● 彭劍鋒 孫利虎
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回顧西方近百年關(guān)于領(lǐng)導理論的研究,隨著不同的時代、不同的背景,產(chǎn)出了不同的領(lǐng)導理論。從最早的領(lǐng)導特質(zhì)理論,領(lǐng)導行為理論到領(lǐng)導權(quán)變理論,經(jīng)歷了漫長的過渡和發(fā)展。國外學者對領(lǐng)導科學的研究始于20世紀初,此后西方組織行為學家、心理學家從不同角度,對領(lǐng)導問題進行了大量研究。這些研究經(jīng)歷了不斷的演進,已經(jīng)由一般的領(lǐng)導形態(tài)學(Morphologyofleadership)、領(lǐng)導生態(tài)學(E-cologyofleadership)發(fā)展為領(lǐng)導動態(tài)學(Dynamicsofleadership)研究,導致了領(lǐng)導理論的誕生與發(fā)展,成為當今西方領(lǐng)導理論的主流。
在20世紀40年代末,也就是領(lǐng)導理論出現(xiàn)的初期,研究者主要從事領(lǐng)導特制理論的研究,其核心觀點是:領(lǐng)導能力是天生的;從20世紀40年代末至60年代末,主要進行的是領(lǐng)導行為理論的研究,其核心觀點是:領(lǐng)導效能與領(lǐng)導行為、領(lǐng)導風格有關(guān);從60年代末至80年代初,出現(xiàn)領(lǐng)導權(quán)變理論,其核心觀點是:有效的領(lǐng)導受其它因素的影響,不僅是領(lǐng)導者本人的行為結(jié)果,而且還有賴于周圍的領(lǐng)導環(huán)境;從80年代以后,按照領(lǐng)導類型學又涌現(xiàn)出了家長式領(lǐng)導、辱慮式領(lǐng)導、威權(quán)式領(lǐng)導、變革式領(lǐng)導等。
從上世紀40年代以來,西方理論界對領(lǐng)導方式進行了卓有成效的研究,提出了一系列具有重大影響的理論,概括起來可以分為單維方式理論-領(lǐng)導特質(zhì)理論、二維方式理論-領(lǐng)導行為理論、三維領(lǐng)導方式理論-領(lǐng)導權(quán)變理論,如表1所示。
領(lǐng)導特質(zhì)理論也稱偉人理論,是研究領(lǐng)導者的心理特質(zhì)與其影響力及領(lǐng)導效能關(guān)系的理論。該理論的基本假設(shè)是:某些人天生賦有扮演領(lǐng)導者角色的特質(zhì),這些特質(zhì)不僅與一般人不同,且能夠使具有這些特質(zhì)的人獲得一般人的追隨?;谏鲜黾僭O(shè),領(lǐng)導特質(zhì)研究旨在找出領(lǐng)導者或成功領(lǐng)導者的特質(zhì),以鑒別領(lǐng)導者與非領(lǐng)導者,或鑒別成功的領(lǐng)導者和不成功的領(lǐng)導者。
領(lǐng)導特質(zhì)理論是20世紀最流行的領(lǐng)導理論,也是最早對領(lǐng)導活動及行為進行系統(tǒng)研究的嘗試。典型的代表有:Sir.F.Galton早在1869年就認為領(lǐng)導者的特質(zhì)是天生的。早期美國管理學家Edwin E.Ghiselli提出了八種個性特征和五種激勵特征、斯托格蒂爾的六類領(lǐng)導特質(zhì)、包莫爾的領(lǐng)導特質(zhì)論。這些學者研究的依據(jù)和方法是從優(yōu)秀的人物身上尋找共同的東西,人們希望了解:為什么他們能夠成為領(lǐng)導?什么是領(lǐng)導力的決定因素?領(lǐng)導者區(qū)別于普通人的到底是什么?
表1 領(lǐng)導理論維度及研究項目
由于一維領(lǐng)導特質(zhì)理論所具有局限性,學者開始從二維角度去建構(gòu),即從研究領(lǐng)導者的內(nèi)在特征轉(zhuǎn)移到外在行為上。這種理論認為,依據(jù)個人行為方式可以對領(lǐng)導進行最好的分類。
有效的領(lǐng)導理論除了研究領(lǐng)導的個性和素質(zhì)以外,還要研究領(lǐng)導的工作行為方式。領(lǐng)導者通過一定的工作方式對被領(lǐng)導者施加影響,以組織被領(lǐng)導者實現(xiàn)組織績效的領(lǐng)導行為,稱為領(lǐng)導行為方式或領(lǐng)導方式。
領(lǐng)導方式的內(nèi)涵,一般是指領(lǐng)導者在不同的工作環(huán)境中如何作出決策和實現(xiàn)目標,以及行使權(quán)力和發(fā)揮領(lǐng)導影響力的方式。為了進一步理解領(lǐng)導方式,還需考察領(lǐng)導行為和領(lǐng)導活動的過程。典型的代表有俄亥俄州立大學的二維構(gòu)面理論(結(jié)構(gòu)維度和關(guān)懷維度)、密歇根大學的研究(生產(chǎn)導向和人際導向)、羅伯特·布萊克(Robert R·Blake)和簡·莫頓( Jane S·Mouton)在 1964 年出版的《管理方格》都對領(lǐng)導行為作了很好的描述和分析。
綜上所述,單維和二維的領(lǐng)導理論,都具有一定的局限性,因此權(quán)變理論應用而生?!皺?quán)變”一詞有“隨具體情境而變”或“依具體情況而定的意思”。領(lǐng)導權(quán)變理論主要研究與領(lǐng)導行為有關(guān)的情境因素對領(lǐng)導效力的潛在影響。該理論認為,在不同的情境中,不同的領(lǐng)導行為有不同的效果。
權(quán)變領(lǐng)導理論則以領(lǐng)導者個人特質(zhì)、領(lǐng)導者行為及領(lǐng)導環(huán)境交互影響來解釋領(lǐng)導現(xiàn)象,否認有任何固定不變、普遍適用的領(lǐng)導方式的存在,認為任何領(lǐng)導方式在與環(huán)境作適當搭配下,均可能成為最有效能的領(lǐng)導方式,因此它沒有提出有關(guān)最佳領(lǐng)導方式之主張,而代之以領(lǐng)導方式與情境搭配之模式。
權(quán)變理論明確了領(lǐng)導是一個極為復雜的社會現(xiàn)象。權(quán)變領(lǐng)導理論研究把領(lǐng)導者個人特質(zhì)、行為者行為及領(lǐng)導環(huán)境相互聯(lián)系起來,從而創(chuàng)造了一套比較完善的領(lǐng)導理論體系。領(lǐng)導特質(zhì)研究和領(lǐng)導行為研究皆以領(lǐng)導者為出發(fā)點,而以領(lǐng)導者個人之內(nèi)在素質(zhì)或行為來探究領(lǐng)導現(xiàn)象,程度不同地忽略了與領(lǐng)導現(xiàn)象相關(guān)的領(lǐng)導環(huán)境的重要作用,忽略了被領(lǐng)導者在領(lǐng)導過程中的作用。領(lǐng)導是一種動態(tài)的群體過程或社會關(guān)系,領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者的交互影響是領(lǐng)導過程之本質(zhì)。在領(lǐng)導過程中,領(lǐng)導者是發(fā)生影響作用的主體,被領(lǐng)導者是被影響的客體。沒有被影響的客體,發(fā)生影響作用的主體也就失去了存在的依據(jù),若忽略對被領(lǐng)導者的研究,便難于了解領(lǐng)導現(xiàn)象之全貌,因而有偏頗之嫌。
最早對權(quán)變理論作出理論性評價的人是心理學家費德勒(F.Fiedler),他于1962年提出了一個“有效領(lǐng)導的權(quán)變模式 (Contingency model of leadership effeveness)”,即費德勒模式;赫塞布蘭查德的情景領(lǐng)導理論;多倫多大學的組織行為學教授羅伯特·豪斯(Robert House)和華盛頓大學的管理學教授特倫斯·米切爾(Terence R.Mitchell)的路徑目標理論。
領(lǐng)導特質(zhì)理論從單一層面分析領(lǐng)導,只研究了領(lǐng)導者應具備什么樣的特質(zhì),而忽略了其中的因果關(guān)系,是領(lǐng)導特質(zhì)導致了領(lǐng)導的成功,還是因為領(lǐng)導成功,才具備了這樣的特質(zhì),所以在研究領(lǐng)導行為方面有一定的局限性。由于領(lǐng)導特性理論忽視下屬的需要、沒有指明各種特性之間的相對重要性、缺乏對因與果的區(qū)分、忽視了情境因素,導致它在解釋領(lǐng)導行為方面的不成功。另外,領(lǐng)導特質(zhì)研究重點在于分析領(lǐng)導者應具備的各種特質(zhì),以此作為選拔領(lǐng)導者的依據(jù),而沒有涉獵領(lǐng)導方法之領(lǐng)域。
領(lǐng)導行為理論從兩種不同視角,解構(gòu)和分析領(lǐng)導行為,什么樣的領(lǐng)導行為對提升組織績效更加有效,沒有絕對的好與壞,需要視情景而定,也就是說哪一種領(lǐng)導行為都有可能導致成功,具有不確定性。從而也就降低了行為理論的說服力,領(lǐng)導者行為研究雖已涉足領(lǐng)導方法領(lǐng)域,但其研究旨趣是企圖從眾多的成功領(lǐng)導者的行為中概括出一套理論的、固定不變的和放之四海皆適用的領(lǐng)導方式。也正因如此二維的領(lǐng)導行為理論,開始轉(zhuǎn)向領(lǐng)導權(quán)變理論。
權(quán)變領(lǐng)導雖然考慮了不同的因素和方面,但由于實踐者很難確定領(lǐng)導成員關(guān)系、任務結(jié)構(gòu)等權(quán)變變量,領(lǐng)導權(quán)變理論相對于實踐者顯得過于復雜和困難,使它的應用具有一定的局限性。1978年,詹姆斯·麥格雷戈·伯恩斯(Burns)在對政治型領(lǐng)導進行定性分類研究的基礎(chǔ)上,提出領(lǐng)導過程應包含交易型和變革型兩種領(lǐng)導行為,這一分類為領(lǐng)導行為的研究開辟了新的思路;1985年,Bass正式提出了交換型領(lǐng)導行為理論和變革型領(lǐng)導行為理論,它比以往理論采取更為實際的觀點,是以一個“走在大街上的”普通人的眼光看待領(lǐng)導行為,具有實際的應用價值,在實踐中得到了廣泛應用。
以上針對西方領(lǐng)導理論的梳理和分析、既肯定了其存在的價值,也分析其不足,以便對管理實踐的指導和啟示。
縱觀以上幾種研究范式,我們發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導理論的發(fā)展經(jīng)歷了一個由靜態(tài)到動態(tài),由單維到二維三維,由局部到系統(tǒng)的過程。現(xiàn)在又出現(xiàn)了變革型領(lǐng)導,虛擬領(lǐng)導等新型領(lǐng)導理論,新理論并不是對舊理論的徹底否定,新型領(lǐng)導理論是在前人基礎(chǔ)更進了一步。
未來的領(lǐng)導理論研究應重視在不同類型和發(fā)展階段的組織情境中分析領(lǐng)導的機制,把研究焦點由領(lǐng)導者個體轉(zhuǎn)移到互動的領(lǐng)導過程。從特質(zhì)研究、行為和風格研究來看,過多地強調(diào)了“個人”因素和提取普遍適用的領(lǐng)導能力和特質(zhì),今后需要把焦點由領(lǐng)導者個體轉(zhuǎn)換到領(lǐng)導過程的互動角度,確立組織績效、員工滿意度、組織承諾等領(lǐng)導有效性指標,探索領(lǐng)導有效性指標,探索領(lǐng)導特質(zhì),風格和行為作用機制中的中介變理和調(diào)節(jié)變量。
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