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從一個(gè)高職教師視角談國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)機(jī)制

2012-12-31 00:00:00張旭
考試周刊 2012年67期


  摘 要: 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)擁有高素質(zhì)的人才,誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有關(guān)數(shù)據(jù)表明,目前國(guó)有企業(yè)一方面是員工的絕對(duì)量大大超員,另一方面則是各種人才缺乏,特別是高級(jí)管理人才和高技能人才缺乏。因此,如何培養(yǎng)高級(jí)管理人才和高技能人才,以及如何留住人才、減少人力資源培訓(xùn)成本等,是我國(guó)國(guó)企改革與發(fā)展的一個(gè)現(xiàn)實(shí)課題。本文從一個(gè)高職教師的視角對(duì)國(guó)企員工培訓(xùn)機(jī)制存在問(wèn)題進(jìn)行了剖析,對(duì)如何增強(qiáng)國(guó)企員工培訓(xùn)的有效性提出了對(duì)策建議。
  關(guān)鍵詞: 企業(yè)培訓(xùn) 激勵(lì)機(jī)制 國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)
  一、引言
  21世紀(jì)人才短缺是一個(gè)世界現(xiàn)象,國(guó)內(nèi)企業(yè)將面臨全球激烈的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。加大企業(yè)現(xiàn)有人力資源的開(kāi)發(fā)、企業(yè)員工培訓(xùn)力度便成為目前企業(yè)解決人才短缺、挑戰(zhàn)國(guó)際人才競(jìng)爭(zhēng)的最主要途徑。我國(guó)企業(yè)在員工培訓(xùn)上已經(jīng)形成了一套基本規(guī)范的體系,但在實(shí)際工作中還存在許多問(wèn)題,培訓(xùn)往往流于形式,雖然一直在堅(jiān)持,卻始終沒(méi)有多少成效,國(guó)企尤其如此,因此,展開(kāi)對(duì)國(guó)企員工培訓(xùn)的研究具有重要現(xiàn)實(shí)意義。筆者是一名從一家大型化工國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)的高職教師,工作之余對(duì)高職院校的人才培養(yǎng)模式與企業(yè)人力資源培訓(xùn)模式進(jìn)行了思考。
  二、國(guó)企職工培訓(xùn)應(yīng)加強(qiáng)校企合作,建立工學(xué)結(jié)合的員工培養(yǎng)模式
  近年來(lái),我國(guó)高職院校大力推行校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,已經(jīng)取得顯著成效,筆者認(rèn)為高職院?!靶F蠛献?、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)理念同樣適合于企業(yè)員工培訓(xùn),首先校企合作模式可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與學(xué)校教學(xué)資源共享,一方面企業(yè)員工培訓(xùn)需要高職院校提供教師給企業(yè)員工培訓(xùn),另一方面高職院校也需要企業(yè)為教師、學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。其次企業(yè)職工培訓(xùn)要工學(xué)并舉,在這種模式中注意培訓(xùn)內(nèi)容要與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合,講授理論與實(shí)踐操作相結(jié)合,只有把理論教學(xué)與生產(chǎn)操作緊密聯(lián)系起來(lái),才能培養(yǎng)出能勝任崗位要求的人才。
  1.企業(yè)人力資源培訓(xùn)資源短缺需要“校企合作”。
  (1)企業(yè)員工培訓(xùn)師資力量薄弱需要校企雙方合作,教學(xué)資源共享。
  企業(yè)職工培訓(xùn)是提高員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源水平的主要途徑之一。企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程涉及專(zhuān)業(yè)、工種、崗位等問(wèn)題,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,可能會(huì)出現(xiàn)一些新的問(wèn)題,要有效解決這些問(wèn)題就必須持續(xù)提高員工的技能和知識(shí)水平。因此,對(duì)員工進(jìn)行新理念、新知識(shí)、新技術(shù)和新技能的培訓(xùn)是必需的,面對(duì)多個(gè)層次、多專(zhuān)業(yè)和多工種千差萬(wàn)別的培訓(xùn)需求,企業(yè)自身的培訓(xùn)資源顯得非常短缺和薄弱,尤其是培訓(xùn)師資的缺乏。而高職院校具有得天獨(dú)厚的人才優(yōu)勢(shì)、理論優(yōu)勢(shì)和辦學(xué)優(yōu)勢(shì),通過(guò)“校企合作”促進(jìn)校企雙方互聘:企業(yè)工程師走進(jìn)學(xué)校給學(xué)生授課,同時(shí)職業(yè)院校提供教師給企業(yè)員工培訓(xùn),提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。其次加強(qiáng)和促進(jìn)校企合作在解決企業(yè)培訓(xùn)師資力量不足問(wèn)題的同時(shí)也解決了職業(yè)院校實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備不足的難題,對(duì)校企雙方來(lái)說(shuō)是一種獲得“產(chǎn)學(xué)研”相結(jié)合的多贏途徑。
 ?。?)企業(yè)員工培訓(xùn)需求的增長(zhǎng)需要校企合作。
  企業(yè)的發(fā)展、員工的成長(zhǎng),都要求培訓(xùn)不斷推陳出新、與時(shí)俱進(jìn)。特別是員工持續(xù)培訓(xùn)的要求、不斷提高培訓(xùn)內(nèi)容的要求,都會(huì)隨著培訓(xùn)效果的顯現(xiàn)逐步增強(qiáng),企業(yè)無(wú)法滿足相應(yīng)的需要。而高等院校的教學(xué)力量、科研力量雄厚,高校教師的新技術(shù)新成果不斷涌現(xiàn),使高等院校始終站在先進(jìn)技術(shù)領(lǐng)域的前沿,校企合作可以在加快高職院校的科研成果轉(zhuǎn)化的同時(shí)也保證領(lǐng)先技術(shù)在企業(yè)迅速推廣,自然滿足職工新技能的培訓(xùn)需要。
  2.培訓(xùn)員工適應(yīng)職業(yè)崗位能力的要求決定了工學(xué)結(jié)合的培訓(xùn)模式。
 ?。?)國(guó)企員工培訓(xùn)的培養(yǎng)目標(biāo)決定了工學(xué)結(jié)合的人力資源的發(fā)展模式。
  從培養(yǎng)目標(biāo)上看企業(yè)員工培訓(xùn)與高職院校人才培養(yǎng)都是以培養(yǎng)具有一定理論知識(shí)和實(shí)際動(dòng)手操作能力、解決問(wèn)題的人才為目標(biāo),工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)方式在授課方式上要求理論和實(shí)踐一體化、突出教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性和職業(yè)性,因此國(guó)企人力資源部門(mén)在選擇培訓(xùn)模式上工學(xué)結(jié)合無(wú)疑是一種最實(shí)際、最經(jīng)濟(jì)、最有效的途徑。
 ?。?)國(guó)有企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特征決定了員工采取工學(xué)結(jié)合的培訓(xùn)模式。
  工學(xué)結(jié)合是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的教育模式將學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的教育模式,企業(yè)學(xué)員培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很快就應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去,從而加深對(duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí);同時(shí)使學(xué)員看到在學(xué)校中學(xué)習(xí)的理論與工作之間的聯(lián)系,提高他們理論學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。此外由于企業(yè)一生產(chǎn)為主,多數(shù)企業(yè)員工無(wú)法保證完全脫產(chǎn)培訓(xùn),必然是半工半讀的培訓(xùn)狀態(tài),對(duì)于企業(yè)學(xué)員來(lái)說(shuō)工學(xué)結(jié)合無(wú)疑是一種最實(shí)際、最經(jīng)濟(jì)、最有效的途徑。
  三、目前國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問(wèn)題分析
  1.培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。
  目前國(guó)內(nèi)的企業(yè)培訓(xùn)大部分還停留在傳統(tǒng)的分期分批的培訓(xùn)方式上,無(wú)法從根本上滿足企業(yè)需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果極差,沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地布局規(guī)劃,缺乏分專(zhuān)業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。
  2.培訓(xùn)缺乏合理的培訓(xùn)計(jì)劃。
  在實(shí)際培訓(xùn)中具有較強(qiáng)的隨意性,常常是臨時(shí)抱佛腳,需要什么培訓(xùn)什么,流行什么培訓(xùn)什么或者只是做表面文章以應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)檢查,把培訓(xùn)當(dāng)做“特效藥”或者“花架子”、“擋箭牌”,沒(méi)有制訂一個(gè)針對(duì)性強(qiáng)、周密規(guī)劃的培訓(xùn)計(jì)劃。
  3.缺乏有效的人力資源培訓(xùn)的激勵(lì)制約機(jī)制。
  目前,國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作薄弱除了投入不夠外,另一個(gè)重要原因是缺乏有效的培訓(xùn)激勵(lì)制約機(jī)制,培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多,主動(dòng)學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。盡管有的培訓(xùn)計(jì)劃安排得很詳細(xì),但由于缺乏一套培訓(xùn)與崗位(工資)晉升、晉級(jí)相聯(lián)系(不培訓(xùn)或不達(dá)到一定的培訓(xùn)效果不得上崗)的制度,并沒(méi)有從根本上將職工培訓(xùn)的“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。再加上培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合企業(yè)生存的根本性問(wèn)題,因而難以充分調(diào)動(dòng)職工培訓(xùn)的積極性。
  4.培訓(xùn)內(nèi)容陳舊,培訓(xùn)課程缺乏系統(tǒng)性。
  目前,大多數(shù)國(guó)有企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容都比較陳舊,培訓(xùn)教材幾年甚至十幾年都是一樣的,缺乏創(chuàng)新性,因而不能很好地滿足企業(yè)的現(xiàn)時(shí)培訓(xùn)需求。而且很多企業(yè)的培訓(xùn)課程體系還停留在平面菜單的水平,所謂的課程體系只是根據(jù)課程名稱(chēng),做些簡(jiǎn)單表面松散的混合拼接,課程與課程之間、課程與培訓(xùn)對(duì)象之間、課程與培訓(xùn)計(jì)劃(規(guī)劃)之間均缺乏符合人們認(rèn)知規(guī)律的層次性、遞進(jìn)性,體現(xiàn)不出符合企業(yè)特點(diǎn)的內(nèi)在相互聯(lián)系,根本無(wú)法與企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃真正有機(jī)結(jié)合。
  5.培訓(xùn)的評(píng)估體系(指標(biāo))不夠明確,培訓(xùn)長(zhǎng)期效果無(wú)法評(píng)估。
  很多國(guó)企缺乏健全的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制。國(guó)有企業(yè)在培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制建設(shè)上還存在著許多欠缺之處,存在把培訓(xùn)當(dāng)做一次性任務(wù)的現(xiàn)象,往往培訓(xùn)課程結(jié)束,培訓(xùn)任務(wù)也隨之完成,不重視培訓(xùn)效果評(píng)估。另外,對(duì)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)僅局限于培訓(xùn)過(guò)程,事后不再做跟蹤測(cè)評(píng)檢查。
  四、對(duì)策與思考
  1.做好培訓(xùn)需求分析,制訂科學(xué)詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃。
  國(guó)企人力資源部門(mén)要了解員工的具體信息,建立員工的信息系統(tǒng),從而做好培訓(xùn)需求分析,防止盲目培訓(xùn)。另外對(duì)培訓(xùn)需求的界定,不僅由管理層來(lái)決定,還要中下層員工參與,使這些員工切身認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性。根據(jù)需求分析結(jié)果,培訓(xùn)單位應(yīng)該給出一個(gè)詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃,要求這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃既滿足企業(yè)人員學(xué)習(xí)的內(nèi)容是最新的生產(chǎn)技術(shù)知識(shí),又滿足學(xué)員的理論聯(lián)系實(shí)際的操作需求,還對(duì)學(xué)員有一定的檢測(cè)考察作用,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,隨著新技術(shù)、新工藝的推廣及時(shí)更新和補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容。
  2.加強(qiáng)企校合作,提高培訓(xùn)師資教學(xué)質(zhì)量。
  促進(jìn)校企互聘,從高校高薪聘請(qǐng)專(zhuān)家、教授到企業(yè)講學(xué),培訓(xùn)手段要多樣化,改變一貫的面授方式,多運(yùn)用多媒體等技術(shù)。開(kāi)發(fā)更多的學(xué)習(xí)方式,針對(duì)學(xué)習(xí)中的問(wèn)題展開(kāi)討論或者辯論,活躍氣氛;娛樂(lè)式,將知識(shí)與游戲結(jié)合起來(lái),等等??紤]學(xué)員年齡較大,接受性較慢的情況,有區(qū)別地進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
  3.加強(qiáng)校企合作,提倡工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式。
  校企合作與工學(xué)結(jié)合的關(guān)系體現(xiàn)為:校企合作是工學(xué)結(jié)合的路徑與手段、載體與依托,工學(xué)結(jié)合則是校企合作的主要目標(biāo)與核心內(nèi)容,以校企合作為切入點(diǎn),落實(shí)“教師與師傅相結(jié)合、教室與車(chē)間相結(jié)合、作品與產(chǎn)品相結(jié)合”,把培訓(xùn)過(guò)程與崗位能力完全融合在一起。
  4.建立健全人力資源培訓(xùn)的激勵(lì)制約機(jī)制。
  建立健全培訓(xùn)的激勵(lì)制約機(jī)制是搞好員工培訓(xùn)的一個(gè)很重要的措施。企業(yè)培訓(xùn)的激勵(lì)制約機(jī)制應(yīng)該包括以下兩方面的內(nèi)容:一方面將培訓(xùn)本身作為企業(yè)激勵(lì)員工積極向上的一種必要手段,由“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。要讓職工感覺(jué)到自己每一天都在成長(zhǎng)進(jìn)步,進(jìn)而產(chǎn)生主動(dòng)接受培訓(xùn)的動(dòng)力。另一方面,根據(jù)培訓(xùn)的效果對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行物質(zhì)、精神或晉升晉級(jí)等激勵(lì)。在企業(yè)內(nèi)部要形成一種培訓(xùn)—提高—再培訓(xùn)—再提高的良性循環(huán)。同時(shí)加強(qiáng)考勤監(jiān)督,對(duì)遲到、曠課行為進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,現(xiàn)在有些企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)獎(jiǎng)懲都有類(lèi)似的做法,就是把職工的部分工資預(yù)扣捆綁,按培訓(xùn)考勤記錄培訓(xùn)結(jié)束后結(jié)算。事實(shí)證明,這些做法施行效果良好。
  5.完善培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制。
  要提高培訓(xùn)效率,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)是不可忽略的一項(xiàng)工作。培訓(xùn)組織部門(mén)在安排培訓(xùn)內(nèi)容的同時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際確定評(píng)估方法,做好監(jiān)督指導(dǎo)工作,以確保培訓(xùn)質(zhì)量。同時(shí)根據(jù)培訓(xùn)后的效果調(diào)查分析和信息反饋,改進(jìn)相應(yīng)的項(xiàng)目設(shè)置,這對(duì)今后培訓(xùn)工作的開(kāi)展具有指導(dǎo)意義。
  五、結(jié)語(yǔ)
  員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代日益凸顯其重要性,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)、是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng),而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識(shí)、實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的有效途徑。因此,加強(qiáng)員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀(jì)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,取得不斷成功的關(guān)鍵所在。
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