開灤（集團(tuán)）有限責(zé)任公司 曹小紅

在市場競爭日趨激烈的情況下，企業(yè)一般來說面臨著兩個(gè)基本問題：一是如何適應(yīng)外部環(huán)境的變化； 二是如何協(xié)調(diào)內(nèi)部資源的有效利用。由于企業(yè)對外部環(huán)境的適應(yīng)性是建立在內(nèi)部協(xié)調(diào)性的基礎(chǔ)之上，企業(yè)內(nèi)部控制，是企業(yè)最基礎(chǔ)性的工作。完善的內(nèi)部控制對提高經(jīng)營效率、效果，有效實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)提供合理保障。

一、企業(yè)管理信息化的內(nèi)涵

企業(yè)管理信息化雖然是將信息技術(shù)引入傳統(tǒng)企業(yè)管理模式，但是在對其內(nèi)涵的理解不能僅僅局限于此，單純強(qiáng)調(diào)技術(shù)的概念會將企業(yè)管理信息化的實(shí)踐引入誤區(qū)。企業(yè)管理信息化應(yīng)該是“三分靠技術(shù)，七分靠管理”，企業(yè)管理信息化不僅是計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)的采用，更是企業(yè)流程再造，人力資源潛能充分得以調(diào)動的一個(gè)過程。企業(yè)管理信息化需要相應(yīng)的組織保障，并且使企業(yè)管理的內(nèi)容發(fā)生變化，人力資源的管理與開發(fā)成為越來越重要的內(nèi)容，企業(yè)管理信息化強(qiáng)調(diào)“人本”理念。

二、企業(yè)管理信息系統(tǒng)內(nèi)部控制的重要性

信息管理的反饋控制理論認(rèn)為，管理過程就是從信息輸入到輸出、經(jīng)過反饋和修正、再形成新的信息輸入的不斷循環(huán)的過程，每次循環(huán)的延續(xù)時(shí)間就是管理周期，延續(xù)時(shí)間的長短則反映了管理工作效率的高低。因此，要縮短管理周期、提高管理效率，離不開內(nèi)部控制。內(nèi)部控制是企業(yè)管理活動的一個(gè)組成部分，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要手段。管理活動做得好，內(nèi)部控制有效，企業(yè)就能夠?qū)崿F(xiàn)它的目標(biāo)，企業(yè)就可以獲得豐厚的利潤，從而保證了企業(yè)的生存和發(fā)展能力。如果內(nèi)部控制無效，企業(yè)的目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，企業(yè)將失去競爭能力，甚至危及企業(yè)的生存?？梢?，內(nèi)部控制是企業(yè)管理的重要手段，也是管理信息系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)管理者應(yīng)給予高度重視。

三、信息化對財(cái)務(wù)控制環(huán)境的影響

控制環(huán)境是對企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控系統(tǒng)的建立和實(shí)施有重大影響的各種因素的總稱。包括員工品質(zhì)與知識結(jié)構(gòu)，管理哲學(xué)和經(jīng)營方式，組織結(jié)構(gòu)與授予權(quán)力和責(zé)任的方式，人力資源政策和實(shí)施等。

在信息化環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制環(huán)境將發(fā)生以下主要變化：要求財(cái)務(wù)人員樹立信息意識，更新控制觀念。

(一)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生改變

實(shí)施財(cái)務(wù)信息化的第一步就是對傳統(tǒng)企業(yè)管理模式下臃腫的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行瘦身，這將使企業(yè)財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化，使得決策者和執(zhí)行者能夠快速溝通，真正做到向管理要效益。在信息化環(huán)境中，企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制層次明顯減少，但責(zé)任更加明確，效率更高。

(二)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的方式和管理觀念將發(fā)生改變

在信息化企業(yè)管理中，信息技術(shù)的應(yīng)用增強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理的能力。信息經(jīng)濟(jì)要求并引導(dǎo)著企業(yè)財(cái)務(wù)組織從機(jī)械式向有機(jī)式并最終向虛擬組織發(fā)展演變，要求企業(yè)的財(cái)務(wù)主管在一個(gè)動態(tài)的環(huán)境中發(fā)現(xiàn)內(nèi)聚力和構(gòu)造組織，既要有利于創(chuàng)造、革新、加快速度，又能在不斷磨合中加強(qiáng)內(nèi)部控制和向心力。

(三)人力資源政策趨向人本化。

信息化社會中企業(yè)信息網(wǎng)的建立大大降低了企業(yè)獲取有形資源的成本，資金和其他生產(chǎn)資料相對豐裕，與此相對，信息人才成為稀缺資源，相應(yīng)的管理重點(diǎn)也由物轉(zhuǎn)向人，尤其要注重人力資源的開發(fā)，真正做到人盡其才。

四、信息化推動企業(yè)人力資源管理轉(zhuǎn)型

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人力資源管理在組織中的作用越來越大，傳統(tǒng)的人事管理已明顯不能適應(yīng)。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)人力資源管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型談何容易，這就要求我們必須有一個(gè)有效的手段來推動企業(yè)人力資源轉(zhuǎn)型。

綜合考慮信息化在人力資源管理中的作用，不難發(fā)現(xiàn)信息化可以有效地幫助人力資源管理者提高行政事務(wù)性工作的效率，在這多變的環(huán)境中應(yīng)付自如，順利完成角色的轉(zhuǎn)變。

首先，人力資源信息化使人力資源管理工作者真正從繁瑣的行政事務(wù)分離出來，同時(shí)也可以使人力資源管理部門從提供簡單的人力資源信息轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┤肆Y源管理知識和解決方案，可以隨時(shí)隨地向管理層提供決策支持，向人力資源管理專家提供分析工具和建議，并建立支持人力資源部門積累知識和管理經(jīng)驗(yàn)的體系。

其次，人力資源信息化完全改變了人力資源管理部門的工作重心。在傳統(tǒng)的人力資源管理方式下,人力資源工作者從事大量的工作就是行政事務(wù)，其次是管理咨詢的職能，而在幫助企業(yè)策略的制定方面是最少的。在人力資源信息化的管理環(huán)境下，人力資源工作者所從事大量的工作就是幫助企業(yè)在人員管理上提供管理咨詢服務(wù)，行政事務(wù)工作被信息化、自動化的管理流程所大量取代，工作效率得到明顯提高。

五、結(jié)束語

綜上所述，內(nèi)部控制實(shí)質(zhì)上是企業(yè)完善管理的內(nèi)部問題，是企業(yè)運(yùn)用控制理論，通過管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的合理性、經(jīng)濟(jì)性、效率性；加強(qiáng)企業(yè)在信息化環(huán)境下對會計(jì)工作的有效監(jiān)管，維護(hù)資產(chǎn)和資源的安全和完整，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要管理手段。我國的企業(yè)管理必須引入或加強(qiáng)內(nèi)部控制，完善信息化環(huán)境下的內(nèi)部控制制度，以增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和生存能力，保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

[1]李東.企業(yè)信息化案例.北京大學(xué)出版社,2002

[2]許永斌.企業(yè)信息化對企業(yè)內(nèi)控的影響及對策研究.經(jīng)濟(jì)師,2004（7）