金英福 邱春艷 穆源穎

（吉林省和龍市中醫(yī)院，吉林 和龍 133500）

隨著人們對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的要求日益嚴(yán)苛，臨床護(hù)理人員在工作過(guò)程中時(shí)常感到自身的專業(yè)素質(zhì)及溝通交流方法存在一定的缺陷，大多數(shù)護(hù)理人員對(duì)繼續(xù)教育持贊同態(tài)度，但不同的個(gè)體對(duì)繼續(xù)教育的內(nèi)容、方式選擇上存在較大差異[1]。本文對(duì)我院臨床護(hù)理人員對(duì)繼續(xù)教育的需求現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，為制定合理的臨床護(hù)理人員繼續(xù)教育方案提供參考，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果總結(jié)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

我院臨床護(hù)理人員共有135名，均為女性，年齡從19～46歲不等，平均年齡為32.3歲，護(hù)齡6個(gè)月～27年，平均護(hù)齡為6.7年，其中本科學(xué)歷24名，大專學(xué)歷78名，中專學(xué)歷31名，初中學(xué)歷2名，主任護(hù)師9名，副主任護(hù)師11名。

1.2 方法

制定臨床護(hù)理人員繼續(xù)教育調(diào)查表格，內(nèi)容包括：護(hù)士一般資料，包括年齡、護(hù)齡、技術(shù)職稱、平常工作中最常遇到的問(wèn)題（備選項(xiàng)：專業(yè)知識(shí)欠缺、溝通技巧欠缺或其它）、對(duì)護(hù)患關(guān)系的認(rèn)識(shí)（備選項(xiàng)：服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系、需求和被需求的關(guān)系或其它）、繼續(xù)教育開展的必要性（備選項(xiàng)：非常必要、必要、不必要或其他）、繼續(xù)教育的方式（備選項(xiàng)：自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、專家講座、別院見習(xí)或其它）。將上述調(diào)查問(wèn)卷作為本次調(diào)查的主要材料，同時(shí)在調(diào)查表設(shè)置一覽建議或意見欄目，收集護(hù)理人員對(duì)繼續(xù)教育的其它想法。將上述調(diào)查問(wèn)卷收集整理。

1.3 數(shù)據(jù)處理

對(duì)文中數(shù)據(jù)采用采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件，計(jì)數(shù)資料行χ2檢驗(yàn)，P＜0.05差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 調(diào)查結(jié)果

經(jīng)調(diào)查，低年資組對(duì)目前臨床護(hù)理所涉及的新知識(shí)（器械、理念、發(fā)展方向）方面的繼續(xù)教育內(nèi)容最感興趣，占比為100%，高年資組為15.6%，兩組比較差異顯著（P＜0.05）；對(duì)與患者的溝通交流技巧需求也較感興趣，占比為95.6%，高年資組為24.4%，兩組比較差異顯著（P＜0.05）；高年資組護(hù)理人員對(duì)臨床護(hù)理最新方法最感興趣，占比為93.3%，低年資組為62.2%，兩組比較差異顯著（P＜0.05）。在培訓(xùn)方式上，70%的護(hù)理人員選擇專家講座，43%的護(hù)理人員選擇網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，31%的護(hù)理人員選擇外派別家醫(yī)院見習(xí)培訓(xùn)。結(jié)果見表1。

表1 年資不同的臨床護(hù)理人員對(duì)繼續(xù)教育內(nèi)容與方式的選擇情況[n（%）]

3 討 論

本組調(diào)查資料顯示，我院所有被調(diào)查的臨床護(hù)理人員都對(duì)實(shí)施臨床護(hù)理人員繼續(xù)教育持支持態(tài)度。這和當(dāng)前人們對(duì)醫(yī)療質(zhì)量尤其是護(hù)理質(zhì)量的要求不斷提高有密切的關(guān)系?；颊邔?duì)現(xiàn)有臨床護(hù)理質(zhì)量的不滿意，使得護(hù)理人員感、受到了壓力，認(rèn)識(shí)到自身的專業(yè)知識(shí)、溝通技巧等與患者的要求尚存差距[2]。同時(shí)，隨著醫(yī)療新技術(shù)、新設(shè)備的不斷出現(xiàn)，臨床護(hù)理人員要和醫(yī)生進(jìn)行良好的配合就必須不斷更新自己的知識(shí)，以適應(yīng)醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備的發(fā)展[3]。因此，在本次調(diào)查中，絕大多數(shù)臨床護(hù)理人員對(duì)接受繼續(xù)教育持支持態(tài)度。本次調(diào)查也體現(xiàn)出了年資不同護(hù)理人員對(duì)繼續(xù)教育的內(nèi)容及方式上所存在的較大差異。低年資的護(hù)理人員大多年紀(jì)輕、對(duì)新知識(shí)的向往要較年紀(jì)較大的護(hù)理人員更為迫切，且在教育方式上也傾向于采用高效、便捷的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，年資較高護(hù)理人員更傾向于采用別家醫(yī)院見習(xí)教育，但兩組護(hù)理人員都對(duì)專家講座較為感興趣，說(shuō)明，他們對(duì)專家的經(jīng)驗(yàn)較為認(rèn)同。這也說(shuō)明臨床護(hù)理學(xué)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科。年資低的護(hù)理人員對(duì)交流共同技巧的需求明顯高于年資高的護(hù)理人員，這和年資低的護(hù)理人員經(jīng)驗(yàn)少，社會(huì)見識(shí)相對(duì)單純，與人溝通尤其是與患者溝通較易存在障礙相關(guān)。

綜上所述，不同臨床護(hù)理人員對(duì)繼續(xù)教育的需求存在較大差異，醫(yī)院應(yīng)根據(jù)護(hù)理人員個(gè)體情況，實(shí)施個(gè)性化的繼續(xù)教育，充分滿足護(hù)理人員的培訓(xùn)需求，可以達(dá)到護(hù)理人員及醫(yī)院的雙贏[4]。

[1]李宏蓮.慶陽(yáng)市護(hù)理隊(duì)伍現(xiàn)狀分析與繼續(xù)教育策略[J].衛(wèi)生職業(yè)教育,2007,25(11)：98-100.

[2]夏玲,陳家琴.臨床低年資護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)需求調(diào)查[J].護(hù)理學(xué)雜志,2007,22(2)：25-26.

[3]車文芳,高翠霞,趙書敏.臨床護(hù)士繼續(xù)教育現(xiàn)狀及認(rèn)知需求調(diào)查分析[J].護(hù)理學(xué)雜志,2009,24(3)：14-16.

[4]鄭水利,車文芳,鄭雪梅,等.繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育現(xiàn)狀調(diào)查研究[J].護(hù)理研究,2004,18(2)：114-116.