文 Article_楊美榮

核心提示：農(nóng)電整體素質(zhì)三年提升工程是省電力公司當前一項重要工作，其主要任務之一就是培養(yǎng)農(nóng)電人才隊伍。在培訓工作中，省公司技術(shù)技能培訓中心不僅加強對農(nóng)電隊伍技術(shù)技能的培養(yǎng)與提高，而且非常重視農(nóng)電員工素質(zhì)教育，如做事的能力、做人的基本行為準則等。作為培訓任務的實施者與執(zhí)行者，班主任的工作能力和工作方法是培訓成功與否的關鍵。

省電力公司于2011年開始實施農(nóng)電整體素質(zhì)三年提升工程，而加強農(nóng)電人才隊伍建設是推進這項工程的關鍵之一。結(jié)合此項工程，省公司技術(shù)技能培訓中心持續(xù)開展了農(nóng)電學歷提升、農(nóng)村供電所所長隊伍建設、農(nóng)電用工崗位輪訓等培訓工作。作為農(nóng)電學歷提升班的管理者，只有腳踏實地、務實高效地工作，才能為農(nóng)電隊伍的素質(zhì)提升打下扎實的基礎。

一、加強溝通，強化管理

班主任是學員與學校之間的橋梁和紐帶，在學校的管理工作中起著“上傳下達”的作用。對上，班主任要落實好學校的管理制度和教學計劃。對下，要快速融入到學員中去，積極主動地與學員溝通，傾聽學員的心聲，成為學員最信賴的朋友。對學員在生活學習上遇到的問題、提出的合理化建議，要隨時向?qū)W校有關部門反映，督促學校相關部門幫助學員解決，對于確實存在的困難要對學員曉之以理，爭取得到學員的理解。有溝通才有理解，有理解方能強化管理。

二、注重自身修養(yǎng)，不斷改善工作方式

班主任是培訓中心與學員接觸最多的教師，言行舉止對學員起著潛移默化的作用，言傳身教直接影響學員的綜合素質(zhì)。因此，班主任必須注重自身修養(yǎng)，注意自己的工作方式與方法。

培訓實施的是“以規(guī)章制度為本”的管理模式，這種管理模式強調(diào)的是“管”?！肮堋庇兄鲃雍捅粍又郑幱诒粍拥匚坏膶W員缺乏響應的積極性，必然給“管”帶來阻力，抵消工作效率。同時，“管”還包含著某種對立成分，一般用在對不太理想的事物的整頓上，當它以學員為對象時，如果力度欠佳或稍有偏頗，必然產(chǎn)生強烈的逆反心理，使得班主任工作事倍功半。因此，“管”不應該是班主任工作的要點，更不是班主任工作的全部。作為農(nóng)電學歷提升班的班主任，應采用以人為本的柔性管理模式，把工作重點放在“理”上。所謂“理”，就是理解、理順。學員從具有特殊管理模式的縣級供電企業(yè)進入“正規(guī)軍”學校，特別不適應，其問題主要集中在“按時”和“禁止”上。具體表現(xiàn)為：遲到、早退、無故曠課，夜里不睡、早上不起，三天一小喝、五天一大喝，甚至酒后鬧事。班主任必須及時采取措施，消除消極因素產(chǎn)生的負面影響。首先，要使學員相信，人要在社會上生存、立足，就必須適應環(huán)境。其次，要真誠地關心每一名學員，平等地對待每一名學員，從學習、生活等方面與之交換意見，理解學員，幫助其盡快適應學校的環(huán)境。

此外，“理”還指理順關系。正如大禹治水的成功在“疏”而非“堵”一樣，關系順了，大家攜起手來才能圓滿完成培訓任務，學員的素質(zhì)才能得到全面提升。

三、重視班干部隊伍建設，持續(xù)傳遞正能量

要組織一個成功的班級，班主任首先要選擇一些品學兼優(yōu)、性格互補、責任心強、樂意為班級服務的班干部，并進行培養(yǎng)和教育，使之成為學員的榜樣，帶動其他學員不斷進取，形成健康的集體輿論和優(yōu)良的班風。

班干部是班主任的左右手，是學員與老師之間溝通的橋梁。對班干部，不能只是使用，還應該進行教育和培養(yǎng)。教育他們樹立為集體服務的自豪感和責任感；要求他們努力學習、關愛同學、嚴于律已；鼓勵他們既要大膽工作，又要提高執(zhí)行力，更要注意工作方法；培養(yǎng)他們處理或掌控突發(fā)事件的能力。當然，班干部畢竟不是完人，因此對他們不能指責、過分苛求，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時候。對班委的工作要經(jīng)常檢查，而且要給予具體的指導和幫助，既不能包辦代替，也不能把班上的工作全部推給班干部自己放手不管。堅持定期召開班干部會議，組織他們學會制訂計劃及具體措施，檢查落實情況，總結(jié)得失，并加以改進，教會他們?nèi)绾畏直媸欠?，及時阻止學員中的不良行為。對于班干部在班級中的不良行為，決不姑息，激勵他們以身作則并帶動其他同學，持續(xù)傳遞正能量，促進班級的管理工作。

四、激勵參加集體活動，增強團隊意識

集體活動是團隊建設的命脈，其根本目的是更有效地教育學員，使團隊更具戰(zhàn)斗力。豐富多彩的活動，有利于營造和諧氛圍，增強學員的集體榮譽感和團隊意識，增強集體的凝聚力。它不僅能提高班干部的組織能力，也能擴大班干部在學員中的積極影響，加強學員之間的協(xié)作精神，展示特長學員的個人魅力。這樣既能在班干部的常規(guī)管理上收到明顯的效果，又能使學員之間養(yǎng)成團結(jié)友愛的習慣，在班級中形成積極向上的風氣，使班級成為一個和諧奮進的大家庭。

五、解讀“問題學員”密碼，做到因材施教

常言道：“幸福的家庭是相似的，不幸的家庭各有不同?！睂W員來自全省不同地縣、不同家庭，具有不同的社會背景，所受教育、熏陶不盡相同，方方面面存在差異。他們又非生活于真空，社會和各種文化媒介的影響無不作用其思想意識，所以，“問題學員”的情況也是形形色色、五花八門。一把鑰匙開一把鎖，只有找到“問題學員”的問題所在，才能做到因材施教。

針對學員嚴重缺勤的問題，通過帶領全體學員開展以“責任”為主題的大討論活動，使他們充分認識到自己對社會、企業(yè)、班級、家庭、個人應盡的義務和職責，并承擔因自己的過失行為造成不良后果的責任。

針對在晚自習課上，部分學員無所事事的現(xiàn)象，通過組織學員思考、討論“行為循環(huán)的四個階段”（其內(nèi)容是：無意識，無能力；有意識，無能力；無意識，有能力；有意識，有能力）的含義，有效促進學員學習專業(yè)技能的主動性，并樹立終身學習的觀念。

針對個別學員酒后鬧事，在嚴厲地批評的同時，更多的是語重心長地教育，使其認識到自己的酒后無德，必須承擔所產(chǎn)生的嚴重后果，真誠關心，使他們重新審視了自己的不當行徑，真正認識到自己的錯誤根源。

總之，班級管理繁雜無序，工作方法靈活多變，企業(yè)形勢和任務又隨國家的快速發(fā)展而不斷變化，我們在教育工作實踐中，需要不斷探索、總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗，使班級管理水平不斷躍上新臺階，使職業(yè)教育為企業(yè)健康快速發(fā)展提供有力的技術(shù)和技能支撐。