吳嬋娟

摘要：本文通過對VMI產(chǎn)生的背景和實(shí)施環(huán)節(jié)的描述，介紹VMI的應(yīng)用及其特點(diǎn)，證明了VMI模式有助于降低庫存成本，提高供應(yīng)鏈的整體競爭力。最后分析了VMI在我國實(shí)施面臨的主要困難，并提出對策。

Abstract： Through the description of the background and implementation aspects of VMI， this paper introduced the application of VMI and its characteristics， proved the VMI mode can reduce inventory costs and improve the overall competitiveness of the supply chain， finally， analyzed the major difficulties faced in VMI implementation， and proposed solutions.

關(guān)鍵詞： 供應(yīng)商管理庫存；供應(yīng)鏈管理；VMI 應(yīng)用

Key words： vendor-managed inventory；supply chain management；VMI applications

中圖分類號：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）03-0105-02

1 VMI的產(chǎn)生

供應(yīng)商管理庫存：VMI（Vendor Managed Inventory），它是一種在供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存運(yùn)作模式。與傳統(tǒng)庫存管理模式零售商管理庫存：RMI（Retailer Managed Inventory）完全相反，VMI是在追求供應(yīng)商和分銷商共同利益的基礎(chǔ)上，由各方當(dāng)事人簽定協(xié)議，把供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的庫存主要集中在供應(yīng)商，由其承擔(dān)主要的管理庫存職能的一種合作性策略。采取這種模式，供應(yīng)商由銷售資料得到消費(fèi)需求信息，可以更有效的計(jì)劃、更快速的反應(yīng)市場變化和消費(fèi)需求[1]。這種庫存管理方式打破了傳統(tǒng)的各自為政的庫存管理模式，體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的集成化管理思想，能節(jié)省整個(gè)供應(yīng)鏈的庫存成本。

VMI是一種很好的供應(yīng)鏈庫存管理策略，它能夠突破傳統(tǒng)的條塊分割的管理模式，以系統(tǒng)的、集成的管理思想進(jìn)行庫存管理，使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠獲得同步化的運(yùn)作，降低供需雙方的庫存成本。目前，國內(nèi)外許多企業(yè)實(shí)施VMI，如沃爾瑪在20世紀(jì)80年代中后期就開始采用VMI的管理方式，不但大大降低了自己的庫存，而且也降低了供應(yīng)商的庫存，整體上提高了市場響應(yīng)能力[2]。寶潔、家樂福、海爾、戴爾等也都是成功實(shí)施VMI的實(shí)例。

2 VMI的實(shí)施

為了降低庫存成本，整合供應(yīng)鏈資源，越來越多的企業(yè)開始嘗試一種新型的供應(yīng)鏈管理模式——供應(yīng)商管理庫存（VMI）[3]，很多企業(yè)長期以來飽受“牛鞭效應(yīng)”的制約，即信息流從最終客戶端向原始供應(yīng)商端傳遞時(shí)，無法有效地實(shí)現(xiàn)信息的共享，導(dǎo)致了需求信息出現(xiàn)越來越大的波動。將處于上游的供應(yīng)商比作梢部，下游的用戶比作根部，那么一旦根部稍微變動，傳遞到末梢端就會出現(xiàn)很大的波動，信息的傳遞失真率變高。為了降低成本，抑制“牛鞭效應(yīng)”，很多企業(yè)通過供應(yīng)商管理模式實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的聯(lián)盟。

供應(yīng)商和批發(fā)商根據(jù)自身企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，在達(dá)成協(xié)議的基礎(chǔ)上實(shí)施VMI，具體的實(shí)施步驟如下：

2.1 掌握用戶需求信息 供應(yīng)商要有效地管理銷售庫存，必須能夠獲得用戶的相關(guān)信息，來幫助供應(yīng)商靈活應(yīng)對市場的變化。沃爾瑪非常注重對顧客需求的管理，讓顧客滿意是沃爾瑪公司的首要目標(biāo)。在沃爾瑪，每周都進(jìn)行顧客期望和反映的調(diào)查，管理人員根據(jù)電腦信息系統(tǒng)收集的信息，以及通過直接調(diào)查收集到的顧客平時(shí)購買的商品品牌和商品數(shù)量，即時(shí)更新商品的組合，組織采購，改進(jìn)商品陳列擺放，營造舒適的購物環(huán)境，使顧客在沃爾瑪超市能買到中意的商品，又享受到購物的樂趣。

2.2 建立物流網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 實(shí)施供應(yīng)商管理庫存模式需要先進(jìn)的設(shè)備技術(shù)的支持，需要建立信息網(wǎng)絡(luò)，以及一些IT技術(shù)的準(zhǔn)備，比如：電子數(shù)據(jù)交換（EDI）系統(tǒng)（可以把訂貨交貨和票據(jù)處理各個(gè)業(yè)務(wù)功能集成在供應(yīng)商這里）、自動銷售點(diǎn)信息系統(tǒng)（POS）、條形碼技術(shù)、基于

Internet/Intranet的信息系統(tǒng)以及連續(xù)補(bǔ)給程序等，通過這些溝通平臺，雙方可以實(shí)現(xiàn)庫存、訂單等信息的共享與快速傳遞。目前許多企業(yè)已經(jīng)開始采用ERP、條碼技術(shù)和POS，這些均是完善物流網(wǎng)絡(luò)管理的措施，以此保證產(chǎn)品需求信息和物流暢通。

沃爾瑪發(fā)展到今天，有效的物流配送網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是保證沃爾瑪達(dá)到最大銷售量和最低成本的存貨周轉(zhuǎn)及費(fèi)用的核心。整個(gè)公司銷售8萬種商品，年銷售額1300多億美元，其85%的商品由物流配送中心供應(yīng)，而其競爭對手只有大約50-65%的商品采用集中配送方式。沃爾瑪?shù)呐渌驮缫褜?shí)現(xiàn)了自動化，如圖1所示。

2.3 建立供應(yīng)商與零售商合作框架協(xié)議 供應(yīng)商和分銷商通過協(xié)商一致，建立供應(yīng)商與零售商商合作框架協(xié)議，是VMI系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵。通過合作協(xié)議，采取積極響應(yīng)的態(tài)度，能夠最大限度提高運(yùn)作效率。

典型的例子是沃爾瑪與寶潔（P&G;）協(xié)作關(guān)系的建立。20世紀(jì)80年代中期以來，沃爾瑪與寶潔就建立了全新的供應(yīng)商和零售商關(guān)系達(dá)成了協(xié)議，雙方建立電腦互聯(lián)網(wǎng)共享信息，即沃爾瑪將其配送中心、各商場貨架上的存貨情況及全部的銷售資料數(shù)據(jù)，通過跨企業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，直接傳遞給寶潔公司。然后由寶潔根據(jù)產(chǎn)品的銷售動態(tài)，調(diào)整生產(chǎn)和銷售計(jì)劃，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間將適當(dāng)數(shù)量的商品送到沃爾瑪公司的配送中心，大幅提高了經(jīng)營效率。寶潔公司與沃爾瑪?shù)暮献骷础俺掷m(xù)補(bǔ)貨系統(tǒng)”是“供應(yīng)商管理庫存”的雛形，實(shí)現(xiàn)了雙贏。同時(shí)，他們合作形成的C（Colaboration合作）、P（Planning規(guī)劃）、F（Forcasting預(yù)測）和R（Replenishment補(bǔ)充）等4個(gè)理念，也演變成供應(yīng)鏈管理的標(biāo)準(zhǔn)。CPFR流程從雙方共同制定的商業(yè)計(jì)劃開始，到市場推廣、銷售預(yù)測、訂單預(yù)測，再到最后對市場活動的評估總結(jié)，構(gòu)成了一個(gè)可持續(xù)提高的循環(huán)。流程實(shí)施的結(jié)果是雙方的經(jīng)營成本和庫存數(shù)量都大大降低，沃爾瑪銷售寶潔產(chǎn)品的利潤增長了48%、存貨接近于“零”，而寶潔在沃爾瑪?shù)匿N售收入和利潤也大幅增長了50%以上。

3 VMI的應(yīng)用分析

在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中，VMI將供應(yīng)鏈多級庫存控制問題變?yōu)閱渭墡齑婵刂茊栴}，使用戶庫存為零，也使供應(yīng)商在競爭下獲得市場份額，實(shí)現(xiàn)雙贏。我國大部分企業(yè)對于VMI的應(yīng)用還處于觀望或初期實(shí)施階段，企業(yè)借鑒成功實(shí)施VMI的實(shí)例，在實(shí)施中不斷改進(jìn)，使得合作的雙方都能夠受益。實(shí)施VMI，可以達(dá)到供應(yīng)商和分銷商的“雙贏”， 提高庫存周轉(zhuǎn)率，降低庫存成本，消滅冰山現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的整體優(yōu)化。具體表現(xiàn)在：

3.1 VMI應(yīng)用現(xiàn)狀與機(jī)遇 對于我國本土企業(yè)來說，正在實(shí)施VMI管理的大多是那些發(fā)展迅速的大型企業(yè)，如聯(lián)想2004年開始對上游原材料供應(yīng)商實(shí)施VMI管理，已經(jīng)取得了良好的效果，大大降低了企業(yè)的原材料成本庫存，降低供應(yīng)商管理成本，提高企業(yè)核心競爭能力。同時(shí)，海爾、華為、美的等一些企業(yè)也在采用VMI管理。據(jù)估計(jì)，在美國，通用汽車公司銷售500萬輛轎車和卡車，平均價(jià)格是18500美元，推銷商維持60天的庫存，庫存費(fèi)是車價(jià)值的22%，一年總的庫存費(fèi)用達(dá)到3.4億美元。而采取地區(qū)分銷中心，就大大減輕了庫存浪費(fèi)的問題。目前，我國發(fā)展VMI有著很好的優(yōu)勢：

3.1.1 多數(shù)企業(yè)意識到自身物流發(fā)展的重要性，為VMI的發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境。目前國內(nèi)的大型家電制造企業(yè)如：海爾、聯(lián)想、長虹等在近幾年都在努力實(shí)施VMI庫存管理策略，并且都取得了顯著的效果。其中海爾通過借鑒國際上先進(jìn)的VMI運(yùn)作模式，現(xiàn)已步入正軌。隨著海爾流程與組織的再造，海爾實(shí)施VMI成為了海爾原材料供應(yīng)鏈中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

3.1.2 全球信息技術(shù)的迅速發(fā)展，尤其是管理軟件日新月異，如ERP、DRP、MRP、CRM等信息軟件都能很好的為VMI管理服務(wù)。

3.2 VMI應(yīng)用面臨的問題

3.2.1 信任體系不健全 在實(shí)際的市場經(jīng)濟(jì)中，許多企業(yè)過分看重自身的利益，把整條供應(yīng)鏈上的幾個(gè)成員看成是對手，用戶首當(dāng)其沖成為其謀取利益的主要對象，供應(yīng)商則是其第二個(gè)目標(biāo)。他們之間合作意識淡薄，沒有“雙贏”觀念，各自都想從對方手中獲取利益，顯然違背了供應(yīng)鏈管理的思想。

3.2.2 企業(yè)管理水平低 我國企業(yè)普遍存在管理水平低，缺乏管理制度的問題。造成我國企業(yè)管理水平低的原因很多，除了企業(yè)本身缺少相應(yīng)地人才和體制外，國內(nèi)市場的歷史較短、缺乏完善的市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制和國家領(lǐng)導(dǎo)人不重視引進(jìn)管理方法也是有著嚴(yán)重影響的。

3.2.3 實(shí)施VMI的投資高 對于想要推行VMI管理的我國企業(yè)來說，必須建立一個(gè)有效的信息系統(tǒng)。搭建一個(gè)完善的信息系統(tǒng)，必須有良好的技術(shù)來支撐，而這需要花費(fèi)很高的資金。在我國，由于企業(yè)設(shè)施設(shè)備老舊，專業(yè)技術(shù)人員缺乏和資金短缺等問題，要真正獨(dú)立建設(shè)一個(gè)信息系統(tǒng)困難重重。目前能做到的也只有聯(lián)想、華為、盛輝、海爾等大型企業(yè)。

3.3 VMI應(yīng)用的對策建議

3.3.1 正確選擇合作伙伴，規(guī)范企業(yè)信任體系 供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)有三個(gè)：提高用戶的滿意度、降低庫存成本和企業(yè)整體“流程品質(zhì)”最優(yōu)化。這就要求供應(yīng)鏈各個(gè)成員加強(qiáng)合作，信息共享，共擔(dān)分險(xiǎn)、共享收益，實(shí)現(xiàn)“雙贏”的效果。采用VMI的情況下，銷售商就會讓渡自身的庫存決策權(quán)，與供應(yīng)商建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。這種戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立基礎(chǔ)是正確選擇合作伙伴，而這就要求雙方需要樹立現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理念，相互信任與信息透明化是很重要的，只有較好地合作才能長期共存。而要實(shí)現(xiàn)信息共享與協(xié)調(diào)需要合理的過程分析，我們可以將其視為如下方式：

輸入信息 → 轉(zhuǎn)換機(jī)制 → 輸出信息

其次，通過采用VMI管理策略，可以滿足供應(yīng)商的下游企業(yè)降低企業(yè)成本和提高儲存服務(wù)質(zhì)量的個(gè)性化需要，并增強(qiáng)供應(yīng)鏈的持續(xù)改進(jìn)能力。同時(shí)，銷售商可以把自己不熟悉的庫存管理風(fēng)險(xiǎn)交由供應(yīng)商來解決，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

3.3.2 提高企業(yè)管理水平，相關(guān)政策配套 從政府角度來說，政府機(jī)關(guān)要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，在經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境下，不斷開拓思路，制訂相關(guān)配套政策的管理規(guī)章制度，以規(guī)范我國企業(yè)的管理體制，同時(shí)提高我國企業(yè)的整體素質(zhì)和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的能力。從企業(yè)自身來說，要大力貫徹“走出去，引進(jìn)來”的思想。在有條件的情況下，可以選送優(yōu)秀的人才去國外深造，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，內(nèi)部培養(yǎng)一批適合企業(yè)的人才。

3.3.3 開發(fā)相應(yīng)的軟件 鑒于實(shí)施VMI的投資高，我國企業(yè)可以本著節(jié)約資金和利用資源的原則，通過適當(dāng)改善，為自身搭建一個(gè)信息平臺，而不用購買外國那些高昂的VMI軟件。比如海爾專門為供應(yīng)商建立了ihaier網(wǎng)站，這是基于Internet建立的，供應(yīng)商可以實(shí)時(shí)查詢采購訂單、交貨時(shí)間，以及庫存和應(yīng)付賬款等信息。供應(yīng)商還可借助因特網(wǎng)，為自己內(nèi)部的庫存管理部門提供各種信息存取、處理等服務(wù)。在實(shí)施過程中，花費(fèi)成本低，受到供應(yīng)商和用戶的好評。

4 結(jié)語

VMI有它的先進(jìn)性，也有局限性。為了有效控制上述風(fēng)險(xiǎn)，VMI在應(yīng)用過程中要和其他先進(jìn)的庫存控制方法配合使用，比如聯(lián)合庫存管理、多級庫存優(yōu)化和控制等，同時(shí)在計(jì)劃執(zhí)行中，加強(qiáng)相互間的信任以及信息的交換與協(xié)調(diào)。

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