周斌

以人為本是科學發(fā)展觀的核心，也是思想政治工作的核心價值追求。作為一個基層單位，對職工就要堅持把人作為發(fā)展的主體，全心全意依靠職工做好工作。堅持尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性。堅持人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，解疑釋惑、化解矛盾、理順情緒，把點點滴滴工作做到位，讓人舒心，努力營造人和氣順的和諧氛圍。2011年，邵伯船閘黨支部針對船閘用工形式多，人員來源廣，隊伍結(jié)構(gòu)復(fù)雜等情況，以扎實開展“我有話對黨說”思想政治工作大走訪活動，確保了職工隊伍穩(wěn)定，保證了“十二五”開局之年各項工作任務(wù)的順利推進，為“十二五”時期做好交通基層職工的思想政治工作提供了較好的現(xiàn)實范本。

一、開展“三同四幫”，暢通信息渠道，全面把握職工思想脈搏和動態(tài)

實踐告訴該所，要做好職工的思想政治工作，特別是船閘基層職工的思想政治工作，就必須準確把握職工思想脈搏，全面了解職工思想動態(tài)。

邵伯船閘原三產(chǎn)公司取消后，16名轉(zhuǎn)崗職工由于崗位的變動，不僅工作環(huán)境與原來與大相徑庭，而且每月工資也不足千元，這對于原本就有“失落感”的他們來說，更加“失落”。但是礙于面子和自尊，他們又不愿將這一“苦處”向外人說。今年以來，我所在每月的例行監(jiān)控調(diào)閱中發(fā)現(xiàn)，其中部分職工上班不按照操作規(guī)范進行操作，運調(diào)股同志找其談話，他們就說，“就拿這幾百元，你還要求這么高干什么？”。他們的波動和變化，也影響到了閘上其他一些職工，這些轉(zhuǎn)崗職工或是我所職工的家屬或是職工子女，他們的思想波動直接帶動了他們的愛人或父母。為了重點了解和把握這一特殊群體的思想動態(tài)和脈搏，變被動為主動，所在開展“我有話對黨說”活動中，該所支委委員主動與他們開展“三同四幫”結(jié)對子活動，即與一線班組及職工同會議、同學習、同勞動，幫助班組職工提高思想認識，幫助班組查找問題和解決問題，幫助班組做好內(nèi)、外協(xié)調(diào)，幫助收集職工意見。

在與這16位職工的談心中，所黨支部把今年的主要工作向他們進行了詳細的分析，將上級領(lǐng)導(dǎo)的來所的講話精神及時傳達到每一名職工，入耳入腦入心，讓他們理解干好今年工作的重要性，引導(dǎo)職工在此次的創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，提高工作積極性，讓同志們意識到只有有為才有位，只有干的出色才能取得上級領(lǐng)導(dǎo)更大的關(guān)心與支持，將他們的精力都轉(zhuǎn)移到為創(chuàng)先爭優(yōu)活動作貢獻上來，為邵伯船閘實現(xiàn)“全國文明單位”三連冠貢獻力量上來。同時，各支委委員還承擔著另外一項十分重要的任務(wù)，那就是全所職工（特別是轉(zhuǎn)崗職工）思想動態(tài)，職工想什么、盼什么、困難呼聲、所慮所需，心理有什么變化，思想有什么波動，有哪些隱患和不好的苗頭，有哪些好人好事，都及時真實詳細地反饋給所黨支部，使所領(lǐng)導(dǎo)能夠及時把握職工思想脈搏和動態(tài)，做好釋疑解難工作。截止八月底，共收到職工反映出的問題24項，針對他們反映的問題，能解決的已經(jīng)就地加以解決，暫時不能解決，將會同行政工作會議研究制定方案，需要上級幫助解決的，及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，尋求幫助解決。

二、建立“職工家庭信息卡”，堅持“四必訪”，把思想政治工作做到職工心坎上

要做好全所每位職工的思想政治工作，不能光喊“口號”，說“空話”，必須堅持為職工辦實事，辦好事，解決職工的實際困難。思想政治工作只有做到職工的心坎里，用真情溫暖職工，職工才會信服。為此，該所為每位職工設(shè)立了“職工家庭信息卡”，建立了家庭有病人必訪、有紅白事必訪、有矛盾必訪、有困難必訪的“四必訪”制度，堅持為職工排憂解難，受到了職工的歡迎。

該所把全所職工分成6組，分別由6名支部委員承包。在三個月的思想政治工作大走訪中，每月抽出一部分時間有重點地走訪職工家庭，聽職工最想說的話，做職工最貼心的人，將職工的困難和呼聲真實、準確地填入到“職工家庭信息卡”，定期匯總，及時進行研究，采取措施，釋惑解難。對于部分特別困難的職工該所給予了極大的關(guān)注。該所一職工思想較為偏執(zhí)，夫妻離婚，經(jīng)常做出不理智的事情，今年起，該職工對三線閘房屋建設(shè)外觀提出質(zhì)疑，多次要求見上級領(lǐng)導(dǎo)，要求上訪，我所黨支部意識到如對該職工處理不好將嚴重影響我所今年的工作，對創(chuàng)建工作也可能帶來極大的不確定性，所黨支部專人與其“一對一”聯(lián)系，在走訪中了解到該職工的兒子正在考大學，所領(lǐng)導(dǎo)幫助他分析子女的學習狀況選擇學校和專業(yè)，在家訪中從他家人了解到他看病今年又花去不少錢，所將研究幫助解決一部分醫(yī)藥費。了解到他至今在外租房居住，今年夏天我所在宿舍緊張的條件下，優(yōu)先為其安排了一間宿舍，并為其重新整修，為他重新安排合適工作崗位。“精誠所至，金石為開”由于所領(lǐng)導(dǎo)所做的大量細致入微的工作，使該同志精神狀態(tài)有了一定的好轉(zhuǎn)，并且積極要求重新回到工作崗位工作，至今未發(fā)生上訪事件，維護了單位的穩(wěn)定，極大的保證了全所各項工作的順利開展。

三、“股室班組談心”、“月末答疑”，把問題和矛盾消滅在萌芽之中

在船閘管理過程中，該所深刻的了解到?jīng)Q定隊伍戰(zhàn)斗力的正是管理環(huán)節(jié)最弱、最差的一面，而不是通常人們認為的表現(xiàn)最好的一面。最短的木板對最長的木板起著限制和制約作用，影響著隊伍的綜合實力。因此，基層職工隊伍管理運行中，必須讓短木板增長到長木板的高度，從而充分發(fā)揮團隊的戰(zhàn)斗力。在做思想政治工作中，該所提出不能“亡羊補牢”，不能只當消防隊員，等“有了問題再解決問題”，必須超前疏導(dǎo)，超前防范，及時“活血化瘀”，理順情緒，把問題和矛盾消滅在萌芽之中。

面對面的交流、心貼心的溝通是化解矛盾、消除不良情緒和行為的有效方法。今年，我所黨支部在職工群眾中推行“股室班組談心”和“月末答疑”思想工作法。該所為職工建立了思想動態(tài)檔案，根據(jù)提供的信息，及時對職工的思想進行全面的分析。對個別人、個別事，實施“一對一”談心；對帶有普遍性、傾向性的人和事，則采取班組股室集體談心的方法。談心會上，所領(lǐng)導(dǎo)和職工相互敞開心扉，推心置腹，暢所欲言。所領(lǐng)導(dǎo)給職工談形勢，談子女分配形勢，談用工制度和分配制度改革形勢。職工跟所領(lǐng)導(dǎo)講心事，講工作上的困難，講生活中的困擾。所領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)職工反映的問題和困難，當場為職工答疑或解決。當場不能解答或解決的問題，在每月的所務(wù)會例會上，所領(lǐng)導(dǎo)各股室負責人與班組長研究給予答疑或解決。

面對面的交流，拉近了職工和黨支部之間的距離；心貼心的溝通，增強了職工對黨支部的信任。年初，我所對班組長進行了集體調(diào)整，部分職工對崗位調(diào)整不能適應(yīng)，心理有疙瘩，所黨支部在與部分職工談心中敏銳的發(fā)現(xiàn)了這一信息，及時開展班組集體談心，將班組調(diào)整的原則與方針，向各班組講細講透，通過循循善誘的講解，使職工解開了思想心結(jié)，使職工隊伍保持了和諧穩(wěn)定。

扎實細致的思想政治工作，收到了理想的效果。目前，該所職工隊伍穩(wěn)定，創(chuàng)先爭優(yōu)活動順利開展。今年，我所作為省廳王昌保副廳長、省廳航道局董文虎局長與處領(lǐng)導(dǎo)班子集體聯(lián)系點，向各級領(lǐng)導(dǎo)展示了邵伯船閘干部職工良好的精神風貌，所開展的“讓船員滿意，創(chuàng)文明標兵，為黨旗增輝”活動得到了《中國交通報》、《揚子晚報》、江蘇電視臺、《中國水運報》等媒體的關(guān)注。為我所“十二五”工作實現(xiàn)開門紅奠定了堅實的基礎(chǔ)。