岑紅霞

（浙江大學，浙江 杭州 310012）

一、研究背景

網絡是現代遠程教育中重要的傳播媒體模式，它提供的交互功能可以為我們創(chuàng)設良好的交互學習環(huán)境，網絡上的交互活動可以用來設計課程的學習任務。網絡教育能夠培養(yǎng)學生在傳統課堂中難以實現的自主學習和探究學習的能力，其豐富的多媒體表現形式亦能促進學生的深度學習。目前，網絡課程所存在的一個共同的缺點：一是所有學科都采用一種固定的模式，界面太統一，體現不出專業(yè)特色，個性化差；二是由于各學科老師自行設計開發(fā)的自制網絡課程，開發(fā)模式是以學科教師為主，學科教師自己尋求技術人員，專業(yè)教師可根據課程特色來開發(fā)，但是，由于專業(yè)教師大都不是網絡專家，所以在教學內容組織、教學設計等方面和技術人員的溝通很多時候不能達到理想的結果。此類網絡課程不足是技術含量不高，規(guī)范性不強，不利于日后的推廣，共享、開放性不強，并且缺乏有效的后臺管理，不易維護。因此，專業(yè)教師對自己課程的設計和網絡課程開發(fā)模式思考，與開發(fā)人員的理解和創(chuàng)造，在很大程度上影響著開發(fā)出來的網絡課程的質量。目前，各高校網絡課程的開發(fā)模式還沒形成，開發(fā)人員嚴重不足，是導致高質量的網絡課程開發(fā)的重要原因。

二、教學設計理論基礎

（一）活動理論

學習活動是指學習者以及與之相關的學習群體為了完成特定的學習目標而進行的各種操作總和。學習活動是學習者身心發(fā)展的源泉，因此學習活動的設計是教學設計的核心內容。網絡課程是在學習資源基礎上由一系列的學習活動構成的，學習活動的質量決定網絡課程的質量。

建構觀認為，學習過程“實際上是認識主體通過主體參與的活動，在教師指導下憑借自己原有的認知結構對來自客體的信息進行選擇和加工處理的過程，是在主體活動的基礎上，對客體信息的選擇和重組，用現有的認知結構去同化外部世界的過程”。

活動理論中分析的基本單位是活動?；顒酉到y包括三個核心成分（主體、團體和客體）和三個次要成分（工具、規(guī)則和分工），可以用三角形來描述這個活動系統（Engestrom，1987）。學習活動分析的基本框架如圖所示：

（二）教學設計理論

學習活動是指學習者以及與之相關的學習群體（包括學習伙伴和教師等）為了達到特定的學習目標而進行的操作總和。學習活動是學習者身心發(fā)展的源泉，因此學習活動的設計是教學設計的核心內容。學習活動的設計不僅僅是學習任務的設計，也不僅僅是基于問題學習情境中的問題的設計。

基于學習活動的教學設計理論明確提出了教學設計的設計對象有三個：學習活動、學習環(huán)境和媒體傳遞。這三個設計對象構成了層次關系，如圖所示。

1.學習活動的設計。

按照建構主義思想，學習者學習和發(fā)展的動力來源于學習者與環(huán)境的相互作用。學習者認知機能的發(fā)展、情感態(tài)度的變化都應歸因于這種相互作用。站在學習者的角度看，這種相互作用便是學習活動。因此，學習活動的設計必須作為教學設計的核心來看待，學習活動的設計最終表現為學習任務的設計，通過規(guī)定學習者所要完成的任務目標、成果形式、活動內容、活動策略和方法來引發(fā)學習者內部的認知加工和思維，從而達到發(fā)展學習者心理機能的目的。

2.學習環(huán)境的設計。

從設計的角度看，學習環(huán)境是學習資源 （特指媒體資源）和學習工具的組合，這種組合實際上是旨在實現某種目標的有機整合。

3.媒體傳遞的設計。

媒體傳遞設計的任務是決定通過何種媒體形式、按照何種呈現順序、以怎樣的組織形式向學習者傳遞信息。課堂講授的設計以及教學媒體材料的設計和開發(fā)就屬于這個層面的活動。媒體傳遞是最邊緣層次的設計活動。

以“學習活動”作為基本設計單位的優(yōu)點是在設計理論上可以做到全面關注學生的個體差異和性格培養(yǎng)。雖然以學習活動為中心的教學設計理論強調 “學法為先，教法為后”的理念，但并不排斥任何教學法的作用。

（三）網絡環(huán)境中的學習活動

1.網絡環(huán)境中的學習活動類型。

美國教育技術學者喬納森將建構主義下的基于問題、項目或案例的學習活動分為三類：探索、闡明和反思。這三種學習活動類型基本上局限于問題解決的學習活動。

武法提博士在《網絡教育應用》一書中將網絡環(huán)境下的學習活動分為三類：知識學習、問題解決和策略學習。其中，知識學習是良構領域的學習，問題解決和策略學習是非良構領域的學習。

（1）知識學習

知識學習是最普遍的學習方式，包括對概念、規(guī)則、定律等內容的學習。網絡學習環(huán)境下的知識學習活動可進一步劃分為以下學習活動：瀏覽、搜索、交流、生成、評價五種。

瀏覽是指學習者在網絡學習環(huán)境下沿著知識節(jié)點組成的鏈，以聯想的方式不斷深入學習的活動；搜索是指學習者按照自己的需要搜索有關主題信息的活動；交流與合作是指學習者與教師和學習伙伴之間的討論、請教、指導活動；生成是指學習者根據自己的理解生成知識結構并表達出來的學習活動；評價是指學習者對自身的學習效果進行測驗并反思學習效果的活動。

（2）問題解決

四個階段：問題表征、方案設計、嘗試解答、評價結果。

問題表征：分析和確定問題，包括分析、歸納等活動；方案設計：查找、比較和分析有關案例，模型化問題解決的方案；嘗試解答：驗證方案的可行性；評價結果：評價方案達到預期效果的程度，提出修改方案的建議。

（3）策略學習

網絡學習環(huán)境的設計要努力使學習策略學習成為一個自覺的過程。

網絡學習環(huán)境下的學習還包括一些特殊的學習策略：瀏覽策略、搜索策略、交流與合作策略等；

學習策略的形成過程中有關的活動包括了以下幾個方面：計劃、管理、調節(jié)、檢驗、評價、領悟。

2.活動分析。

（1）遠程教育網絡課程的分析

遠程教育網絡課程的學習者在同一個校園內共同學習，因而有些活動的設計，需要大家在面對面的情況下實現。在網絡課程中對于每個模塊都有一個目標的介紹，且用活動序列作為每一模塊的導航。

瀏覽整個網絡課程后，可以看到活動類型大致包括如下幾種：閱讀；小組調查；角色扮演；觀看視頻；反思；網上搜索；任務驅動；頭腦風暴；做筆記；聽錄音。

（2）教學設計網絡課程

此課程默認的主頁是第一章中的第一個知識點對應的活動。網絡課程中，并不是對活動形式進行清楚的界定，但是可以看到每個知識點的學習對應的都是各個活動序列。

三、總體原則及其指導思想

（一）總體原則

1.學習內容與學習資源“集中與發(fā)散”相結合。

《商務英語基礎》網絡課程有應符合網絡開放性的特點，提供和本課程相關的盡可能多的學習資源供學習者查詢、瀏覽、下載，這也是網絡課程優(yōu)于傳統教材之處，《商務英語基礎》網絡課程的開發(fā)最終要做到課程內容廣泛且深刻透徹。

2.課程內容選擇和設計“重點、難點與基本點”相結合。

對于《商務英語基礎》基本知識點宜使用常用的媒體表現手段（如文字、圖形、圖像等）詳盡地把內容講解清楚，使學習者通過瀏覽可以了解、掌握這些知識。對于課程中的重點、難點應該運用多種媒體表現形式（如超文本、動畫、聲音甚至視頻等）具體而深刻地闡述明了，使學習者不僅能夠透徹地掌握這些知識，還能靈活運用這些知識解決實際問題。

3.教學過程中“網上與網下”相結合。

《商務英語基礎》網絡課程是在網絡上在線運作完成的，教師授課、學生學習、提交作業(yè)、練習題、考試評價等都可以在網絡上進行。在一份關于網絡課程的實施效果的調查中，所有的學生都希望在通過網絡上課的同時能有紙質的書面教材相配套，這在一定程度上表明傳統教學手段在構建教學學習環(huán)境中的重要作用。

4.學習內容和學習資源的“開放動態(tài)性與穩(wěn)定性”相結合。

《商務英語基礎》網絡課程的內容及相關學習資源應該是開放的、動態(tài)的，是需要經常更新的，以保證網絡課程的活力。對于最新學術觀點、最新資料、案例、教案、試題課件，以及比較好的教學資料等，無論學習者、教師都可以自主上傳，經過教務管理員的批準和相關修改就可以顯示在網絡課程之中，這樣網絡課程才能保證跟上學科的不斷發(fā)展變化，才能滿足學習者對網絡課程的要求。但是網絡課程畢竟是一門課程，首先應該保證其學科內容的相對穩(wěn)定性，保證這門學科的所有主要教學內容都能完全地展現在網絡課程之中，這樣才能保證教學質量，才有可能完成教學任務。

（二）指導思想

網絡課程應有良好的組織結構，符合《商務英語基礎》課程的內在邏輯體系和學生的認知規(guī)律，根據知識分類理論針對不同的知識使用不同的組織方法和教學方法，向學習者提供在網絡學習環(huán)境下學習的策略性知識，利于學生學習。這對于幫助學生形成對學科體系和學科結構的深入理解有重要的作用。努力突破原先課件表現形式線性單調、導航能力不強、內容不易更新擴充、不便網上傳輸等缺點的限制，積極采用模塊化和非線性超文本組織方式，結合目前網絡和先進的計算機多媒體技術優(yōu)勢，營造個性化和合作化的學習氛圍，尤其注重學習情境的創(chuàng)設和學生動手能力以及創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，保證網絡課程內容的科學性、豐富性、開放性、交互性和可擴充性。

四、《商務英語基礎》網絡課程的功能結構

經過認真的需求分析之后，確定整個《商務英語基礎》網絡課程的教學系統涉及三類人員，分別為學生、教師和系統管理人員。其中，學生為教學的使用者，教師為學習資源和信息的發(fā)布者，系統管理員主要是維護整個系統，配置賬戶和分配相應的權限。為使教師能夠對自己所發(fā)布的資源進行測試，同一賬戶的教師具有學生的權限。

針對學生的學習特點，主要為其設置以下六個模塊，分別為課程學習模塊、資源下載模塊、BBS提問與瀏覽模塊、公告瀏覽模塊、自測模塊、學習工具模塊和音樂模塊。其中，學習工具模塊為學生提供了電子詞典和電子筆記兩個工具。

1.理論教學：采用多媒體教學，學生自學的方式，提供學習導航、教學大綱、教案、多媒體課件以及部分學習工具，幫助學生進行實時異地的學習，了解學習步驟，學習進度，掌握整個課程的理論知識體系。

2.交流答疑：利用網絡課程所提供的在線答疑，實時交流等功能模塊，學生可對所學內容進一步理解消化，增強了學生的學習興趣，同時也鍛煉了其團隊協作的能力。

3.練習與測試：根據學生學習的進度分為每章測試題和綜合測試題，可在試題庫中選擇多種題型，適當的題量供學生進行練習與測試，實現實時批卷，及時給出學生成績以及正確答案，保證了測試的有效性、準確性和實用性，起到查缺補漏的作用。

4.教學資源：提供學習模板、軟件工具、典型案例等教學資源進一步豐富和補充軟件工程的教學內容，使學生根據自身能力及興趣，完成進一步知識拓展，并及時介紹國內外相關領域的研究動向，彌補教材和教學內容的滯后性。

五、《商務英語基礎》設計與開發(fā)應用中的啟示

1.加強實踐性和應用性。《商務英語基礎》是一門實踐性很強的課程，對于這門課的網絡課程來說不能做成紙質教材的翻版，要突出實踐性和應用性。實踐性和應用性可以從很多方面體現出來：網絡課程系統結構的設計、內容的設計、教學活動的設計等。應該盡可能創(chuàng)設問題情境，使學生在解決實際問題的過程中應用知識，同時又增長知識培養(yǎng)能力。

2.堅持網絡課程建設的開放性。網絡課程的設計和開發(fā)是一個不斷完善的過程。在網絡課程實際應用的過程中，根據學習者的學習情況和收集的反饋信息，可以適時地調整網絡課程的結構和具體內容。這就要求設計的網絡課程具有開放性，能夠根據具體需要靈活方便地修改。

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