上一輪優(yōu)惠政策退出不到一年,新一輪家電產(chǎn)業(yè)補貼措施又不期而至。2012年5月16日,國務(wù)院常務(wù)會議通過了促進(jìn)節(jié)能家電產(chǎn)品消費的政策,決定安排財政補貼265億元,推廣符合節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的空調(diào)、平板電視、電冰箱、洗衣機和熱水器,推廣期限暫定為一年。
對于家電企業(yè)來說,這樣的政策自然是一個利好。但是早已躋身千億俱樂部的美的集團對待此次利好的態(tài)度卻更為冷靜。“對于本次補貼,(我們)需要保持一個理性態(tài)度?!泵赖闹评浼译娂瘓F中國事業(yè)本部副總裁王金亮說。
幾乎同一時間,美的宣布將空冰洗各自對應(yīng)劃分回原來的事業(yè)部進(jìn)行獨立、專業(yè)化經(jīng)營??毡礃I(yè)務(wù)分拆后,美的冰箱、洗衣機的營銷業(yè)務(wù)分別直接歸美的冰箱事業(yè)部、美的洗衣機事業(yè)部管理,但在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上依舊是“抱團作戰(zhàn)”,美的在國內(nèi)的每個生產(chǎn)基地都不是單一品類的生產(chǎn)?!懊赖囊?qū)I(yè)化和精細(xì)化運作轉(zhuǎn)型,營銷必須更專業(yè)、更精細(xì)?!蓖踅鹆琳f。
分拆轉(zhuǎn)型恰逢政策利好,此前被質(zhì)疑大象難舞的美的經(jīng)此分拆后,重新誕生的三只小象能否重現(xiàn)靈活和銳氣,抓住時機重獲勝勢?
被稱為“分久必合、合久必分”的美的,此前的空冰洗業(yè)務(wù)“抱團作戰(zhàn)”確實幫助其抓住上一輪行業(yè)優(yōu)惠政策,極大地促進(jìn)了美的實現(xiàn)空調(diào)、冰箱、洗衣機業(yè)務(wù)的全面覆蓋,然而隨后政策的退出,又讓美的品嘗到了粗放式經(jīng)營的苦澀。這一次新的政策利好,又會為美的帶來什么呢?
2004年到2008年期間,美的相繼收購榮事達(dá)、華凌、小天鵝等品牌,進(jìn)入冰箱、洗衣機業(yè)務(wù)領(lǐng)域,加上原有的空調(diào)產(chǎn)業(yè),美的意欲實現(xiàn)空冰洗業(yè)務(wù)的全面覆蓋。當(dāng)時的美的,空調(diào)業(yè)務(wù)實力最強,冰箱和洗衣機業(yè)務(wù)則弱勢明顯——通過收購形成的冰洗產(chǎn)業(yè)在諸多環(huán)節(jié)需要整合,在短期內(nèi)難見成效。
在此情勢下,利用空調(diào)業(yè)務(wù)帶動冰洗業(yè)務(wù),進(jìn)而形成規(guī)模優(yōu)勢,成為美的最為合理的選擇。一位老員工回憶,當(dāng)時的冰洗業(yè)務(wù),可以直接利用空調(diào)的經(jīng)銷渠道進(jìn)行銷售,這有利于迅速占領(lǐng)市場。而空冰洗統(tǒng)一結(jié)算銷售業(yè)績的做法,也讓區(qū)域銷售公司更樂意追求空冰洗的整體營收,而不計較各個領(lǐng)域的具體得失。“買美的空調(diào),送美的冰洗”,是當(dāng)時美的打出的最為頻繁的促銷廣告。
美的這一“抱團作戰(zhàn)”的策略,隨即又趕上了良機——國家以舊換新、節(jié)能惠民等政策2009年適時出臺。在這一政策的刺激之下,美的的業(yè)績突飛猛進(jìn)。2010年,美的電器空冰洗三大主業(yè)全體實現(xiàn)超過50%的增長,美的集團銷售額突破千億元,躋身“千億元俱樂部”。2011年初,美的制定了新的五年規(guī)劃,董事長何享健表示要“再造一個美的”,即到2015年實現(xiàn)銷售收入2000億元。
遺憾的是,美的的空冰洗業(yè)務(wù)雖因“抱團作戰(zhàn)”而近乎“野蠻”擴張,但美的始終無法成為空冰洗各個領(lǐng)域的“行業(yè)一哥”。在空調(diào)業(yè)務(wù)方面,美的始終緊跟格力,而冰箱和洗衣機業(yè)務(wù)又在不斷追趕海爾。有人因此而稱美的為“萬年老二”。
這一被業(yè)界解讀為美的的“跟隨戰(zhàn)術(shù)”,顯然難以讓公司高層感到滿意。2011年第三季度,白電市場的增速明顯放緩,這讓美的高層意識到,過分追求規(guī)模效應(yīng)的時代已經(jīng)過去,美的必須要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
何享健每每在內(nèi)部會議都必提“轉(zhuǎn)型升級”,即美的集團要從規(guī)模增長第一,轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)模與利潤同步發(fā)展,特別是要提升品牌定位和溢價能力,要在利潤率、人均產(chǎn)出、產(chǎn)品單價等所有主要指標(biāo)上超越格力、海爾等標(biāo)桿企業(yè)。
而隨著相關(guān)優(yōu)惠政策在2011年年中開始相繼退出,以及外部經(jīng)濟環(huán)境波動,此前透支產(chǎn)能和消費潛力的種種惡果開始在整個家電行業(yè)顯現(xiàn),包括美的在內(nèi)的幾乎所有家電企業(yè)都遭遇困境。
因優(yōu)惠政策退出導(dǎo)致的“家電寒冬”雖然造成了美的業(yè)績下滑,卻也讓美的吹響了變革的號角?!斑@是最壞的時節(jié),同樣也是最好的時節(jié)?!币晃徊辉敢馔嘎缎彰拿赖闹袑庸芾砣藛T說。
變革在美的是常事,半年一小變、兩年一大變已經(jīng)司空見慣。正是這種靈活多變的風(fēng)格,讓美的成為僅次于海爾集團的國內(nèi)第二大家電集團。而這一次,美的同樣希望通過變革來實現(xiàn)自我轉(zhuǎn)型。
為實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,臃腫的組織結(jié)構(gòu)成為何享健施以手術(shù)的第一刀。在“抱團作戰(zhàn)”的年代,美的營銷總部掌控著銷售公司的運營大權(quán),不少銷售公司為完成業(yè)績,采取“人海戰(zhàn)術(shù)”走銷量。各區(qū)域銷售公司類似中國營銷總部的分支機構(gòu),總部要對銷售公司支付返點補貼,這給美的增加了運營成本。
2011年11月,上萬名員工被辭退,美的裁員力度之大、態(tài)度之果決震驚業(yè)內(nèi)。與此同時,美的開始向下“放權(quán)”——對銷售公司的考核、約束全部都取消,改變此前對區(qū)域銷售公司的絕對控制,區(qū)域銷售公司從中國營銷總部的分支機構(gòu),變?yōu)樽载?fù)盈虧的代理商。這樣做在一定程度上減輕了美的的運營成本,用下放權(quán)力來激活終端、低成本運作。
裁員之后便是分拆。此前,美的是由中國營銷總部統(tǒng)領(lǐng)空冰洗業(yè)務(wù)。在家電產(chǎn)業(yè)高速增長時,這樣的安排有利于美的快速占領(lǐng)市場,但隨著市場的逐漸飽和,以及消費者需求多樣化的不斷提升,一個中國營銷總部無暇顧及空冰洗多個領(lǐng)域。
而此時的美的冰洗業(yè)務(wù),無論是市場占有率,還是技術(shù)研發(fā),都已遠(yuǎn)勝當(dāng)年。在冰箱業(yè)務(wù)方面,美的緊隨海爾之后,市場占有率為14%;洗衣機業(yè)務(wù),美的系占比21%,僅低于海爾的23%。而且,美的冰箱和洗衣機分別通過擁有自主冰箱壓縮機和洗滌電機,已經(jīng)可以進(jìn)軍上游產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)。
這讓美的相信,美的如今的冰洗業(yè)務(wù)已非吳下阿蒙,獨立拆分出來同樣具有競爭力。按照美的的規(guī)劃,“放權(quán)”和分拆,將使空、冰、洗三個部門免受行政條框的束縛,更能對各自業(yè)務(wù)的市場變化快速反應(yīng),也能培養(yǎng)一種良好的創(chuàng)新氛圍。
據(jù)國美、蘇寧等家電賣場透露,美的目前還是空冰洗統(tǒng)一供貨,如今后真正實現(xiàn)分拆,即從一個統(tǒng)一供應(yīng)商變成三個供應(yīng)商,那會導(dǎo)致采購上多一些行政流程。不過,“實現(xiàn)拆分后美的會更加深耕市場促進(jìn)銷量,作為賣場,我們贊同這一做法?!碧K寧集團一位員工說。
但改革的陣痛在所難免,而且,有著上千億元業(yè)務(wù)規(guī)模的美的并不具備“船小好掉頭”的靈巧。據(jù)美的電器2012年第一季度報告顯示,報告期內(nèi)公司實現(xiàn)營業(yè)收入177.4億元,同比減少41.8%。美的方面表示,業(yè)績下滑的主要原因是行業(yè)增速下滑,以及公司近段時期因推動經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)調(diào)整。
在這樣的情況之下,是否能承受住業(yè)績下降的壓力而將剛剛啟動的變革繼續(xù)下去,這對美的來說是一個考驗。幸運的是,關(guān)鍵時刻美的又遇到了265億元節(jié)能家電消費補貼的行業(yè)政策利好。分拆后的美的能否抓住這一利好,將是新業(yè)務(wù)模式遇到的第一場大考。(文/姜中介)