黃智力

(集美大學 工商管理學院，福建 廈門 361021)

高校大學生心理健康教育及心理危機干預對策研究*

黃智力

(集美大學 工商管理學院，福建 廈門 361021)

針對大學生的心理危機已日趨呈現(xiàn)出嚴重的態(tài)勢，闡述了高校大學生心理危機和心理危機干預的內(nèi)涵，對當前我國高校大學生心理健康情況與心理特點進行分析，給出了有效構(gòu)建高校大學生心理危機預防與干預工作體系和支持系統(tǒng)的模型.

大學生;心理健康;心理危機;預防與干預;系統(tǒng)

近幾年，隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展變遷和高校擴招給現(xiàn)代大學生群體帶來的壓力越來越大.特別是來自多所高校的調(diào)查資料表明，當今世界經(jīng)濟全球化時代，科技突飛猛進，信息資訊飛速發(fā)展，高層次人才競爭日趨激烈，而在人才聚集的高校里，大學生心理健康問題也日趨嚴峻，它已影響到了普遍大學生正常的學習和生活.如果不能很好地應對解決目前高校大學生出現(xiàn)的各種心理問題，就將會嚴重影響他們的學習、工作、生活、交際和情感等，直至出現(xiàn)不同程度的心理危機甚至心理疾病，從而飽受諸如自卑、抑郁、焦慮、恐懼等情緒的折磨.可以說大學生的心理健康問題不僅關系到學生本人的日常學習工作和身心健康，也關系到國家經(jīng)濟科技發(fā)展對高層次人才的需求，關系到整個國家公民文化基本素質(zhì)的提高.因此，各高校如何幫助現(xiàn)代大學生擺脫心理危機困擾，如何加強大學生的心理健康教育，提高大學生的心理素質(zhì)，特別是增進理工科大學生的心理健康，己成為我國高等教育中一項長期重要的和緊迫的任務.而建立有效的、穩(wěn)定的、合理的高校大學生心理危機預防與干預工作體系更是我們當前要研究的一項重要課題.

1 高校大學生心理危機與心理危機干預概述

心理危機是指某個個體突然面臨重大生活逆境和災難時所表現(xiàn)出的心理失衡狀態(tài).針對當前高校大學生心理危機的普遍反應和一般特征，現(xiàn)代心理學家卡普蘭(G.Cap lan)從1954年開始對心理危機進行了系統(tǒng)研究，他認為這種特殊的“心理危機”是心理上受到外部的刺激或打擊而引起的創(chuàng)傷性反應［1］.當一個人面臨困難情景，而他先前的處理危機的方式和慣常的支持系統(tǒng)不足以應對眼前的處境，即他必須面對的困難情境超過了自己的個人意志控制和處理能力時，這個人就會產(chǎn)生暫時的心理困擾，這種暫時性的心理失衡狀態(tài)就是心理危機［2］.根據(jù)高校大學生這類特殊群體的成長經(jīng)歷而言，大學生心理危機是指大學生在個人求學經(jīng)歷、工作經(jīng)驗積累、人格成長、戀愛情感、人際交往和其他社會化過程中由于其特定的角色所爆發(fā)出的一種受到外部的刺激或打擊而引起的創(chuàng)傷性反應.

心理危機干預的研究最早起源于林德曼(L indemann，1944)，并且經(jīng)卡普蘭(G.Cap lan，1961)等的研究工作得到了補充與發(fā)展.從心理學研究角度來描述，心理危機干預也稱為危機干預或心理干預，是一種通過調(diào)動處于危機之中的個體自身潛能，來重新建立或恢復危機爆發(fā)前的心理平衡狀態(tài)的心理咨詢和治療技術［3］.換言之，心理危機干預其實就是一種心理疾病治療的方式，能夠幫助受心理危機所困擾的人們，在通過自身正確認識本人的心理狀態(tài)，正確理解生活中的心理障礙與心理健康之間關系的基礎上，采取快速、有效的應對策略或方案，及時接受干預治療和幫助恢復心理平衡.因此，大學生心理危機干預是指對面臨存在心理危機傾向或處于心理危機的大學生采取迅速而有效的應對措施，給予支持與幫助，使之逐漸恢復心理平衡［4］.

2 當前我國高校大學生心理健康情況與心理特點分析

高校大學生，作為社會青年人的一個特殊群體，在心智成熟、生理結(jié)構(gòu)等方面與同年齡段的社會青年具有相同的一面，但同時他們在高校里接受了高等教育，受自己特殊的專業(yè)知識及高校校園文化的影響，因此他們在思維方式、生活習慣、處事原則等方面也呈現(xiàn)出與一般的社會青年所不同的一面.對當前我國高校大學生心理健康情況與心理特點進行了如下分析.

2.1 學業(yè)壓力大

當前，學業(yè)壓力是各高校大學生心理素質(zhì)健康發(fā)展所面臨的最普遍也是最重要的影響因素.一般情況，高校中有相當一部分學生，因高考發(fā)揮失常，未能進入自己心目中的大學學習，反而多被調(diào)劑到其他高校，甚至是自己不喜歡的專業(yè)開始大學生涯.此時，作為新生，他們的失落心理和不適應心理是客觀存在的，他們的專業(yè)思想極其不穩(wěn)定，極有可能會產(chǎn)生厭學心理，甚至自暴自棄.而對于考入精英薈萃的重點大學(特別是985或211高校)的情況，這類高校中的大學生們在中學階段往往就是各所中學的“優(yōu)等生”，在校園里面對同是“優(yōu)等生”競爭激烈嚴峻的現(xiàn)實，在加上高校注重培養(yǎng)學生的自學能力和邏輯思維能力，學習特點又是專業(yè)性強、課時少、速度快、內(nèi)容多、范圍廣等，他們對此極為不適應，心理上有可能產(chǎn)生巨大的落差，導致學習精力難以集中，情緒煩燥，思維鈍化以至頭痛失眠.由于中學課程在量與質(zhì)方面與大學課程內(nèi)容有本質(zhì)的區(qū)別，所以他們無法適應普遍采用啟發(fā)式教學的現(xiàn)代高等教育，缺乏獨立性邏輯縝密地思考問題、分析問題和解決問題的能力，導致部分學生興趣缺乏、過度學習、效率低下、睡眠不足、精神衰落，由此使他們感到學習負擔重、學業(yè)壓力大.在高校相對自由的學習環(huán)境里，學習成績?nèi)躁P系到各種獎學金的評定、“三好學生”榮譽稱號的獲得、入黨成功與否等，時刻影響著“優(yōu)等生”們的各種榮耀和命運前程，是衡量學生是否優(yōu)秀的主要標準.因此，大部分學生在面對學習成績決定一切的氛圍下，面臨通過每門課程考試壓力，爭取第一的壓力，發(fā)揮特長的壓力，這些都使他們擔心考試失敗，考前基本上無法休息好，生活每天在三點一線式地緊張度過，嚴重產(chǎn)生考試恐懼癥或焦慮癥，既影響學業(yè)，又影響身心.

2.2 相對單一匱乏的校園文化影響高校大學生心理健康的全面發(fā)展

所謂校園文化，是指特定精神時空條件下校園的精神氣候和文化氛圍，以及承載它的活動形式和物質(zhì)形態(tài)或在校師生通過平時的思想教育和課堂教學過程創(chuàng)造和形成的校園精神文化氛圍.可以說，校園文化對高校大學生心理健康教育及心理危機干預也起著不可或缺的影響和作用，例如高校青年學生極易受到豐富的、高雅的、多彩的和健康的校園文化的感染和熏陶，自覺地陶冶情操，從而自我養(yǎng)成正確的人生觀、價值觀，樹立高尚的審美觀.由于受到我國現(xiàn)有高等教育體制問題和社會功利觀念的深刻影響，高等教育在30年的培養(yǎng)高級人才工作中，普遍存在著過分重視專業(yè)知識教育，忽視培養(yǎng)提高學生綜合素質(zhì)的現(xiàn)象.特別是過于相對單一匱乏的校園文化影響著高校大學生的思想教育和心理健康的全面發(fā)展，結(jié)果極易造成大學生在做人做事兩方面的欠缺，嚴重影響著他們身心的健康成長.而當前高校大學生思想狀況普遍存在著“五個反差”的現(xiàn)象:即責任感強，責任意識弱;認同感強，踐行能力弱;參與意識強，辨別能力弱;主體意識強，集體觀念弱;人性特征強，承受能力弱.針對大學生思想狀況的特點，作為思想政治教育工作者不能高高在上，懂得充分利用校園文化感化和教育他們，需要牽著他們的手，熱情幫助他們完成先做人，后做學問的轉(zhuǎn)變.

2.3 人際交往對高校大學生心理健康發(fā)展的影響

良好的人際交往能力與人們密不可分，是人們社會化的起點生活的一部分，貫穿生命的始終，它更是高校大學生踏入社會立足生存的需要，也是為社會做貢獻的本領.脫離了家庭生活的高校大學生有著強烈的交往意愿，渴望獲得友情、愛情.然而有些大學生由于對人際關系交往在認知上存在著嚴重的偏差，不能準確地把握人際交往內(nèi)涵，再加上缺乏社會交往的經(jīng)驗以及生活閱歷，常常表現(xiàn)出社交上恐懼心理傾向甚至拒絕.一方面，這些人在對待與他人交流時懷有強烈的不信任感和心理戒防，或者擔心自己的隱私和弱點暴露而心驚害怕.另一方面，這些人怕見陌生人，言談舉止不自由，尤其是在公眾場合時更是精神緊張和不安，說話語無倫次.久而久之，他們就會越來越缺乏人際交往能力，把自己封閉起來，不斷抱怨周圍的人瞧不起自己，不尊重自己或不理解自己，形成一種孤獨、壓抑與不安等情緒狀態(tài)和心理結(jié)構(gòu)，并由此表現(xiàn)出想迫切與人交往而又害怕與人交往的矛盾心態(tài).而且，高校男女生性別比例的不平衡，枯燥乏味的專業(yè)知識學習，相對單調(diào)的校園文化生活，都會影響著高校大學生健康的人際交往心理的發(fā)展.

2.4 存在急功近利的傾向

當前高等教育提倡因材施教、有教無類、教研相長、誨人不倦的優(yōu)良傳統(tǒng)，以科學發(fā)展觀為底座，以社會主義核心價值體系為指針，以優(yōu)秀人才的規(guī)模和質(zhì)量為標尺，努力確保高等教育“不出事，做好事，育好人”.但是高校大學生在學習根本目的和方向上不理解，普遍存在著功利主義、實用主義和利己主義的傾向.對以個人為主的個體本位主義導致價值取向偏離的大學生，他們只關心的是將來的就業(yè)問題，只考慮怎樣能夠迎合社會的專業(yè)需求.他們在人際交往關系中也常常表現(xiàn)為集體主義觀念淡漠，個人主義急功近利傾向嚴重.并且這些大學生們對專業(yè)學習以外的知識，尤其是那些與本專業(yè)不相關的人文知識教育嚴重缺乏興趣，這樣就慢慢形成了他們實用主義、急功近利的心理特點，一旦個人奮斗達不到預期結(jié)果，就容易導致較為嚴重的心理失衡.

3 高校大學生心理危機預防與干預工作體系構(gòu)建

3.1 加強指導，制定政策，健全法律，完善體制

針對當前我國高校大學生心理危機預防與干預的研究起步晚、管理水平低的實際情況，我們有必要學習和借鑒西方發(fā)達國家的大學生心理危機預防與干預管理的經(jīng)驗，并從我國大學的實際出發(fā)，探索適合我國國情和大學發(fā)展的心理危機管理模式;我們有必要研究和制定符合高校校情的大學生心理危機管理的具體政策措施，指導各省市地區(qū)、各高校制定適合各自具體情況的大學生心理危機管理計劃和工作框架;我們有必要健全心理危機管理的法律法規(guī)，加強法律指導，將高校大學生心理危機管理逐步納入法制化管理的軌道上;我們有必要指導各高校建立健全大學生心理危機的危機前的預警、識別、預防與干預、管理和危機后處理的管理體制和工作機制;我們有必要加強各地高校與街道社區(qū)相關社會組織的合作，暢通從學校到專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)的心理危機預防與干預的快速轉(zhuǎn)介通道，形成學生心理危機預防與干預的快速處理機制.

3.2 加強培訓與指導，做好危機預警與防范工作

提高危機信息預警能力，快速控制心理危機事件的進一步發(fā)展，關鍵是要有一支專兼結(jié)合、素質(zhì)較高的心理危機管理隊伍.首先，加強有關人員危機管理知識的培訓，例如定期舉行政工干部心理危機管理專題培訓、工作經(jīng)驗交流會、問題研討和典型案例分析等，是增強大學生心理危機管理的嚴肅性和敏銳性，提高專業(yè)化工作水平，做好高校大學生心理危機管理的重要途徑和主要任務.其次，通過加強學生干部、班級心理委員、宿舍心理氣象員的培訓，可以提高他們識別、發(fā)現(xiàn)同學有心理危機傾向信息的能力;通過加強學生家長關于心理健康觀念、心理危機意識和干預技能的教育和指導，可以讓家長在了解心理健康教育與心理危機干預知識的基礎上重視自己孩子的心理健康發(fā)展，形成學校和家庭的干預工作合力.最后，要多渠道開展大學生心理危機的排查工作，主動收集以學生心理疾病與危機有關的信息，重點做好緊急個案的預防與干預管理，有針對性地做好生理疾患、學習壓力、心理障礙、經(jīng)濟壓力、家庭變故等高危學生人群的危機預警與防范工作.

3.3 構(gòu)建大學生心理危機預防與干預中心，健全危機預防與干預組織體系

構(gòu)建大學生心理危機預防與干預中心，是高校大學生心理危機預防與干預體系中的組織和實施機構(gòu)，是大學生心理危機預防與干預的中樞.健全高校大學生心理危機預防與干預的組織體系，一是要成立大學生心理危機預防與干預校級工作領導小組，把相關單位(宣傳部、教務處、保衛(wèi)處、校團委、學生工作部(處)、學生心理咨詢中心等領導及各學院分管學生工作的黨委(總支)副書記等)納入管理組織體系中，使其明確各自的職責，加強各部門的合作與協(xié)調(diào)，并組織制定心理危機預防與干預的總體方案，當遇到學生心理危機突發(fā)事件發(fā)生時能及時準確地協(xié)調(diào)各方面的力量實施干預和治療，并協(xié)調(diào)處理學校內(nèi)外各部門的溝通關系.二是結(jié)合我國高校實際情況，建立健全學生心理危機預防與干預的社會支持系統(tǒng)和危機應對體制.高校中的專職輔導員、學生集中住宿、班團組織健全和大學生心理危機預防與干預中心的構(gòu)建都是我國加強高校大學生心理危機管理的重要條件.尤其構(gòu)建危機預防與干預中心的重要職能是對處于心理危機突發(fā)狀態(tài)的高校大學生提供及時必要的幫助、咨詢和干預治療服務;另外一個職能就是對本中心的非專業(yè)人員包括校院心理健康協(xié)會等學生組織進行系統(tǒng)的培訓.同時，大學生心理危機預防與干預中心要把所有工作人員的名單和聯(lián)系方式公布在學校各個角落包括網(wǎng)絡，每個班級心理委員和管理者的辦公室成員之間要注意日常溝通、聯(lián)系或及時調(diào)整;預防與干預中心有必要安排一些候補專業(yè)人員實行輪崗輪換制，以防止團隊成員不能出席或是精力不濟時出現(xiàn)人力空缺［5］.要把學校管理者、學生處工作人員、專職心理咨詢員或政治輔導員、校醫(yī)院醫(yī)生、學生骨干、班級心理委員、寢室心理聯(lián)絡員、宿舍管理人員、學生家長、教師以及其他輔助人員(如保衛(wèi)處工作人員保安、樓管員)等納入心理危機預防與干預和心理健康教育的隊伍之中，明確各自的職責和工作程序，形成全面的立體的社會支持系統(tǒng)和危機應對體制.

4 結(jié)語

如何建立信息化下的政府、社會、學校、家庭和學生五位一體的高校大學生心理健康教育網(wǎng)絡及心理危機干預模式，不僅是當今各高校促進大學生心理健康教育工作中迫切和亟待解決主要研究課題之一，更是發(fā)揮高校思想政治教育的主導作用，全面提高大學生心理健康綜合素質(zhì)的主要途徑和重要方法.但是僅僅依靠學校充分重視在校大學生心理保健教育及心理危機干預對策研究是不夠的，還需要加強信息化下學校與政府、社會、家庭和學生本人的聯(lián)系，以此探索高校大學生心理健康教育與發(fā)展規(guī)律和特點，形成多維的合力，不斷地促進學生健康成長.

［1］Cap lan，G.An app roach to community mental health［M］.New York:Grunne ＆Stratton，1961.

［2］蔡智勇.論大學生心理危機及其干預機制的建構(gòu)［J］.南京航空航天大學學報(社會科學版)，2007，(9):92～96.

［3］劉春華.災害事故救援中的心理干預簡析［J］.湖南公安高等?？茖W校學報，2005，(3).

［4］王建國.大學生心理危機干預的理論探源和策略研究［J］.西南大學學報(社會科學版)，2007，(3):88 ～91.

［5］劉陳陵，郭蘭.美國校園危機干預模式探析［J］.高等教育研究，2008，(12):102 ～106.

［6］黃智力，黃浩.大學生心理危機預防與干預立體支持系統(tǒng)構(gòu)建［J］.中國科教創(chuàng)新導刊，2011，(10):21 ～23.

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