摘要： 本文把本院貼吧作為一個(gè)觀察視角，從大學(xué)生心理和行為失衡、輔導(dǎo)員工作的缺失和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響等三方面探討在網(wǎng)絡(luò)和貼吧上出現(xiàn)不文明現(xiàn)象的原因，提出通過加強(qiáng)思想和心理健康教育、加強(qiáng)學(xué)生和貼吧管理等建議來構(gòu)建和諧校園。

關(guān)鍵詞： 貼吧 網(wǎng)絡(luò) 管理方法 校園文化

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)，信息交流越來越便利，校園貼吧越來越受學(xué)生的歡迎，我院也是如此。這是個(gè)言論自由的園地，同學(xué)們暢所欲言，利用這個(gè)空間抒發(fā)個(gè)人情感，展示文學(xué)或藝術(shù)方面的才華，宣傳學(xué)校優(yōu)秀社團(tuán)文化，求助和咨詢學(xué)習(xí)生活中發(fā)生的難題，等等。然而，隨著貼吧用戶的增長，我們可以看到一些學(xué)生素質(zhì)不高的表現(xiàn)：對學(xué)校、老師或同學(xué)言語上的不尊重和貶低，散播一些負(fù)面或消極的思想和觀點(diǎn)。這種行為對他人的心理和精神造成了比較惡劣的影響，對學(xué)校的發(fā)展不利，令人擔(dān)憂。

一、網(wǎng)絡(luò)不文明行為的成因

網(wǎng)絡(luò)不文明行為絕不是一個(gè)偶然的事件，它的發(fā)生是有很多原因的。我認(rèn)為，這一現(xiàn)象折射了大學(xué)生心理和行為失衡、輔導(dǎo)員工作的缺失和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響。

（一）大學(xué)生心理和行為存在問題。

1.心理失衡，缺乏文明禮儀。很多同學(xué)的大學(xué)生活比較輕松，沒有繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān)、沒有父母的監(jiān)督限制、沒有老師的嚴(yán)厲管教，開始把目光投向了交友、上網(wǎng)、游戲，等等。沒有目標(biāo)的生活很容易讓人感到空虛無聊，產(chǎn)生不良情緒，導(dǎo)致心理失衡。倘若學(xué)生找不到合理改變心態(tài)的方式，就很有可能會(huì)在網(wǎng)上進(jìn)行情感的發(fā)泄，說粗話、臟話，換來暫時(shí)的、報(bào)復(fù)性的痛快。

2.沒有形成正確的價(jià)值觀和是非觀，盲目跟風(fēng)。有的學(xué)生由于缺乏判斷是非好壞的能力，看到貼吧上的偏激消極的言論，非但不指責(zé)和勸阻，反而煽風(fēng)點(diǎn)火、隨聲附和，助長這些言論的發(fā)展和蔓延。

（二）教不嚴(yán)，師之惰。

我們要承認(rèn)貼吧上的不良行為和輔導(dǎo)員的管理缺失是有密切關(guān)系的。我認(rèn)為輔導(dǎo)員的教育對學(xué)生文明禮貌行為和健康心理的培養(yǎng)起到了至關(guān)重要的作用。

1.教育不到位。有的高校輔導(dǎo)員對學(xué)生的思想教育缺乏經(jīng)驗(yàn)和方法，更談不上創(chuàng)新，沒有幫助學(xué)生樹立積極的人生觀，充分意識(shí)到文明禮儀的重要性。

2.工作不細(xì)致。學(xué)生們反映的很多實(shí)際問題都是來自于校園學(xué)習(xí)、生活。有的輔導(dǎo)員沒有把學(xué)生的利益放到首位，對待學(xué)生工作不夠細(xì)致、認(rèn)真，不能經(jīng)常和學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況沒有深入了解，沒有做好學(xué)生心目當(dāng)中的“知心人”，在學(xué)生當(dāng)中沒有樹立起威信。因此一些帶有偏激言辭的牢騷和抱怨出現(xiàn)在了貼吧上。

（三）受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響。

由于網(wǎng)絡(luò)隱秘性強(qiáng)，網(wǎng)民的言行不受法律制約，很多網(wǎng)民在網(wǎng)上不注意自己的言行，素質(zhì)極差。抱著從眾的心理，學(xué)生不以為然，覺得別人能罵，自己也可以罵，沒有意識(shí)到這種行為錯(cuò)誤的嚴(yán)重性。

二、改變網(wǎng)絡(luò)不文明行為的途徑

大學(xué)生思想道德素質(zhì)影響著中國今后的文明和發(fā)展。營造語言規(guī)范、文明和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和校園環(huán)境有助于學(xué)生的身心成長。要改變目前貼吧上出現(xiàn)的不文明行為，不是簡單的刪帖就能完成的，這需要學(xué)院、輔導(dǎo)員、學(xué)生三方相互配合，共同協(xié)作。

（一）加強(qiáng)對學(xué)生的思想政治教育和心理健康教育。

我們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新教育方式，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到思想政治、道德修養(yǎng)、心理健康教育的必要性和緊迫性，理論和實(shí)踐相結(jié)合，通過開展豐富多彩的校內(nèi)或社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)大學(xué)生的愛國愛校情感、社會(huì)責(zé)任心和榮辱觀。

（二）加強(qiáng)校園文化建設(shè)。

在規(guī)章制度方面，借鑒北京大學(xué)的做法，將“網(wǎng)上不罵人”納入《學(xué)生手冊》，用制度對學(xué)生進(jìn)行約束。在德育方面，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成文明禮貌習(xí)慣，自覺樹立大學(xué)生的良好形象和風(fēng)范。利用貼吧，鼓勵(lì)學(xué)生多發(fā)表積極和主流的言論和文章，增強(qiáng)學(xué)生的愛校意識(shí)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

（三）學(xué)生工作要跟上。

教育無小事，工作上的掉以輕心和粗枝大葉可能會(huì)造成嚴(yán)重的后果。輔導(dǎo)員的工作重心應(yīng)該放在對學(xué)生的教育和管理上，時(shí)刻保持高度的責(zé)任心，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率，在學(xué)生當(dāng)中樹立威信，有目的、有計(jì)劃地開展學(xué)生工作。

（四）建立多種信息交流平臺(tái)。

1.投訴信箱。為了加強(qiáng)對學(xué)生工作和教學(xué)工作的監(jiān)督，可以在各系部建立投訴信箱，系部老師及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，有效處理投訴。2.滿意度調(diào)查。利用調(diào)查問卷和學(xué)生隨機(jī)訪談形式，考核教師和輔導(dǎo)員的工作態(tài)度和工作水平，找出現(xiàn)實(shí)和學(xué)生期望值之間的差距，努力改進(jìn)。3.心理健康咨詢。以傾聽、理解、溝通等方法，幫助傾訴者調(diào)整心態(tài)，解決心理問題，提高心理素質(zhì)。

（五）加強(qiáng)貼吧管理。

選拔思想覺悟高、責(zé)任心強(qiáng)、有管理才能的學(xué)生作吧主。定時(shí)觀察貼吧的動(dòng)態(tài)，冷靜客觀地聽取各種不同的意見和聲音，及時(shí)處理不文明的帖子，杜絕和預(yù)防不良舉止行為的發(fā)生。

我院的貼吧是一把雙刃劍，如果聽之任之，缺乏管理，那么貼吧將成為不良言論的傳播場所，不利于大學(xué)生思想教育工作的開展，將阻礙校園文化的建設(shè)；如果正確、合理地加以規(guī)范和利用，引導(dǎo)學(xué)生文明上網(wǎng)，對學(xué)生的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和改進(jìn)，就能使學(xué)生健康成長，使校園文化更加和諧。

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