丁文霞

(湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北武漢430073)

我國的高等職業(yè)技術(shù)教育經(jīng)過幾年的快速發(fā)展，從數(shù)量上已經(jīng)占到了整個(gè)高等教育的半壁江山。隨著國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的不斷深化，高職教育地位越來越突出。如何對(duì)高職教育教師授課質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，充分發(fā)揮其激勵(lì)、導(dǎo)向作用，對(duì)于更新教育理念，深化教育教學(xué)改革，提高高職教育的質(zhì)量和層次，具有十分重要的意義。

一、存在的主要問題

目前，高職教育教師授課質(zhì)量評(píng)價(jià)主要沿用本科學(xué)歷教育的一些作法，或略作改動(dòng)，沒有反映高職教育的特點(diǎn)和要求，沒有體現(xiàn)高職教育特色，在操作過程中引發(fā)了不少矛盾和問題，影響了評(píng)價(jià)的效果。

(一)評(píng)價(jià)理念較落后

長期以來，我國高校對(duì)人才培養(yǎng)秉持的是傳統(tǒng)的精英教育質(zhì)量觀，體現(xiàn)在評(píng)價(jià)上就是對(duì)理想教學(xué)課堂的追求，試圖用統(tǒng)一的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來要求所有課程和所有教師。高職教育教學(xué)組織的復(fù)雜性和變化性，要求不能用同一把尺子去衡量不同的教學(xué)活動(dòng)。同時(shí)，從評(píng)價(jià)的目的來看，多數(shù)教師授課質(zhì)量評(píng)價(jià)還是以獎(jiǎng)懲為根本，教學(xué)管理部門“為評(píng)價(jià)而評(píng)價(jià)”，教師“為評(píng)價(jià)而教學(xué)”，缺乏以人為本的思想，甚至不規(guī)范的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制導(dǎo)致不必要的摩擦和無序的競(jìng)爭(zhēng)，使教師對(duì)評(píng)價(jià)活動(dòng)缺乏正確認(rèn)識(shí)或產(chǎn)生抵觸情緒。

(二)指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理

授課質(zhì)量評(píng)價(jià)普遍采用了指標(biāo)體系方法，一般包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)效果四大要素，也有的從教學(xué)環(huán)節(jié)角度進(jìn)行考慮，劃分為教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施和教學(xué)效果。但是這些評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)往往注重教師教學(xué)基本功的考察，忽視教師教學(xué)研究能力和教師的個(gè)性、創(chuàng)造性、人格等因素在教學(xué)上的體現(xiàn);注重課堂教學(xué)考察，忽視實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)分析;注重描述性、規(guī)范性、知識(shí)性等易于操作指標(biāo)的考察，忽視素質(zhì)性(如創(chuàng)新能力)等不易操作指標(biāo)的分析;注重教學(xué)環(huán)節(jié)考察，忽視對(duì)教學(xué)整體效果的分析。特別是評(píng)價(jià)指標(biāo)僵化、單一，反映高職教育特色的指標(biāo)很少，從而導(dǎo)致了教師在授課過程中簡(jiǎn)單套用評(píng)價(jià)指標(biāo)中推崇的教學(xué)模式，個(gè)性化教學(xué)受到抑制。

(三)組織實(shí)施不嚴(yán)謹(jǐn)

授課質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)科學(xué)合理的重要性不言而喻，但關(guān)鍵還是在評(píng)價(jià)的組織實(shí)施上能否做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、公正公平。在組織教師授課質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)，有些單位評(píng)價(jià)過程不公開，評(píng)價(jià)結(jié)論得出依據(jù)性不強(qiáng)，實(shí)際評(píng)價(jià)樣本偏少，存在憑印象打分排隊(duì)的現(xiàn)象，甚至自己不作為，簡(jiǎn)單借用院督導(dǎo)專家的評(píng)價(jià)結(jié)論，轉(zhuǎn)移上交矛盾。不規(guī)范的組織實(shí)施致使評(píng)價(jià)結(jié)果經(jīng)不起考證和復(fù)查，讓人難以信服，使受評(píng)教師對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的公正性產(chǎn)生懷疑。

(四)信息反饋不及時(shí)

以評(píng)促改是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的根本目的，而目前各院校的教師授課質(zhì)量評(píng)價(jià)辦法中對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果反饋機(jī)制做出規(guī)定較少。甚至有的教師不了解評(píng)價(jià)結(jié)果，不知道評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的教學(xué)問題。而只有當(dāng)被用于對(duì)教師的考核評(píng)比、獎(jiǎng)懲晉升時(shí)，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果才成為關(guān)注的依據(jù)。在這種評(píng)價(jià)模式中，評(píng)價(jià)的目的被異化了，本應(yīng)著重于過程的評(píng)價(jià)演變成了對(duì)教師的鑒定和證明，選拔被當(dāng)成了教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主要功能，而授課質(zhì)量評(píng)價(jià)的發(fā)展性功能有意或無意地被忽視了。

二、建立適應(yīng)高職教育特點(diǎn)的評(píng)價(jià)體系

建立客觀公正、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的教師授課質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，是激勵(lì)教師努力工作、不斷提高教學(xué)水平的有力措施，也是深化高職教育轉(zhuǎn)型、提高院校教育質(zhì)量的重要保證。因此，高職院校必須結(jié)合實(shí)際，建立適應(yīng)高職教育特點(diǎn)的教師授課質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

(一)科學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)

對(duì)教師授課質(zhì)量的評(píng)價(jià)是通過一系列評(píng)價(jià)指標(biāo)來完成的，因此，指標(biāo)體系的質(zhì)量直接決定了評(píng)價(jià)的合理性和科學(xué)性。教師授課過程是教師與學(xué)生互相合作、共同完成的過程，授課質(zhì)量的好壞是教師、學(xué)生、教學(xué)管理與保障等多方面因素綜合影響的結(jié)果，但是教師的作用是最主要的，教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等方面是主要的評(píng)價(jià)點(diǎn)。根據(jù)高職教育的特點(diǎn)，要針對(duì)不同專業(yè)、不同課程、不同學(xué)生、不同教學(xué)環(huán)節(jié)分別制定多樣化的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，為教師個(gè)性化、創(chuàng)新性教學(xué)構(gòu)筑彈性的指標(biāo)，留出發(fā)展的空間。

(二)多元主體參與評(píng)價(jià)

一個(gè)良好的教師授課質(zhì)量評(píng)價(jià)體系應(yīng)建立在廣泛的支持和參與之上，利用多元化的評(píng)價(jià)主體對(duì)教學(xué)進(jìn)行全方位多角度的考察和評(píng)估。教師、學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)專家等都應(yīng)作為評(píng)價(jià)主體參與到教師授課質(zhì)量評(píng)價(jià)和反饋活動(dòng)中來，形成教師授課質(zhì)量的多角度審視，保證評(píng)價(jià)的客觀合理性。學(xué)生評(píng)教側(cè)重于教學(xué)實(shí)施和教學(xué)效果，專家和領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于教學(xué)準(zhǔn)備和教學(xué)實(shí)施，同行重點(diǎn)對(duì)教學(xué)態(tài)度、業(yè)務(wù)建設(shè)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，各評(píng)教主體考查的角度互有側(cè)重，形成立體式評(píng)教。同時(shí)，不斷擴(kuò)大畢業(yè)學(xué)生、用人單位評(píng)教的力度，以提高評(píng)價(jià)的針對(duì)性。

(三)綜合運(yùn)用評(píng)價(jià)方法

一是定性與定量結(jié)合。教學(xué)作為一門科學(xué)，許多特征是可以用客觀標(biāo)準(zhǔn)來衡量的;但同時(shí)教學(xué)作為一門藝術(shù)，又有許多特征是無法用固定的標(biāo)準(zhǔn)來衡量的。因此，要堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合，能量化的盡量量化，難以量化的或量化后反而不準(zhǔn)確的進(jìn)行定性評(píng)價(jià)，確保評(píng)價(jià)的科學(xué)性。二是院內(nèi)外結(jié)合。日常的授課質(zhì)量評(píng)價(jià)主要依托院內(nèi)自評(píng)進(jìn)行，但內(nèi)部評(píng)價(jià)的結(jié)論服眾性較弱。高職院?？裳?qǐng)?jiān)和庠u(píng)價(jià)專家參與自評(píng)，發(fā)揮外部評(píng)價(jià)權(quán)威性較好的優(yōu)勢(shì)。三是過程與結(jié)果結(jié)合。授課質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的是為了更好地改進(jìn)教學(xué)，進(jìn)而形成良性循環(huán)的教學(xué)機(jī)制。為此，評(píng)價(jià)不僅要注重評(píng)價(jià)對(duì)象的結(jié)果表現(xiàn)，更要重視對(duì)教師備課、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)資源、實(shí)踐環(huán)節(jié)等教學(xué)全過程進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)信息的反饋與溝通。

(四)合理選擇評(píng)價(jià)策略

一是三級(jí)評(píng)定策略。授課質(zhì)量評(píng)價(jià)作為促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高的手段，重在“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、帶動(dòng)中間”，考慮到授課質(zhì)量絕對(duì)好壞不好把控，可以采取三級(jí)評(píng)定策略，即將授課質(zhì)量劃分為“優(yōu)秀”、“良好”和“一般”三個(gè)等級(jí)，其中“優(yōu)秀”的比例不超過20%，“一般”的比例不低于10%。三級(jí)評(píng)定策略重在“抓兩頭、促中間”，使“優(yōu)秀”的有勁頭，“良好”的有希望，“一般”的有壓力。二是多點(diǎn)交匯策略。評(píng)教結(jié)論的作出要綜合各類評(píng)教主體評(píng)價(jià)意見。學(xué)生是教師授課的直接對(duì)象，因此，要以學(xué)生評(píng)教結(jié)果為基礎(chǔ)確定評(píng)教等級(jí)，僅在督導(dǎo)專家與同行評(píng)教結(jié)果一致且與學(xué)生評(píng)教結(jié)果差別較大時(shí)，可對(duì)評(píng)教等級(jí)進(jìn)行微調(diào)?？紤]到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聽查課難以覆蓋到全體教師，其聽查課情況作為改進(jìn)教學(xué)的依據(jù)，一般不直接計(jì)入評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。三是以評(píng)促改策略。評(píng)價(jià)的重要目的就是為了改進(jìn)教學(xué)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的推廣。要針對(duì)評(píng)價(jià)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，做好信息反饋、指導(dǎo)幫扶工作，促進(jìn)任課教師提升教學(xué)能力;要及時(shí)開展深層次的原因分析，從機(jī)制層面上破解師資隊(duì)伍建設(shè)、課程建設(shè)等方面的問題。

三、完善教師授課質(zhì)量評(píng)價(jià)運(yùn)行保障機(jī)制

高職教育教師授課質(zhì)量評(píng)價(jià)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到院校工作的方方面面，受到各部門各項(xiàng)工作水平的制約，必須建立一個(gè)層級(jí)結(jié)合、上下貫通、行之有效的保障機(jī)制來保證它的實(shí)現(xiàn)。

(一)設(shè)置相對(duì)獨(dú)立的教學(xué)督導(dǎo)和評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)

教師授課質(zhì)量評(píng)價(jià)必須有健全的機(jī)構(gòu)保證其運(yùn)行，相對(duì)獨(dú)立的督導(dǎo)與評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)是保證評(píng)教工作客觀公正的前提。要成立院系兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)和評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)實(shí)體，解決“機(jī)構(gòu)掛靠”問題;評(píng)教工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，不懂得評(píng)價(jià)規(guī)律、不掌握專業(yè)知識(shí)、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的兼職人員很難勝任。因此，必須配備專職的工作人員，解決“人員兼職”問題。同時(shí)，充分發(fā)揮院校督導(dǎo)專家的作用，建立一支相對(duì)穩(wěn)定的，掌握高職教育理論、熟悉教學(xué)評(píng)價(jià)組織實(shí)施和能有效履行決策咨詢的專家隊(duì)伍。督評(píng)機(jī)構(gòu)在院校主管教學(xué)的副院長直接領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)院校專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)和教學(xué)實(shí)施等進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)價(jià)，及時(shí)診斷教學(xué)和管理中的問題，分析教學(xué)過程中各類影響教學(xué)質(zhì)量的因素，并參與教學(xué)管理的重要決策。

(二)建立及時(shí)高效的信息處理與反饋體系

信息處理與反饋是教師授課質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要環(huán)節(jié)，也是確保評(píng)價(jià)客觀全面的關(guān)鍵步驟。一是建立暢通迅捷的教學(xué)信息收集網(wǎng)絡(luò)。要?jiǎng)訂T一切可以動(dòng)員的力量，包括教師、學(xué)生、管理人員、用人單位領(lǐng)導(dǎo)等，從不同角度地收集相關(guān)信息。為了更全面地掌握教學(xué)一線信息，還應(yīng)在各個(gè)班級(jí)中聘任部分學(xué)生擔(dān)任教學(xué)信息員，配合督導(dǎo)專家做好教學(xué)信息的收集工作。要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立評(píng)教網(wǎng)站，開設(shè)專用信箱等，使教師授課質(zhì)量信息客觀迅捷地上傳下達(dá)。二是科學(xué)高效地處理評(píng)教信息。依托督評(píng)機(jī)構(gòu)，組織專人對(duì)教師授課質(zhì)量評(píng)價(jià)信息進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)計(jì)和處理，對(duì)眾多信息進(jìn)行分析判斷，剔除失真的信息，通過分析評(píng)定得出定性定量相結(jié)合的結(jié)論。三是對(duì)信息處理的結(jié)果要進(jìn)行及時(shí)反饋。采取適當(dāng)?shù)男问綄?duì)教師授課質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)論和數(shù)據(jù)對(duì)相關(guān)單位和教師本人進(jìn)行反饋，幫助教師了解自己的不足和缺點(diǎn)并加以改進(jìn)，促進(jìn)授課水平和教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。

(三)完善協(xié)同配套的政策制度及長效機(jī)制

一是建立健全教學(xué)督導(dǎo)工作制度。教學(xué)督導(dǎo)是教師授課質(zhì)量評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)工作，因此，必須改進(jìn)和加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)，充分發(fā)揮其在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的檢查、指導(dǎo)、評(píng)估作用。要通過建立完善教學(xué)督導(dǎo)規(guī)程、崗位責(zé)任制、督導(dǎo)檔案的管理辦法、督導(dǎo)人員行為規(guī)范及工作守則等制度規(guī)范，促進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)工作制度化和經(jīng)?；?。二是完善配套的激勵(lì)措施。教師授課質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)評(píng)價(jià)工作的持續(xù)開展、調(diào)動(dòng)教師的教學(xué)積極性至關(guān)重要，因此，必須完善配套的激勵(lì)措施，用制度來保證評(píng)估結(jié)果的效用。對(duì)于授課質(zhì)量評(píng)價(jià)為優(yōu)秀的教師，應(yīng)在職稱評(píng)定、立功受獎(jiǎng)等方面予以優(yōu)先;對(duì)評(píng)價(jià)為一般的教師，應(yīng)指出問題所在，安排專人幫扶。三是建立評(píng)價(jià)工作的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。高職教育是不斷變化發(fā)展的，這就決定了教師授課質(zhì)量評(píng)價(jià)也應(yīng)該是與時(shí)俱進(jìn)的。院校要建立定期總結(jié)和調(diào)整機(jī)制，及時(shí)聽取廣大教師的意見建議，學(xué)習(xí)其它院校好的經(jīng)驗(yàn)做法，有針對(duì)性地對(duì)指標(biāo)體系、評(píng)教辦法、組織程序等進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，始終保持評(píng)教工作較強(qiáng)的適應(yīng)性和旺盛的生命力。

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