“霓虹天鵝”效應(yīng)

其實(shí)，臺(tái)灣信息電子制造業(yè)的逐漸衰退并非始自今日，更非大陸本土企業(yè)的崛起所導(dǎo)致，而是有其自身的內(nèi)在原因。早在2008年全球金融嘯時(shí)，“兩兆雙星”瞬間變成“雙D慘業(yè)”就是警訊之一；而2010年1月蘋果推出iPad平板電腦后，贏得全世界消費(fèi)者的喜愛(ài)，逐漸取代筆記本電腦和上網(wǎng)本，更加快了這一進(jìn)程。

2011年8月31日出版的臺(tái)灣《商業(yè)周刊》以“誰(shuí)，獵殺了臺(tái)灣電子業(yè)？”的專題系列文章，詳細(xì)描述了蘋果iPad平板電腦如何帶來(lái)一場(chǎng)本世紀(jì)最閃亮、也難以招架的“霓虹天鵝”效應(yīng)，由此改寫了全球信息電子業(yè)的游戲規(guī)則，將人類帶進(jìn)了后PC時(shí)代。

所謂“霓虹天鵝”一詞是由美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》投資專欄作家杰森·史威格（Jason Zweig） 近年創(chuàng)造的，它與2008年金融海嘯時(shí)被捧紅的“黑天鵝”一詞，雖然同樣都是指極為罕見(jiàn)且影響重大的事件，但不同的是，“黑天鵝”是出乎意料、難以預(yù)期的，而“霓虹天鵝”卻是閃閃發(fā)光，老早就告訴世人：我要來(lái)了！

它的恐怖就在于大家明明都看見(jiàn)了，也知道它下一步要走向哪里，卻又都束手無(wú)策。杰森·史威格用“霓虹天鵝”來(lái)形容2011年發(fā)生的美國(guó)債務(wù)評(píng)級(jí)風(fēng)暴，認(rèn)為這是比三年前全球金融危機(jī)影響更嚴(yán)重、更長(zhǎng)期的事件，盡管發(fā)生前所有人都已明顯注意到了，結(jié)果卻連美國(guó)最富有經(jīng)驗(yàn)的投資人都無(wú)法對(duì)眼前的劇烈變化做出正確判斷。

這一概念后來(lái)又被借用到其他領(lǐng)域，包括那些每個(gè)人事先就知道有可能會(huì)發(fā)生，卻仍難以避免、也無(wú)法避開(kāi)其影響的科技大變革。盡管大家都難以忽略它，但每個(gè)人的反應(yīng)都是：這個(gè)問(wèn)題總是會(huì)解決的，不用緊張，所以沒(méi)有人做任何事去改變它。

蘋果iPad平板電腦帶來(lái)的就是一場(chǎng)典型的“霓虹天鵝”科技革命，它不依循常規(guī)，打破了長(zhǎng)期以來(lái)被英特爾和微軟壟斷的舊有框架。自喬布斯推出第一臺(tái)iPad后短短一年，就終結(jié)了聲勢(shì)如日中天的上網(wǎng)本（也稱小筆電）；網(wǎng)絡(luò)商店開(kāi)始取代超市大賣場(chǎng)，還一度威脅到美國(guó)網(wǎng)絡(luò)書店龍頭亞馬遜的存在，引發(fā)其股價(jià)重挫，連遠(yuǎn)在中國(guó)大陸的電子書標(biāo)桿企業(yè)──漢王都無(wú)以幸免；蘋果公司成為全球最大的音樂(lè)零售商店，使全球前三大的EMI唱片公司虧損近千億，決定不再對(duì)獨(dú)立唱片渠道發(fā)行實(shí)體CD；蘋果還結(jié)合觸控屏幕和軟件商店，將 iPad平板電腦和iPhone手機(jī)打造成移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)，導(dǎo)致日本索尼電子游戲機(jī)銷量大減，任天堂首次出現(xiàn)獲利負(fù)成長(zhǎng)。

迄今全球累計(jì)銷售平板電腦（包括采用Android操作系統(tǒng)平臺(tái)的“非蘋果陣營(yíng)”）約數(shù)億臺(tái)，預(yù)計(jì)最快2014年平板電腦的銷售量就會(huì)超越筆記本電腦，它也因此改變了世界。目前全球三分之一的國(guó)家和地區(qū)都開(kāi)始采用平板電腦作為人們閱讀的載具，導(dǎo)致傳統(tǒng)紙質(zhì)書銷量大跌，2011年美國(guó)第二大書店Borders宣布破產(chǎn)；僅在英國(guó)，2011年電子書的出版規(guī)模首次超越了紙質(zhì)書，改變了全球出版業(yè)的生態(tài)；連有悠久歷史的美國(guó)《新聞周刊》都決定今后不再出版紙質(zhì)版本，讀者可以從網(wǎng)上下載其專門為平板電腦制作的電子版；如今，歐美許多國(guó)家的學(xué)校已將iPad作為電子書包，改變了孩子們學(xué)習(xí)的方式；50%以上的歐美企業(yè)通過(guò)平板電腦收發(fā)電子郵件，改變員工溝通的方式。

以往筆記本電腦出貨量年增長(zhǎng)動(dòng)輒20%至30%的榮景已經(jīng)成為過(guò)去，未來(lái)肯定是零增長(zhǎng)甚至負(fù)增長(zhǎng)的局面；就連微軟的Windouws視窗操作系統(tǒng)也受到連累，為扭轉(zhuǎn)業(yè)績(jī)不佳，微軟也推出自有品牌的平板電腦Surface，搶食這塊產(chǎn)值400億美元（約合新臺(tái)幣11，700億元）的大餅。

2011年8月18日，全球最大個(gè)人電腦企業(yè)——美國(guó)惠普（HP）科技公司宣布，有意出售和分拆個(gè)人電腦部門。消息一出，惠普股價(jià)重挫超過(guò)20%，創(chuàng)6年來(lái)新低點(diǎn)，市值一天蒸發(fā)120億美元。2012年第三季，惠普終結(jié)了從2006年就一直占有的全球PC霸主地位，拱手讓給了中國(guó)大陸的后起之秀聯(lián)想集團(tuán)。

2013年2月7日，“霓虹天鵝”最新的犧牲者又多了一個(gè)：全球第三大PC品牌業(yè)者——美國(guó)戴爾（Dell） 電腦公司宣布，正在與私募基金洽談出售與私有化，金額預(yù)估高達(dá)200億美元，這代表戴爾極可能在今年下市。事實(shí)上，這不是戴爾第一次傳出不玩了的消息。2010年，戴爾公司創(chuàng)辦人兼首席執(zhí)行官麥克·戴爾就曾透露過(guò)這個(gè)想法。在過(guò)去5年，他投入超過(guò)127億美元購(gòu)并服務(wù)與軟件公司，盡力把PC業(yè)務(wù)占比壓低到50%以下，依然無(wú)法挽回公司市值兩年內(nèi)跌掉40%、足足蒸發(fā)了85億美元的命運(yùn)。

此消息一出，立即引發(fā)臺(tái)灣電腦供應(yīng)鏈的強(qiáng)烈震撼。一位島內(nèi)代工企業(yè)主管表示：戴爾每年給臺(tái)灣廠商的訂單金額約100億美元，盡管短期不會(huì)帶來(lái)立即影響，但長(zhǎng)期來(lái)看，再樂(lè)觀的人也知道這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)救了！

臺(tái)灣信息電子制造業(yè)陷入困境

蘋果iPad平板電腦的流行，受到打擊最大的是臺(tái)灣信息電子制造業(yè)，因?yàn)樵谄胀üP記本電腦上常見(jiàn)的液晶屏、轉(zhuǎn)軸、鍵盤、光驅(qū)、顯卡、硬盤、英特爾CPU、標(biāo)準(zhǔn)型DRAM內(nèi)存條、UBS插槽接口、風(fēng)扇等統(tǒng)統(tǒng)都不見(jiàn)了，代之以觸控面板、移動(dòng)式DRAM、蘋果A系列微處理器芯片及其他專用元器件，而這些大都由美光、韓國(guó)三星和海力士、日本爾必達(dá)等生產(chǎn)，僅蘋果內(nèi)部就擁有一兩千人的芯片設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，只有柔性印刷電路板、光學(xué)攝像頭、機(jī)殼、電池等少數(shù)毛利很低的部件和最后的組裝工作由臺(tái)灣廠商提供和完成。很顯然，臺(tái)灣廠商能夠從中賺到的利潤(rùn)實(shí)在少得可憐。

由于很少有廠商能打入蘋果的零部件供應(yīng)鏈，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在每臺(tái)New iPad成本結(jié)構(gòu)中，臺(tái)灣廠商能賺到的利潤(rùn)只有不到2%。以往生產(chǎn)一臺(tái)售價(jià)約2萬(wàn)元新臺(tái)幣的筆記本電腦，臺(tái)灣廠商平均能賺到360元新臺(tái)幣，是生產(chǎn)一臺(tái)平板電腦的兩倍。

更重要的是，以往臺(tái)灣在全球信息電子制造產(chǎn)業(yè)無(wú)人能及的影響力和主導(dǎo)權(quán)，特別是廣達(dá)、仁寶、緯創(chuàng)等這些筆記本電腦0DM（委托設(shè)計(jì)制造）代工制造企業(yè)在惠普、戴爾等品牌廠面前所享有的最重要的零部件采購(gòu)建議權(quán)，如今已徹底喪失。因?yàn)槿澜?0%的平板電腦市場(chǎng)占有率掌握在蘋果公司手中，iPad平板電腦上采用的技術(shù)，如高解析度視網(wǎng)膜面板，或是價(jià)格比3G芯片高出67%的4G LTE芯片，臺(tái)灣根本沒(méi)有發(fā)聲權(quán)，其價(jià)值只剩下幫蘋果組裝而已。

尤其是喬布斯的接班人庫(kù)克以精打細(xì)算著稱，把關(guān)鍵技術(shù)一個(gè)一個(gè)抓回在手上，主掌蘋果的全球供應(yīng)鏈管理（GSM）部門后，專職監(jiān)督所有供應(yīng)商的價(jià)格、交期與品質(zhì)，在接待臺(tái)灣一家觸控面板公司的主管上門要求接單時(shí)，一開(kāi)口就是提出想辦法在3個(gè)月內(nèi)降價(jià)兩成。這家公司的主管回去后一算，不僅每季的毛利率要減少約5個(gè)百分點(diǎn)，全年每股盈余比預(yù)期更減少兩至三成。但此時(shí)這家企業(yè)的廠房為了接蘋果iPad的潛在訂單，砸下數(shù)億元大舉投資，幾個(gè)月前產(chǎn)能才大舉開(kāi)出，此時(shí)跟蘋果說(shuō)“不”，拿誰(shuí)家的訂單來(lái)補(bǔ)？

臺(tái)灣寶華綜合經(jīng)濟(jì)研究院策略分析師顏承暉坦承：從前全球電腦業(yè)有四、五個(gè)品牌廠商相互制衡，現(xiàn)在卻是蘋果獨(dú)大，臺(tái)灣企業(yè)免不了被予取予求；當(dāng)品牌形象取代了硬件規(guī)格，臺(tái)灣過(guò)去的靈活性、對(duì)供應(yīng)商的談判力已不再被重視。

一臺(tái)平板電腦最重要的價(jià)值部分，其實(shí)是在你花錢購(gòu)買它之后，每個(gè)月還得再為它付出上網(wǎng)費(fèi)用，包括從網(wǎng)上購(gòu)買音樂(lè)、電子書、App應(yīng)用程序等，幾年下來(lái)，花在每臺(tái)平板電腦軟件與服務(wù)的金額可能比硬件還貴。而臺(tái)灣廠商在其后的相關(guān)軟件服務(wù)都沾不上邊，只好辛辛苦苦去賺價(jià)值鏈中最微薄的部分。

也因此，造成臺(tái)灣信息電子制造業(yè)獲利表現(xiàn)不斷下滑，如臺(tái)灣最大電腦品牌企業(yè)宏碁由于銷售不力，驚爆單季虧損67億元新臺(tái)幣，2011年上半年累計(jì)虧損56億元，且宣布全年獲利無(wú)望；為其代工的臺(tái)灣最大的筆記本電腦代工廠仁寶也跟著倒霉，全年出貨量衰退28%；為美國(guó)惠普代工生產(chǎn)40%的筆記本電腦的廣達(dá)公司，2011年的毛利率僅4%；外資也持續(xù)降低對(duì)臺(tái)灣傳統(tǒng)電腦代工企業(yè)的持股，導(dǎo)致600萬(wàn)股東錢包縮水，77萬(wàn)島內(nèi)員工越來(lái)越苦。

如位于臺(tái)灣中和工業(yè)區(qū)的著名主機(jī)板廠微星科技公司，2000年股價(jià)曾高達(dá)280元新臺(tái)幣，近日股價(jià)卻一度跌至票面價(jià)10元。2012年連著幾個(gè)月的營(yíng)收，都比前年同期顯著衰退，員工士氣低落。去年尾牙會(huì)上，主管們看著董事長(zhǎng)徐祥，期待著從他口中聽(tīng)到激勵(lì)人心的話語(yǔ)。但原本能言善道的徐祥，卻什么話也講不出來(lái)。最后不得已發(fā)言道：“現(xiàn)在的局勢(shì)太不明朗，任何的擴(kuò)張都應(yīng)該要停下腳步?！?/p>

徐祥的困境，也是臺(tái)灣整個(gè)PC供應(yīng)鏈的寫照。

對(duì)臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)的影響不可低估

不斷下滑的勞動(dòng)成本指數(shù)可以說(shuō)明真相，臺(tái)灣電子業(yè)雖然仍有基礎(chǔ)在，但是信息電子制造業(yè)的勞動(dòng)成本一直下滑。部分企業(yè)主利用所謂“責(zé)任制”，讓員工更“物美價(jià)廉”，這雖然一時(shí)有助于企業(yè)延長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，但也讓臺(tái)灣島內(nèi)員工工作越來(lái)越辛苦。

例如在新竹科學(xué)園區(qū)內(nèi)的一家芯片設(shè)計(jì)公司，企業(yè)每年分紅兩次，以前中層主管每年合計(jì)能領(lǐng)到300多萬(wàn)元新臺(tái)幣，2012年盡管業(yè)務(wù)還比前年增長(zhǎng)了10%以上，兩次領(lǐng)下來(lái)卻只有85萬(wàn)元。如果員工是碩士學(xué)歷，還領(lǐng)不到60萬(wàn)元。另一位在晶圓廠工作的研發(fā)副理也說(shuō)：“去年的公司分紅只有過(guò)去10年平均的五折到七折。以前每到中午，同事吆喝著去吃五百、六百元的午餐是常有的事，現(xiàn)在大家只想到對(duì)街的小店吃便宜快餐，最多花個(gè)100元新臺(tái)幣，氣氛比金融海嘯時(shí)還糟?！?/p>

信息電子制造業(yè)是推動(dòng)臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的火車頭之一，雖然近年來(lái)全球不景氣確實(shí)影響到島內(nèi)消費(fèi)信心，但是平板電腦引發(fā)的“霓虹天鵝”效應(yīng)給臺(tái)灣造成的打擊，才是讓信息電子產(chǎn)品外銷出口占島內(nèi)GDP75%的臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)引擎“熄火”的最后一根稻草，導(dǎo)致去年勞動(dòng)就業(yè)者平均薪資比起前年同期不升反降。這股大潮不僅影響到每位臺(tái)灣普通人的錢包，無(wú)疑還將影響到未來(lái)的工作機(jī)會(huì)。

根據(jù)臺(tái)灣“經(jīng)濟(jì)部促進(jìn)投資聯(lián)合協(xié)調(diào)中心”的調(diào)查顯示，民營(yíng)企業(yè)2013年預(yù)定的重大投資金額僅有2200多億元新臺(tái)幣，比去年此時(shí)的調(diào)查足足少了80%。這些錢，背后代表的都是工作機(jī)會(huì)。

GDP往往只是最后的結(jié)果，去年臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)在亞洲12國(guó)家和地區(qū)中居于末位。臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)龔明鑫表示：信息電子制造業(yè)占臺(tái)灣GDP比重雖不是最高，卻是本世紀(jì)推動(dòng)增長(zhǎng)主力。以2007年主計(jì)總處統(tǒng)計(jì)為例，信息電子制造業(yè)當(dāng)年有近20%的年增長(zhǎng)率，對(duì)GDP增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率近38%。雖然電腦市場(chǎng)不會(huì)一夕減退，每年仍有3億臺(tái)的銷售量，但“火車頭”面臨“熄火”，自然會(huì)反映在臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)實(shí)力上。

臺(tái)灣企業(yè)為何束手無(wú)策？

蘋果推出平板電腦至今，已經(jīng)過(guò)去數(shù)年，臺(tái)灣信息電子制造企業(yè)也一直見(jiàn)證這只“霓虹天鵝”從出現(xiàn)到掀起風(fēng)暴，為何卻只能束手無(wú)策？

杰森·史威格認(rèn)為：當(dāng)“霓虹天鵝”出現(xiàn)時(shí)，多數(shù)人的第一個(gè)反應(yīng)是裝作沒(méi)看見(jiàn)。雖然這一觀點(diǎn)乍聽(tīng)下，似乎與人們普遍心目中臺(tái)灣企業(yè)家謹(jǐn)小慎微的性格不符，但通過(guò)島內(nèi)專家學(xué)者的實(shí)際調(diào)查了解后，認(rèn)為事實(shí)很可能的確如此，他們真的是視而不見(jiàn)。

臺(tái)灣，究竟錯(cuò)在哪里？

裝作沒(méi)看見(jiàn)的背后，正是臺(tái)灣企業(yè)家集體性的慣性思維。過(guò)去30年，臺(tái)灣信息電子制造業(yè)靠的就是更便宜、硬件規(guī)格更高、更快把英特爾與微軟陣營(yíng)的電腦架構(gòu)開(kāi)發(fā)出產(chǎn)品這幾招取得的成功。

但現(xiàn)在，當(dāng)碰到平板電腦這只新“天鵝”時(shí)，大家本能的反應(yīng)仍是先把這套慣性思維拿出來(lái)，認(rèn)為蘋果iPad的硬件規(guī)格太過(guò)簡(jiǎn)單，連USB插槽都沒(méi)有，連電池都不能換，誰(shuí)會(huì)沒(méi)事到處在充電……；等到蘋果iPad大賣，大家趕快推出更便宜、規(guī)格更高的平板電腦，例如惠普就曾推出Slate平板電腦，甚至連宏達(dá)電子也推出自己的首款平板電腦“飛行家”（Flyer），結(jié)果銷售量都遠(yuǎn)不及蘋果，最終以賠錢甩賣收?qǐng)?。就算一些廠家有心要做出差異化，但蘋果帶動(dòng)軟件為主的潮流，讓其成功了30年的習(xí)慣思維失靈，所有人看著這只“霓虹天鵝”都一籌莫展，一片茫然。

長(zhǎng)期以來(lái)，臺(tái)灣廠商就像一群甲等班的好學(xué)生，把老師說(shuō)的靠庫(kù)存管理與渠道經(jīng)營(yíng)能力打天下的成功方程式一一復(fù)制，把企業(yè)效能提升到最好，生產(chǎn)成本壓到最低，認(rèn)為只要滿足老師的期望，就能拿到好成績(jī)。因?yàn)?，?chuàng)新通常需要冒險(xiǎn)，而冒險(xiǎn)，又意味著你可能會(huì)犯錯(cuò)。這對(duì)事事談到良率的臺(tái)灣，幾乎是不同腦袋的思維。但現(xiàn)在，游戲規(guī)則完全改變，這讓臺(tái)灣信息電子制造業(yè)失去了發(fā)展的方向。

宏碁的教訓(xùn)就是其一。前些年，宏碁為提升企業(yè)效能，節(jié)省成本，對(duì)組織內(nèi)部進(jìn)行重新調(diào)整劃分，把研發(fā)部門切割了出去，導(dǎo)致公司只有“開(kāi)發(fā)”而沒(méi)有“研究”，張家福說(shuō)，連過(guò)去代工時(shí)還能靠一點(diǎn)設(shè)計(jì)能力爭(zhēng)取些微附加價(jià)值的一絲優(yōu)勢(shì)都作為包袱甩了出去，結(jié)果在“霓虹天鵝”時(shí)代付出高昂的代價(jià)，由于企業(yè)失去創(chuàng)新研發(fā)能力，產(chǎn)品無(wú)法轉(zhuǎn)型升級(jí)，注定走向衰落。