文/科幻星系
我們生活在一個快節(jié)奏的時代里,每天上班老板都會像打仗一樣“教育”我們要抓緊時間做一個有效率的人,但在我們心里老板這個詞永遠(yuǎn)是苛刻、剝削、刻薄的代名詞,期待著有一天能夠生活在一個沒有老板的世界里,然而你有想過如果你的老板是電腦會是什么效果嗎?會有人希望自己的老板是電腦嗎?
丹尼斯·巴羅威是美國馬薩諸塞大學(xué)阿默斯特分校的計算機科學(xué)家,他說:“比起流氓老板,我情愿我的老板是臺電腦!”基于這樣的想法,他創(chuàng)造了全世界第一個“電腦人老板”。這個電腦人老板是一個全自動的系統(tǒng),通過類似Amazon s Mechani?cal Turk的眾包平臺,將任務(wù)委托給工人。
據(jù)巴羅威介紹,雖然人工智能的發(fā)展可謂與時俱進(jìn),但是電腦始終被用在解決具體的任務(wù)上,諸如快速記錄車牌執(zhí)照抑或是翻譯一個笑話。為了解決這個問題,他準(zhǔn)備將整個過程自動化。正是在這樣一個想法的驅(qū)動下,巴羅威和他的同事一起設(shè)計了這個電腦人老板。它能自行下達(dá)工作任務(wù)、管理工人、接受或者拒絕工作以及進(jìn)行支付薪水。他認(rèn)為這種應(yīng)用型電腦老板,未來可以取代人類作為老板。
工作質(zhì)量方面,巴羅威認(rèn)為是這項發(fā)明最重要的貢獻(xiàn),他這樣說道:“沒有這樣一個立足于工人輸出成果的質(zhì)量考核機制,所有的自動化操作都是無意義的”。該系統(tǒng)跟現(xiàn)有的眾包平臺不同,電腦老板并不以員工的先前表現(xiàn)來評測他們的可信度,所以不存在先入為主的概念。相反,當(dāng)它不能確信結(jié)果是否可靠時,它將繼續(xù)評測他們的可信度,并伴隨每次工作結(jié)果的考核,直到它認(rèn)為達(dá)到要求為止。
當(dāng)然,工人付出了勞動,那么必然要有收獲。“電腦人老板”可以更加快速、更加準(zhǔn)確的進(jìn)行成本預(yù)算,由此將成本降到最低,而且可以選擇最好的工作人員組合,達(dá)到最高的工作效率。
目前,該系統(tǒng)得到了多方面的積極反饋,很大部分原因是因為它足夠的公正。因為如果一位人類的老板否定了你的工作,那么你會心有不甘,認(rèn)為是老板故意挑刺或者是對你帶有偏見,但電腦人老板絕不會,所以它的公正性得到了很多人的認(rèn)可。
來自加利福尼亞州斯坦福大學(xué)的邁克爾·伯恩斯坦認(rèn)為,這個系統(tǒng)將會是程序員的最愛,因為它可以將你手頭上的東西進(jìn)行任務(wù)分配,并且當(dāng)你完成一項編程之后它能給你及時、準(zhǔn)確的回答:是或者不!然后你也可以迅速地進(jìn)行修改。巴羅威的研究小組現(xiàn)在致力于推廣這種全自動的眾包系統(tǒng),它可以將任務(wù)委托給全世界的所有人。甚至這會成為一個新的就業(yè)平臺,幫助人們找到最合適的工作。
這種電腦人老板雖然有著諸多的優(yōu)勢和便捷,但是筆者想提醒開發(fā)者的是隨之配套的法律監(jiān)督也應(yīng)該盡快跟上,如果因為電腦人老板的故障,導(dǎo)致我們的工作成果不被認(rèn)可,那么該如何處理?另外一點是和電腦、人、老板之間工作上的溝通如何進(jìn)行,誰也不想對著冷冰冰的電腦匯報工作吧?