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2012-12-29 00:00:00
21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論 2012年19期


  換位思考的風(fēng)險(xiǎn)
  我們的直覺及大量心理學(xué)理論都認(rèn)為“換位思考”,心理學(xué)上叫做 “觀點(diǎn)采擇”,能解決很多人際關(guān)系中的問題。數(shù)十年研究表明,觀點(diǎn)采擇通常能深化人與人間的感情,使人產(chǎn)生更多利他行為如互助與合作;讓人更加慷慨,甚至對(duì)原本不屑一顧的對(duì)立黨派成員都如此。然而《科學(xué)美國(guó)人Mind》警告我們:若在錯(cuò)誤的時(shí)間, 以錯(cuò)誤的方式,換位思考可能會(huì)帶來相反的效果。
  在不同群體間,觀點(diǎn)采擇能夠提升優(yōu)勢(shì)群體對(duì)弱勢(shì)群體的看法。例如,思考一個(gè)無(wú)家可歸者的處境可以讓普通人獲得更大動(dòng)力去幫助他。而對(duì)于沖突中的弱勢(shì)群體觀點(diǎn)采擇似乎會(huì)起到相反的作用,可能的解釋是,這些較為弱勢(shì)的群體和個(gè)人平時(shí)已經(jīng)花了很多精力站在強(qiáng)勢(shì)一方的角度思考問題。因此更多重復(fù)同樣的事情并不會(huì)帶來不同的結(jié)果。例如消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了商家一次又一次的就范,再多的解釋也無(wú)濟(jì)于事。員工越是站在老板的角度,想到老板克扣工資的理由,越容易對(duì)老板產(chǎn)生意見;而作為公民則更是如此。
  這樣看來,至少在朋友和同事間,觀點(diǎn)采擇還是能產(chǎn)生合作的積極效果;而對(duì)更需要緩和關(guān)系的沖突雙方,進(jìn)行觀點(diǎn)采擇可能會(huì)適得其反。那么怎么做才能緩和矛盾呢?
  在沖突的群體間,讓處于相對(duì)弱勢(shì)的一方首先表達(dá)自己的觀點(diǎn)。例如,在學(xué)生與導(dǎo)師、員工與老板等日常關(guān)系中,應(yīng)該讓地位相對(duì)較低的人首先發(fā)表自己的觀點(diǎn),這樣的話,會(huì)使他們感到自己受到了關(guān)注,有助于關(guān)系的良好發(fā)展。
  
  心理
  最新調(diào)查發(fā)現(xiàn),經(jīng)常跟父母頂嘴的小孩,跟溫順聽話的小孩相比,更不容易出現(xiàn)嗑藥、未成年喝酒等不良行為。
  小孩愛頂嘴未必是壞事。該項(xiàng)研究的負(fù)責(zé)人表示,孩子擁有“爭(zhēng)論能力”,就不容易染上不良習(xí)性。盡管頂嘴會(huì)讓家長(zhǎng)不高興,但在家庭內(nèi)部培養(yǎng)出的交際能力,會(huì)樹立孩子對(duì)自己意見的自信。反之,孩子一味聽從家長(zhǎng),弊端是不擅長(zhǎng)表達(dá)自己的見解,不太敢拒絕朋友的誘惑,從而使自己陷入被動(dòng)狀態(tài)。
  精子3D軌跡圖
  由于個(gè)體微小且速度很快,人類的精子很難研究。據(jù)美國(guó)國(guó)家地理網(wǎng)站報(bào)道,美國(guó)加州大學(xué)洛杉磯分??茖W(xué)家近日首次成功繪制出精子的3D軌跡圖,顯示大多數(shù)精子采用的是一種直線軌跡,然而有些精子則像開紅酒瓶的拔塞鉆一樣螺旋前進(jìn)。有些精子之所以被稱為“非常活躍”,是因?yàn)樗鼈兦斑M(jìn)時(shí)方向總是緊急轉(zhuǎn)變,就好像有某種力量在猛力拉著它們向相反方向改變。
  此項(xiàng)研究采用的是一種傳感器芯片成像技術(shù),而非智能電話和數(shù)碼相機(jī)成像的傳統(tǒng)方法。研究負(fù)責(zé)人表示,目前尚未搞清精子的健康度與其游泳方式間是否存在某種聯(lián)系,但新技術(shù)將有助于更好地研究男性生殖能力以及其他微生物的行為規(guī)律。
  

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