能真正取到激勵(lì)學(xué)院可持續(xù)發(fā)展的作用；另一方面，學(xué)院的工作是多維度的，整體的合格不說明各方面均合格，某一方面的不合格不一定影響整體的合格。因此，不僅要給出整體的是否合格的結(jié)論，還要對領(lǐng)導(dǎo)作用、師資隊(duì)伍、課程建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)、特色專業(yè)建設(shè)、教學(xué)管理、社會(huì)評(píng)價(jià)等方面分別給出是否合格的結(jié)論，這樣的結(jié)論才能使“開方”更具針對性。

六、開方

新評(píng)估最需要關(guān)注的就是“開方”，能否處理好“結(jié)論”與“開方”的關(guān)系，針對學(xué)院存在的問題開出“良方”，專家的“臨床經(jīng)驗(yàn)”是關(guān)鍵。我國高職教育發(fā)展日新月異，校企合作辦學(xué)、工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)、雙師型教師隊(duì)伍、社會(huì)服務(wù)、國際合作與交流等領(lǐng)域的內(nèi)涵不斷豐富和完善，途徑不斷優(yōu)化和創(chuàng)新，正在逐步形成中國特色高職教育的體系。評(píng)估專家要有扎實(shí)的功底，掌握我國現(xiàn)代高職教育的基本規(guī)律；要有寬闊的視野，對我國高職教育改革成果了然于心；要有前瞻的眼光，對高職教育發(fā)展的走向有準(zhǔn)確的判斷；要對各種因素如何影響高職辦學(xué)有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。只有這樣，專家才能在紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，并結(jié)合學(xué)院的實(shí)際情況提出科學(xué)合理的措施，真正實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)學(xué)院改革與發(fā)展的目的。

[1] 楊應(yīng)崧. 自源頭開始的探索——高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估方案導(dǎo)讀[Z].

[2] 李志仁. 高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障及保障體系建設(shè)[Z]. 全國（成都）高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理與教學(xué)評(píng)估制度建設(shè)培訓(xùn)班資料， 2005，4.

[3] 何錫濤. 試論高職新評(píng)估方案的特色[J]. 高教發(fā)展與評(píng)估，2008，4.

[4] 周慎. 高職院校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)研究與實(shí)踐——以武漢鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J]. 武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)， 2011，6.

Key Linkings in the Talent Cultivation Assessment of Higher Vocational Schools

ZHOU Shen

The talent cultivation assessment of higher vocational schools is of a development type, in which the preliminary examination,class attendance, course introduction, analysis of the major, depth interview, drawing of conclusions and prescription are the key linkings. Every linking has its own content and requirements.

higher vocational education; talent cultivation; assessment

G71

A

1008-7427（2012）05-0017-02

2012-02-22

作者系武漢鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院副院長，副教授；第三屆湖北省高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估委員會(huì)副秘書長。