摘 要： 隨著志愿服務(wù)的不斷深化和發(fā)展，專業(yè)化的志愿服務(wù)已經(jīng)成為社會迫切的需求，而高校學(xué)生是開展專業(yè)化志愿服務(wù)的重要力量。本文以南京航天航天大學(xué)的“藝心藝意”義教班志愿服務(wù)項(xiàng)目為實(shí)例，分析了高校學(xué)生開展專業(yè)化志愿服務(wù)的有利因素、有效途徑和主要瓶頸，并提出解決方案。
　　關(guān)鍵詞： 高校學(xué)生 專業(yè)化志愿服務(wù) “藝心藝意”義教班
　　
　　高校學(xué)生志愿服務(wù)是青年志愿服務(wù)中以青年大學(xué)生為主體開展的一種比較特殊和占據(jù)主要地位的形式［１］。專業(yè)化服務(wù)是指具有某項(xiàng)專業(yè)知識技能或獲得專業(yè)資格的人士提供的服務(wù)，如翻譯、支教、法律援助等。將志愿服務(wù)與個(gè)人的成才和價(jià)值實(shí)現(xiàn)相結(jié)合，為他人和社會作貢獻(xiàn)的同時(shí)，志愿者本身也能得到專業(yè)技能方面的提高，為現(xiàn)時(shí)的職業(yè)發(fā)展或?qū)淼漠厴I(yè)就業(yè)提供幫助，最終達(dá)到雙贏、共贏的局面［2］。張科、彭巧胤在《高校青年志愿服務(wù)專業(yè)化研究》一文中指出：“專業(yè)化是高校志愿服務(wù)不竭的動力?！睂Υ?，我深感認(rèn)同。隨著志愿服務(wù)在我國的不斷深化和發(fā)展，對于專業(yè)化志愿服務(wù)的呼聲日趨高漲，高校學(xué)生將成為開展專業(yè)化志愿服務(wù)的有效主體，而專業(yè)化是高校志愿服務(wù)發(fā)展的必然趨勢，南京航空航天大學(xué)“藝心藝意”義教班志愿服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)行，充分地證實(shí)了這一點(diǎn)。
　　南京航空航天大學(xué)“藝心藝意”義教班，全稱為南京航空航天大學(xué)藝術(shù)學(xué)院“藝心藝意”義務(wù)教學(xué)班，2008年，在學(xué)院黨委的積極倡導(dǎo)下和學(xué)院團(tuán)委的指導(dǎo)下成立。南京航空航天大學(xué)是一所理工科為主流學(xué)科的學(xué)校，充分發(fā)揮藝術(shù)類專業(yè)特色優(yōu)勢，為繁榮校園文化作出貢獻(xiàn)，是成立義教班的初衷。義教班倡導(dǎo)藝術(shù)學(xué)院學(xué)生利用專業(yè)所學(xué)投身志愿服務(wù)，在學(xué)校內(nèi)開展藝術(shù)類課程的義務(wù)教學(xué)活動，為非藝術(shù)專業(yè)學(xué)生提供學(xué)習(xí)藝術(shù)的機(jī)會，滿足普通學(xué)生學(xué)習(xí)藝術(shù)的需求，為普及藝術(shù)做出努力；同時(shí)，參與志愿服務(wù)的同學(xué)在實(shí)踐中加強(qiáng)藝術(shù)教學(xué)能力，以教促學(xué)，鍛煉自身的專業(yè)素養(yǎng)。義教班的志愿者由藝術(shù)院音樂、美術(shù)等多個(gè)專業(yè)學(xué)生組成，義教班于2008年4月開辦以來，先后在校園中開設(shè)了五期課程班，參與教學(xué)的同學(xué)達(dá)到500余人次，參與學(xué)習(xí)的同學(xué)達(dá)到2500余人次。隨著義教班工作的日趨成熟，志愿者們把他們的視角投向了校園之外。2011年暑假，志愿者們牽手蘇北留守兒童，為那里的孩子送去了藝術(shù)的普及教育。2012年4月，志愿者們與南京賽虹橋街道安德門社區(qū)服務(wù)中心合作，建立了志愿服務(wù)基地，為居住在附近的農(nóng)民工子女提供長期的藝術(shù)類教學(xué)服務(wù)。關(guān)愛農(nóng)民工子女，為更多的貧困兒童送去義務(wù)的藝術(shù)教育，是義教班未來幾年的重點(diǎn)拓展方向。立足校園，輻射社會，“藝心藝意”義教班志愿服務(wù)項(xiàng)目正在被賦予更多的意義。
　　一、從“藝心藝意”義教班看高校大學(xué)生開展專業(yè)化志愿服務(wù)的有利因素。
　　1.高校有較為系統(tǒng)的學(xué)科專業(yè)背景
　　以“藝心藝意”義教班為例，它所依托的南京航空航天大學(xué)藝術(shù)學(xué)院擁有音樂表演（歌舞方向）、舞臺美術(shù)設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)、新聞傳播四個(gè)本科生專業(yè)，美術(shù)學(xué)、音樂學(xué)、設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)、戲劇戲曲學(xué)、廣播電視藝術(shù)學(xué)五個(gè)研究生專業(yè)方向。藝術(shù)學(xué)院的同學(xué)專業(yè)特點(diǎn)突出，在進(jìn)校前，他們經(jīng)過嚴(yán)格的選拔考核，有較好的藝術(shù)功底；進(jìn)校后，他們又接受了全面系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)院良好的學(xué)習(xí)資源和師資力量，為開展義務(wù)的藝術(shù)類教學(xué)志愿服務(wù)奠定了專業(yè)基礎(chǔ)。推而廣之，大多數(shù)高校具有開展專業(yè)化志愿服務(wù)的良好學(xué)科背景，大學(xué)生志愿者憑借自身專業(yè)優(yōu)勢，依托所在高校專業(yè)背景開展的志愿服務(wù)，具有不可復(fù)制性和不可替代性。
　　2.高校有較為完善的志愿者組織機(jī)構(gòu)
　　高校大學(xué)生志愿服務(wù)的組織者主要是院校各級團(tuán)委和公益性社團(tuán)，團(tuán)組織是目前大學(xué)參與志愿服務(wù)活動的組織依托。“藝心藝意”義教班也是依托于南京航空航天大學(xué)藝術(shù)學(xué)院青年志愿者協(xié)會得以建立的，協(xié)會在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下和院團(tuán)委的指導(dǎo)下開展工作，協(xié)會組織機(jī)構(gòu)健全，包括理事會，下設(shè)秘書部、組織部、宣傳部、活動部、財(cái)務(wù)部、外聯(lián)部六大部門。協(xié)會每年完成招新與換屆，固定的成員約有30名，他們負(fù)責(zé)藝教班的招生、管理和運(yùn)作。共青團(tuán)組織是大學(xué)生志愿服務(wù)的有效支撐者，能夠給志愿者們及時(shí)的反饋和評價(jià)，確保志愿服務(wù)開展的長效性。
　　3.高校有較為成熟的志愿者人力資源
　　高校的志愿者多為青年學(xué)生，他們整體素質(zhì)較高，且高校一直加強(qiáng)青年的思想道德教育，引導(dǎo)青年學(xué)生成人成才，他們對志愿服務(wù)的響應(yīng)度高。另外，青年學(xué)生的可塑性強(qiáng)，有利于在接受專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上針對志愿服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)，并且高校大學(xué)生時(shí)間較為靈活，閑暇較多，志愿服務(wù)活動的時(shí)間主要集中在節(jié)假日和寒暑假。南京航空航天大學(xué)藝術(shù)學(xué)院的同學(xué)幾乎都有參加“藝心藝意”義教班教學(xué)的經(jīng)歷，他們中的很多人還多次參加了義務(wù)教學(xué)，每年招進(jìn)的新生都會成為義教班的新鮮血液和力量。大量的整體素質(zhì)高、可塑性強(qiáng)、時(shí)間自由度較高的志愿者，為開展專業(yè)化的志愿服務(wù)提供了有力的人力支持。
　　二、從“藝心藝意”義教班看高校學(xué)生實(shí)現(xiàn)專業(yè)化志愿服務(wù)的有效途徑。
　　“藝心藝意”義教班志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，多次獲得校級表彰，“藝心藝意”牽手蘇北留守兒童的志愿服活動被中國日報(bào)網(wǎng)、中國社區(qū)在線等多家媒體報(bào)道，產(chǎn)生了較為廣泛的影響，并且達(dá)到了實(shí)效。義教班的做法值得借鑒，歸納起來有如下幾點(diǎn)。
　　1.相對系統(tǒng)的體制保障
　　除了前面提及的義教班的組織體系健全之外，義教班還有較為完整、規(guī)范的教學(xué)體制。義教班從最初的聲樂班、舞蹈班、鋼琴班、素描班和書畫班5門基礎(chǔ)課程開始，后來逐漸增加了吉他班、色彩班、手繪班、攝影班、攝像班和剪輯班等共十余門課程，每門課程都明確了詳細(xì)的教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)大綱和計(jì)劃由專業(yè)老師指導(dǎo)撰寫；專業(yè)成績突出的研究生或本科生擔(dān)任課程主任，把握教學(xué)質(zhì)量，督促教學(xué)進(jìn)度；學(xué)院青協(xié)成立的課程督導(dǎo)小組經(jīng)常檢查課堂，保證課堂秩序，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)應(yīng)對。另外，義教班還有一套較為詳細(xì)的管理體制，從招生到教學(xué)到匯報(bào)展演，再到表彰頒獎，都有周密的工作進(jìn)度和計(jì)劃?？梢姡诮M織、教學(xué)和管理上，義教班有較為系統(tǒng)的體制保障。
　　2.及時(shí)全面的評價(jià)機(jī)制
　　每期“藝心藝意”義教班課程結(jié)束后，將會根據(jù)各班的專業(yè)特色，舉行隆重的成果匯報(bào)演出和展覽，對學(xué)習(xí)和教學(xué)突出的同學(xué)，頒發(fā)優(yōu)秀學(xué)員獎和優(yōu)秀教員獎。學(xué)院青協(xié)給每一位志愿者制作志愿服務(wù)記錄卡，記載志愿服務(wù)的時(shí)間和取得的獎項(xiàng)，記錄卡作為學(xué)生推優(yōu)入黨和評優(yōu)評獎的參照之一。在志愿者畢業(yè)時(shí)，給予志愿服務(wù)的證明書。及時(shí)、全面的肯定與激勵，激發(fā)了志愿者們的熱情，使得志愿服務(wù)的長效性得以加強(qiáng)。
　　3.雙方共贏的價(jià)值取向
　　“助人自助”是志愿服務(wù)的精髓，“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”是志愿服務(wù)的原則，但由于長期以來高校過分強(qiáng)調(diào)其在思想政治教育中的地位和作用，加上受行政化管理模式干預(yù)過多的影響，往往突出志愿者“無私奉獻(xiàn)”的一面，而將志愿服務(wù)等同于“無償服務(wù)”和“付出不求回報(bào)”等崇高道德實(shí)踐行為，因而忽略了學(xué)生主體成人成才的需要［3］。藝教班的志愿者們在義務(wù)教學(xué)中以教促學(xué)，一方面增長了自己的專業(yè)水準(zhǔn)，豐富了自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提升了自身的專業(yè)實(shí)踐能力，另一方面也提升了自己的語言表達(dá)能力和與人交往的能力，同時(shí)，他們收獲到“贈人玫瑰、手有余香”的滿足感和成就感，在精神層面有所收獲。受到幫助的人則無償?shù)亟邮芰怂囆g(shù)教育，增加了自身的藝術(shù)素養(yǎng)。義教班，在服務(wù)他人的同時(shí)，也成就了志愿者。
　　綜上所述，從“藝心藝意”義教班的運(yùn)行中，我們認(rèn)識到，相對系統(tǒng)的體系保障、及時(shí)全面的評價(jià)機(jī)制和雙方共贏的價(jià)值取向是高校大學(xué)生實(shí)現(xiàn)專業(yè)化志愿服務(wù)的有效途徑，當(dāng)然，有效的途徑還有很多，期待大家共同探索。
　　
　　三、從“藝心藝意”義教班看高校學(xué)生發(fā)展專業(yè)化志愿服務(wù)的主要瓶頸。
　　1.資金場地的短缺與志愿服務(wù)發(fā)展不能同步
　　高校志愿者組織對大學(xué)生志愿者活動經(jīng)費(fèi)的籌措，普遍比較重視行政性劃撥，主要體現(xiàn)為共青團(tuán)工作經(jīng)費(fèi)，很少通過社會來募集資金［4］。這就導(dǎo)致了大學(xué)生志愿者活動經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)重缺乏。義教班的運(yùn)作，主要依靠共青團(tuán)工作經(jīng)費(fèi)，除了資金上的來源較為緊張，因?yàn)樗囆g(shù)類教學(xué)對場地要求的特殊性（如聲樂教學(xué)需要鋼琴，舞蹈教學(xué)需要鏡子、把桿等專業(yè)設(shè)施），在向外拓展志愿服務(wù)活動的時(shí)候，場地的選擇也受收到局限。為了解決困境，藝術(shù)學(xué)院青年志愿者協(xié)會的外聯(lián)部主要負(fù)責(zé)與企業(yè)或其他單位的溝通，爭取獲得資金支持，雖然略有收獲，但就目前的情況看，并不樂觀，一些小企業(yè)并不愿意長期贊助，而對于大型企業(yè)，活動本身又缺乏影響力。另外，對于場地的解決，主要是選擇有適合場地的其他單位進(jìn)行合作，如社區(qū)、農(nóng)民工子弟學(xué)校等，一般都愿意提供有力的支持。
　　2.志愿服務(wù)能力與志愿服務(wù)需求不能匹配
　　志愿服務(wù)能力與需求的不匹配表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是高水平專業(yè)志愿服務(wù)者的缺乏。在義教班的志愿服務(wù)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，越來越多的同學(xué)有比較好的藝術(shù)專業(yè)的功底，就需要更高水平的志愿者加入到教學(xué)隊(duì)伍中來。但是，志愿者中，比較多的往往是志愿熱情高，但專業(yè)水平較低的低年級同學(xué)，這就形成了志愿服務(wù)需求與志愿服務(wù)的能力不能匹配的情況。這種情況在家電維修、法律咨詢、醫(yī)療服務(wù)等其他專業(yè)的志愿服務(wù)中更為常見。另一方面，志愿者數(shù)量相對較少，服務(wù)需求卻較為龐大，也形成了志愿服務(wù)需求與志愿服務(wù)的能力不能匹配的情況。這就需要我們不斷地拓展志愿者數(shù)量，加強(qiáng)志愿者的培訓(xùn)力度。在義教班中，上一期優(yōu)秀的學(xué)員，可以申請成為下一期的教員，并可以參加義教班的校外志愿服務(wù)項(xiàng)目，另外，志愿者們聯(lián)系了江蘇省南京市的其他藝術(shù)類高校，形成志愿者聯(lián)盟，可以應(yīng)對志愿者數(shù)量的不足。
　　雖然“藝心藝意”義教班在上述兩點(diǎn)問題上都做出了努力，但仍然缺乏長效和根本性的解決方案，我國的高校學(xué)生專業(yè)化志愿服務(wù)仍處于探索階段，需要社會的認(rèn)同，法律、法規(guī)的保護(hù)，公民們的自覺支持和參與。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　［1］許人冰.高校大學(xué)生志愿服務(wù)體系存在的問題及其優(yōu)化［J］.北京青年政治學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，1：3-10.
　　［2］趙芳芳.打造我校青年志愿服務(wù)專業(yè)化發(fā)展之路［J］.出國與就業(yè)，2010，6：55-56.
　?。?］張科，彭巧胤.高校青年志愿服務(wù)專業(yè)化研究［J］.中國青年研究，2010，2：43-46.
　?。?］劉和忠，吳宇飛.大學(xué)生志愿者活動問題分析［J］.中國青年研究，2011，11：49-51.