創(chuàng)新對于大小企業(yè)都很重要。創(chuàng)新對于企業(yè)是一個永恒的主題和任務(wù)。然而只有有效的創(chuàng)新才能有利于企業(yè)的成長和發(fā)展壯大，有效的企業(yè)創(chuàng)新必須遵循創(chuàng)新的基本原則。

一、目標(biāo)原則

任何工作都要設(shè)立目標(biāo)，創(chuàng)新也不例外。否則就會在組織創(chuàng)新工作時顯得盲目雜亂，即使創(chuàng)新工作完成了也無法進行評估。創(chuàng)新不能隨意，創(chuàng)新必須圍繞一個具體的目標(biāo)。企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的手段。企業(yè)有很多不同層次的目標(biāo)，包括研發(fā)目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)、營銷目標(biāo)、財務(wù)目標(biāo)等。這些目標(biāo)下面又有目標(biāo)。創(chuàng)新只能是相對創(chuàng)新，而不是絕對創(chuàng)新，因為企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容是無止境的。不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，一定圍繞目標(biāo)而進行創(chuàng)新。這些目標(biāo)內(nèi)容不同、層次不同。企業(yè)要依據(jù)不同內(nèi)容的目標(biāo)和不同層次的目標(biāo)來進行創(chuàng)新。

創(chuàng)新目標(biāo)應(yīng)當(dāng)分清主次。企業(yè)的創(chuàng)新目標(biāo)可能是多元的。在多元的目標(biāo)中，可能會存在對立和矛盾。企業(yè)在確定一項創(chuàng)新目標(biāo)時，必須分清主次，明確關(guān)鍵性的目標(biāo)，在實現(xiàn)關(guān)鍵性目標(biāo)的前提下，再盡量追求其他目標(biāo)。創(chuàng)新的方面和要素是很多的。在所有要創(chuàng)新的內(nèi)容里，層次不同，有主要和次要之分。企業(yè)在一個特定的時期，除了主要創(chuàng)新之外，還要進行其他次要的創(chuàng)新。

創(chuàng)新次序先后。企業(yè)創(chuàng)新的層次、要素是很多的。戰(zhàn)略的創(chuàng)新、職能部門的創(chuàng)新以及戰(zhàn)術(shù)的創(chuàng)新之間有先后的問題。戰(zhàn)略的創(chuàng)新是關(guān)鍵的和首先的。當(dāng)戰(zhàn)略確定并穩(wěn)定下來后，企業(yè)局部的創(chuàng)新以及戰(zhàn)術(shù)的創(chuàng)新就提上議事日程。技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新之間，制度創(chuàng)新重要于技術(shù)創(chuàng)新并優(yōu)先于技術(shù)創(chuàng)新。營銷創(chuàng)新方面，營銷觀念創(chuàng)新先于營銷策略創(chuàng)新。由于企業(yè)資源的約束、能力的有限以及急迫程度的不同，企業(yè)應(yīng)根據(jù)創(chuàng)新的急迫程度以及資源、能力的條件情況按時間順序進行創(chuàng)新。ii對于中小企業(yè)來說，技術(shù)創(chuàng)新困難，市場創(chuàng)新先于技術(shù)創(chuàng)新。而對于大企業(yè)有能力和條件進行技術(shù)創(chuàng)新，因此技術(shù)創(chuàng)新肯定優(yōu)先于市場創(chuàng)新。

二、主體原則

創(chuàng)新主體要明確。創(chuàng)新主體是企業(yè)創(chuàng)新的執(zhí)行者和完成者。沒有創(chuàng)新主體企業(yè)是無法進行創(chuàng)新的。企業(yè)在創(chuàng)新前要明確誰來進行創(chuàng)新。是獨立自主的創(chuàng)新，還是與他人合作創(chuàng)新。與其他企業(yè)的合作創(chuàng)新還是與高?；蚩蒲袡C構(gòu)的合作創(chuàng)新。要體現(xiàn)創(chuàng)新主體的全員性和部門性。企業(yè)獲得技術(shù)的手段和途徑主要有兩種：一是企業(yè)自主進行研究和開發(fā)，一是企業(yè)從其他企業(yè)或研究機構(gòu)、個人處進行購買。技術(shù)創(chuàng)新主要是指企業(yè)自行研究開發(fā)，同時也可進行合作創(chuàng)新。大企業(yè)與大企業(yè)的合作，大企業(yè)與小企業(yè)的合作，以及小企業(yè)與小企業(yè)的合作，國內(nèi)企業(yè)與國外企業(yè)的合作，以及不同所有制性質(zhì)企業(yè)之間的合作，還可以與科研機構(gòu)和高等學(xué)校合作。引進技術(shù)和引進與革新相結(jié)合，這也是企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。為了讓企業(yè)長期有勃勃生機，不斷向前發(fā)展而進行技術(shù)創(chuàng)新：一方面要引進人才，要有一支專門的技術(shù)研究和開發(fā)隊伍，在企業(yè)內(nèi)形成長期穩(wěn)定的“研究—開發(fā)—生產(chǎn)”流程，做專門系統(tǒng)的科研開發(fā)。也可通過加快技術(shù)研究機構(gòu)和高校與企業(yè)結(jié)合，實現(xiàn)技術(shù)研究人員和技術(shù)應(yīng)用人員的合作在不同時期有不同的新技術(shù)和新產(chǎn)品推出。另一方面企業(yè)要創(chuàng)造一個鼓勵員工進行技術(shù)發(fā)明和發(fā)現(xiàn)的環(huán)境。讓普通員工也參與到企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動當(dāng)中來，倡導(dǎo)全體職工從日常小事中作起。技術(shù)創(chuàng)新的主體不僅僅是科研等高級專門技術(shù)人才，也包括企業(yè)內(nèi)部的一般普通員工。

三、市場原則

以市場為導(dǎo)向。不被市場認可的新產(chǎn)品，不是成功的創(chuàng)新。每一個企業(yè)都希望創(chuàng)新，但是創(chuàng)新中也有誤區(qū)，一旦步入誤區(qū)，不但會造成經(jīng)濟損失，也會降低企業(yè)在公眾心目中的原有地位。閉門造車是其中一個不足，企業(yè)需要創(chuàng)新，一定要市場、環(huán)境做支撐。但如果脫離市場，任何創(chuàng)新也是無濟于事的。創(chuàng)新不能脫離市場導(dǎo)向。所謂市場導(dǎo)向，是指企業(yè)的各職能部門都注重顧客目前及未來需求的市場情報的收集，及其在企業(yè)內(nèi)部各部門之間的溝通傳播，進而促使整個企業(yè)對市場需求作出及時準(zhǔn)確的反應(yīng)。市場導(dǎo)向不僅要求市場營銷部門關(guān)注顧客需求，而且還要求企業(yè)所有部門，這里重點強調(diào)創(chuàng)新部門關(guān)注顧客需求與營銷部門的配合。企業(yè)的產(chǎn)品必須符合賣方的需求才能實現(xiàn)市場FQWf9sNl6HGBYt/B5wVnqA==價值，否則工藝再考究，產(chǎn)品性能再完美也將是廢品。有的企業(yè)過于強調(diào)技術(shù)本身的先進性，對技術(shù)的商業(yè)市場價值反而不予重視。一味追求創(chuàng)新，陷入技術(shù)創(chuàng)新的誤區(qū)，過分追求完美，不考慮市場需求，將技術(shù)創(chuàng)新引向極端。離開了技術(shù)創(chuàng)新，高技術(shù)企業(yè)就會在競爭中落伍。但一味追求“高、精、尖”，不顧社會經(jīng)濟發(fā)展的實際情況，忽視市場需求的發(fā)展變化，即使技術(shù)先進，也難以逃脫被市場拋棄的厄運。

在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新不能依賴由上游到下游的“成果轉(zhuǎn)化”，而必須根據(jù)對市場需求現(xiàn)狀與趨勢的研究、預(yù)測，確定新產(chǎn)品的功能、特點及其所采用的關(guān)鍵技術(shù)等。一些企業(yè)確實做到了技術(shù)上的創(chuàng)新，但做出的新產(chǎn)品，得不到市場的承認，體現(xiàn)不出技術(shù)創(chuàng)新的應(yīng)有價值。為了在激烈的市場競爭中求生存、謀發(fā)展，企業(yè)必須從滿足目前和潛在的市場需求出發(fā)，充分考慮科學(xué)技術(shù)環(huán)境的發(fā)展變化對市場購買行為的影響，以及科技水平的新動向給企業(yè)帶來的機會與威脅，致力于技術(shù)創(chuàng)新。并且還要考慮市場對新研制開發(fā)的產(chǎn)品的接受周期。一項技術(shù)研究開發(fā)的過程，從研究到開發(fā)出的時期有多長，這得對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新及其產(chǎn)品的市場接受周期有清醒的認識。如果這些沒考慮清楚，當(dāng)自己的技術(shù)研究開發(fā)出來時，市場上已經(jīng)有更先進的技術(shù)產(chǎn)品了，那么就等于白費工夫。在今天技術(shù)更新日新月異的日子，技術(shù)研究開發(fā)周期不能太長。

四、能力原則

有一種觀念認為：“大企業(yè)創(chuàng)新求發(fā)展，小企業(yè)創(chuàng)新是自殺?！逼鋵嵈笃髽I(yè)的創(chuàng)新和小企業(yè)的創(chuàng)新各自的側(cè)重點不同。一般而言，大企業(yè)的資金實力雄厚，人員素質(zhì)、管理水平較高。大企業(yè)傾向于自行開發(fā)技術(shù)，大企業(yè)的創(chuàng)新主要在于新產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)和研究。主要是進行戰(zhàn)略性技術(shù)開發(fā)，以獲取規(guī)模經(jīng)濟效益。而中小企業(yè)的資金和人員素質(zhì)乃至管理能力一般都不如大企業(yè)，通常就認為中小企業(yè)無力從事技術(shù)創(chuàng)新。其實中小企業(yè)除了直接購買現(xiàn)存的技術(shù)，使用大企業(yè)使用過的技術(shù)外，還是可以自行技術(shù)創(chuàng)新的。當(dāng)然中小企業(yè)的創(chuàng)新主要則在于細小環(huán)節(jié)方面和局部的改進?？磥聿徽撈髽I(yè)的大小，企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新都是必要的。

對于大型企業(yè)和科研能力強的企業(yè)，自主研發(fā)創(chuàng)新是重點，而對于中小企業(yè)和研發(fā)能力弱的企業(yè)模仿創(chuàng)新和聯(lián)合創(chuàng)新是選擇。

對于大型企業(yè)和科研能力強的企業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新是重點，而對于中小企業(yè)和科研能力弱的企業(yè)制度創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新方面的定位創(chuàng)新、市場創(chuàng)新是首選。

五、競爭原則

創(chuàng)新除了考慮消費者的需求以及企業(yè)自己的情況外，還有考慮競爭者的情況。無論是技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、組織創(chuàng)新，還是各種關(guān)系的創(chuàng)新，都要有利于競爭。特別是面對市場方面的創(chuàng)新，如產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，一定要有別于競爭，有利于競爭。企業(yè)在市場上制勝的關(guān)鍵是其競爭優(yōu)勢，但關(guān)鍵之關(guān)鍵是能否形成企業(yè)直接的競爭優(yōu)勢。因此，必須將技術(shù)創(chuàng)新作用細化為能否使企業(yè)的產(chǎn)品成本、質(zhì)量、品種、品牌形象，以及生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等方面形成競爭優(yōu)勢和效率的提高。

六、系統(tǒng)原則

一個完整的企業(yè)創(chuàng)新體系包括技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、關(guān)系創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等。技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)容的狹隘性。一談到技術(shù)創(chuàng)新，認為就是產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新兩方面。在市場創(chuàng)新、開發(fā)新資源以及組織管理的創(chuàng)新方面很少涉及，或者根本就認為這不是技術(shù)創(chuàng)新的任務(wù)和職責(zé)。企業(yè)在進行技術(shù)創(chuàng)新時，單獨某一方面內(nèi)容的創(chuàng)新較多，能做到各方面全方位創(chuàng)新的企業(yè)很少。

七、效益原則

市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的經(jīng)濟活動要注重投入與產(chǎn)出效果的比較，即成本與收益的比較。評價技術(shù)創(chuàng)新的經(jīng)濟效益，不但要考慮通過技術(shù)創(chuàng)新所實現(xiàn)的生產(chǎn)要素重新組合的效率，而且還要考慮技術(shù)創(chuàng)新本身的成本。即要遵循技術(shù)選擇中的“技術(shù)上先進，經(jīng)濟上合理”。因此，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的根本目的是增值利益的獲取。當(dāng)然，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新效益還要符合社會效益和生態(tài)效益的要求。

八、持續(xù)性原則

社會環(huán)境、自然環(huán)境、政治經(jīng)濟環(huán)境等環(huán)境內(nèi)容的不斷變化，以及企業(yè)自身的變化，要求企業(yè)面對變化必然做出相應(yīng)的對策。因此企業(yè)的創(chuàng)新是一個持續(xù)的過程。在知識經(jīng)濟已見端倪的新時代，產(chǎn)品生命周期縮短，企業(yè)的生存和發(fā)展更加依賴于持續(xù)不斷的技術(shù)進步與創(chuàng)新。以電子信息技術(shù)為例，新的IC不斷產(chǎn)生，CPU的高效益存活期僅有數(shù)周，即使一個成熟的高科技產(chǎn)品，兩年內(nèi)至少也會有十次左右的更新?lián)Q代。高技術(shù)企業(yè)的興衰常常是在一夜之間，美國高技術(shù)企業(yè)的10年生存率也僅為20%。因此企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新是經(jīng)常性的事，不可能一勞永逸。創(chuàng)新只有起點，沒有終點。只要內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化，企業(yè)不能正常發(fā)展，企業(yè)就要主動進行創(chuàng)新，不管是全局的創(chuàng)新還是局部的創(chuàng)新。

九、全技術(shù)原則

從經(jīng)濟學(xué)角度講，技術(shù)按先進程度可以劃分為先進（或高）技術(shù)、中間技術(shù)和初級技術(shù)。但企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新并非指產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新必須追求高技術(shù)，而指凡是技術(shù)的改進都稱為創(chuàng)新。比如生產(chǎn)企業(yè)銷售技術(shù)的改進，商業(yè)企業(yè)收款方式的革新都算作技術(shù)創(chuàng)新。世界上最豪華的轎車“勞斯萊斯”的制造技術(shù)是當(dāng)今世界最先進的技術(shù)和相當(dāng)部分的手工技術(shù)的完美結(jié)合，它的發(fā)動機是完全用手工敲打而成的，獨特的制造工藝，使勞斯萊斯不但價格3倍于同一級別的奔馳500，20倍于豐田轎車，而且供不應(yīng)求。我國一些企業(yè)常常把技術(shù)創(chuàng)新理解為，高新技術(shù)或先進技術(shù)方面的創(chuàng)新，這種觀點是純技術(shù)觀點而非經(jīng)濟觀點，對企業(yè)創(chuàng)新及競爭優(yōu)勢培植十分有害。波特指出：“高技術(shù)并不保證贏利。事實上，由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不適應(yīng)，許多高技術(shù)產(chǎn)業(yè)遠不如低技術(shù)產(chǎn)業(yè)賺錢。而且許多獲得競爭優(yōu)勢的重要創(chuàng)新，是不涉及科學(xué)上突破的平凡舉措。創(chuàng)新對低技術(shù)和高技術(shù)公司都有著重要的戰(zhàn)略意義。”集裝箱帶來了運輸業(yè)革命，它幾乎不包含什么高技術(shù)。因此，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該堅持全技術(shù)原則。

十、風(fēng)險原則

技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險性是指技術(shù)創(chuàng)新并不一定獲得成功或多大程度上獲得成功，具有很大的不確定性。這是因為技術(shù)創(chuàng)新作為一種具有創(chuàng)造性的過程，必然包含許多可變因素以及實現(xiàn)難以估計、不可控制因素的作用。這些因素一般將導(dǎo)致三類性質(zhì)不同的風(fēng)險：技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險和社會、自然風(fēng)險。這要求企業(yè)在創(chuàng)新活動中既要量力而行，又要經(jīng)過嚴(yán)密的組織，按科學(xué)程序和方法來進行決策，其中特別要搞好情報信息收集、分析、預(yù)測和論證的決策工作。對中國企業(yè)而言，由于資金不足和科學(xué)管理水平相對較差，必須慎重對待技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險性。

參考文獻：

[1] 李雙龍.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新存在的問題分析[J].西南民族大學(xué)學(xué)報，2005，（2）.

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基金項目：2011年西南民族大學(xué)中央高?；痦椖浚?1SZYTD03）；2012年成都市科技局軟科學(xué)項目（12RKYB093ZF-

002）；2012年四川社科聯(lián)重點基地項目（12XQC03）

作者簡介：李雙龍（1972-），男，四川達縣人，副教授，經(jīng)濟學(xué)博士，碩士研究生導(dǎo)師，從事戰(zhàn)略管理與市場營銷研究。

（西南民族大學(xué)管理學(xué)院；四川發(fā)展（控股）有限責(zé)任公司）

（責(zé)任編輯：陳麗敏）