汪前元

（廣東金融學(xué)院，廣東 廣州 510521）

一、問(wèn)題的提出

從現(xiàn)在起到2020年是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)急劇變化、各項(xiàng)改革綜合推進(jìn)的歷史時(shí)期，也是我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的關(guān)鍵階段。在世界格局深刻變化、科技進(jìn)步日新月異、人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)以及生態(tài)文明建設(shè)全面推進(jìn)，工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場(chǎng)化和國(guó)際化程度在不斷提高，人口、資源、環(huán)境壓力日益加大，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的要求更加迫切。而始于2007年8月的國(guó)際金融危機(jī)進(jìn)一步凸顯了提高國(guó)民素質(zhì)、培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要性和緊迫性。

在《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要（2008～2020年）》的指引下，珠三角正著力構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)業(yè)升級(jí)必然要求人才需求結(jié)構(gòu)的調(diào)整，對(duì)珠三角財(cái)經(jīng)類人才的培養(yǎng)與需求狀況進(jìn)行深入的調(diào)查研究直接關(guān)系到財(cái)經(jīng)類院校的正確定位，也關(guān)系到未來(lái)珠三角地區(qū)人才支持體系的結(jié)構(gòu)與質(zhì)量。

長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)財(cái)經(jīng)類人才培養(yǎng)的同質(zhì)化傾向使得財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力有下降的趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)對(duì)普通財(cái)經(jīng)類人才的需求已從賣方市場(chǎng)進(jìn)入到買方市場(chǎng)。但在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與先進(jìn)制造業(yè)加速發(fā)展的背景下，復(fù)合型、前沿型的財(cái)經(jīng)類人才卻呈現(xiàn)供不應(yīng)求的趨勢(shì)，以至于國(guó)內(nèi)大學(xué)至今無(wú)法有效供給用人單位需要的一些專業(yè)人才。例如，很少有大學(xué)直接培養(yǎng)擔(dān)保、期權(quán)期貨、經(jīng)紀(jì)、信用管理等方面的本科人才，用人單位只能招聘相近專業(yè)的人才，并通過(guò)較長(zhǎng)期的培訓(xùn)才能勝任專業(yè)工作的需要。同時(shí)，受技術(shù)進(jìn)步等因素的綜合影響，對(duì)財(cái)經(jīng)類人才素質(zhì)的要求也在發(fā)生新的變化，這必然要求高校的人才培養(yǎng)能做出及時(shí)的應(yīng)對(duì)。目前，絕大部分財(cái)經(jīng)類院校的人才培養(yǎng)模式并非建立在對(duì)需求的準(zhǔn)確掌握上，這是造成大學(xué)生就業(yè)難與企業(yè)人才短缺兩種矛盾現(xiàn)象并存的重要原因，這也使得財(cái)經(jīng)類院校在專業(yè)設(shè)置、課程改革中缺乏前瞻性，人才培養(yǎng)工作處于迷茫、被動(dòng)的狀態(tài)。

鑒于我國(guó)高等教育面臨的以上困境，《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要 （2010～2020年）（公開(kāi)征求意見(jiàn)稿）》明確提出高等教育要優(yōu)化結(jié)構(gòu)、辦出特色?！斑m應(yīng)國(guó)家和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，不斷優(yōu)化高等教育結(jié)構(gòu)。優(yōu)化學(xué)科專業(yè)和層次、類型結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)擴(kuò)大應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才培養(yǎng)規(guī)模。”顯然，只有掌握區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求狀況才談得上優(yōu)化地方高校的結(jié)構(gòu)，也才談得上特色辦學(xué)。我們對(duì)珠三角財(cái)經(jīng)類人才的需求狀況進(jìn)行調(diào)查研究的根本目的也在于此。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)對(duì)人才需求以定性研究為主，即便有一些定量研究，但也受調(diào)查規(guī)模、調(diào)查方式與數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響，或泛泛而談缺少針對(duì)性，或歸納現(xiàn)象不到位，或僅僅觸及某一方面而不及其他，且往往缺乏對(duì)整體宏觀的把握和對(duì)代表性個(gè)案的深入解讀。因此，對(duì)財(cái)經(jīng)類人才的培養(yǎng)與需求的研究有必要上升到理論高度。根據(jù)我們對(duì)當(dāng)前和今后用人單位的人才需求從同質(zhì)性人力資本轉(zhuǎn)向異質(zhì)性人力資本的基本判斷，本著微觀與宏觀相結(jié)合、個(gè)案與整體相結(jié)合的原則對(duì)珠三角財(cái)經(jīng)類人才的培養(yǎng)與需求狀況進(jìn)行研究，既是新時(shí)期教育理論與人才理論發(fā)展的需要，也是指導(dǎo)高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)實(shí)踐的迫切需要。

本文的結(jié)構(gòu)安排如下：第一部分是問(wèn)題的提出；第二部分是理論和文獻(xiàn)回顧；第三部分是調(diào)查數(shù)據(jù)分析；最后是文章的結(jié)論和政策建議。

二、理論與文獻(xiàn)回顧

（一）宏觀與中觀的人才需求分析

國(guó)家、區(qū)域和行業(yè)的用人需求可以分為宏觀和中觀兩個(gè)層面。肖健華（2007）提出的人才需求預(yù)測(cè)指標(biāo)體系涉及社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和其他因素三個(gè)方面的14個(gè)指標(biāo)（見(jiàn)圖1），但他也認(rèn)為該指標(biāo)體系由于指標(biāo)多而且很多指標(biāo)只能定性描述，因而難以進(jìn)行人才需求預(yù)測(cè)建模。[1]國(guó)內(nèi)也有部分學(xué)者就個(gè)別指標(biāo)與具體類別的人才需求開(kāi)展了研究，比如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)人才需求的影響（李彬，2005；鹿立，2005）、[2][3]企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)變動(dòng)對(duì)大學(xué)生就業(yè)的影響（李彬，2005）等。[2]

（二）微觀層面的用人單位需求分析

相對(duì)國(guó)家、區(qū)域和行業(yè)的宏觀和中觀層面，企業(yè)往往需要進(jìn)行微觀層面的人才需求決策。企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)是指以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展?fàn)顩r為出發(fā)點(diǎn)，綜合考慮各種因素的影響，對(duì)企業(yè)某一時(shí)期所需人力資源的數(shù)量、質(zhì)量等進(jìn)行的預(yù)測(cè)活動(dòng)。影響企業(yè)人力資源需求的外部因素包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、技術(shù)水平、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策等宏觀因素，內(nèi)部因素主要包括企業(yè)戰(zhàn)略的變化以及企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀等。企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)的方法可分為定性和定量?jī)煞N，其中定性預(yù)測(cè)法包括經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法、專家預(yù)測(cè)法、現(xiàn)狀規(guī)劃法、描述法、工作研究預(yù)測(cè)法、驅(qū)動(dòng)因素預(yù)測(cè)法等，而定量預(yù)測(cè)法包括趨勢(shì)外推預(yù)測(cè)法、回歸分析法、比率分析法以及計(jì)算機(jī)模擬預(yù)測(cè)等方法。

圖1 人才需求預(yù)測(cè)指標(biāo)體系（肖健華，2007）[1]

在供需穩(wěn)定或供過(guò)于求的情形下，企業(yè)除了用人需求預(yù)測(cè)以外，更重要的是從眾多的應(yīng)聘者中挑選適合企業(yè)的人才。企業(yè)招聘最常用的工具之一是勝任力特征分析，就是看應(yīng)聘者的各方面特征能否適應(yīng)職位的勝任力要求。理查德·博亞特茲把勝任力定義為“在一項(xiàng)工作或一定條件下，和標(biāo)準(zhǔn)有效的或優(yōu)秀的業(yè)績(jī)有因果關(guān)系的個(gè)體潛在和外在的特點(diǎn)，它可以是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、技能、自我反映或社會(huì)角色的形象，或者所使用的知識(shí)、技能。”麥克蘭德在人員招聘方面進(jìn)一步提出了勝任力素質(zhì)的冰山模型，水上的冰山部分是可見(jiàn)的知識(shí)、技能、行為，而水下的冰山部分是深層次的潛在特征，比如價(jià)值觀和動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我概念、社會(huì)角色，它們對(duì)工作績(jī)效同樣起著關(guān)鍵作用。

圍繞這些勝任力特征以及更細(xì)致的分類，國(guó)內(nèi)學(xué)者進(jìn)行了很多大學(xué)生就業(yè)素質(zhì)和就業(yè)能力的實(shí)際調(diào)查和研究。例如，鐘一彪等（2006）通過(guò)畢業(yè)生社會(huì)評(píng)價(jià)的大型問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)550多家用人單位反饋的實(shí)證數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)影響畢業(yè)生就業(yè)的素質(zhì)構(gòu)成進(jìn)行聚類分析，得出用人單位招聘時(shí)考慮的主要因素及其重視程度排序（由高到低），它們依次是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、正確積極的工作態(tài)度、道德修養(yǎng)、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神、刻苦踏實(shí)精神、社會(huì)適應(yīng)能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神、實(shí)際動(dòng)手能力、組織管理能力、人際交往能力。[4]

（三）用人單位對(duì)財(cái)經(jīng)類人才需求的分析

國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)用人單位一般意義上的人才需求關(guān)注較多，而缺乏專門針對(duì)財(cái)經(jīng)類大學(xué)畢業(yè)生勝任力特征與用人單位需求間的關(guān)系研究。有少數(shù)學(xué)者從經(jīng)驗(yàn)和形勢(shì)分析的理論視角探討了我國(guó)金融、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)刃袠I(yè)環(huán)境變化對(duì)人才需求的影響，特別是對(duì)財(cái)經(jīng)類大學(xué)生就業(yè)可能造成的影響，例如中國(guó)證券業(yè)發(fā)展對(duì)人才需求變化的影響（林曉慧，唐明琴，2006）、[5]廣東保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)變對(duì)人才需求的影響研究（方有恒，唐明琴，2006）等，[6]但都缺乏相匹配和詳盡的實(shí)證調(diào)查。只有少數(shù)政府部門和專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行了較為廣泛的大學(xué)生就業(yè)與企業(yè)人才需求關(guān)系的調(diào)查，比如《普通高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理類本科人才社會(huì)需求和培養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》（教育部高等教育司，2005）、《2006～2007 年度XX省緊缺人才需求情況》、《2009年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》（麥克思中國(guó)大學(xué)生就業(yè)研究課題組，2009）等，[7]而且不少政府部門和研究課題組的調(diào)查往往是面上調(diào)查，只注重整體調(diào)查和描述性統(tǒng)計(jì)，對(duì)企業(yè)財(cái)經(jīng)類人才需求缺乏全面和深入的探究。

國(guó)內(nèi)也有少數(shù)學(xué)者對(duì)用人單位的財(cái)經(jīng)類人才需求進(jìn)行了實(shí)證調(diào)研。王晨（2010）發(fā)放120份問(wèn)卷，調(diào)查了山西省大、中、小型企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員的需求狀況。他通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)主管、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、出納等崗位對(duì)學(xué)歷、學(xué)位、職稱、專業(yè)、工作經(jīng)歷以及綜合素質(zhì)等的要求進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)人員和出納人員排在前兩位的素質(zhì)是職業(yè)道德水平和敬業(yè)精神、高級(jí)會(huì)計(jì)人員和電算化人才較為缺乏等結(jié)果。[8]

齊二石、徐廣姝與何曙光（2005）在全國(guó)各地召開(kāi)管理類專業(yè)人才需求調(diào)研座談會(huì)，并在會(huì)上發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷2500份，回收有效問(wèn)卷338份。他們通過(guò)對(duì)管理類人才需求調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行主成分分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)企業(yè)看重管理類大學(xué)生的第一主成分主要與管理理論、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)有關(guān)；第二主成分與組織協(xié)調(diào)能力、溝通合作能力有關(guān)；第三個(gè)主成分主要反映對(duì)商業(yè)信息的敏感性和公關(guān)能力；第四主成分與營(yíng)銷類、財(cái)務(wù)類知識(shí)聯(lián)系非常密切，涉及到企業(yè)具體運(yùn)作中非常重要的內(nèi)容。[9]

張俊瑞和劉東霖（2005）在《會(huì)計(jì)研究》上發(fā)表《我國(guó)人才市場(chǎng)對(duì)財(cái)經(jīng)類人才需求狀況的調(diào)查分析》一文，他們通過(guò)對(duì)全國(guó)18個(gè)省市自治區(qū)的150多家企事業(yè)單位進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，分析財(cái)經(jīng)類人才市場(chǎng)需求的各項(xiàng)因素，包括對(duì)財(cái)經(jīng)類人才需求專業(yè)比例，對(duì)財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生學(xué)歷的需求、我國(guó)財(cái)經(jīng)類人才在綜合素質(zhì)方面存在的缺陷及不足，進(jìn)而對(duì)我國(guó)高等財(cái)經(jīng)教育及人才培養(yǎng)提出相關(guān)建議。[10]

麥克思中國(guó)大學(xué)生就業(yè)研究課題組（2009）對(duì)畢業(yè)半年后的2008屆大學(xué)畢業(yè)生的問(wèn)卷調(diào)查及其研究結(jié)果——《2009年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》[7]也有助于我們了解用人單位對(duì)財(cái)經(jīng)類大學(xué)畢業(yè)生的需求與培養(yǎng)狀況。

三、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

（一）調(diào)查簡(jiǎn)介

1.研究?jī)?nèi)容

根據(jù)研究要求，本次問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容包括：

（1）從人才需求的角度研究珠三角企業(yè)對(duì)財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生素質(zhì)的要求，包括對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能/能力結(jié)構(gòu)以及價(jià)值觀與態(tài)度的要求等三個(gè)維度，分別涵蓋14個(gè)、9個(gè)和10個(gè)指標(biāo)；

（2）從人才供給的角度研究非財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生和財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生在這三個(gè)維度的真實(shí)表現(xiàn)，并比較這兩類畢業(yè)生的真實(shí)表現(xiàn)和企業(yè)真實(shí)需求之間的差異，以及兩類畢業(yè)生的真實(shí)表現(xiàn)之間的差異。

2.研究范圍

（1）珠三角服務(wù)業(yè)企業(yè)或用人單位。重點(diǎn)是銀行、證券、保險(xiǎn)等金融服務(wù)業(yè)企業(yè)，此外還包括信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)企業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)企業(yè)、住宿和餐飲業(yè)企業(yè)、居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)企業(yè)、文化體育和娛樂(lè)業(yè)企業(yè)等。

（2）珠三角工業(yè)企業(yè)，重點(diǎn)研究對(duì)象為制造業(yè)企業(yè)。

（3）政府等用人組織，包括政府部門、事業(yè)單位與有關(guān)社會(huì)組織等。

（4）珠三角地區(qū)主要的人才市場(chǎng)，包括各城市的公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和私營(yíng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

3.研究方法和評(píng)估指標(biāo)

根據(jù)設(shè)定的指標(biāo)體系，由用人單位通過(guò)打分的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，研究人員根據(jù)打分的結(jié)果，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，得出大學(xué)本科畢業(yè)生基本素質(zhì)各個(gè)維度的分值分布，并據(jù)此對(duì)珠三角地區(qū)財(cái)經(jīng)類人力資源的需求狀況進(jìn)行評(píng)估。

本次調(diào)查主要涉及到廣州、深圳、佛山和東莞的國(guó)家機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位（以下統(tǒng)稱“用人單位”），并請(qǐng)各用人單位的負(fù)責(zé)人/雇主/人力資源部主管來(lái)填寫，對(duì)成功回收的調(diào)查問(wèn)卷采用SPSS軟件進(jìn)行編碼、錄入和統(tǒng)計(jì)分析。

在本次研究中，根據(jù)珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生的具體情況，將財(cái)經(jīng)類大學(xué)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)用3個(gè)維度來(lái)測(cè)量，即技能/能力、知識(shí)、價(jià)值觀與態(tài)度，每個(gè)維度分別設(shè)置14、9、10個(gè)具體指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，每個(gè)維度的最終評(píng)價(jià)結(jié)果由相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行簡(jiǎn)單算術(shù)平均之后的平均值構(gòu)成。而每個(gè)維度平均值的賦值意義依據(jù)的是調(diào)查問(wèn)卷中所設(shè)置的5級(jí)態(tài)度量表，給予非常不重要賦值1分，給予不重要賦值2分，給予一般賦值3分，給予重要賦值4分，給予非常重要賦值5分。此外，在分析過(guò)程中，由于缺乏相應(yīng)的比較標(biāo)準(zhǔn)，用“組織對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的要求”之評(píng)價(jià)作為本次研究的參照標(biāo)準(zhǔn)，再用“畢業(yè)生在組織的表現(xiàn)”之評(píng)價(jià)與之進(jìn)行比較，試圖通過(guò)企業(yè)對(duì)畢業(yè)生要求的“理想型要求—非財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生的真實(shí)表現(xiàn)—財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生的真實(shí)表現(xiàn)”來(lái)發(fā)現(xiàn)財(cái)經(jīng)類院校畢業(yè)生的不足。

4.調(diào)查與資料收集

對(duì)第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)、國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位與社會(huì)組織進(jìn)行分類，問(wèn)卷的發(fā)放、回收由三個(gè)調(diào)研小組按各自對(duì)應(yīng)的調(diào)研范圍分別實(shí)施。本次調(diào)查共收回問(wèn)卷546份，其中有效問(wèn)卷491份，問(wèn)卷有效率為90%。

（二）調(diào)查資料分析

1.用人單位基本情況

在本次調(diào)查對(duì)象中，個(gè)體私營(yíng)企業(yè)占比最高，為31.5%，其次是國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)，占比23.3%，第三是民營(yíng)股份制企業(yè)，占比20%，此后依次是三資企業(yè) （含港澳臺(tái)投資企業(yè)）、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、其他企業(yè)和其他，占比分別為9.7%、8.0%、4.7%和2.8%。

2.大學(xué)畢業(yè)生綜合素質(zhì)的比較

在研究設(shè)計(jì)中，本文試圖利用企業(yè)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生綜合素質(zhì)要求的“理想型要求—非財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生的真實(shí)表現(xiàn)—財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生的真實(shí)表現(xiàn)”這個(gè)模式，通過(guò)考察畢業(yè)生的“技能/能力”、“知識(shí)”、“價(jià)值觀與態(tài)度”三個(gè)維度來(lái)進(jìn)行測(cè)量并進(jìn)行比較，研究結(jié)果表明：

（1）企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的要求以價(jià)值觀與態(tài)度即通常所說(shuō)的“做人”的能力為第一位，均值達(dá)到4.32分；其次，是“做事”的技能和能力，均值為4分；第三是畢業(yè)生應(yīng)該掌握的知識(shí)，均值為3.66分。

（2）通過(guò)與企業(yè)的要求比較可以發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)工作的非財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生的表現(xiàn)與企業(yè)的要求相差較大，差距達(dá)11.81%～3.83%。其中，在價(jià)值觀與態(tài)度方面差距最大，非財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生的表現(xiàn)低于企業(yè)的要求達(dá)11.81%；其次是技能和能力，非財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生的表現(xiàn)低于企業(yè)的要求9.25%；最后是知識(shí)，非財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生在企業(yè)的表現(xiàn)低于企業(yè)的要求3.83%。

（3）財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生在企業(yè)的表現(xiàn)優(yōu)于非財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生，但與企業(yè)的要求也還有一定的差距。其中，在價(jià)值觀與態(tài)度方面差距較大，財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生的表現(xiàn)低于企業(yè)的要求7.18%；其次是技能和能力，財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生的表現(xiàn)低于企業(yè)的要求4.25%；值得關(guān)注的是知識(shí)，財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生的表現(xiàn)與企業(yè)的要求都為3.66分，高于非財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生的3.52分，相差0.14分，也就是說(shuō)財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生在知識(shí)掌握方面高于其他畢業(yè)生3.83%，這可能與調(diào)查樣本的偏差有關(guān)，但也說(shuō)明了財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生對(duì)財(cái)經(jīng)知識(shí)掌握在某些領(lǐng)域高于非財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生。

3.大學(xué)畢業(yè)生技能/能力的比較

在問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)，將大學(xué)畢業(yè)生技能/能力這個(gè)緯度用14個(gè)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行測(cè)量，每個(gè)指標(biāo)用來(lái)測(cè)量技能/能力的不同方面。在分析時(shí)，將企業(yè)的要求作為比較標(biāo)準(zhǔn)（100.00%），然后用其他學(xué)校畢業(yè)生在企業(yè)的表現(xiàn)和財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生的表現(xiàn)來(lái)進(jìn)行比較分析，結(jié)果見(jiàn)表1。從表1可知：

（1）在企業(yè)工作的非財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生的表現(xiàn)與企業(yè)的要求相差較大，技能和能力這個(gè)緯度的差距達(dá)－9.25%。其主要原因是畢業(yè)生在業(yè)務(wù)實(shí)施能力（－15.08%）、開(kāi)拓創(chuàng)新能力（－14.98%）、學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力（－13.67%）、社會(huì)活動(dòng)與人際交往能力（－13.21%）、時(shí)間管理能力（－12.98%）、理解判斷能力（－12.56%）、組織協(xié)調(diào)能力（－12.32）等方面存在不足。

（2）財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生的表現(xiàn)與企業(yè)的要求差距相對(duì)較小，技能和能力這個(gè)緯度的差距為-4.25%。其主要原因是財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生在開(kāi)拓創(chuàng)新能力（-11.59%）、業(yè)務(wù)實(shí)施能力（-9.98%）、時(shí)間管理能力（-8.65%）、學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力（-8.43%）等方面存在不足，但在粵語(yǔ)（17.80%）和英語(yǔ)（0.86%）水平上的表現(xiàn)較好。

（3）在技能和能力這個(gè)緯度，財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生在企業(yè)的表現(xiàn)優(yōu)于其他學(xué)校畢業(yè)生（5.51%）。其主要原因是財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生在粵語(yǔ)水平（9.97%）、社會(huì)活動(dòng)與人際交往能力（7.88%）、語(yǔ)言表達(dá)能力（7.30%）、理解判斷能力（7.05%）、組織協(xié)調(diào)能力（6.74）、學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力（6.07%）、業(yè)務(wù)實(shí)施能力（6.01%）等方面表現(xiàn)較好。

4.大學(xué)畢業(yè)生知識(shí)的比較

在問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)，將大學(xué)畢業(yè)生的知識(shí)這個(gè)緯度用9個(gè)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行測(cè)量，每個(gè)指標(biāo)用來(lái)測(cè)量應(yīng)該掌握知識(shí)的不同方面。在分析時(shí)，將企業(yè)的要求作為比較標(biāo)準(zhǔn)（100.00%），然后用非財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生在企業(yè)的表現(xiàn)和財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生的表現(xiàn)來(lái)進(jìn)行比較分析，結(jié)果見(jiàn)表2。由表2可知：

（1）非財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生的表現(xiàn)與企業(yè)的要求在知識(shí)這個(gè)緯度上相差較小，差距為-3.83%。其主要原因是非財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生在掌握專業(yè)實(shí)踐知識(shí)（-13.20%）、熟悉相關(guān)政策法規(guī)（-10.13%）、掌握現(xiàn)代禮儀知識(shí)（-9.46%）等方面存在不足，以及在國(guó)外學(xué)習(xí)經(jīng)歷（18.64%）、熟悉嶺南文化習(xí)俗（7.43%）這兩個(gè)方面表現(xiàn)較好。特別要注意的是，企業(yè)對(duì)畢業(yè)生在國(guó)外學(xué)習(xí)經(jīng)歷的要求不是很高，均值為2.79，是所有評(píng)價(jià)指標(biāo)中最低的，但學(xué)生在這方面的表現(xiàn)卻較好。

（2）財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生的表現(xiàn)與企業(yè)的要求相同。其主要原因是財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生在國(guó)外學(xué)習(xí)經(jīng)歷（12.90%）、熟悉嶺南文化習(xí)俗（12.07%）、取得相關(guān)職業(yè)資格證（3.66%）等方面表現(xiàn)較好，彌補(bǔ)了他們?cè)谡莆諏I(yè)實(shí)踐知識(shí)（-8.07%）、熟悉相關(guān)政策法規(guī)（-5.32%）等方面的不足。

（3）在知識(shí)這個(gè)緯度上，財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生在企業(yè)的表現(xiàn)優(yōu)于非財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生（3.98%）。其主要原因是財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生在取得相關(guān)職業(yè)資格證 （8.47%）、掌握現(xiàn)代禮儀知識(shí) （6.21%）、掌握專業(yè)實(shí)踐知識(shí)（6.08%）、掌握專業(yè)實(shí)踐知識(shí)（5.92%）、熟悉相關(guān)政策法規(guī)（5.35%）等方面表現(xiàn)較好。

表1 大學(xué)畢業(yè)生技能/能力的比較

5.大學(xué)畢業(yè)生價(jià)值觀與態(tài)度的比較

在問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)，將大學(xué)畢業(yè)生的價(jià)值觀與態(tài)度這個(gè)緯度用10個(gè)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行測(cè)量，每個(gè)指標(biāo)用來(lái)測(cè)量?jī)r(jià)值觀與態(tài)度的不同方面。在分析時(shí)，將企業(yè)的要求作為比較標(biāo)準(zhǔn)（100.00%），然后用非財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生在企業(yè)的表現(xiàn)和財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生的表現(xiàn)來(lái)進(jìn)行比較分析，結(jié)果見(jiàn)表3。由表3可知：

（1）在企業(yè)工作的非財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生的表現(xiàn)與企業(yè)的要求相差較大，在價(jià)值觀與態(tài)度這個(gè)緯度的差距達(dá)-11.81%。其主要原因是非財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生在團(tuán)隊(duì)精神（-14.16%）、誠(chéng)實(shí)守信（-14.00%）、積極主動(dòng)（-13.76%）、恪盡職守（-13.57%）和勤奮（-13.47%）等方面存在不足。

（2）財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生的表現(xiàn)與企業(yè)的要求差距相對(duì)較小，在價(jià)值觀與態(tài)度這個(gè)緯度的差距為7.18%。其主要原因是財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生在誠(chéng)實(shí)守信（-9.33%）、勤奮（-8.90%）、積極主動(dòng)（-8.72%）、團(tuán)隊(duì)精神（-8.22%）等方面存在不足。

表2 大學(xué)畢業(yè)生知識(shí)的比較

表3 大學(xué)畢業(yè)生價(jià)值觀與態(tài)度的比較

（3）在價(jià)值觀與態(tài)度這個(gè)緯度上，財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生在企業(yè)的表現(xiàn)優(yōu)于非財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生（5.25%）。其原因主要是財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生在團(tuán)隊(duì)精神 （6.91%）、恪盡職守（6.81%）和謙遜（6.15%）等方面表現(xiàn)較好。

6.大學(xué)畢業(yè)生對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的比較

在問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)，用6個(gè)指標(biāo)來(lái)測(cè)量大學(xué)畢業(yè)生對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，每個(gè)指標(biāo)用來(lái)測(cè)量對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的不同方面。在分析時(shí)，用非財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生和財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生在企業(yè)的表現(xiàn)來(lái)進(jìn)行比較分析，結(jié)果見(jiàn)表4。

表4 大學(xué)畢業(yè)生對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的比較

由表4可知，在對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)方面，財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生的表現(xiàn)要好于非財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生的表現(xiàn)（5.56%）。其主要原因是財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生在對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的貢獻(xiàn)（7.21%）、利潤(rùn)的貢獻(xiàn)（6.67%）和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的貢獻(xiàn)（5.93%）等方面表現(xiàn)較好。

四、研究結(jié)論與政策建議

（一）研究結(jié)論

本文通過(guò)向珠江三角洲地區(qū)的企事業(yè)單位發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的方式，采用SPSS軟件進(jìn)行編碼分析，總結(jié)了該地區(qū)對(duì)財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生素質(zhì)要求的三個(gè)維度，研究現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中非財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生和財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生的真實(shí)表現(xiàn)和企業(yè)真實(shí)需求之間的差異，以及這兩類畢業(yè)生的真實(shí)表現(xiàn)之間的差異，并得出如下結(jié)論：

1.從企業(yè)對(duì)大學(xué)本科畢業(yè)生綜合素質(zhì)的要求來(lái)看，非財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生與財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生距離企業(yè)的要求都有差距，但相對(duì)來(lái)說(shuō)，財(cái)經(jīng)類院校的畢業(yè)生表現(xiàn)要好于非財(cái)經(jīng)類學(xué)校的畢業(yè)生。

2.企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的要求首先強(qiáng)調(diào)的是“做人”，其次才是“做事”。

3.在技能/能力方面，與企業(yè)的要求相比，財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生在開(kāi)拓創(chuàng)新能力、業(yè)務(wù)實(shí)施能力、時(shí)間管理能力、學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力等方面存在不足；與非財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生相比，財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生在粵語(yǔ)和英語(yǔ)水平、社會(huì)活動(dòng)與人際交往能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、理解判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力、業(yè)務(wù)實(shí)施能力等方面的表現(xiàn)較好。

4.在知識(shí)方面，財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生在掌握專業(yè)實(shí)踐知識(shí)、熟悉相關(guān)政策法規(guī)方面的表現(xiàn)有待加強(qiáng)；而在國(guó)外的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、熟悉嶺南文化習(xí)俗、取得相關(guān)職業(yè)資格證方面的表現(xiàn)較好。

5.在價(jià)值觀和態(tài)度方面，財(cái)經(jīng)類院校的畢業(yè)生主要在誠(chéng)實(shí)守信、積極主動(dòng)、勤奮、團(tuán)隊(duì)精神等方面存在不足；在服從上級(jí)和謙遜方面的表現(xiàn)尚可。

6.在對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)方面，財(cái)經(jīng)類院校的畢業(yè)生在對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的貢獻(xiàn)、利潤(rùn)的貢獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的貢獻(xiàn)等方面的表現(xiàn)較好；而對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量的貢獻(xiàn)需要加強(qiáng)。

（二）政策建議

以上研究結(jié)果表明，盡管與非財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生相比，財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生的真實(shí)表現(xiàn)更優(yōu)，但仍然難以滿足企業(yè)的真實(shí)需求，結(jié)構(gòu)性失衡問(wèn)題普遍存在。要改變這一失衡狀況，就需要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，對(duì)財(cái)經(jīng)類高等院校包括綜合類高校的財(cái)經(jīng)類專業(yè)的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革。具體而言，應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1．切實(shí)將財(cái)經(jīng)類大學(xué)畢業(yè)生的培養(yǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)變到培養(yǎng)應(yīng)用型人才上來(lái)。盡管本科畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)具備一定的研究能力，但終究還不是研究型人才。應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式是以能力培養(yǎng)為中心，這里所要求的“能力”不僅是崗位能力，更應(yīng)是職業(yè)崗位群能力；不僅是專業(yè)能力，也是綜合能力；不僅是就業(yè)能力，更應(yīng)是一定的創(chuàng)業(yè)能力；不僅是再生性技能，也是創(chuàng)造性技能。這就需要將學(xué)生就業(yè)作為辦學(xué)的關(guān)鍵問(wèn)題抓住不放，以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)。

2．深化教學(xué)改革，加強(qiáng)課程建設(shè)。為穩(wěn)步開(kāi)展人才培養(yǎng)模式改革，高校應(yīng)撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)鼓勵(lì)各個(gè)院系制定“培養(yǎng)模式改革三年發(fā)展規(guī)劃”，以院系為開(kāi)展改革的基本單位，根據(jù)自身學(xué)科和專業(yè)的特點(diǎn)制定人才培養(yǎng)的具體辦法。同時(shí)，高校應(yīng)支持教師進(jìn)行培養(yǎng)模式改革、教學(xué)研究及課程體系建設(shè)。課程設(shè)計(jì)應(yīng)以實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向，以職業(yè)需求為目標(biāo)，以綜合素養(yǎng)提高為核心，實(shí)現(xiàn)理論性課程與應(yīng)用性課程的有機(jī)結(jié)合。教師應(yīng)在教學(xué)過(guò)程中重視團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)研究、模擬訓(xùn)練等方法的運(yùn)用，同時(shí)應(yīng)對(duì)應(yīng)用型大學(xué)畢業(yè)生培養(yǎng)中的過(guò)程管理、論文標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保障體系等關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行深入研究。

3.以“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。目前高校畢業(yè)生就業(yè)已經(jīng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，高校人才培養(yǎng)應(yīng)考慮用人單位對(duì)人才知識(shí)、技能及價(jià)值觀的需要，可主動(dòng)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，有針對(duì)性地加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)工作。在“走出去”方面，學(xué)?？梢赃x送教師參加全國(guó)或全省范圍內(nèi)的課程研討活動(dòng)和各行業(yè)學(xué)會(huì)的交流活動(dòng)，吸取有益的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以便改進(jìn)教學(xué)，選派骨干教師走進(jìn)企業(yè)，密切與企業(yè)的合作與交流；有計(jì)劃地選送青年教師出國(guó)進(jìn)修或攻讀學(xué)位，學(xué)習(xí)國(guó)外應(yīng)用類人才的培養(yǎng)模式、學(xué)科教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式等。在“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”方面，學(xué)?？梢云刚?qǐng)省內(nèi)企事業(yè)單位的管理人員作為學(xué)生的“校外導(dǎo)師”，定期來(lái)校舉辦講座、交流會(huì)等，以便實(shí)時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容。

4.繼續(xù)構(gòu)建、開(kāi)拓實(shí)踐教學(xué)基地，拓寬企業(yè)實(shí)習(xí)渠道。高等院校應(yīng)改變各院系在開(kāi)拓實(shí)踐教學(xué)基地上各自為政的現(xiàn)狀，學(xué)校層面可以出面給予支持，以改變影響面小和效率低的局面。實(shí)習(xí)單位看重的是與學(xué)校合作的短期利益，學(xué)校應(yīng)與用人單位商定雙方的權(quán)利與義務(wù)，既應(yīng)重視并努力滿足用人單位的需要，又要爭(zhēng)取與用人單位公平合理、互利互惠的權(quán)利。

注 釋：

① 粵語(yǔ)水平表現(xiàn)較好的原因可能是由于廣東金融學(xué)院和廣東商學(xué)院兩所財(cái)經(jīng)類本科院校學(xué)生人數(shù)較多，且多數(shù)學(xué)生都來(lái)自廣東本地所致。

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