張曉勤，吳術(shù)燕

（1.廣西民族大學(xué)，廣西南寧530007；2.梧州學(xué)院中文系，廣西梧州543002）

關(guān)于普通話水平測(cè)試“說話”題的四個(gè)“度”

張曉勤1，吳術(shù)燕2

（1.廣西民族大學(xué)，廣西南寧530007；2.梧州學(xué)院中文系，廣西梧州543002）

普通話水平測(cè)試是一項(xiàng)國(guó)家級(jí)考試，“說話”題是測(cè)試的重要內(nèi)容之一。影響應(yīng)試者“說話”的因素涉及到方方面面，特別應(yīng)該重視話語速度、情感溫度、內(nèi)容寬度、緊張程度等問題。準(zhǔn)確把握這四個(gè)“度”，能有效提高測(cè)試成績(jī)。

普通話水平測(cè)試；話語速度；緊張程度；情感溫度；內(nèi)容寬度

一、話語速度

話語速度通常指說話或朗誦時(shí)每個(gè)音節(jié)的長(zhǎng)短和音節(jié)之間連接的緊松。話語速度與人的表達(dá)習(xí)慣有關(guān)，還與表現(xiàn)的內(nèi)容有關(guān)，一般說來，性子急的人話語速度偏快，性子緩的人話語速度偏慢；要表達(dá)熱烈、歡快、緊張、興奮的內(nèi)容，速度要稍快一些；表達(dá)平靜、莊重、悲傷、沉重、追憶的內(nèi)容時(shí)，語速要稍慢一些；而一般的敘述、說明、議論則用中速。

（一）話語速度在測(cè)試中的作用及體現(xiàn)

語速通常有快、中、慢三種?？焖偈敲糠昼娬f200字以上，用這種速度說話，通常是為了表達(dá)緊張、激動(dòng)、驚懼、歡暢、鼓動(dòng)、詭辯、責(zé)問等內(nèi)容，或是敘述急劇變化的事情，或是刻畫人物的機(jī)警、活潑、熱情，或是表現(xiàn)作者的質(zhì)問、斥責(zé)、雄辯的聲態(tài)。中速是每分鐘150字至200字，一般用于感情沒多大變化的句子，或者是一般的記敘、說明、議論的句子。中速一般用作平靜的敘述，情節(jié)的交代。慢速是每分鐘150字以下，常常被用來表達(dá)哀痛、沉著、失望、深切等情感，或者是敘述平靜、莊重的情況。

話語速度還與停頓有關(guān)系，語速快，停頓就少；語速慢，停頓就多。

總之，影響確定語速的因素很多，應(yīng)當(dāng)根據(jù)情境、說話者思想感情的變化，以及表達(dá)內(nèi)容的需要來確定語速。該快則快，該慢則慢，有快有慢，快慢交替，做到快而不亂，慢而不斷，緩急有致，不松懈乏味，能以聲傳情。這樣就可以真實(shí)生動(dòng)地表達(dá)不同的內(nèi)容和情景，使思想的分量，情感的色彩，外化得輕重有別，濃淡分明，不顧需要的過快、過慢或均等，都是不恰當(dāng)?shù)摹？炝俗屄犝咚枷敫簧?；慢了讓人感到疲勞，聽得不耐煩；速度始終均等，有時(shí)又不能激發(fā)情緒，這些都會(huì)影響表達(dá)的效果。

在現(xiàn)階段，參加普通話水平測(cè)試用多快的語速是一個(gè)有爭(zhēng)議的問題，有人主張快一點(diǎn)好，另一些人覺得慢一點(diǎn)好。筆者認(rèn)為，普通話水平測(cè)試說話題的語速有其特殊的要求，它與朗讀和朗誦的語速不同，與廣播新聞的播音速度不同，與日常生活說話的語速也略有不同。作為普通話水平測(cè)試的說話，必須明確兩個(gè)大前提，首先，要意識(shí)到這是一種水平測(cè)試，也就是考試，考查應(yīng)試人的普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)程度，因此，發(fā)音正確是首要的，發(fā)出信息是次要的，情感表達(dá)更是次要的，完全不像播音或主持，需要盡可能多地表達(dá)信息。其次，要意識(shí)到這是說話，不是朗讀或朗誦，朗讀和朗誦都不能隨意添字或漏字，不能隨意停頓（指不流暢），更不能帶話把兒。說話卻是一種特定的話語形式，具有臨時(shí)性和和緩性，可以因邊思考邊說話而形成頓歇，可以自然地添加一些虛詞，也允許偶爾帶出“這個(gè)”、“那個(gè)”、“嗯”等話把兒。

顯然，說話題的速度不是越快越好。語言作為一種交流工具，說的和聽的速度都有一個(gè)極限。說話的速度太快，“耳朵”就會(huì)跟不上“嘴巴”，聽的人領(lǐng)會(huì)理解就會(huì)發(fā)生困難。而且語速太快，就會(huì)給人造成壓力，讓人緊張，從而也影響人們的理解?？斓阶屓恕按贿^氣來”的程度，當(dāng)然就影響人們對(duì)信息的接收與領(lǐng)會(huì)。作為普通話水平測(cè)試的“說話”，它與人們平常的“說話”接近，它講究語言規(guī)范、吐字清晰、語音準(zhǔn)確。每一個(gè)漢語音節(jié)（即漢字）都包括了聲母、韻母、聲調(diào)三要素，為了吐字清晰、語音準(zhǔn)確，每個(gè)字或詞的發(fā)音都應(yīng)該按一定的規(guī)律發(fā)全，調(diào)值也要到位。如果一味地加快語速，勢(shì)必壓縮發(fā)音過程和時(shí)間，顯得聲音急促，發(fā)音不全，動(dòng)程不夠，還可能導(dǎo)致難以辨析。

選取2015年6月～2016年6月本院未開展細(xì)節(jié)護(hù)理的消毒供應(yīng)室情況作為參照組，選取2016年7月～201年7月開展細(xì)節(jié)護(hù)理的消毒供應(yīng)室情況作為試驗(yàn)組。消毒供應(yīng)室共11名工作人員，其中女9名，男2名，年齡30～55歲，其中6名專科學(xué)歷；5名本科學(xué)歷。

（二）話語速度的應(yīng)對(duì)策略

那么，什么樣的話語速度是普通話水平測(cè)試說話題的速度呢？北京師范大學(xué)語音專家周同春教授針對(duì)播音的研究表明，對(duì)于日常生活中非常熟悉的語言，在短時(shí)間內(nèi)（幾秒鐘內(nèi)），人耳的接受程度最快可達(dá)每秒七八個(gè)字，一般情況下，人耳的接受程度即辨析率是每秒四五個(gè)字，即每分鐘240-250字；偏慢一點(diǎn)，有利于聽話人接受。速度太快，聽者理解辨析就會(huì)有一定困難[2]。所以我們?cè)谶x擇語速時(shí)要兼顧聽眾，不能一味求快。周先生的研究是從聽話人角度來闡述的，作為應(yīng)試人，還應(yīng)該考慮自己的實(shí)際情況，應(yīng)該考慮普通話水平測(cè)試的實(shí)際要求，準(zhǔn)確地傳遞發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)程度的信息。眾所周知，通常的說話速度比播音語速要慢一些。一般的說話應(yīng)該是每分鐘200字左右。說話的語速通常是有快有慢，時(shí)快時(shí)慢，說到感性的話語，語速就會(huì)加快一點(diǎn)，說到理性的話語，則相應(yīng)語速就會(huì)放慢。

就普通話水平測(cè)試而言，理性的語速要大大多于感性的語速，應(yīng)該學(xué)會(huì)“慢”語速，有意放“慢”，“慢”比“快”好，一定要把語速相對(duì)放慢一些。作為方言地區(qū)的受測(cè)人，在普通話水平測(cè)試時(shí)，通常有由方言思維轉(zhuǎn)換為普通話思維的過程，把語速放慢一點(diǎn)，巧妙利用適當(dāng)?shù)耐ｎD，可以“咬”住一些字音，可以思考如何連接下面的話語，可以考慮一些細(xì)節(jié)問題。如果按照兼顧大多數(shù)的原則，選擇每分鐘150-180字的說話速度是比較適宜的。當(dāng)然，“慢”也有個(gè)“度”的問題，還應(yīng)該像自然狀態(tài)下的說話，應(yīng)該是流暢的最低限度，很明顯，話語速度絕不能過慢，如果說話慢到一字一頓，一詞一頓，結(jié)結(jié)巴巴，或者說出一句后思考半天，話語接不上氣兒，是不行的，因?yàn)檫@已經(jīng)不成說話了。為了通過普通話水平測(cè)試，在日常生活中與人交談時(shí)，應(yīng)試人就應(yīng)該時(shí)刻提醒自己，有意識(shí)地將語速放慢。

當(dāng)然，適宜的語速并不是從頭到尾一成不變的速度和節(jié)奏。一般說來，說話不能使用一種速度說到底，其中應(yīng)該有些變化，在改變語速的時(shí)候，要有一個(gè)適當(dāng)?shù)倪^渡。比如由慢轉(zhuǎn)快，中間應(yīng)該有一個(gè)逐漸加快的過程，這樣聽起來就比較自然。要根據(jù)內(nèi)容的重要性、難易度、音的高低調(diào)節(jié)語速和節(jié)奏。說話節(jié)奏適宜地減緩比急迫的機(jī)關(guān)槍式的節(jié)奏更容易讓人接受。

二、緊張程度

緊張（Stress）是指在人體的需求與反應(yīng)能力之間的一種（可感覺到的）實(shí)際不平衡。在這種情況下，由于不能滿足要求，就可能引起許多（可觀察到的）功能紊亂，能引起人體產(chǎn)生心理、生理緊張的環(huán)境因素和事件稱為緊張因素或緊張?jiān)?Stressors)。這里談的緊張程度包括心理緊張和器官緊張兩個(gè)方面。心理緊張與發(fā)音器官緊張，是一對(duì)矛盾，要采用相對(duì)相反的方法來處理。對(duì)心理緊張，要強(qiáng)調(diào)一個(gè)“松”字，心情要放松；對(duì)發(fā)音器官，要講究一個(gè)“緊”字，器官要緊張，把音節(jié)的聲韻調(diào)發(fā)準(zhǔn)確、發(fā)飽滿，動(dòng)程要完整。但是，發(fā)音器官的“緊”是發(fā)音準(zhǔn)確的適度的“緊”，“緊”而不僵，“僵”是我們反對(duì)的，發(fā)音器官“緊”到僵硬程度，必定是舌頭發(fā)硬，部位走形，音色變味。

（一）應(yīng)試與心理緊張

心理緊張是人們生活中不可避免的，作為緊張性刺激作用于人的結(jié)果，心理緊張可以提高警覺度，以便做好操作的準(zhǔn)備，從這方面來看，心理緊張是有益的；但是從另一方面來看，一個(gè)人長(zhǎng)期處于心理緊張狀態(tài)，或緊張狀態(tài)過于強(qiáng)烈，以致超過適應(yīng)能力，它就可能受這種緊張的損害，特別是身處考場(chǎng)，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，不能控制自己，對(duì)人和事缺乏信念，從這個(gè)意義上看，緊張對(duì)人是有害的。因此，心理緊張有積極與消極兩方面的意義。從積極的角度來看，在測(cè)試中適度的緊張可以高度集中注意力，全身心地投入到測(cè)試當(dāng)中，相關(guān)實(shí)驗(yàn)表明，緊張度過低不能激發(fā)人的興奮性，也就不能發(fā)揮其最好的狀態(tài)。隨著緊張度的提高，注意力高度集中，測(cè)試效果可以達(dá)到最高點(diǎn)，此時(shí)，最高點(diǎn)可稱為最適合的緊張度。從消極的角度來看，在測(cè)試中，心理緊張的消極結(jié)果突出表現(xiàn)為應(yīng)試人一旦心理緊張，勢(shì)必會(huì)思維混亂，表述不清，結(jié)結(jié)巴巴，“無話可說”和“少有話說”。關(guān)于心理緊張的成因，學(xué)者們進(jìn)行了研究。一般認(rèn)為：個(gè)體通過對(duì)應(yīng)激源的認(rèn)知評(píng)價(jià)，覺察到環(huán)境的需求和人體的適應(yīng)能力之間存在差距時(shí)的心理狀態(tài)，稱為心理緊張。研究表明，個(gè)人經(jīng)歷、認(rèn)知評(píng)價(jià)、個(gè)體的情緒狀態(tài)、個(gè)體的傾向性、生活經(jīng)歷對(duì)心理緊張的產(chǎn)生都有影響[3]。每個(gè)人的社會(huì)生活經(jīng)歷不同，所經(jīng)受的緊張?bào)w驗(yàn)也不一樣，因而參加普通話水平測(cè)試的感受也會(huì)不一樣。

認(rèn)真而充分的考前準(zhǔn)備是克服緊張情緒的有效辦法。毫無疑問，要想克服心理緊張，首先要準(zhǔn)備充分，在考前作強(qiáng)化訓(xùn)練。積極有針對(duì)性的強(qiáng)化訓(xùn)練可以有效地降低緊張?bào)w驗(yàn)；準(zhǔn)備充分，自信心會(huì)增強(qiáng)，就不會(huì)很緊張。要仔細(xì)琢磨每一個(gè)題目，早早就對(duì)所有說話題進(jìn)行構(gòu)思，最好對(duì)每一個(gè)題目都列一個(gè)提綱（記在心里），平時(shí)以提綱為基礎(chǔ)多加練習(xí)，先說什么，次說什么，再說什么，考慮要充分，準(zhǔn)備充足的話語量。說話能力涉及方方面面，除普通話水平外，還涉及人的思維能力、文化素養(yǎng)、社會(huì)閱歷、心理素質(zhì)等等。應(yīng)試人要針對(duì)自己心理緊張的原因仔細(xì)分析，采取積極的方式開展克服訓(xùn)練，努力提高心理健康水平，就“說話”的具體準(zhǔn)備而言，可以從“說什么”、“怎么說”入手，做好充分的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備得越充分，心里就越有底。其次就是恰當(dāng)?shù)乜刂谱约旱那榫w，以平常心對(duì)待測(cè)試，努力不去觸動(dòng)傷心的事情。在考場(chǎng)說話時(shí)，要努力控制住情緒，控制住語音語調(diào)，控制住音量；控制住情緒是控制語音語調(diào)和音量的基礎(chǔ)。最重要的是先得有話說，自然流暢地說下去，把3分鐘時(shí)間填滿，把語音咬準(zhǔn)，其次再考慮內(nèi)容和形式及修飾語句的問題。

（二）應(yīng)試與器官緊張

器官指發(fā)音器官，器官緊張就是發(fā)音器官的緊張。參加普通話水平測(cè)試，發(fā)音器官宜緊不宜松。多數(shù)廣西人說普通話突出存在的問題之一就是發(fā)音器官偏松，緊張度不夠，應(yīng)該圓唇的音卻沒圓唇，如o、u等音素；應(yīng)該加大開口度的音卻沒加大開口度，如a、e等音素；應(yīng)該提升聲調(diào)高度的音卻沒提升高度，如陰平調(diào)和陽平調(diào)等。致使音素或韻母不飽滿，聲調(diào)音高升得不夠高或者降得不夠低，如ai、ao、uai、iao等復(fù)韻母及陰平、陽平、去聲等聲調(diào)。

因此，針對(duì)普通話水平測(cè)試“說話”題，筆者認(rèn)為，發(fā)音器官應(yīng)該突出一個(gè)“緊”字，設(shè)法讓發(fā)音器官適度地緊張起來。拿播音界的行話來說就是說話必須“端起來”，有意識(shí)地“拿腔拿調(diào)”，目的是提高發(fā)音質(zhì)量。

器官緊張與心理緊張密切相關(guān)。心理緊張會(huì)導(dǎo)致器官緊張，心理緊張導(dǎo)致的器官緊張是致使發(fā)音器官發(fā)僵，甚至顫抖，就是說心理緊張使發(fā)音不自然，聲音走樣，這是有害的。

三、情感溫度和內(nèi)容寬度

情感溫度，就是“情感度”，即說話自然流露的感情程度。一般說來，凡說話都自然而然地帶有感情，普通話測(cè)試也不例外。內(nèi)容寬度即內(nèi)容寬嚴(yán)度，指的是說話內(nèi)容扣題的問題。一般而言，依照扣題的程度，可分為四等：切合題意、符合題意、基本符合題意、偏離題意。情感溫度和內(nèi)容寬度在測(cè)試中要把握適當(dāng)。

（一）情感溫度在測(cè)試中的作用

測(cè)試時(shí)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，感情充沛，語速恰當(dāng)，自然是最理想的。但是，如果對(duì)一般人而言，特別是普通話不太好的人，則需要認(rèn)真把握情感溫度，有的人甚至需要“冷漠”一些。不少人開口說話，投入了真情實(shí)感，但正是因?yàn)樘度?，常常?huì)出現(xiàn)兩種不當(dāng)現(xiàn)象。一是觸發(fā)情感靈敏度，特別是觸及心靈的傷心處，說不了幾句話，一陣心酸從心靈深處洶涌襲來，情不自禁而痛哭流涕，泣不成聲，說話被迫停止，無法繼續(xù)下去。另一種不當(dāng)是有些人話匣子一打開，說到高興處，得意忘形，忘記身處考場(chǎng)，當(dāng)成了平時(shí)閑聊，致使“原形畢露”，把帶有濃重方音色彩的“普通話面貌”暴露無遺，從另一方面把考試弄砸了。總的來說，普通話水平測(cè)試中的“情感”是需要小心去經(jīng)營(yíng)的，我們強(qiáng)調(diào)一個(gè)“低”字，就是說，要低調(diào)處理或者說冷處理。在上考場(chǎng)前，應(yīng)該努力調(diào)試好自己的情感溫度，以平常心來對(duì)待測(cè)試，以冷靜的心態(tài)參與測(cè)試。應(yīng)試人務(wù)必意識(shí)到，普通話水平測(cè)試中的“說話”不是文藝演出，也不是朗讀、朗誦或主持節(jié)目。

在把握情感溫度方面，有幾個(gè)竅門。首先，要注意控制情感。普通話水平測(cè)試最好只是適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己的情感。適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己的情感是指“情感與理智相結(jié)合，在理智控制下表達(dá)情感”。運(yùn)用理智，以平常的心態(tài)和應(yīng)試的心態(tài)參與測(cè)試，說出自己的話語；運(yùn)用情感，適當(dāng)?shù)亓髀肚楦?，以?nèi)在的情緒，增強(qiáng)說話的感染力，取得良好的測(cè)試成績(jī)。情感與理智相結(jié)合，表明情感的傳導(dǎo)是有技巧的，它要求受測(cè)人在說話表達(dá)時(shí)要掌握好尺度，要學(xué)會(huì)情感控制，情感表達(dá)太“過”，或者好似舞臺(tái)演出，或者真正悲傷哭泣，都于測(cè)試無益。說話人的情感應(yīng)受控于測(cè)試環(huán)境制約。生活中每個(gè)人都有自己的愛好和情感，可是，當(dāng)我們處于受試人的位置，情感就應(yīng)受控于特定的測(cè)試環(huán)境，要著重考慮追求語音語調(diào)標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試需要，不應(yīng)毫無控制地宣泄自己的情感。

其次，要努力實(shí)現(xiàn)從“真我”到“非我”的角色轉(zhuǎn)換。應(yīng)試人在測(cè)試時(shí)具有雙重身份，既有生活中的“真我”，又有作為應(yīng)試人參加測(cè)試的“非我”，身處特定的測(cè)試環(huán)境，既是“真我”，又是“非我”，應(yīng)試人最好不要作“本色演出”，必須做到從“真我”到“非我”的角色轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)從“真我”到“非我”的統(tǒng)一。在普通話水平測(cè)試中，情感溫度把握得越好，在測(cè)試中就越處于有利的地位。

（二）內(nèi)容寬度在測(cè)試中的體現(xiàn)對(duì)于普通話水平測(cè)試中的說話題，切合題意及符合題意是極好的，然而，能基本符合題意也是可以的，不會(huì)丟分，但偏離題意就要被適當(dāng)扣分。

特別要強(qiáng)調(diào)的是，普通話水平測(cè)試的“說話”題，與口頭或?qū)懽髦械淖魑氖莾纱a事。作文，一定要內(nèi)容充實(shí)，切合題旨；結(jié)構(gòu)完整，起承轉(zhuǎn)合，環(huán)環(huán)相扣；有頭有尾。參加普通話水平測(cè)試，千萬不要把“說話”當(dāng)成作文來做，就普通話水平測(cè)試的“說話”題而言，重在語音形式的考察，與內(nèi)容雖有一定關(guān)系但對(duì)扣題方面是不太嚴(yán)格的，只要不明顯跑題（即偏離題意）就行了。“命題說話，根據(jù)話題單向說一段話，時(shí)間3分鐘。此項(xiàng)測(cè)查應(yīng)試人在沒有文字憑借的情況下說普通話的水平，重點(diǎn)測(cè)查語音標(biāo)準(zhǔn)程度、詞匯語法規(guī)范程度和自然流暢程度?！盵4]“說話”題對(duì)結(jié)構(gòu)即布局謀篇的完整程度也很寬松，要求不嚴(yán)。普通話水平測(cè)試“說話”題的要求是基本扣題，語音標(biāo)準(zhǔn)，話語連貫，表述清晰，加上說夠3分鐘，而對(duì)結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)、完整方面不作嚴(yán)格要求，不扣分；換句話說，就是允許“結(jié)構(gòu)殘缺”，可以“有頭無尾”，也可以“虎頭蛇尾”。意思是，在不明顯跑題的前提下，應(yīng)試人要集中精力咬準(zhǔn)字音，竭力避免方音，用詞造句符合規(guī)范，把話語說連貫，說流暢。

因此，在“說話”時(shí)，大家要謹(jǐn)記一個(gè)“寬”字：內(nèi)容是寬泛的，結(jié)構(gòu)是寬松的。在測(cè)試實(shí)踐中，有些應(yīng)試人易走兩個(gè)極端，一是極怕跑題，思路不能擴(kuò)展開來，導(dǎo)致說話的時(shí)間不夠，影響了成績(jī)；一是思維跳躍性太強(qiáng)，造成明顯跑題，比如有的應(yīng)試人在“我尊敬的人”這一個(gè)話題的說話過程中大談紅燒肉的做法。因此，正確地理解“命題說話”項(xiàng)的要求，才能避免跑題和說話時(shí)間不足。

綜上所述，筆者認(rèn)為，普通話水平測(cè)試“說話”題應(yīng)恰當(dāng)把握四個(gè)“度”：話語速度宜慢不宜快，心理狀態(tài)要努力放松、發(fā)音器官應(yīng)適當(dāng)趨緊、情感溫度宜低不宜高，說話內(nèi)容宜盡量放寬。

[1]國(guó)家語言文字工作委員會(huì)普通話培訓(xùn)測(cè)試中心.普通話水平測(cè)試實(shí)施綱要[M].北京：商務(wù)印書館，2004.

[2]周同春.漢語語音學(xué)[M].北京:北京師范大學(xué)出版社,2003.

[3]孟昭蘭.情緒心理學(xué)[M].北京:北京大學(xué)出版社,2005.

[4]卞成林.普通話培訓(xùn)與測(cè)試[M].南寧:廣西教育出版社,2005.

H102

A

1673-8535（2013）04-0078-05

張曉勤（1959-），男，廣西民族大學(xué)教授，國(guó)家級(jí)普通話水平測(cè)試員。研究方向：普通話與方言比較研究。

吳術(shù)燕（1981-），女，梧州學(xué)院中文系講師，國(guó)家級(jí)普通話水平測(cè)試員，研究方向：普通話與方言比較研究。

（責(zé)任編輯：覃華巧）

2013-06-12

2012年度廣西高等學(xué)校科研項(xiàng)目（201204LX382）