●展 輝

(武警學(xué)院訓(xùn)練部，河北 廊坊 065000)

(本欄責(zé)任編輯、校對(duì) 馬 龍)

黨的十八大報(bào)告提出，圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開(kāi)展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。黨校應(yīng)率先在各項(xiàng)工作中遵循“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去”的群眾路線，把群眾路線教育作為干部培訓(xùn)的重要內(nèi)容，在黨校教學(xué)組織過(guò)程創(chuàng)造性地理解和運(yùn)用群眾路線，注重依靠學(xué)員、引導(dǎo)學(xué)員、為了學(xué)員做好黨校教學(xué)組織工作，提高黨校教學(xué)質(zhì)量，完成好黨校教育使命。

一、樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，增強(qiáng)依靠學(xué)員服務(wù)學(xué)員的思想意識(shí)

群眾觀點(diǎn)是馬克思主義唯物史觀的一個(gè)基本觀點(diǎn)，也是黨校干部教育培訓(xùn)的一個(gè)重要內(nèi)容。馬克思主義認(rèn)為，人民群眾是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者，人民群眾的生產(chǎn)活動(dòng)是整個(gè)社會(huì)全部活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)，人民群眾對(duì)社會(huì)發(fā)展起著決定性作用;人民群眾是精神財(cái)富的創(chuàng)造者，任何真正有價(jià)值的精神財(cái)富，都是人民群眾實(shí)踐活動(dòng)的體現(xiàn)和總結(jié);人民群眾是社會(huì)變革的決定力量，他們推動(dòng)著社會(huì)制度的變革和根本變革。因此，“人民群眾是歷史創(chuàng)造者”、“一切為了人民群眾的觀點(diǎn)”、“虛心向人民群眾學(xué)習(xí)”、“竭誠(chéng)為最廣大人民謀利益”、“相信群眾自己解放自己的觀點(diǎn)”、“一切向人民群眾負(fù)責(zé)的觀點(diǎn)”、“對(duì)黨負(fù)責(zé)和對(duì)人民負(fù)責(zé)相一致”等共同構(gòu)成了黨的群眾觀點(diǎn)的有機(jī)整體，成為我們做好群眾工作的思想基礎(chǔ)。群眾觀教育是黨校干部培訓(xùn)的重要教學(xué)內(nèi)容，要通過(guò)理論培訓(xùn)、黨性教育和實(shí)踐鍛煉，幫助領(lǐng)導(dǎo)干部提高認(rèn)識(shí)、掌握方法，帶頭做好密切聯(lián)系群眾的各項(xiàng)工作。

群眾觀點(diǎn)體現(xiàn)在黨校教學(xué)組織工作上，就是要強(qiáng)化依靠學(xué)員、服務(wù)學(xué)員的思想意識(shí)，把全體學(xué)員的支持和參與作為做好黨校教學(xué)組織工作的力量源泉，把服務(wù)學(xué)員的意識(shí)內(nèi)化于心、外化于行，做到聯(lián)系學(xué)員、傾聽(tīng)學(xué)員、服務(wù)學(xué)員多在“深、實(shí)、全”上下功夫。(1)聯(lián)系學(xué)員要“深”。需求是最好的老師，學(xué)員到黨校學(xué)習(xí)就是要接受黨性鍛煉、擴(kuò)充知識(shí)、增強(qiáng)素質(zhì)、提高能力。黨校教學(xué)內(nèi)容只有貼近學(xué)員實(shí)際、貼近理論前沿、服務(wù)中心工作，才能不斷激發(fā)學(xué)員熱情、滿足學(xué)員需求。因此，黨校教學(xué)組織工作要把群眾觀點(diǎn)落到實(shí)處，就必須堅(jiān)持把聯(lián)系服務(wù)學(xué)員作為改進(jìn)工作作風(fēng)、培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)的有效載體，引導(dǎo)黨校工作人員到學(xué)員中去，深入學(xué)員、深入實(shí)際、深入課堂，用真心換取真情，從服務(wù)學(xué)員的工作中增進(jìn)與學(xué)員的感情，進(jìn)一步增強(qiáng)教學(xué)組織工作的針對(duì)性和實(shí)效性，使廣大黨校學(xué)員更加了解教學(xué)組織工作的目標(biāo)和任務(wù)，更加主動(dòng)地支持教學(xué)組織工作的開(kāi)展。(2)傾聽(tīng)學(xué)員心聲要“實(shí)”。與學(xué)員交流要講真話、聽(tīng)真話、摸實(shí)情，到學(xué)員所在單位調(diào)研要改進(jìn)調(diào)研作風(fēng)和方法，能夠獲得平時(shí)聽(tīng)不到、看不到、想不到的實(shí)情，在真正的“基層”摸到真正的“民情”;要真正圍繞教學(xué)組織過(guò)程遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、突出問(wèn)題、具體問(wèn)題，問(wèn)得直白、親切，讓學(xué)員說(shuō)得明白、逼真，在了解“小問(wèn)題”中摸清“大情況”，從根本上做到在與學(xué)員交流中掌握情況、在與學(xué)員交流中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、在與學(xué)員交流中推動(dòng)工作、在與學(xué)員交流中檢驗(yàn)成效。(3)服務(wù)學(xué)員要“全”。滿足參訓(xùn)學(xué)員需求是加強(qiáng)和改進(jìn)黨校教學(xué)組織工作的內(nèi)在要求。黨校教學(xué)組織工作要聚焦學(xué)員需求，抓住課堂教學(xué)中存在的缺乏現(xiàn)實(shí)性、針對(duì)性、指導(dǎo)性、靈活性等學(xué)員反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，列出解決問(wèn)題臺(tái)賬，明確整改措施和整改時(shí)限，確保取得實(shí)效;要進(jìn)一步暢通黨校教學(xué)管理人員聯(lián)系服務(wù)學(xué)員的渠道，與參訓(xùn)學(xué)員真心交朋友，虛心向選送單位學(xué)習(xí)，與選送單位常溝通，深入發(fā)動(dòng)學(xué)員、組織學(xué)員、宣傳學(xué)員、教育學(xué)員、服務(wù)學(xué)員工作，形成做好黨校教學(xué)組織工作的合力。

二、堅(jiān)持群眾路線，建立健全密切聯(lián)系學(xué)員的長(zhǎng)效機(jī)制

群眾路線是中國(guó)共產(chǎn)黨人把馬克思主義的群眾觀點(diǎn)創(chuàng)造性地運(yùn)用到黨的全部工作中形成的根本工作路線，是馬克思主義群眾觀點(diǎn)的方法論，是黨的根本領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法，是中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)?！耙磺袨榱巳罕姡磺幸揽咳罕?，從群眾中來(lái)，到群眾中去”，其實(shí)質(zhì)就是代表人民群眾、為人民謀利益，就是要執(zhí)政為民。毛澤東同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“在我們黨的一切實(shí)際工作中，凡屬正確的領(lǐng)導(dǎo)，必須是從群眾中來(lái)，到群眾中去?！本褪钦f(shuō)把群眾分散的、無(wú)系統(tǒng)的意見(jiàn)集中起來(lái)，經(jīng)過(guò)研究化為集中的、系統(tǒng)的意見(jiàn)。又到群眾中去做宣傳解釋，化為群眾的意見(jiàn)，見(jiàn)之于行動(dòng)，并在行動(dòng)中檢驗(yàn)這些意見(jiàn)是否正確。堅(jiān)持群眾路線就要堅(jiān)持“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法;就要堅(jiān)持虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，深入群眾開(kāi)展調(diào)研工作;就要堅(jiān)持把從群眾中集中起來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)再回到群眾中去，并化作群眾自覺(jué)的行動(dòng)，使黨的路線、方針、政策轉(zhuǎn)化成為人民群眾改造客觀世界的物質(zhì)力量。

群眾路線體現(xiàn)了黨的性質(zhì)，規(guī)定了黨的一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，指明了黨的一切工作的基本走向，是我們引領(lǐng)學(xué)員參與黨校教學(xué)組織工作的基本遵循。堅(jiān)持黨校教學(xué)組織工作的群眾路線法，就要善于把握時(shí)代特征、滿足學(xué)員需求，不斷密切師生之間、學(xué)員之間的關(guān)系，建立和完善聯(lián)系學(xué)員的長(zhǎng)效機(jī)制。探索實(shí)行“日接待、周走訪、月公示、畢業(yè)評(píng)”制度，“日接待”，即教學(xué)組織員、教學(xué)管理人員每天隨時(shí)接待學(xué)員，聽(tīng)取學(xué)員問(wèn)題反映，并登記造冊(cè);“周走訪”，即教學(xué)組織員、教學(xué)管理人員按照分工每周對(duì)全體學(xué)員走訪一遍，建立學(xué)員信息檔案，記錄學(xué)員學(xué)習(xí)、生活中的困難、問(wèn)題、意見(jiàn)和建議;“月公示”，即每月公示學(xué)員提出的困難、問(wèn)題、意見(jiàn)和建議的辦理結(jié)果，接受學(xué)員監(jiān)督;“畢業(yè)評(píng)”，即學(xué)員畢業(yè)時(shí)對(duì)黨校的“日接待、周走訪、月公示”情況進(jìn)行學(xué)員民主評(píng)議和民意調(diào)查，聽(tīng)取學(xué)員意見(jiàn)建議。通過(guò)“問(wèn)需”，與學(xué)員零距離接觸，了解學(xué)員需求;通過(guò)“問(wèn)計(jì)”，集思廣益，發(fā)揮學(xué)員集體智慧找到組織教學(xué)的最佳方案;通過(guò)“問(wèn)責(zé)”，接受學(xué)員監(jiān)督，查找教學(xué)組織環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，追查相關(guān)人員責(zé)任。暢通聯(lián)系渠道，與學(xué)員及時(shí)溝通信息、反饋學(xué)員訴求，確保學(xué)員參與教學(xué)組織工作的常態(tài)化、具體化、即時(shí)化?，F(xiàn)在上網(wǎng)交流已成為人們關(guān)注社會(huì)、表達(dá)訴求、反映社情民意的重要方式，網(wǎng)絡(luò)輿論的社會(huì)影響力與日俱增?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，無(wú)疑為聯(lián)系學(xué)員開(kāi)辟了一個(gè)嶄新的渠道。黨校教學(xué)組織員、教學(xué)管理人員要積極利用網(wǎng)絡(luò)媒體與學(xué)員打交道，不在各種信息“洪流”中保持沉默，占據(jù)信息傳播的制高點(diǎn);利用網(wǎng)上論壇、飛信、微博、QQ群等多種新媒體手段，開(kāi)展網(wǎng)上信息發(fā)布、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上討論、網(wǎng)上解惑等，傾聽(tīng)學(xué)員心聲，了解學(xué)員訴求，順應(yīng)學(xué)員意愿，排除學(xué)員困擾，引導(dǎo)學(xué)員積極投入到黨校教學(xué)組織工作中來(lái)。

三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新黨校教學(xué)組織工作的方式方法

為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，以人為本、執(zhí)政為民是檢驗(yàn)黨一切執(zhí)政活動(dòng)的最高標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持群眾路線是密切黨群干群關(guān)系的基礎(chǔ)，只有堅(jiān)持群眾路線才能增強(qiáng)黨員干部的服務(wù)意識(shí)，才能做到微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能全心全意為群眾辦實(shí)事、辦好事、辦正事，從而得到群眾的真心擁護(hù)。我們堅(jiān)持黨的群眾路線，就要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，就要始終與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)，就要把實(shí)現(xiàn)人民群眾的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。群眾路線和群眾觀點(diǎn)是我們黨的傳家寶。群眾路線教育是黨校干部培訓(xùn)的重要內(nèi)容，通過(guò)理論培訓(xùn)、黨性教育和實(shí)踐鍛煉，幫助學(xué)員提高認(rèn)識(shí)、掌握方法，帶頭做好密切聯(lián)系群眾的各項(xiàng)工作，真正實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好群眾的根本利益。

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，追求群眾利益最大化，體現(xiàn)在黨校教學(xué)組織工作上，就是要不斷創(chuàng)新教學(xué)組織工作的方式、方法，使黨校的頂層設(shè)計(jì)、教學(xué)計(jì)劃、課程安排、師資聘請(qǐng)、教學(xué)管理、后勤保障等一切工作，都是為了提高黨校學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、執(zhí)政能力。黨校教學(xué)管理人員要注重依靠學(xué)員、引導(dǎo)學(xué)員積極參與黨校教學(xué)組織工作，使黨校學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、執(zhí)政能力得到最大限度的提高。要站在提高學(xué)員能力和素質(zhì)立場(chǎng)上想問(wèn)題做決斷，置身學(xué)員中去體驗(yàn)，深入學(xué)員中做調(diào)查，掌握第一手資料，主動(dòng)了解學(xué)員關(guān)心什么、需要什么、想學(xué)什么，廣泛征求意見(jiàn)，全面掌握實(shí)情，通過(guò)全面客觀地分析評(píng)估，號(hào)準(zhǔn)“命脈”，牽住“牛鼻子”，準(zhǔn)確把握影響教學(xué)組織工作全局最關(guān)鍵、最核心的內(nèi)容;要尊重學(xué)員主體地位，發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，主動(dòng)同學(xué)員商量，真正“聚集”學(xué)員集體智慧，堅(jiān)持把學(xué)員滿意度作為教學(xué)組織工作的落腳點(diǎn)和著力點(diǎn)，使每條措施、每項(xiàng)決斷都能體現(xiàn)學(xué)員意愿;要樹(shù)立“以學(xué)員為本”教學(xué)管理理念，不斷豐富教學(xué)組織形式，通過(guò)組織學(xué)員論壇、演講比賽、辯論賽等大場(chǎng)面的展示平臺(tái)鍛煉提高學(xué)員的語(yǔ)言駕馭能力;要圍繞提高黨校學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)政素質(zhì)的教學(xué)目的和要求，不斷進(jìn)行教學(xué)方法的改革與嘗試，積極推行互動(dòng)式教學(xué)、雙向交流式教學(xué)、研討式教學(xué)、案列教學(xué)、情景模擬教學(xué)，挖掘?qū)W員頭腦中的智慧和資源，使學(xué)員之間、師生之間相互學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)，不斷激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情;要不斷豐富實(shí)踐教學(xué)形式，通過(guò)生動(dòng)活潑、活靈活現(xiàn)的鮮活“教材”感悟現(xiàn)實(shí)社會(huì)、錘煉學(xué)員黨性;要通過(guò)教學(xué)組織形式打造教學(xué)品牌，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容的不同特點(diǎn)，適應(yīng)學(xué)員個(gè)性化、差別化、多樣化需求，倡導(dǎo)自主選修、專題研修，推行開(kāi)放辦學(xué)，創(chuàng)新教學(xué)組織形式;要通過(guò)改革教學(xué)形式、創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，有計(jì)劃有步驟地強(qiáng)化教研智力投資，引進(jìn)教研創(chuàng)新成果，提高教學(xué)組織工作的創(chuàng)新能力;要科學(xué)化解黨校教學(xué)組織工作出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，做好釋疑解惑、凝聚人心、疏導(dǎo)情緒、化解矛盾的工作，對(duì)教學(xué)組織工作中出現(xiàn)的偏差和失誤，要及時(shí)進(jìn)行修正，處理好黨校學(xué)員的眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，考慮和兼顧不同學(xué)員、不同方面的利益，堅(jiān)持維護(hù)最大多數(shù)學(xué)員的根本利益。