徐鳴鳳
(濰坊學(xué)院,山東 濰坊 261061)
高校圖書館的首要職責(zé)和角色是高等院校的文獻(xiàn)資料信息中心,是高校開展教學(xué)、科研等多方面工作的重要信息源和載體,也是為教學(xué)和科學(xué)研究提供知識支撐和信息服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)。[2]從它的基本職能來看,高校圖書館對科學(xué)知識、信息的物質(zhì)載體進(jìn)行收集、選擇、積累,對科學(xué)知識、信息的物質(zhì)載體進(jìn)行加工、整理、存儲、控制、轉(zhuǎn)化,對科學(xué)知識、信息的物質(zhì)載體進(jìn)行傳遞和提供使用,以更好的服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)和科研。從高校圖書館的用戶角度而言,其利用各種期刊數(shù)據(jù)的主要目的也是查找相關(guān)領(lǐng)域的研究資料、了解現(xiàn)代學(xué)科進(jìn)展,輔助人類的科學(xué)研究。因此,研究高校圖書館在教學(xué)和科研中的服務(wù)作用,對指導(dǎo)實(shí)際工作、提升服務(wù)質(zhì)量具有積極的意義。[1]
(1)高校圖書館要根據(jù)本校的任務(wù)、性質(zhì)、重點(diǎn)科研方向及專業(yè)設(shè)置情況,制定出科學(xué)、合理的符合學(xué)校需要的服務(wù),以便于更好的做好館藏建設(shè),使館藏既要做到有本館的特色又在某一學(xué)科上有自己的優(yōu)勢。在購書上做到嚴(yán)格把關(guān),確保購書質(zhì)量。既要保證專業(yè)用書,又要有足夠數(shù)量的能夠以陶冶師生情操、拓寬眼界的各種書籍。通過高校圖書館能及時(shí)獲取某學(xué)科的前沿動(dòng)態(tài)、最新發(fā)展情況、有價(jià)值的學(xué)術(shù)論文和科研成果報(bào)告,以及最新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài),為教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新提供了類型豐富的素材以及為高??蒲刑峁└鼜V闊的獲取科技知識創(chuàng)新信息的途徑。[2]
(2)教師全面掌握專業(yè)的有關(guān)資料和學(xué)科的最新進(jìn)展,講課和教材的高質(zhì)量與圖書館緊密相關(guān),把教師用的教學(xué)課件制成一種教學(xué)系統(tǒng),并在此系統(tǒng)中添加校園局域鏈接功能,上課時(shí)老師直接連接到系統(tǒng),方便為學(xué)生講解,在課后讓機(jī)構(gòu)館成為學(xué)生學(xué)習(xí)的第二課堂,隨時(shí)能找到廣泛的學(xué)習(xí)資源。
(3)根據(jù)教學(xué)科研的特點(diǎn),高校圖書館可以充分進(jìn)行文獻(xiàn)信息資源的開發(fā),編制文摘、索引等為教學(xué)、科研服務(wù),以便圖書館能夠被隨時(shí)利用,通過高校圖書館提供的類型豐富的素材,學(xué)??蒲薪處熆梢酝ㄟ^多種資源、欄目和服務(wù)能夠及時(shí)有效地獲取各種門類齊全、內(nèi)容新穎、關(guān)注度高的文獻(xiàn)資料,幫助科研教師夯實(shí)知識結(jié)構(gòu)、緊跟科研發(fā)展動(dòng)態(tài)。
機(jī)構(gòu)數(shù)字圖書館能夠提供具有針對性的情報(bào)服務(wù),統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)機(jī)構(gòu)文獻(xiàn)數(shù)量、核心期刊文獻(xiàn)數(shù)量、基金支持文獻(xiàn)數(shù)量、國內(nèi)外專利數(shù)量、文獻(xiàn)被引用的次數(shù)和下載的次數(shù),可以對競爭機(jī)構(gòu)的科研情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤。[4]充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)平臺,為教師提供及時(shí)、準(zhǔn)確、便捷的資訊服務(wù),提供規(guī)范、客觀的科研管理工具,幫助學(xué)校建立科學(xué)的項(xiàng)目規(guī)劃。數(shù)字圖書館能夠?qū)抑С值目蒲许?xiàng)目、學(xué)術(shù)研究等進(jìn)行實(shí)時(shí)的跟蹤,可對本單位科研的能力進(jìn)行以評促建、以評促改、評建結(jié)合,對科研發(fā)展需要引進(jìn)的人才進(jìn)行合理的匹配,從而幫助學(xué)院做出科學(xué)可行的項(xiàng)目規(guī)劃。從科研立項(xiàng)到科研成果的市場應(yīng)用,數(shù)字圖書館實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù),對于科研成果的轉(zhuǎn)化從報(bào)紙、年鑒、經(jīng)濟(jì)信息庫中提供有效的市場信息,將產(chǎn)學(xué)研的服務(wù)實(shí)現(xiàn)于同一平臺。通過數(shù)字圖書館統(tǒng)計(jì)單位研究人員發(fā)表的文獻(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量與同行學(xué)者進(jìn)行對比來衡量此單位的科研能力;從期刊、論文、專利、科技成果等方面與同類競爭單位的課題及研究成果進(jìn)行對比,通過項(xiàng)目研究成果來實(shí)現(xiàn)單位產(chǎn)學(xué)研的科學(xué)評價(jià)。[5]
從目前教學(xué)和科研的需求角度考慮,高校教學(xué)和科研需要的信息資源非常專業(yè)化,針對性強(qiáng),很多高校圖書館不能把更多更好的信息資源充分利用到本校的科研工作中為學(xué)校的產(chǎn)學(xué)研做出突出貢獻(xiàn)。
(1)很多高校圖書館還停留在傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)模式上,服務(wù)模式相對單一,不夠?qū)I(yè)化,服務(wù)模式相對比較簡易,服務(wù)層次淺薄,不能夠全面促進(jìn)高校的教學(xué)與科研工作。
(2)科研人員與圖書館溝通不及時(shí)。許多高校的圖書館的各項(xiàng)服務(wù)都是被動(dòng)地坐等讀者上門,根本沒有與科研部門積極主動(dòng)的聯(lián)系溝通,同樣科研人員也沒有和圖書館積極主動(dòng)交流,獲取外面的有效信息。這樣使科研部門與圖書館形成了一種相對獨(dú)立的部門,獨(dú)自履行自己的職責(zé),圖書館工作只是師生借書、看書的地方;同樣,科研人員也不清楚圖書館有何種資源,如何利用圖書館提供的各種情報(bào)信息。[6]最后面臨的困惑就是圖書館難以發(fā)揮其為科研服務(wù)的作用。
(3)受傳統(tǒng)圖書館的影響,很多高校圖書館工作人員不重視圖書館在高校科研中的地位。傳統(tǒng)圖書館對工作人員的專業(yè)水平要求不是很高,僅僅意味著圖書管理員或者值班員,負(fù)責(zé)圖書的進(jìn)進(jìn)出出,根本無法為教學(xué)科研提供有效服務(wù)。
根據(jù)學(xué)??蒲星闆r,圖書館設(shè)置學(xué)科館員與某一個(gè)院系或?qū)W科專業(yè)作為對口單位建立聯(lián)系,在院系、學(xué)科專業(yè)與圖書館之間架起一座橋梁,相互溝通,為用戶主動(dòng)地有針對性地收集、提供文獻(xiàn)信息服務(wù),有針對性地為教學(xué)、科研提供有力地幫助,使圖書館與教學(xué)和科研活動(dòng)密切結(jié)合。
根據(jù)不同院校的多學(xué)科、多層次、多種對象、多種形式的辦學(xué)特點(diǎn),各院校教學(xué)目標(biāo)、學(xué)員素質(zhì)等有很大差別,各院校收藏圖書、資料、信息情報(bào)的重點(diǎn)各不相同,要減少不必要的重復(fù)采購,解決經(jīng)費(fèi)緊缺問題,要求各院校圖書館有一個(gè)以館為主、內(nèi)外結(jié)合的圖書運(yùn)行機(jī)制,由單一的內(nèi)向型向外向型、群眾型過渡,建立起聯(lián)合協(xié)作網(wǎng)絡(luò),使館際之間做到資源共享,取長補(bǔ)短,館際合作的形式更加多樣化,合作的領(lǐng)域更廣泛,如文獻(xiàn)的標(biāo)引、編目、互借,系統(tǒng)應(yīng)用程序的開發(fā)等。聯(lián)合館藏目錄在各大圖書館間相繼建立,用戶可通過網(wǎng)絡(luò)在任何地方對在線公共查詢目錄服務(wù)的文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)的文獻(xiàn)信息進(jìn)行遠(yuǎn)程檢索,形成強(qiáng)大的綜合性服務(wù),以便構(gòu)建高校圖書館教學(xué)科研服務(wù)保障體系,更好地為高校教學(xué)和科研服務(wù)。
隨著時(shí)代的發(fā)展,國家需要大量的高素質(zhì)人才。作為高校如何培養(yǎng)出國家所需人才,這是一個(gè)很值得重視的問題,是我國高等教育面臨的重要課題。一般來說,經(jīng)常利用圖書館且獲得信息能力強(qiáng)的教師,他們的教學(xué)效果普遍良好,學(xué)生評價(jià)高。高校圖書館要主動(dòng)向教師提供特色服務(wù),不僅通過紙質(zhì)載體定期向教師提供有關(guān)專題信息資料,還可通過網(wǎng)絡(luò)或其他電子型載體向教師及時(shí)傳播學(xué)科的發(fā)展、變化等動(dòng)態(tài)信息,為他們建立學(xué)科專業(yè)信息資源指引庫,提高他們獲取、利用信息的能力,豐富他們的教學(xué)內(nèi)容。在科研方面,高校一般由科技處牽頭,承擔(dān)著一些重點(diǎn)科研項(xiàng)目。圖書館的“學(xué)科館員”應(yīng)主動(dòng)與教師合作,深入了解他們的需求,主動(dòng)向他們提供所需的各種信息,并從他們那里搜集有用的學(xué)科信息?!皩W(xué)科館員”還可以選定有關(guān)重要課題作為服務(wù)項(xiàng)目,深入其中,從課題立項(xiàng)到成果鑒定,自始至終跟蹤服務(wù),促進(jìn)多出、快出科研成果,以取得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。促進(jìn)高校圖書館之間教學(xué)科研服務(wù)共享,人力共享,使教學(xué)科研和信息更加便捷,創(chuàng)新更快。進(jìn)而提升高校圖書館整體教學(xué)科研服務(wù)能力和水平。[7]
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,高校圖書館作為高校信息情報(bào)中心,承擔(dān)著為全校教學(xué)和科研提供信息情報(bào)資料保障的任務(wù)。高校圖書館是高校文化財(cái)富的聚寶地,是師生學(xué)科學(xué)、用科學(xué)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、掌握現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)的大講堂,是社會主義精神文明建設(shè)的陣地。它對提高師生的文化知識水平,豐富人們精神世界,滿足人們的思想信息需求,發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟(jì)具有重要作用。高校圖書館發(fā)展的程度、規(guī)模如何,是衡量一個(gè)學(xué)校和一個(gè)地區(qū)的社會經(jīng)濟(jì)、科學(xué)文化等方面發(fā)展?fàn)顩r的一把重要尺子。高校圖書館必須進(jìn)行功能與服務(wù)的創(chuàng)新與調(diào)整,以用戶為中心,以知識服務(wù)為方向,不斷完善自身職能,圖書館應(yīng)增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提供個(gè)性化服務(wù),建設(shè)高水平的信息服務(wù)隊(duì)伍。這樣才能充分發(fā)揮高校圖書館在教學(xué)和科研中的作用,對整個(gè)科學(xué)、教育和文化事業(yè)均具有巨大推動(dòng)作用。促進(jìn)高校圖書館服務(wù)必將大力促進(jìn)高校的教學(xué)和科研的發(fā)展,推動(dòng)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化的發(fā)展。
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