樊希明

（湖北經(jīng)濟學院 圖書館，湖北 武漢430205）

三網(wǎng)融合下高校圖書館的創(chuàng)新思考

樊希明

（湖北經(jīng)濟學院 圖書館，湖北 武漢430205）

三網(wǎng)融合，大勢所趨。面臨著新型高速信息通道和豐富的終端設(shè)備，圖書館需要在技術(shù)上創(chuàng)新，服務(wù)上創(chuàng)新，內(nèi)容上創(chuàng)新，利用優(yōu)勢資源鞏固已有用戶群，同時發(fā)展新用戶群。

三網(wǎng)融合；創(chuàng)新；技術(shù)；服務(wù)；內(nèi)容；高校圖書館

2011年兩會期間，三網(wǎng)融合成為了會議中的熱門詞，溫家寶總理在政府工作報告中特別指出，“加快培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。積極發(fā)展新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，建設(shè)高性能寬帶信息網(wǎng)，加快實現(xiàn)‘三網(wǎng)融合’，促進物聯(lián)網(wǎng)示范應(yīng)用”，強調(diào)了信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)的重要性與迫切性。同時工業(yè)和信息化部也在《新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃》中透露 ，新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)將重點發(fā)展新一代移動通信、下一代互聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、集成電路、新型顯示、高端軟件、高端服務(wù)器和信息服務(wù)。方方面面的信息都表明，三網(wǎng)融合勢在必行，我們將面對一個嶄新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與信息傳輸渠道。

一、三網(wǎng)融合是什么？

三網(wǎng)融合是指通過技術(shù)改造，實現(xiàn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的融合。用戶可以利用電話、電視、電腦等任一終端，不論經(jīng)由何種網(wǎng)絡(luò)，都可享受上網(wǎng)、視頻、通話等服務(wù)和應(yīng)用。[1]

工業(yè)和信息化部電信管理局、國家廣電總局傳媒機構(gòu)管理司、網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目管理司負責人曾指出，“三網(wǎng)融合為科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了新的空間。要充分利用這一有利時機，大力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，推動移動多媒體廣播電視、IPTV、手機電視、數(shù)字電視寬帶上網(wǎng)等三網(wǎng)融合相關(guān)業(yè)務(wù)的應(yīng)用，促進文化產(chǎn)業(yè)、信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)和其他現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展；加強信息技術(shù)產(chǎn)品、下一代廣播電視網(wǎng)技術(shù)研發(fā)和制造，研發(fā)適應(yīng)三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)要求的集成電路、軟件和關(guān)鍵元器件等基礎(chǔ)產(chǎn)品，開發(fā)雙向數(shù)字電視、多媒體終端、智能化家庭設(shè)備等應(yīng)用產(chǎn)品，推動寬帶信息技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化；加快建立適應(yīng)三網(wǎng)融合的國家標準體系，充分考慮行業(yè)應(yīng)用實際和技術(shù)路線特點，加快制定適應(yīng)三網(wǎng)融合的網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、信息服務(wù)國家標準，加快推進自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)標準的國際化”[2]。這充分說明了三網(wǎng)融合除了使用者的便利以外，更重要的是服務(wù)的創(chuàng)新與技術(shù)的創(chuàng)新，這些是圖書館作為服務(wù)提供者所不能回避的問題。

二、三網(wǎng)融合是否遙遠？

三網(wǎng)融合在概念上似乎離我們很遠，其實不然。2010年7月1日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了第一批三網(wǎng)融合試點地區(qū)（城市）名單，包括北京市、上海市、武漢市等12所城市成為了三網(wǎng)融合的第一批試驗田。就武漢市而言，入選為我國首批三網(wǎng)融合試點城市后，武漢全面加快了三網(wǎng)融合模式的探索，以“光城計劃”為特色，全面啟動三網(wǎng)融合試點工作，實施了湖北省重大科技攻關(guān)項目“光纖到戶關(guān)鍵技術(shù)研究及示范”工程。2011年5月8日，武漢移動與武漢廣電共同簽署“三網(wǎng)融合·共建G3數(shù)字家庭”戰(zhàn)略合作協(xié)議，一直備受關(guān)注的“武漢首個三網(wǎng)融合套餐”也同期出爐，尋常百姓也可以體驗“三網(wǎng)融合”的樂趣。三網(wǎng)融合其實就在我們身邊。

三、三網(wǎng)融合對高校圖書館有無影響？

在三網(wǎng)融合的背景下，信息傳輸通路由電信號傳輸升級至光信號傳輸，千兆位以太網(wǎng)的傳輸方式作為電信號通信技術(shù)現(xiàn)今為止已經(jīng)接近了極限，但光信號從理論上來講在光纖通信中足以實現(xiàn)100Tbit/秒的傳輸速度，信息量以及信息傳播速度都有著極大的提升，信息資源高速公路的建設(shè)上到了一個新的臺階。同時，接受信息的終端設(shè)備也有很大的改變，由傳統(tǒng)的計算機擴展至電視機、手機、以及各式各樣的移動設(shè)備。

對于高校圖書館而言，上述技術(shù)上的革新能夠極大提高圖書館信息資源傳輸?shù)哪芰?，豐富圖書館服務(wù)的方式，但同時也會影響甚至改變用戶的使用習慣。此外，三網(wǎng)融合能為用戶提供多種獲取信息的方式與途徑，用戶可能從其他途徑獲取自己所需的信息，從而導致圖書館用戶群出現(xiàn)分流的可能性。因此圖書館應(yīng)該積極面對三網(wǎng)融合的環(huán)境，主動更新自己，適應(yīng)社會的發(fā)展與用戶的需求，發(fā)揮好圖書館作為信息資源門戶中心的功用。

四、高校圖書館如何面對三網(wǎng)融合帶來的機遇與挑戰(zhàn)？

（一）利用三網(wǎng)融合的優(yōu)勢，技術(shù)創(chuàng)新

正如工業(yè)和信息化部、廣電總局就推進三網(wǎng)融合答問中所言的加強技術(shù)研發(fā)和制造開發(fā)應(yīng)用產(chǎn)品，并推動信息產(chǎn)業(yè)化一樣，圖書館也面臨著技術(shù)產(chǎn)品應(yīng)用革新的難題。圖書館的資源種類很豐富，涵蓋了音頻、視頻、文本、電子書等。各個數(shù)據(jù)庫也有自己特定的文件格式，如CNKI有CAJ格式文檔，超星公司有PDF格式電子書。目前IPTV多以機頂盒的方式接入，就現(xiàn)狀而言它對圖書館各種資源的支持力度并不高，如果用戶在技術(shù)層面上都無法正常瀏覽使用圖書館資源，也就無從談起推廣服務(wù)、擴大用戶群等后續(xù)問題。因而，圖書館應(yīng)該適時與軟、硬件廠商溝通，擴大三網(wǎng)融合中軟硬件對圖書館資源的支持，為后期充實資源內(nèi)容，提供用戶服務(wù)奠定基礎(chǔ)。同時圖書館也應(yīng)該對自身的資源作一些調(diào)整，修整資源以適合新平臺、新方式，擴大自身的服務(wù)范圍。

（二）利用三網(wǎng)融合的優(yōu)勢，服務(wù)創(chuàng)新

三網(wǎng)融合為科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了新的空間。移動多媒體廣播電視、IPTV、手機電視、數(shù)字電視寬帶上網(wǎng)等三網(wǎng)融合相關(guān)業(yè)務(wù)的應(yīng)用，這些都是圖書館服務(wù)創(chuàng)新的切入點。

高等院校經(jīng)過多年的發(fā)展，均有自身比較完善的廣播電視系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有些高校還有自建電視臺，三網(wǎng)融合后，圖書館可以將資源推送至校內(nèi)電視網(wǎng)。例如，高校食堂大多都配置了電視等多媒體接收終端，圖書館可以通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在學生用餐期間做一些資源推廣活動，或者是選擇一些熱門講座豐富學生的視野；在非用餐期間則可以針對食堂員工推送一些專業(yè)技能知識，這樣既可以服務(wù)師生，也可以進一步履行圖書館作為學校信息資源中心的職責。

圖書館還可以依據(jù)IPTV、手機電視等技術(shù)平臺，擴大自身的服務(wù)渠道，把圖書館資源推送至手機、電視以及新興的移動多媒體終端設(shè)備。例如圖書館可以針對本校師生開發(fā)或采購相應(yīng)軟、硬件，把圖書館資源應(yīng)用集成至機頂盒中，讓師生能通過IPTV隨時訪問圖書館資源；可以針對手機用戶開發(fā)相應(yīng)的信息資源導航系統(tǒng)，讓師生能通過手機不限時間、地點地查閱、使用館內(nèi)資源。

在圖書館內(nèi)部也可以開展很多新服務(wù)，利用IPTV技術(shù)，圖書館可以很方便地建立高清視頻播放系統(tǒng)，通過一些針對性較強的資源，豐富學生的業(yè)余生活，培養(yǎng)學生的學習能力，提高學生的創(chuàng)新精神，充分利用館藏，同時也是宣傳圖書館的一個新窗口。

利用三網(wǎng)融合的特點，高校圖書館還可以適時將自身資源推出校園，走向社會。例如可以采用與當?shù)貜V電部門共建的形式，在沒有版權(quán)糾紛的前提下，把資源通過網(wǎng)絡(luò)推送至普通市民家中，用專業(yè)性技能知識為社會提供職業(yè)培訓、人才培養(yǎng)等服務(wù)，做到服務(wù)社會，回饋社會。

（三）利用三網(wǎng)融合的優(yōu)勢，內(nèi)容創(chuàng)新

三網(wǎng)融合以光纖入戶為依托,信息傳輸速度較之以往的電信號通信技術(shù)有本質(zhì)上的提升。同時,伴隨著計算機硬件技術(shù)的進步,海量硬盤也早已步入尋常百姓家,因此，大容量的存儲空間和高速的傳輸速度是三網(wǎng)融合后信息高速公路的特征。圖書館擁有的海量信息資源可以憑借這條高速公路尋找新的出口。通過對現(xiàn)有信息資源進行優(yōu)勢整合，并結(jié)合用戶的需求，形成一批質(zhì)量高，針對性強，專業(yè)性強的音、視頻多媒體信息資源，然后利用信息高速公路將其推送給用戶，是圖書館內(nèi)容創(chuàng)新的一種方式。例如，很多高校圖書館都擁有大量的高清音、視頻資源，這些資源是圖書館花費大量資金購置的，有著清晰度高、信息量大、占用存儲空間大的特點。一方面，限于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度，這些資源只能限于圖書館內(nèi)部局域網(wǎng)使用。另一方面，普通用戶由于各方面因素的影響，難以獲得該類型的資源。借助新一代信息高速公路，圖書館可以將類似資源整合處理后提供給用戶，擴大信息資源服務(wù)的內(nèi)容范疇，提高信息資源的利用率。

（四）利用三網(wǎng)融合的優(yōu)勢，鞏固已有用戶群，同時發(fā)展新用戶群

在三網(wǎng)融合的環(huán)境下，圖書館用戶群的使用習慣會有一定變化，圖書館應(yīng)該適時調(diào)整自身的服務(wù)方式，順應(yīng)用戶的使用偏好，以鞏固現(xiàn)有用戶群。例如用戶偏好采用機頂盒通過IPTV網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)，圖書館則應(yīng)開展相關(guān)IPTV的應(yīng)用與服務(wù)，跟隨用戶的使用偏好。同時三網(wǎng)融合也還處于探索的階段，這個過程中會產(chǎn)生很多不確定因素，需要我們圖書館人審時度勢，精準應(yīng)對，從多方面入手鞏固已有用戶群。通過三網(wǎng)融合，高校圖書館的資源可以走出校園，進入社會，這給圖書館帶來了潛在的社會用戶，圖書館人應(yīng)該把握這個走出去的機會，利用自身的優(yōu)勢資源，個性化的服務(wù)方式，以人為本的服務(wù)理念，吸引新用戶，發(fā)展新用戶，實現(xiàn)資源利用的最大化。

五、結(jié)語

自1998年三網(wǎng)融合概念提出以來，黨和政府投入大量的人力、物力和財力促成了三網(wǎng)融合的實質(zhì)性進展。并通過加強政策扶持、完善法律體系、加快體制機制改革等措施保障三網(wǎng)融合工作的進程。三網(wǎng)融合可實現(xiàn)手機屏、電腦屏和電視屏連貫的信息獲取，建立起高速高效的信息雙向通道，高校圖書館應(yīng)緊緊抓住這個機遇，勇于面對挑戰(zhàn)，承擔起學校信息資源中心門戶的責任，實現(xiàn)立足學校，服務(wù)社會的教育使命。

[1]我國三網(wǎng)融合產(chǎn)業(yè)前景廣闊 規(guī)模將超過6000億元[EB/OL].http:// www.gov.cn/jrzg/2010-11/04/content_1738138.htm.2011-05-11.

[2]工業(yè)和信息化部、廣電總局就推進三網(wǎng)融合答問[EB/OL].http:// www.gov.cn/jrzg/2010-02/09/content_1531908.htm.2011-05-11.