顧高菲

隨著社會的飛速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏正在日益加快，競爭越來越強烈，人際關(guān)系也變得越來越復(fù)雜；“人類進入了情緒負重年代”，人們的觀念意識、情感態(tài)度復(fù)雜善變。作為現(xiàn)代社會組成部分，在大學(xué)生活和學(xué)習的大學(xué)生，既對社會心理表征十分敏感，同時作為一個特殊的社會群體，他們還有許多特殊的問題需要面對，如對新的學(xué)習環(huán)境與任務(wù)的適應(yīng)問題，理想與現(xiàn)實的沖突問題，人際關(guān)系的處理與學(xué)習、戀愛中的矛盾問題以及對未來職業(yè)的選擇問題等。如何使他們避免或消除由上述種種心理壓力而造成的心理應(yīng)激、心理危機或心理障礙，增進身心健康，以積極的、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)當前和發(fā)展的社會環(huán)境，預(yù)防精神疾患和身心疾病的發(fā)生，加強對大學(xué)生的心理健康教育，成為各高校迫切的需要和共同關(guān)注的問題。

一、高校大學(xué)生存在的心理健康問題

研究表明：近年來，相當一部分大學(xué)生在心理上存在不良反應(yīng)和適應(yīng)性障礙，心理疾病的發(fā)病率逐年呈上升趨勢，具體有空虛、焦慮、恐懼、抑郁、神經(jīng)衰弱等表現(xiàn)。為了解、掌握大學(xué)生心理健康狀況，筆者采用數(shù)學(xué)隨機抽查的方法，對江蘇南京10所高校做了相關(guān)的問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：造成心理困擾最大的問題為人際關(guān)系(29.25%)、學(xué)業(yè)(7.25%)、愛情(45.75%)及就業(yè)(17.75)，下面具體分析。

1.一般心理問題

(1)情感戀愛困惑問題。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計顯示，高校危機事件發(fā)生常見的導(dǎo)火索是失戀，在筆者任兼職心理咨詢師期間所接待的學(xué)生個案咨詢中，最常見就是戀愛問題。大學(xué)生的年齡一般在18-22 歲之間，處于青年中末期，產(chǎn)生了愛慕異性、追求異性的情感需要。大多數(shù)學(xué)生都是初次戀愛，未能樹立正確的戀愛觀，從人格到認知到行為都不夠穩(wěn)定和成熟，極易受到周圍環(huán)境的影響。當戀愛遇到挫折、中斷或破裂時，無所適從又不敢向家人老師尋求幫助，于是當他們受到挫折而感到無能為力時，情感思想就會一落千丈，從而產(chǎn)生苦悶、痛苦、失落、抑郁甚至會產(chǎn)生報復(fù)、絕望或自殺的心理問題。

(2)人際交往障礙問題。大學(xué)生來自五湖四海，生活習慣、興趣愛好、表達方式不盡相同，且大多數(shù)都是獨生子女。大學(xué)新生剛?cè)雽W(xué)時由于缺乏與人交往的技巧和方法，一旦遭遇挫折，就一蹶不振，無法與同學(xué)溝通交流，人際關(guān)系變得異常緊張，同時感到焦躁不安、孤獨壓抑，甚至發(fā)生矛盾和沖突。除了低年級的學(xué)生，一些高年級的學(xué)生，特別是同一宿舍的同學(xué)隨著彼此交往的加深，個人的生活缺點開始暴露，常常會因為一點小事引發(fā)爭端，久而久之，部分學(xué)生拒絕參與集體活動，從而導(dǎo)致了人際交往的障礙。

(3)學(xué)習就業(yè)壓力問題。一方面，大學(xué)期間的學(xué)業(yè)負擔雖然沒有中學(xué)時代重，但是在人才濟濟的高校中，要想占據(jù)優(yōu)勢就必須要有過硬的專業(yè)知識，且還要各種證書來證明自己。當其努力后未得到回報時，就會產(chǎn)生巨大的心理落差，可能從此變得一蹶不振。另一方面，隨著高校的擴招，大學(xué)生的就業(yè)壓力不斷增大，“畢業(yè)即失業(yè)”的噩夢一直令大學(xué)生倍感壓力。無論是考研面臨的激烈競爭，還是找工作難的嚴峻形勢，都給高年級的學(xué)生帶來了巨大的壓力，一些學(xué)生產(chǎn)生了迷茫、失落、壓抑、坐立不安等情緒，若這些情緒得不到及時調(diào)節(jié)就會產(chǎn)生心理問題。

2.嚴重精神障礙問題

與一般心理問題相區(qū)別的就是嚴重精神障礙，包括分裂癥、強迫癥、抑郁癥、躁狂癥、人格障礙等等。精神衛(wèi)生法制定前，其中有相關(guān)調(diào)查顯示我國約有1億人患有各種不同程度的精神障礙，而其中超過1600萬為嚴重精神障礙。目前高校中不乏患有嚴重精神障礙的學(xué)生，他們往往會由于一些小事產(chǎn)生殺人或自殺等的念頭。

二、大學(xué)生心理健康問題原因探析

大學(xué)生正處在青年中期，是人的一生中心理變化最激烈的時期。當代中國大學(xué)生大多為獨生子女，是家庭的中心，自我意識、自我定位非常強，但社會閱歷淺薄，且心理發(fā)展還不成熟，遇到問題時極易出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定或波動，不可避免地會出現(xiàn)各種各樣的心理問題。大學(xué)生心理方面存在的種種問題，與他們自身所處的心理發(fā)展階段密切相關(guān)，同時也與他們所處的社會環(huán)境分不開。

1.主觀原因

大學(xué)生經(jīng)歷的都是學(xué)校的生活，生活閱歷淺，社會經(jīng)驗少，這些會導(dǎo)致大學(xué)生人格不完整，遇到一點小挫折就心灰意冷，因此易產(chǎn)生偏激的思想和情緒；生理心理發(fā)展不平衡，抗挫能力差，不能理性地分析和解決問題，所以一旦面臨壓力，就容易出現(xiàn)心理上的失衡；自我認知體系不健全，對自我評價過高或過低，不能準確地自我定位，當面臨著要獨立處理各種問題時，這些缺陷就必然會導(dǎo)致各種心理困擾。當他們遇到某些事情難以處理時，雖然能夠?qū)ψ约旱男睦碜兓^程及內(nèi)外原因進行一番分析，但是在解決問題時卻不知道該怎么辦。這種策略和能力方面的限制使他們不能有效地處理各種生活事件，不能積極地面對各種壓力，使自己經(jīng)常處于一種緊張的應(yīng)急狀態(tài)，從而導(dǎo)致心理障礙。[1]

2.客觀原因

(1)家庭成長環(huán)境的熏陶。家庭成長環(huán)境對于大學(xué)生的心理健康發(fā)育有很大的影響。許多專家認為，父母的自身素質(zhì)對子女的思想品質(zhì)有很大的影響?，F(xiàn)在許多父母望子成龍、望女成鳳心切，對孩子過分呵護，充當孩子的“保護傘”，孩子就像溫室里的花朵，禁不起外面的任何風吹雨打，考入大學(xué)后，當遇到一點挫折和失敗，就會承受不了，很容易形成一些心理成長問題[2]。與之相反的另一種極端情況是對孩子采用簡單、粗暴的傳統(tǒng)的家長制手段，容易使子女形成敏感多疑、自卑易怒、抑郁焦慮、偏執(zhí)敵對等不健康的品質(zhì)，從而增加了產(chǎn)生心理問題的概率。

(2)學(xué)校教育環(huán)境的影響。雖說近些年學(xué)校教育正從應(yīng)試教育不斷向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變，但轉(zhuǎn)變是需要時間的，長期的應(yīng)試教育體制對學(xué)生的身心發(fā)展產(chǎn)生了極大的影響。學(xué)校與家長僅僅關(guān)注孩子的智力教育而完全忽視了心理素質(zhì)的教育，忽視了學(xué)生健康人格的培養(yǎng)。當學(xué)生進入大學(xué)后會由于生活方式、學(xué)習方式等的突然變化而出現(xiàn)極大的不適應(yīng)。例如，在中學(xué)優(yōu)秀的學(xué)生在大學(xué)發(fā)現(xiàn)自己只是蕓蕓眾生的一員，優(yōu)越感頓失造成心理上的較大壓力；農(nóng)村地區(qū)的貧困學(xué)生由于與城市學(xué)生的較大差距產(chǎn)生自卑心理，在與同學(xué)交往的過程中產(chǎn)生不和諧的狀況，最終上升為對他人社會的不滿及對人生的絕望等不健康的情緒。

(3)社會大環(huán)境的瞬息萬變。在經(jīng)濟全球化的背景下，大學(xué)生對學(xué)習、生活、工作的選擇機會增多，但競爭也隨之增大且激烈。這種增多的選擇機會加劇了大學(xué)生內(nèi)心的沖突，使他們產(chǎn)生了無所適從的焦慮感。網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)達使得大學(xué)生能夠第一時間地看到社會的陰暗面，如“我爸是李剛”“李天一事件”等等，社會陰暗面給大學(xué)生帶來較大的負面影響，目前社會對正面人物宣傳太少，反腐倡廉的反面教材宣傳面太大，對正面人物的學(xué)習活動是形式主義走過場，沒有對人物內(nèi)心世界進行剖析，學(xué)習他們內(nèi)在的高尚精神。學(xué)生雖然加入了中國共產(chǎn)黨，但是內(nèi)心缺乏信仰，精神上出現(xiàn)迷茫和困惑。

三、發(fā)揮高校輔導(dǎo)員在心理健康工作中的引導(dǎo)作用

針對大學(xué)生群體的年齡、心理和社會角色的特征，我國的一些專家提出當代大學(xué)生心理健康的基本標準是：(1)智力正常；(2)情緒健康；(3)人際關(guān)系和諧；(4)人格健全；(5)意志品質(zhì)積極；(6)能夠適應(yīng)和改造現(xiàn)實環(huán)境；(7)心理行為符合年齡特征等。[3]要培養(yǎng)大學(xué)生養(yǎng)成這些健康的心理，高校輔導(dǎo)員要發(fā)揮積極的作用，從學(xué)習工作、生活起居等多方面全面了解學(xué)生，正確引導(dǎo)學(xué)生。

1.設(shè)立與培養(yǎng)心理委員

心理委員最早見于浙江海洋學(xué)院和天津大學(xué)，大約是2003至2004這兩年間在這兩所大學(xué)最早出現(xiàn)心理委員職務(wù)。隨后迅速在各大學(xué)中普及，現(xiàn)在相當多的中學(xué)班級里也出了這個班委。班級心理委員屬班委會重要成員，同時受院心理健康教育中心的領(lǐng)導(dǎo)。心理委員的設(shè)立與培養(yǎng)是危機事件預(yù)防的一個重要環(huán)節(jié)。我們要用不同的形式給心理委員做系列知識普及，培養(yǎng)他們對身邊陷入不良情緒的人的觀察力以及對危機事件的洞察力，先讓他們了解一些常識，慢慢地幫助他們澄清原認知中“疏導(dǎo)別人”的這個概念，防止引起一些適得其反的效果。心理委員是學(xué)生中的一員，也是傳播影響力的“輿論領(lǐng)袖”，做得好可以起到積極的朋輩作用，能讓教師第一時間看到問題，也能讓需要心理援助的學(xué)生知道哪里可以得到幫助。心理委員這個角色就是一盞蠟燭，第一束光量是傳遞給教師的，讓教師來到需要關(guān)注的人物事件面前，這盞蠟燭的光也要能夠照到校園的邊邊角角。最重要的是，這燭光可以將需要心理援助的學(xué)生帶到可以幫助他們的地方。

除了班委外，輔導(dǎo)員還應(yīng)適時主動地發(fā)揮主渠道作用。一方面通過與心理委員的溝通交流獲取相關(guān)學(xué)生的近期想法與困惑等，及時予以幫助；另一方面通過人人、微博等網(wǎng)絡(luò)渠道關(guān)注學(xué)生的動態(tài)，尤其關(guān)注那些需要重點關(guān)注的學(xué)生，選擇他們習慣使用的網(wǎng)絡(luò)平臺，這些平臺往往是學(xué)生情緒宣泄的地方，這是異常行為有跡可尋的方式。就像我們都了解的“一個不停刷微博更新狀態(tài)說自己要看書的學(xué)生是必定沒有進入復(fù)習狀態(tài)”的道理一樣，更新的簽名狀態(tài)至少能看出這個人在經(jīng)歷的事情給他帶來的情緒是正面的還是負面的。

2.實施新生心理普查摸底

對于上文提到的嚴重精神障礙而言，必須要做到及早發(fā)現(xiàn)、鑒別和轉(zhuǎn)介。新生心理普查摸底是一項有效的手段。對于經(jīng)心理普查摸底篩選后存在心理問題的學(xué)生，尤其是那種曾經(jīng)有過輕生想法的學(xué)生，輔導(dǎo)員要找理由接近他們，最好是把自己置于求助者的角色。諸如讓他們做一些統(tǒng)計整理之類的事情，而不是用以上對下的氣勢去面對他們。這樣能在最短時間內(nèi)形成一個更為全面的判斷，盡早建立起與特殊學(xué)生的相互信任關(guān)系，便于溝通，也能給予適時的鼓勵，在尊重他們的基礎(chǔ)上做到防范和促其發(fā)展。若是置之不管，這些學(xué)生就很容易游離到班級的邊緣。因為存在心理問題的學(xué)生會比一般的學(xué)生悲觀、不自信，內(nèi)心也會比別人脆弱敏感或者是多疑，通常這些學(xué)生的人際關(guān)系也是很難維持好的，他們會逐漸把自己封閉到自我的空間內(nèi)，久而久之就成了真正高危學(xué)生。如果學(xué)生中出現(xiàn)了例如幻覺、妄想、沒有緣由的強烈負罪感等嚴重精神障礙的癥狀時，必須第一時間轉(zhuǎn)給精神科醫(yī)生。因為沒有任何一個心理醫(yī)生可以通過心理咨詢?nèi)ブ魏脟乐鼐裾系K的，只有正規(guī)用藥才可以控制病情。

3.輔導(dǎo)員的自我成長

一線學(xué)生工作者，或?qū)W校心理咨詢中心的咨詢師，在每一個事件或案例結(jié)束之后，都應(yīng)從不同的角度去反思，每一個有困惑的學(xué)生都是鮮活的個體，沒有模式可以直接套用。學(xué)生工作者需要溫習和重新學(xué)習很多知識，不斷加強心理教育的相關(guān)理論學(xué)習，提高自身的心理教育素養(yǎng)與心理咨詢水平，在原有專業(yè)知識結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上增加心理健康教育的內(nèi)容，如首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、定勢效應(yīng)等，將其運用到工作中去；向心理中心經(jīng)驗豐富的咨詢師請教；參加團體輔導(dǎo)等等。只有不斷的積累才能從容地應(yīng)對各種類型的突發(fā)事件。

[1] 彭慶紅.高校輔導(dǎo)員素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型的構(gòu)建[J].清華大學(xué)教育研究，2006(3):95-99.

[2] 連鳳寶.談高校輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化建設(shè)[J].中國高等教育，2004(1):44-45.

[3] 龍曉東.貧困大學(xué)生心理健康問題成因分析與對策研究[J].高等教育研究，2003(5)：90-93.